中商情報網訊：根據弗若斯特沙利文報告，中國的零售支援服務市場由2017年5.9萬億元增至2021年7.9萬億元，五年間的復合年增長率7.6%。2020年的輕微收縮主要被營銷服務及技術賦能服務市場的持續增長所抵銷。自2021年至2026年，預期零售支援服務市場于未來五年將按復合年增長率6.8%增長至11.0萬億元。具體而言，零售技術賦能服務為增長極快的類別，所占部分由2017年的6.8%增加至2021年的10.3%。
線上及線下渠道的結合推動中國零售技術賦能服務市場的發展，因為線下品牌商及經銷商持續致力于傳統業務的數字化轉型。提供全面多元化數字解決方案的技術賦能服務供應商刺激市場的龐大需求。根據弗若斯特沙利文報告，2017年至2021年，中國零售技術賦能服務市場由2017年4015億元增長至8189億元，復合年增長率19.5%。隨著零售市場的競爭加劇，預期中國零售技術賦能服務市場未來將增至13221億元，2021年至2026年的復合年增長率達10.1%。
數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理
憑藉先進科技的發展，許多品牌商及經銷商開始進行數字化轉型。主要為品牌商及經銷商提供服務的零售技術賦能服務供應商可分為門店及非門店兩種。門店零售技術賦能服務供應商除自營實體店外亦可以為品牌商及經銷商提供服務，如大型超級市場及超級市場，而非門店零售技術賦能服務供應商則不擁有實體商店。非門店零售技術賦能服務供應商居于價值鏈中游。非門店零售技術賦能服務市場由2017年683億元增長至2021年1581億元，復合年增長率為23.4%，分別占零售賦能服務市場的約17.0%及約19.3%。毫無疑問，疫情對線下活動及零售市場造成了巨大的負面影響，許多門店需求被迫轉向非門店服務供應商，使2020年出現的高百分比增長變得合理。在可預見的未來，非門店零售技術賦能服務供應商有望繼續推動品牌商及經銷商加快數字化轉型。非門店零售技術賦能服務市場預期于2026年前達2713億元，復合年增長率為11.4%。
數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理
根據弗若斯特沙利文報告，2021年中國非門店零售技術賦能服務市場的最大板塊占54.3%。快速消費品非門店技術賦能服務板塊於2017年至2021年期間由444億元增至858億元，復合年增長率17.9%。此外，預期市場將于2026年前增至1446億元，2021年至2026年的復合年增長率11.0%。
數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國零售行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。
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