中商情報網訊：新冠肺炎疫情發生以來，一方面導致經濟出現暫時性困難，另一方面新經濟新產業迎來新的發展機遇。“無人經濟”的場景應用讓人印象深刻。比如，無人咖啡亭、無人超市，還有無人小車短距離運貨，無人機進行高空觀察和消毒作業等等。無人經濟似乎迎來了風口！
一、行業概述
（一）行業簡介
無人經濟，主要指的無人值守服務，是基于智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現的無導購員和收銀員的服務。此外本文認為無人經濟除前面所講的商業領域以外，還包括制造領域，如無人工廠。無人工廠又叫自動化工廠、全自動化工廠，是指全部生產活動由電子計算機進行控制，生產第一線配有機器人而無需配備工人的工廠。
（二）產業鏈
1、無人零售產業鏈
傳統零售供應鏈呈現線性狀態，各參與方之間依次進行信息交換，效率較低。而無人零售為代表的智能零售則逐漸構建聯動網狀供應鏈結構。消費者需求信息通過網狀供應鏈傳遞給各方參與者，當需求發生變化時，各方聯動進行相應的調整。網狀供應鏈有利于消除各方信息不對稱，達到高效信息傳遞，各方都作為鏈條中的信息樞紐，實現各方的利益最大化。
圖1：無人零售產業鏈
資料來源：中商產業研究院整理
2、工業機器人產業鏈
圖2：工業機器人產業鏈
資料來源：中商產業研究院整理
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