中商情報網訊：3月23日，廣州市商務局發布了《關于印發廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）的通知》，其中提到2022年，推進實施直播電商催化實體經濟“爆款”工程——“個十百千萬”工程。即：構建1批直播電商產業集聚區、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌（企業名牌、產地品牌、產品品牌、新品等）、培訓10000名帶貨達人（帶貨網紅、“網紅老板娘”等），將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）

為貫徹落實習近平總書記視察廣東重要講話精神、《粵港澳大灣區發展規劃綱要》和《中華人民共和國電子商務法》，大力發展電子商務新業態，創新商業新模式，推動我市經濟高質量發展，助力廣州加快推進國際商貿中心建設，特制定本行動方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九大二中、三中、四中全會精神，緊緊扭住粵港澳大灣區建設這個綱，堅持新發展理念，以改革創新為引領，以規范化系統化市場化建設為抓手，充分發揮廣州“直播貨”多、供應鏈完備等優勢，積極發動行業商協會，培育一批頭部直播機構、MCN機構，孵化一批網紅品牌，培養一批網紅帶貨達人，營造濃厚的直播電商發展氛圍，推動實體經濟高質量發展，為實現廣州老城市新活力、“四個出新出彩”貢獻電商力量。

二、發展目標

到2022年，推進實施直播電商催化實體經濟“爆款”工程——“個十百千萬”工程。即：構建1批直播電商產業集聚區、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌（企業名牌、產地品牌、產品品牌、新品等）、培訓10000名帶貨達人（帶貨網紅、“網紅老板娘”等），將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

三、主要任務

（一）加強直播電商頂層設計。

1.建立直播電商行業智庫。以行業商協會和聯盟為主體，邀請大專院校、科研機構以及直播電商企業的專家學者和直播行業權威人士參加，組建一個直播電商行業智庫（專家委員會），承擔廣州市直播電商行業發展規劃研究，提出行業發展建設性意見，為政府部門決策提供智力支撐。

2.定期發布行業分析報告。依托相關行業商協會、電商平臺企業，組織專業力量進行市場調研和行業研究，定期發布直播電商行業發展情況報告，客觀反映我市直播電商行業發展現狀，為政府決策引導、企業經營發展提供指導。

（二）打造直播電商產業集群。

3.培育一批直播電商基地。在各大產業帶推動內容制造、視頻技術、直播場景等“一站式”直播基礎設施建設，吸引和集聚國內優質直播電商平臺、直播機構、MCN機構、直播電商經紀公司、直播電商服務機構入駐，形成行業集群效應，打造“直播網紅打卡基地”。發動直播電商企業積極申報直播基地，培育一批特色突出、示范性強的直播基地，推動直播電商產業快速發展。

4.做大做強直播電商主體。綜合利用我市產業政策優惠、供應鏈完備等優勢資源，著力引進一批頭部網紅、頭部直播電商機構、MCN機構在我市集聚發展。大力培育我市直播電商企業，做大業務規模，豐富網紅資源，提高網紅服務能力和運營能力，鼓勵優質直播電商企業成為各大直播電商平臺官方認證的MCN機構，帶動壯大我市直播電商市場主體。

（三）推動直播電商在商貿領域應用。

5.推動直播電商賦能專業批發市場。利用直播電商能夠有效壓縮中間環節、重塑交易方式、線上線下融合互動的特質，推動直播電商賦能專業批發市場轉型疏解。為直播電商企業和專業批發市場融合發展搭建交流平臺，培養一批“網紅老板娘”。對接我市主要直播電商流量平臺，啟動專業市場直播電商全平臺、全產業鏈的戰略合作，探索嘗試多層次、全方位深度融合模式，打造產業鏈品牌IP化，實現線上線下商貿的全面繁榮。

6.加快直播電商在扶貧領域應用。利用5G時代流量經濟帶來的巨大變化，發動我市直播電商企業參與脫貧攻堅國家戰略。通過直播電商引流帶貨，幫助貧困地區優質農特產品、滯銷農產品線上銷售，帶動貧困地區增產增收。培育農村直播人才，開展直播技能培訓，提升農戶直播操作、運營技能，助力農戶長效脫貧。借助頭部網紅影響力，邀請國內著名頭部網紅直播“名特優新”農產品，提升農產品知名度，培育一批網紅品牌。鼓勵中小電商企業，通過網絡直播將全國各偏遠地區優質農產品輸送到全國各地，助力我市消費扶貧工程。

7.鼓勵直播電商與“夜經濟”融合發展。利用廣州夜間經濟傳統優勢，發揮直播電商“帶貨”神器功能，為我市夜間消費注入新動能。鼓勵電商平臺企業設立廣州夜間消費專題，借助直播電商、微信直播組件等新業態，為消費者提供豐富的餐飲、購物等導購服務，提升夜間線上消費體驗。與阿里集團簽署合作協議，在口碑平臺組織“網紅探店”“商戶吃播”等夜消費商圈直播活動，向用戶和粉絲介紹特色店鋪和菜品，打造一批網紅旅游打卡點，帶動夜消費人氣和流量。

8.鼓勵直播電商促進傳統商貿領域轉型升級。充分發揮直播電商全天候帶貨特點，引導商場最大限度利用品牌貨和線下店兩大資源，開拓“線下打烊、線上開播”新運營模式。堅持與專業市場貨源錯位競爭，鼓勵商場傳統品牌參與電商直播，用直播帶動銷量。利用現有大型商場場地資源，推動直播基地進駐大型商場，組織商圈電商直播節，培育一批網紅品牌，推動我市傳統商貿業轉型升級。

