2015-2020年中國20城市服務外包行業市場調查與發展前景分析研究報告-中商產業研究院

內容概括

為了全面而準確地反映20城市服務外包產業的發展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國20城市服務外包業現狀、20城市服務外包市場供需狀況、20城市服務外包產業鏈現狀、20城市服務外包重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對20城市服務外包市場發展動向作了詳盡深入的分析，并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷，為20城市服務外包產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解20城市服務外包業、投資該領域提供決策參考依據。

報告目錄

第一章服務外包行業的相關概述

1.1 服務外包意義涵蓋
1.2 服務外包行業的特征
1.2.1 服務外包行業的監管體制
1.2.2 服務外包行業相關法律法規
1.2.3 軟件服務外包行業進入壁壘
1.3 金融服務外包的概述
1.3.1 金融服務外包的概念
1.3.2 金融服務外包的分類
1.3.3 金融服務外包的理論基礎
1.3.4 金融服務外包的優勢分析

第二章全球服務外包

產業整體運行狀況分析
2.1 全球服務外包產概況
2.1.1 全球服務外包領域日益擴展
2.1.2 IT和金融服務外包成為主導
2.1.3 垂直市場在服務外包日益重視
2.1.4 中國和印度成為全球最大外包基地
2.1.5 服務接包方將繼續向亞太地區轉移
2.2 全球服務外包發展分析
2.2.1 全球服務外包市場的特點分析
2.2.2 全球服務外包市場結構
2.2.3 全球服務外包市場規模分析
2.3 全球主要國家服務外包運行分析
2.3.1 西歐服務外包市場發展情況
2.3.2 印度服務外包產業發展狀況
2.3.3 美國服務外包市場變化情況
2.3.4 日本服務外包產業發展分析

第三章中國服務外包產業運行環境解析

3.1 中國宏觀經濟環境分析
3.1.1 中國GDP分析
3.1.2 消費價格指數分析
3.1.3 城鄉居民收入分析
3.1.4 社會消費品零售總額
3.1.5 全社會固定資產投資分析
3.1.6進出口總額及增長率分析
3.2 中國服務外包產業政策環境分析
3.2.1 中國服務外包產業相關政策
3.2.2 地方政府促進服務外包政策
3.2.3 中國金融服務外包產業的相關政策
3.2.4 中國對服務外包產業加強金融支持
3.3 中國服務貿易環境分析
3.3.1 中國服務貿易發展的特點
3.3.2 全球服務貿易總體規模
3.3.3 中國服務貿易進出口分析
3.4 中國服務外包產業運行環境分析
3.4.1 中國服務外包人才儲備狀況
3.4.2 服務外包基地與園區設施情況
3.4.3 服務外包通信網絡設施的現狀

第四章中國服務外包業整體運行形勢分析

4.1 中國服務外包發展概述
4.1.1 中國發展服務外包的動因
4.1.2 中國發展服務外包的優勢
4.1.3 中國發展服務外包的重點領域
4.1.4 中國服務外包業務尚處起步階段
4.1.5 中國服務外包產業發展的現狀
4.2 中國服務外包發展分析
4.2.1 中國服務外包運行特點分析
4.2.2 中國加快服務外包產業發展
4.2.3 中國服務外包標準開始制定
4.2.4 服務外包國內采購力度加大
4.3 中國服務外包發展存在的問題與策略解析
4.3.1 中國承接國際服務外包問題
4.3.2 中國服務外包產業發展的制約因素
4.3.2 中國服務外包產業發展面臨的挑戰
4.3.4 推動中國服務外包發展的對策研究
4.3.5 加快中國服務外包產業發展的建議

第五章中國軟件服務外包市場動態分析

5.1 中國軟件行業運行綜述
5.1.1 中國軟件產業規模與結構分析
5.1.2 中國軟件產業亮點聚焦
5.1.3 中國軟件出口情況分析
5.2 中國離岸軟件外包市場狀況
5.2.1 中國離岸軟件外包市場規模
5.2.2 中國軟件外包服務業務類型結構
5.2.3 中國軟件外包服務交付模式結構
5.2.4 中國軟件外包服務發包市場結構
5.2.5 中國軟件外包服務市場特點分析
5.3 中國軟件服務外包市場競爭分析
5.3.1 目前中國軟件外包市場集中度低
5.3.2 中國軟件服務外包產業競爭強度
5.3.3 中國軟件服務外包現有廠商間競爭
5.3.4 中國軟件外包服務潛在競爭者分析
5.4 中國軟件服務外包存在的問題及發展對策
5.4.1 中國軟件外包業發展存在的問題
5.4.2 制約中國承接國際軟件外包因素
5.4.2 促進中國軟件外包業發展的對策
5.4.3 國內軟件外包企業發展的建議

