中商情報網訊：中國在線教育是應用信息科技和互聯網技術進行教育內容傳播的教育方式，在線教育行業覆蓋幼兒、K12、成人等教育階段。相較于傳統線下教育方式，在線教育可打破時間與空間的限制，滿足移動互聯網時代消費者利用碎片化時間獲得教育的需求，彌補傳統教育學習時間、地點不靈活的缺陷。在線教育可有效彌補教育資源不均衡現象，人工智能、大數據等技術在互聯網教育行業的應用可使教育者實時、精準掌握用戶的學習情況，在資源共享的前提下，用戶對教育品牌、教學風格的選擇擁有較高自由度。

在線教育從兩個維度進行劃分，一個是根據用戶年齡層將在線教育細分領域分為五種，第二個是根據內容進行劃分。

資料來源：中商產業研究院整理

一、在線教育行業概覽

黨的十九屆四中全會提出，“發揮網絡教育和人工智能優勢，創新教育和學習方式”，為在線教育發展注入了新活力，指明了新方向。2019年，教育部門出臺多項政策，規范在線教育市場；在線教育企業通過多種方式，推動獲客率和營收增長。

教育部門密集出臺多項政策，推動在線教育行業更加規范。由教育部、中央網信辦、公安部等多部門聯合發布的《關于引導規范教育移動互聯網應用有序健康發展的意見》《關于規范校外線上培訓的實施意見》等指導意見，以及《教育移動互聯網應用程序備案管理辦法》《高等院校管理服務類教育移動互聯網應用專項治理行動方案》等政策文件，為促進教育移動應用和校外線上培訓有序健康發展提出了明確要求，推動在線教育行業更加規范化、體系化。

資料來源：中商產業研究院整理

在線教育企業通過多種方式，推動獲客率和營收增長。2019年在線教育市場進入更加平穩的發展時期。數據顯示，2019年我國在線教育共發起148起融資，同比增長38.3%，融資總金額達115.6億元人民幣。一是推動新技術在在線課堂的深度應用。當前人工智能、大數據等新興技術已在在線教育領域得到廣泛應用。通過大數據對師資進行篩選，提升課程標準化，提升客戶滿意度；通過人工智能對學術課堂表現進行識別、收集、整理，力圖做到因材施教，實現個性化課堂，從而增強用戶粘性。隨著5G在我國的商用，直播互動的教學形式將會更多地運用到在線教育中來，目前存在的如畫面不流暢、內容延遲等痛點也將得到進一步的改善。二是加強了與短視頻的跨界合作。通過這一更加貼合年輕用戶信息獲取習慣的方式，在線教育企業達到吸引更多客戶，降低獲客成本的目的。2019年僅快手平臺的教育類短視頻累計生產量就高達2億。

2020年初，全國大中小學校推遲開學，2.65億在校生普遍轉向線上課程，用戶需求得到充分釋放。面對巨大的在線學習需求，各類企業積極應對，行業呈現爆發式增長態勢。數據顯示，疫情期間多個在線教育應用的日活躍用戶數達到千萬以上。一是各類學校積極探索在線教育。教育部組織推出22個線上課程平臺，開設2.4萬門在線課程，為普通高等學校在疫情期間停課不停教、停課不停學提供了有力保證。二是多個辦公應用跨界在線教育。釘釘、騰訊會議等辦公應用成為在線教育平臺，被全國師生普遍采用。三是通信和電商平臺加入市場競爭。華為、京東等推出在線教育課堂或教學系統，加入到在線教育行業競爭中。