中商情報網訊：本地零售是指通過線下渠道或在線渠道出售商品給終端消費者的活動，是個人日常生活不可或缺的一部分。現代本地零售行業由零售商、品牌商及消費者三個關鍵參與者。零售商可幫助品牌商分銷商品，而消費者可于零售商的線下店鋪購買商品或在線下單，通過取貨或通常由附近五公里半徑內的快遞中心送貨。
零售渠道分為線下渠道和在線渠道，目前國內本地零售市場仍以線下渠道為主，線下零售規模保持穩定。數據顯示，2016-2021年中國本地零售行業的市場規模由11萬億元增加至13.4萬億元，復合年增長率為3.9%。未來隨著中國經濟恢復增長，在線渠道將會成為本地零售業增長的主要驅動力，2023年本地零售規模將達14.5萬億元。
數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理
行業發展趨勢
1.本地零售價值鏈數字化升級
由于需要調節快速變化的市場動態，零售商正迎接數字化轉型及增加相關技術基礎設施支出。數字化轉型使零售商及品牌商積累數據洞察，以更好地了解消費者、采取訂制化營銷策略及創造更個性化的購物體驗。其亦能幫助他們更好地管理內部業務流程（如深化店倉一體化），從而提高生產力及降低成本。
2.全渠道成為新常態
全渠道不僅是指零售商或品牌在多個零售渠道上的據點，而且將存貨、客戶服務及銷售整合在一起，以實現高效的內部管理及提供便捷的消費者體驗。疫情亦提高了消費者在線購物的意愿，信息科技基礎設施及數據分析的最新發展使其有望跨越多個觸點追蹤消費者的購買行為，從而使全渠道服務能力成為零售商的必要條件。
3.采用精準營銷策略
品牌商需要更多精準營銷以吸引及留存新客戶，并在現有的客戶群中物色任何潛在交叉銷售及追加銷售機會。更多品牌商將依賴于算法銷售預測工具，以更好地了解消費者購物行為，并制定相應的營銷活動。其亦將提供更個性化及更好的消費者購物體驗，因而帶來更高的品牌忠誠度及消費頻率。
4.對即時零售的需求不斷上升
消費者對高質量即時零售的服務不斷增加的需求要求零售商增強其全渠道運營能力，包括（其中包括）拓寬產品選擇、優化配送路線規劃及改進訂單推薦及調度流程。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國本地零售市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、行業研究報告、行業白皮書、商業計劃書、可行性研究報告、園區產業規劃、產業鏈招商圖譜、產業招商指引、產業鏈招商考察&推介會等服務。
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