中商情報網訊：彩票解決方案提供商指於中國提供硬件、系統及軟件、打印、營銷及或其他彩票市場相關服務的公司。彩票硬件主要包括彩票終端、彩票開獎機及彩票自動銷售機，而彩票系統及軟件一般包括銷售管理系統、信息管理系統、安全系統、監控系統及SaaS平臺。
市場規模
自2017年至2018年，彩票解決方案行業由47.65億元快速成長至52.9億元。然而，由于政府加強管制高頻快開彩票、體育彩票及未經授權在線彩票的銷售，因此市場規模在2019年下降，導致相關彩票解決方案的投資額下降。受新冠疫情影響中國彩票解決方案行業的市場規模由2019年的51.86億元下跌1.4%至2020年的43.75億元，自2017年至2021年的復合年增長率為1.8%。然而，計及開發更多智能彩票硬件及系統以及升級現有彩票銷售渠道的重要性，及有關開發及升級2021年停滯，預期政府投資將恢復正常，及預期于2022年彩票解決方案行業的市場規模將增加至57.48億元。
數據來源：中國政府采購中心、中商產業研究院整理
未來發展趨勢
1.將重心轉移至年輕一代的客戶
彩票銷售兼營店模式的發展及新型彩票游戲將吸引年輕客戶并提升其購買彩票的意愿。彩票主管機關亦將尋求彩票解決方案提供商的幫助以增加洞察力并鎖定年輕族群。
2.站主的客戶管理需求
大多數彩票解決方案提供商與國家及省級彩票主管機關合作以提供彩票解決方案。然而，各彩票投注站均有一定的地理覆蓋范圍，因此留存現有客戶、培養客戶忠誠度及刺激其長期彩票購買對彼等而言至關重要。因此，彩票解決方案提供商有機會直接為站主服務并為其開發彩票買家的客戶管理平臺。
3.傳統彩票投注站升級為智能零售
中國體育彩票管理中心將傳統體育彩票投注站升級為智能零售渠道，其可提供體育賽事觀看、信息諮詢、多屏體育數據展示以及在線及線下渠道的互動。數字化發展趨勢亦將為對應的硬件、系統及SaaS解決方案帶來購買需求。
通過SaaS平臺，彩票站業主能夠改進其運營模式并催生新的收益和價值創造機會。在店舖管理方面，SaaS平臺可使彩票站業主具備管理庫存、店內付款及員工的便利工具。在客戶管理方面，SaaS平臺可以通過App及社交媒體程序等在線渠道為彩票站業主提供全面的客戶管理工具，以利用客戶數據、開展營銷活動及提供客戶服務。此外，借助SaaS平臺，站主可通過在線渠道發布廣告來將用戶流量變現，創造新的收入來源。SaaS平臺提供商能自用戶流量變現活動及站主與SaaS平臺業主之間的潛在利潤分享中獲益。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國彩票行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。
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