中商情報網訊：由于云端技術的普及以及企業對靈活、便捷使用和實惠HCM服務的需求日益增長，帶來云端HCM解決方案的興起。通過利用大數據、人工智能和云計算等領先技術，云端HCM解決方案在提高企業效率、節約成本和生產率方面，較本地部署HCM軟件具有顯著優勢。

市場規模

據悉，美國是最大的云端HCM解決方案市場，提供一體化云端HCM解決方案的企業所占據的市場份額正在不斷增加。盡管近期增長迅速，但中國云端HCM解決方案市場規模仍遠小于美國，表明未來增長空間巨大。2020年美國按收入計的云端HCM解決方案市場規模是中國的21.2倍，這一差距預計于2026年迅速縮小至僅5.5倍。中國云端HCM解決方案市場規模從2016年的14億元增長至2020年的43億元，復合年增長率為32.7%，并預計將于2022年進一步增長至96億元。

數據來源：中商產業研究院整理

云端HCM優勢

與傳統的本地部署HCM軟件相比，所構建的云端HCM解決方案具備豐富的功能及易于理解的界面，員工通過移動端和個人電腦設備即可輕松訪問，從而提供更友好及直觀的用戶體驗。

1.完善的HCM功能及服務

擁有廣泛的行業知識及完善的HCM功能的解決方案提供商可提供更優質的服務，優化客戶的HCM流程，從而從競爭對手中脫穎而出，并有望實現長期成功。

2.提供特定行業解決方案以滿足客戶需求的能力

HCM解決方案提供商如能夠深入了解其客戶的行業并充分理解相應業務場景的需求，則更易建立良好的聲譽，并在垂直行業競爭中贏得優勢。

3.建立開放平臺以及龐大、多元化客戶群的能力

HCM解決方案提供商如已建立開放平臺以及包括各行業優質企業的龐大、多元化客戶群，則較其同行業公司處于更有利的位置以開發精細和垂直的解決方案，滿足客戶的定制需求，從而幫助該等解決方案提供商建立長期客戶關系和忠實度。

未來發展前景

1.企業對可擴展、靈活及高效的HCM解決方案的需求不斷增長

中國企業亟需契合其特定業務流程及工作流程的可擴展、靈活及可配置的HCM解決方案。越來越多的企業正在采用云端HCM解決方案，幫助自動化其內部流程，以提高效率、節約成本及提升生產效率。尤其是，許多中國企業需要HCM解決方案來幫助其從勞動密集型的業務模式過渡至更加依賴人才管理以實現長期增長的業務模式。對提高效率、簡化運營及更好管理人才的需要將繼續提升企業對云端HCM解決方案的需求。

2.部分因新冠而導致數字化轉型加速

中國企業一直在進行數字化轉型，使其業務更加智能、靈活便捷及具成本效益。新冠疫情已顯著加速這一趨勢，因新冠導致更多員工遠程工作，促使更多企業從線下人工HCM流程轉向云端解決方案，從而使得員工在遠程工作環境中亦能加強合作及提高員工參與度。

3.員工對輕松、直觀體驗的期望

Z世代員工正開始進入勞動市場。這一群體成長于移動和科技時代，更接受工作的變動。這推動了對云端HCM解決方案的需求，因其可通過直觀、易于理解及可訪問的界面及功能提供更輕松及以員工為中心的用戶體驗。云端基礎設施在用戶界面、安全方面優于其他解決方案，且迭代頻率更高，可創造更佳的用戶體驗，從而促進增長。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國人力資本管理行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。