9.探索多元化直播電商應用場景。積極引導住宿、餐飲、旅游、汽車、教育等企業開展直播電商業務，發展“線上引流+實體消費”的新模式。鼓勵直播電商企業運用5G技術，促進直播與VR、AR技術融合，提高消費者消費體驗。支持企業開展直播新業態和運營模式創新，提升直播效果。借助直播電商數字化升級，推動商貿主體突破傳統營銷模式，向數字化、網絡化、智能化、服務化方向發展。

（四）構建直播電商人才支撐體系。

10.開展公益普及性培訓。開設“直播帶貨一起上”云課堂，指導行業商協會定期舉辦網紅經濟專題講座、直播電商基礎知識授課和直播電商技能大賽，吸引民眾了解直播、參與直播。組織傳統商貿企業、專業市場商家、傳統電商從業人員、大學生等從事或者計劃從事直播電商的單位或者個人進行直播電商專業基礎知識培訓，引導相關單位和個人學習直播電商、應用直播電商，培養一批網紅主播苗子。

11.組織新人主播培養。依托專業直播電商培訓機構、主播孵化機構，重點組織對新人主播進行個性化包裝設計，學習自媒體、短視頻、電子商務等業務知識，培訓粉絲互動技巧，培養良好的心理素質和吸粉能力，通過直播帶貨實操，培育與產品匹配的主播與團隊，幫助專業市場商家和商貿企業培育輸送專業對口的主播與直播團隊，培養一批腰部及腰部以下網紅主播。

12.扶持培育網紅達人。依托直播機構和MCN機構，在機構資源和資本的有力支持下，針對專業主播進行包裝和打造，保障內容的持續輸出，整合電商平臺、供應鏈等行業資源，幫助主播與外部品牌或者資源合作，從而最終實現商業效益，力爭培養一批頭部網紅。

（五）營造直播電商發展良好氛圍。

13.建立直播電商“誠信規范經營”認證機制。制定直播電商“誠信規范經營”的標準體系，采取政府指導、協會組織、社會參與的方式，對廣州市直播電商從業人員和機構進行“誠信規范經營”評選認證，對符合標準的授予“誠信規范經營直播電商達人”或“誠信規范經營直播電商單位”牌匾，樹立行業標桿，推動行業可持續健康發展。

14.組織直播電商發展高峰論壇。依托行業商協會，每年舉辦一期“中國直播電商發展（廣州）高峰論壇”，邀請各大主流電商平臺、直播電商企業、MCN機構、供應鏈企業、網紅主播參加，分析廣州直播電商發展現狀，展望未來發展方向；同步組織“中國直播電商廣州交易會”，遍邀國內外直播電商行業的客商參加，打造廣州直播電商新名片。

15.舉辦直播電商帶貨大賽。聯動各大直播電商平臺，與廣州本地電視臺合作，每年舉辦直播電商帶貨大賽等具有行業影響力的大型活動，評選一批素人網紅、培育一批網紅品牌，擴大廣州直播電商的知名度和影響力，營造良好產業發展氛圍。

16.加大輿論宣傳力度。充分利用政府內部刊物、學習強國、廣州日報、南方日報等新聞媒體資源，大力宣傳我市直播電商產業發展情況，宣傳品牌直播機構、MCN機構、網紅品牌和帶貨達人，營造濃厚的直播電商發展氛圍，推動直播電商產業健康快速發展。

四、保障措施

（一）加強組織領導。各級商務主管部門要高度重視直播電商新業態發展，將發展直播電商列入年度商務重點工作。要加強工作研究，及時協調解決直播電商發展過程中遇到的困難問題，幫助企業營造良好的發展環境。電商、市場、商貿、特商等業務處室要加強協同配合，按照職能分工，指定專人負責，有序推進各項工作落實。

（二）建立工作機制。建立政府部門、行業協會、電商企業、專業批發市場（商貿企業）共同參與的聯合工作機制，組織“直播電商+”對接活動，促進直播電商與商貿領域融合發展。建立調研機制，赴直播電商發展較好的城市調研，學習借鑒先進城市經驗做法，指導我市直播電商行業發展；加強對我市重點企業實地調研，了解企業發展情況，協調解決困難問題，推動企業做強做大。

（三）優化政策支持。嚴格落實《關于推動電子商務跨越式發展的若干措施》，全力支持以直播電商為代表的電子商務新業態發展。發揮財政資金杠桿作用，對發展績效好、示范效應強的直播電商企業項目予以支持；對行業帶動作用明顯、影響力強的直播電商企業，優先考慮認定為廣州市電子商務示范企業，并給予一次性資金獎勵，同時積極向國家、省推薦參評電子商務示范企業，樹立行業發展標桿。

（四）發揮行業商協會作用。充分調動行業商協會主觀能動性，指導廣州電子商務行業協會、廣州專業市場商會等相關行業商協會，編寫直播電商行業規范，籌劃組織直播電商行業峰會、直播電商與專業市場（商貿企業）對接大會、直播帶貨大賽等具有行業影響力的大型活動，形成政府引導、市場主導、行業協會“搭橋”的政企聯動局面，推動我市直播電商行業健康快速發展。

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