中商情報網訊：近年來，人工智能產業快速發展，人工智能技術在電子商務、汽車等行業的應用不斷深入。同時，伴隨著互聯網和移動互聯網的普及，電子商務飛速發展，需要運營的電商平臺越來越多，淘寶、天貓、京東、唯品會……限于平臺之間的規則差異，同一款商品在不同的平臺上架都常常要做不少的細節調整，基于人工智能技術的電子商務應運而生。
超八成商家使用智能化工具，有效帶動銷售額增長
隨著電子商務的快速發展，電商平臺商家業務量飛速增長，智能化工具的使用對崗位產生不同程度的影響，數據顯示，86.5%的電商商家已采用平臺提供的人工智能工具，其中智能化工具使用前三的是智能客服、店面設計以及生意參謀。
數據來源：AliResearch&CDRF、中商產業研究院整理
在不同類型商家智能化工具的使用率情況中，居住和生活用品類商家的使用率最高，使用率高達90.2%，其次為食品煙酒類商家和衣著類商家，智能化工具使用率為86.3%，其后分別為服務類、交通和通訊、醫療、珠寶和其他實物、教育、文化和娛樂，使用率分別為84.2%、83.3%、81.6%以及80.7%。
數據來源：AliResearch&CDRF、中商產業研究院整理
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