2020年上半年網上外賣用戶規模4.09億手機用戶4.07億（附圖表）-中商情報網

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2020年上半年網上外賣用戶規模4.09億手機用戶4.07億（附圖表）

來源：中商產業研究院發布日期：2020-09-30 17:02

互聯網手機

中商情報網訊：據《第46次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月，我國手機網民規模為9.32億，較2020年3月新增手機網民3546萬，網民中使用手機上網的比例為99.2%，較2020年3月基本持平。

數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理

網上外賣市場分析

截至2020年6月，我國網上外賣用戶規模達4.09億，較2020年3月增長1124萬，占網民整體的43.5%；手機網上外賣用戶規模達4.07億，較2020年3月增長1067萬，占手機網民的43.7%。

數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理

從外賣及相關業務發展來看，2020年上半年行業在經受短期沖擊后逐步呈現觸底反彈趨勢。一是疫情對外賣行業造成了短期負面沖擊。疫情期間，部分餐飲店停業和小區封閉，用戶減少外賣需求對外賣單量規模和平臺營收造成了負面影響。數據顯示，2020年一季度美團點評餐飲外賣業務營收同比減少11.4%。二是客單價和勞動力成本改善助力行業回暖。受疫情影響，外賣騎手成本有所降低，同時更多中高端品牌餐廳開啟了外賣服務，在--定程度上提高了外賣客單價，勞動力成本和客單價的改善對外賣業務回暖均有正面影響。數據顯示，二季度美團點評餐飲外賣營收同比增長13.2%。三是本地生活新業務迎來發展機會。受疫情推動，2020年上半年外賣平臺買菜及閃購等新業務需求增長迅猛，高增長為外賣平臺提供了寶貴的時間窗口，平臺借助自身規模優勢不斷完善供應鏈，為沖長期業務飛躍奠定了基礎。

從外賣業務社會影響來看，其對餐飲業的支撐作用進-步增強。一是為疫情期間餐飲業穩定發展提供支撐。疫情期間，外賣業務成為餐飲企業維持運轉、穩定現金流的重要渠道。數據顯示，以工商登記為準，我國2020年1月至5月以來新增外賣相關企業10.6萬家，較2019年同比增長766%。其中，今年4月和5月新增外賣相關企業數量均超過4.3萬家，已經超過2019年全年新增數量。疫情對線下堂食的沖擊，加速推動部分未觸網的餐飲品牌加入外賣隊伍并得以生存發展。二是帶動餐飲業新增消費。通過潛移默化影響需求端，網上外賣為餐飲業營收增長創造了更多機會。一方面，外賣推動了下午茶、夜宵等細分場景餐飲需求；另-方面，用戶因為外賣便利化服務而增加了餐飲支出。數據顯示，在餐飲業總營收與總利潤的增量中，分別有75%和65%由外賣業務拉動。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國網上外賣行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。