中商情報網訊：企業數字化解決方案是可提高各行業業務的智能化以及業務流程數字化及自動化水平的軟件解決方案。企業數字化解決方案主要包括本地部署的企業數字化解決方案及云端的企業數字化解決方案。

市場現狀

企業數字化解決方案市場的市場規模不斷增長，自2017年的3421億元增至2021年的6385億元2017年至2021年復合年增長率為16.9%。迅速增長主要是因為下游企業對經營功能及業務模式數字化的需求不斷增加。隨著越來越多企業轉向云端企業數字化解決方案，預計2022年市場規模將達6971億元。

數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

2021年按收入計，制造業分部是中國企業數字化解決方案的最大應用領域占市場總額約32.8%。零售分部是中國企業數字化解決方案第二大應用領域，占市場總額約14.0%。緊隨其后的是醫療、金融及房地產分部，占比分別為10.9%、9.5%及5.6%。交通運輸、餐飲及酒店占比較少，分別為4.6%、2.5%及0.6%。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

驅動因素

1.有利的政策環境

扶持政策亦促進云端企業數字化解決方案市場的發展。2022年1月，國務院辦公廳印發《「十四五」數字經濟發展規劃》，旨在支持大型企業打造一體化數字平臺及內部信息系統，強化全流程數據貫通，加快價值鏈業務協同。此外，包括《商務部辦公廳關于加快數字商務建設服務構建新發展格局的通知》及《“十四五”數字經濟發展規劃》等政策亦推動包括商業服務及零售服務行業等垂直行業的數字化進程。該等扶持政策為企業數字化解決方案市場發展作出顯著貢獻，并促進了國民經濟的可持續發展。在國家政府的大力支持下，預計數字服務提供商將迅速擴大業務及下游產業覆蓋，這將進一步帶動市場向前發展。

2.下游行業對數字化的需求不斷增加

在中國企業數字化解決方案市場發展初期，大多數不同下游行業的企業并不了解數字服務的重要性及潛在裨益。隨著產業互聯網基礎設施及數字化進程發展，各種數字服務被應用于賦能企業有效管理供應渠道、提高人力資源管理效率、擴大客戶群以及為現有及新終端用戶提供更完善的服務。各行業的企業尋求通過數字轉型來優化其服務范疇并更好地為其客戶服務。因此，各行業的企業對高績效數字服務的需求日益增加。尤其是，在疫情的不利影響下，企業正在尋求數字服務的支持，以將其將線下業務轉變為在線渠道業務。

3.云端細分市場快速發展

中國企業數字化解決方案市場目前由兩類參與者組成：本地部署及云端服務提供商。從供給測來看，傳統本地部署企業數字化解決方案提供商利用云端企業數字化解決方案作為增長引擎來滲透高端市場。隨著服務提供商加大云端基礎設施投資及云端產品收入貢獻比例增加，云端企業數字化解決方案已成為市場的關鍵驅動力。傳統企業不僅將其原有的軟件產品升級為云端產品，而且針對新的高績效業務需求推出新云端企業數字化解決方案，兩者均可實現對高端市場的快速滲透。云端服務提供商正在為各行業的企業提供包括SaaS、BaaS、PaaS及IaaS在內的廣泛服務，這將進一步推動市場向前發展。

4.創新技術的發展

云計算、AI學習及其他技術推動企業數字化解決方案提供商升級并生產更多高效及先進的產品。尤其是云計算的出現改變了傳統的數據處理模式，減少了企業成本，提高了數字化運營及生產效率，從而推動了云端企業數字化解決方案市場的發展。此外，創新技術的迅速發展令企業數字化解決方案供應商通過閉環場景提供服務，服務范圍覆蓋開設網店至獲取客戶，此大幅提升了服務效率。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國數字化解決方案行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。