中商情報網訊：4月8日，浙江省消費者權益保護委員會根據前期對愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺的會員消費體驗結果，對上述存在問題的視、音頻網站進行約談并提出整改意見。具體如下：

1、廣告特權描述不清，涉嫌虛假宣傳。

2、自動續費扣款未提醒。

3、默認勾選自動續費，開通容易取消難。

4、增設收費項目。

5、購買的付費節目不能全屏觀看。

6、信息收集授權形同虛設。

7、充值金額固定，退余額渠道不通暢，且充值余額安卓、iOS客戶端不通用。

8、部分視、音頻網站中對安卓、iOS消費者同片不同價，涉嫌價格歧視。

9、個別App內廣告導向“微商”，且客服無法提供相應證明文件。

值得注意的是，2009年底，因電視劇《慶余年》熱播，騰訊視頻、愛奇藝兩大播放平臺借機推出超前點播收費機制，但廣受市場詬病，隨后平臺方取消了該機制。

隨著互聯網進入新階段，各大流媒體平臺對于市場份額的爭奪有增無減。

近年來，我國視頻特別是短視頻行業特別的火熱，越來越多用戶被抖音、快手等短視頻平臺吸引。而互聯網領域就是以流量為王，哪里人關注哪里就有流量，哪里有流量哪里就有錢賺。面對短視頻這塊肥肉BAT都不會輕易放過，騰訊依靠微信和QQ的用戶推出了微視，迅速站穩了腳跟，而半途進場的百度先后推出了好看視頻、Nani小視頻、全民小視頻。可以說在短視頻爭奪戰中，百度依靠自己的搜索領域的優勢，后來居上，迅速搶占市場。而今年特別火的抖音視頻則屬于今日頭條，抖音的開發者是北京微播視界科技有限公司,公司創始人為今日頭條技術總監梁汝波。2019年12月，抖音入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。，視頻行業競爭異常激烈。

網絡視頻用戶規模

據數據統計顯示：截至2019年6月，我國網絡視頻用戶（含短視頻）規模達7.59億，較2018年底增長3391萬，占網民整體的88.8%。其中長視頻用戶規模為6.39億，占網民整體的74.7%;短視頻用戶規模為6.48億，占網民整體的75.8%。

2019年上半年，各大視頻平臺進一步細分內容產品類型，并對其進行專業化生產和運營，行業的娛樂內容生態逐漸形成。在用戶細分時代，各大視頻平臺不斷開拓新興品類市場，更加注重內容的針對性和專業性。在網絡視頻內容領域,為迎合多樣化的用戶喜好，各大視頻平臺以電視劇、電影、綜藝、動漫等核心品類為基礎,不斷向游戲、電競、音樂等新興品類拓展。此外，各大視頻平臺利用大數據、人工智能等技術，快速識別用戶需求，實現內容的精準推送;同時，各大平臺深入分析用戶內容消費、商品消費的相關數據，還原用戶真實需求，助力生產優質內容。例如，優酷的魚腦系統已經被全面應用到網絡劇、綜藝節目的策劃生產中。

數據來源：中國互聯網絡信息中心、中商產業研究院整理

2019年上半年，短視頻行業在相關部門]的指導下，進一步走向規范化，同時加快與其他領域融合，探索新的商業模式。

青少年防沉迷系統”全面推廣上線，為青少年健康成長營造良好的網絡空間。為防止青少年沉迷于短視頻，2019年3月，國家互聯網信息辦公室指導組織抖音短視頻、快手、山小視頻試點上線青少年防沉迷系統;5月，在總結前期試點工作經驗基礎上，防沉迷系統覆蓋范圍進一步擴大，目前已有21家主要網絡視頻平臺上線了“青少年防沉迷系統”，限制青少年用戶的使用時長、時段、功能和內容。未來，相關平臺還將繼續加大技術研發力度，不斷提高對青少年用戶的識別精準度，同時匯集社會各方力量,擴大“青少年防沉迷系統”覆蓋范圍，進-步提升對青少年的保護力度。

短視頻加快與電商、旅游等領域的融合，探索新的商業模式。在電商領域，一方面，各大電商平臺紛紛以獨立的短視頻頻道或應用的方式，引入短視頻內容，利用其真實、直觀的特點，幫助用戶快速了解商品，縮短消費決策時間，吸引用戶購買;另一方面，短視頻平臺通過與電商合作的方式，打通用戶賬戶,吸引用戶直接在短視頻應用內購買商品，形成交易閉環。在旅游領域,短視頻平臺加強與各大景區或城市合作，對旅游資源進行包裝和推廣，聯合景點、城市推出主題視頻挑戰活動，助力打造“網紅景點”“網紅城市”，在帶動地方旅游收入增長的同時，也促進自身內容和商業模式的多元化。

數據來源：中國互聯網絡信息中心、中商產業研究院整理