中商情報網訊：購物中心運營服務是指購物中心開業前後向購物中心開發商或業主、商戶及消費者提供的全方位服務，以確定購物中心合適的市場定位及設計，優化物業開發商或業主的商戶與品牌組合，協助商戶改善商店運營及提供專業的物業管理服務。

購物中心運營服務青睞輕資產模式

在輕資產模式下，購物中心運營服務提供商無需投資土地收購及購物中心商業物業開發，主要負責購物中心商業物業的運營及管理。輕資產模式旨在減少持有資產的購物中心運營服務商的財政負擔提高運營效率，同時，優化資源分配，為相關服務商提供更高利潤。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

近年來，隨著零售商業房地產行業不斷發展，越來越多的開發商開始參與購物中心開發，因此對購物中心運營服務需求不斷增長。但是，大多數開發商，特別是中小型開發商，在這方面沒有豐富的經驗。少數大型購物中心運營服務提供商具有優勢掌握市場機會。預期輕資產模式會隨著中國購物中心運營服務市場發展而日益盛行。

購物中心運營服務市場潛力大

在管建筑面積是指由購物中心運營服務提供商管理及運營的購物中心的總建筑面積。2014年中國購物中心運營服務市場的總在管建筑面積由2.85億平方米，2019年增至5.35億平方米，復合年增長率為13.4%。預計2020年將達到5.79億平方米，2022年增至6.62億平方米。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

2014年中國購物中心運營服務提供商的總收入887億元，2019年增至1739億元，復合年增長率為14.4%。隨著進一步出臺促進零售消費的優惠政策，預計2020年購物中心運營服務提供商的總收入將達1868億元，2022年增至2363億元。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

四大因素驅動購物中心運營服務行業發展

1、政府支持消費及服務產業

2020年初中國政府發布了政策，旨在從市場供給、消費升級、消費網絡、消費生態、消費能力及消費環境六個方面促進消費擴容提質。購物中心運營服務提供商可受惠受益于政府政策支持。

2、購物中心投資持續增長

近年來，中國購物中心投資穩定增長，在建及竣工購物中心的總建筑面積維持穩定增長，使購物中心總數持續增加。中國購物中心的總數由2014年約2650個增至2019年約5080個，復合年增長率為13.9%，預期2024年將上升至約7450個。

3、輕資產運營服務需求不斷增加

由於住宅物業開發商更注重建設配套商業物業，預期越來越多房地產開發商加大購物中心開發。能力強大且經驗豐富的領先購物中心運營服務提供商乃購物中心業主的首選，預期會得益於不斷增加的需求。

4、消費升級對購物中心的運營能力更有要求

隨著消費升級的需求不斷增加，購物中心對品牌租戶的要求也越來越高。同時，中國購物中心運營服務提供商致力於通過創新為消費者提供更個性化的體驗，例如設立會員及應用新技術，以提供多元化服務及提升消費者的購物體驗。知名輕資產購物中心運營服務提供商成為購物中心業主改善運營狀況的首選。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國購物中心運營服務行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。