中商情報網訊：在線問診指通過互聯網醫院進行的醫療健康服務，包括在線問診及慢性病管理。新冠疫情不僅提高了大眾的健康與保健意識，也使該等服務的接受度增加，從而使消費者養成使用在線問診的長期性習慣。結合市場預期會進一步規范扶持政策環境，在線問診將變得更高效、更可靠且質量更好。
由于新冠肺炎疫情的影響，2020年我國在線問診市場快速增長，中商產業研究院預計，中國在線問診市場以77.4%的年復合增長率，2019年人民幣90億元增至2020年人民幣220億元，預計在2021年可以達到390億元。在線問診將成為醫療咨詢的主要方式，占中國醫藥健康行業總問診量的68.5%。
數據來源：弗若斯特沙利文報告、中商產業研究院整理
在線問診行業市場現狀
1.線下醫療資源分配不均
在線問診效率高，無論身處何處都可為患者提供便捷的優質醫療資源。更重要的是，在線問診預計將有效實現在線線下患者分流，成為中國實現分級診療系統的關鍵組成部分，從而進一步減輕當前中國醫療健康系統的負擔。
2.不斷擴大的服務能力及影響力
通過與線下醫療機構的雙向轉診及在線醫療技術的進步，在線醫療健康服務變得更多更好。在線問診在整個咨詢鏈上的影響力將擴大，涵蓋從疾病預防到病后護理的服務，同時整合在線及線下的醫療資源。
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