中商情報網訊：近日，中商產業研究院發布了《2022年中國醫院自助服務終端行業白皮書》。報告聚焦醫院自助服務終端行業，重點關注醫院自助服務終端行業綜述、發展現狀、行業產業鏈分析、市場規模測算等，提出醫院自助服務終端行業發展方法論和路徑，并對醫院自助服務終端行業未來趨勢進行預判。

一、核心觀點

1、自助服務終端行業發展綜述：自助服務終端是專門通過儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品販售等服務功能的電子信息設備。在醫療信息化大力開展的大背景下，自助服務終端行業依然處于成長期階段。

2、醫院自助服務終端行業經營模式分析：主要包含采購模式、生產模式和銷售模式。

3、自助服務終端行業市場規模測算：2020-2025年期間，隨著三級以下醫院醫療信息化水平的不斷提升，得益于醫院自助服務終端市場滲透率的迅速提升以及其自助服務終端平均配置數量規模的顯著上升，預計未來三級以下醫院自助服務終端行業市場空間將得到極大的釋放，其存量市場和新增市場均明顯擴大。

二、報告摘要

1、自助服務終端的概念

自助服務終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數據庫形成互動環境，從而專門用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品販售等服務功能的電子信息設備。主要特點為自助服務終端根據功能的不同可分為低端和中高端兩類：低端產品僅具備查詢、打印、排號等簡單功能，中高端產品則具備繳費、售卡以及辦理新業務等交易性功能。

資料來源：中商產業研究院

2、行業經營模式分析

醫院自助服務終端行業經營模式主要包含采購模式、生產模式和銷售模式。

資料來源：中商產業研究院

3、行業基本特性分析

具體從三大方面分析行業特性，行業周期性：本行業上游企業主要是電子原材料供應商，原材料供應一般不存在周期性。行業產品所適用的下游用戶以醫院為主，因此也不存在明顯的銷售周期性；行業區域性：本行業市場與各省市醫院等醫療機構的分布密切相關，傳統的市場主要以華東、華北市場為主，近年來隨著西部地區醫療信息化進程的加速，市場以各醫院單位實際規劃和訂購需求為主，因此本行業也不存在明顯的區域性特征；行業季節性：本行業下游主要覆蓋各級別醫院（含三級和三級以下醫院）、廣大基層醫療衛生機構和專業公共衛生機構等，上游供應商原材料供給充沛，因此不存在明顯季節性因素。

資料來源：中商產業研究院

4、市場滲透率預測

根據中商產業研究院相關數據統計顯示，2019年我國三級醫院自助服務終端市場滲透率在91.3%，三級以下醫院自助服務終端市場滲透率在62.5%。隨著我國醫療信息化程度的不斷提高以及醫院自助服務終端行業的不斷發展壯大，我國醫院等醫療機構對自助服務終端的認知度和普及度均明顯提升，預計2025年中國醫院自助服務終端市場滲透率將接近100%。

資料來源：中商產業研究院

5、市場銷量預測

預計未來三級以下醫院自助服務終端行業市場空間將得到極大的釋放，預計總體醫院自助機保有量規模達到118.6萬臺左右，醫院自助服務終端行業市場成長極為迅速；并且，總體醫院自助機新增終端數達到22.9萬臺，增量市場年復合增長率高達57.4%。

資料來源：中商產業研究院

6、行業競爭格局分析

醫院自助服務終端行業主要以三類企業為主，市場集中度較高。根據中商產業研究院相關數據統計顯示，醫院自助服務終端行業市場集中度非常高，2019年中國醫院自助服務終端行業CR3達到58.8%，CR6達到87.4%，未來隨著巨鼎醫療等頭部企業逐步在一二級醫院以及鄉鎮等基層醫療機構的市場下沉，市場集中度有望進一步提高，市場將長期處于寡頭壟斷的競爭格局中。

資料來源：中商產業研究院

更多資料請參考中商產業研究院發布的《2022年中國醫院自助服務終端行業白皮書》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。