2020年的全國兩會，直播電商成為熱議內容。各地紛紛推出直播經濟發展的扶持政策。在政府大力扶持、企業紛紛布局、消費者熱情參與下，未來，直播電商將繼續迎來繁榮發展。

中商產業研究院發布的《2020年直播電商行業市場現狀及發展趨勢報告》，首先介紹了直播電商行業的基本情況和發展環境，然后詳細闡述了我國直播電商市場現狀和用戶畫像，最后系統的分析了我國直播電商行業的痛點和發展趨勢，為直播電商行業從業者和相關研究人員提供重要的參考信息。

PART1：直播電商行業總體概述

直播電商指的是商家通過直播的形式，給觀眾推薦商品，激發其潛在的購買欲望，最終實現交易的電商渠道。在直播過程中，主播如同線下銷售中的“導購”，其個人的銷售能力對商品銷售效果將產生極為重要的影響，我們認為直播電商的本質就是線下導購的線上化。

直播電商起始于2016年，爆發于2019年，其發展速度之快，影響面積之大，可謂是中國經濟發展的一項“奇觀”。2020年新冠疫情期間，電商直播在中國迸發新活力，成為刺激經濟發展的新動力，其重要地位也得到官方肯定。縱觀直播電商的發展歷程，我們將其分為4個階段。

電商生態的持續發展本質上是追求更高的商業效率，直播帶貨被認為是“人肉聚劃算”，兼顧“值得買”的買手模式和“拼多多”的爆款低價模式，通過高效率和高性價比打造了一個新的電商生態，升級人、貨場之間的關系，實現平臺、商家、主播、用戶四方共贏。

PART2：直播電商行業發展環境

2020年廣州、菏澤、濟南等多地發布直播電商扶持政策，通過扶持龍頭企業、孵化網紅品牌、培育直播人才等方式，推動產業升級發展。由中國商業聯合會牽頭起草制定的首部全國性“直播帶貨”標準將于7月份發布，直播電商迎來標準化時代，實現規范、健康發展。預計，未來將會有更多政策出臺，繼續引導行業高質量發展。

PART3：直播電商行業市場現狀

直播電商頭部平臺優勢明顯，淘寶、快手、抖音形成一超兩強的格局。2019年，淘寶直播以2500億元的交易額（GMV）強勢領跑，占全行業的57.63%。快手、抖音緊隨其后，交易額（GMV）分別為1500億元、400億元。中國消費者協會對直播電商平臺的調查顯示，淘寶直播以68.5%使用率和46.3%的經常使用率處于絕對領先優勢；其次為抖音直播和快手直播；京東直播、拼多多直播也具有一定的市場占有率。

PART4：直播電商行業用戶畫像

直播電商用戶主力軍是女性。從三大平臺用戶性別結構看，淘寶直播、抖音女性用戶占比更大，分別是67%、57%，快手女性用戶占比較男性少4個百分點。直播電商用戶年齡集中在25-35歲之間，他們更容易接受新潮的購物方式，且有一定的經濟實力。

PART5：直播電商行業發展趨勢

持續高漲的熱度背后，直播帶貨潛藏的漏洞與問題也相繼暴露出來。行業快速發展，相關的監管制度滯后，專業化人才短缺，以及不可持續性的低價模式，都成為直播電商行業當前的痛點。

直播電商行業繼續發展，解決當前問題勢在必行，根據當前市場現狀和行業痛點，中商產業研究院認為直播電商行業的發展將呈現管理規范化、內容多元化、運營精細化、人才專業化四大趨勢。

注：本文僅展示報告部分內容，完整報告請下載：《2020年直播電商行業市場現狀及發展趨勢報告》