第六章中國業務流程外包（BPO）分析

6.1 中國BPO外包市場分析
6.1.1 中國BPO外包市場規模
6.1.2 中國BPO外包市場結構
6.2 中國呼叫中心外包市場分析
6.2.1 中國呼叫中心外包未到全面發展階段
6.2.2 中國呼叫中心市場特點分析
6.2.3 中國呼叫中心外包市場規模
6.2.4 中國呼叫中心外包競爭狀況
6.2.5 2015-2020年呼叫中心外包市場展望
6.3 中國辦公信息系統服務外包市場分析
6.3.1 辦公信息系統服務的相關概述
6.3.2 中國辦公信息系統服務市場發展特點
6.3.3 辦公信息系統服務市場參與者發展趨勢
6.3.4 中國辦公信息系統服務市場格局
6.3.5 辦公信息系統服務市場競爭分析
6.3.6 中國辦公信息系統服務市場前景分析
6.4 中國人力資源外包市場分析
6.4.1 中國人力資源外包市場的發展現狀
6.4.2 人力資源服務外包發展逆境而上
6.4.3 服務外包成人力資源市場新趨勢
6.4.4 成功實施人力資源外包的策略及建議
6.4.5 中國人力資源外包市場前景分析

第七章中國金融服務外包產業行分析

7.1 國際金融服務外包發展概述
7.1.1 國際金融服務外包的發展狀況
7.1.2 國際金融服務外包發展基本格局
7.1.3 國際離岸金融服務外包發展迅速
7.2 中國金融服務外包現狀綜述
7.2.1 中國金融服務外包特點分析
7.2.2 外資跨國金融機構的服務外包分析
7.2.3 國內金融機構的服務外包狀況
7.2.4 中國金融服務外包的發展格局
7.3 中國金融服務外包市場剖析
7.3.1 中國金融服務外包市場規模
7.3.2 無錫市首迎金融服務外包項目
7.3.3 沈陽金融服務外包交易會開幕
7.3.4 佛山申請國家級金融服務外包試點
7.4 中國金融服務外包風險及防范
7.4.1 金融服務外包風險的來源分析
7.4.2 金融機構外包的主要風險分類
7.4.3 金融服務外包風險因素及作用機理
7.4.4 中國金融服務業務外包的監管分析
7.4.5 中國金融服務外包風險控制策略選擇
7.5 金融服務外包存在的問題及發展對策
7.5.1 銀行服務外包市場還未完全成熟
7.5.2 發展中國金融服務外包的政策建議

第八章中國服務外包示范城市運行形勢透析

8.1 北京市服務外包產業發展分析
8.1.1 北京市經濟狀況分析
8.1.2 北京市服務外包發展情況
8.1.3 北京市政府對服務外包鼓勵政策
8.1.4 北京金融服務外包產業發展狀況
8.1.5 北京地區發展金融外包優勢分析
8.1.6 北京市金融服務外包的發展對策
8.2 天津市服務外包產業發展分析
8.2.1 天津服務外包產業概述
8.2.2 天津市政府對服務外包產業鼓勵政策
8.2.3 天津濱海服務外包產業園情況
8.2.4 天津打造服務外包人才培訓基地
8.2.5 天津市服務外包產業的發展目標
8.3 上海市服務外包產業發展分析
8.3.1 上海市經濟發展狀況分析
8.3.2 上海市服務外包概況
8.3.3 上海市政府對服務外包的鼓勵政策
8.3.4 上海發展金融服務外包的優勢分析
8.3.5 上海浦東發展金融服務外包產業分析
8.3.6 上海市提倡金融后臺服務外包
8.4 杭州市服務外包產業發展分析
8.4.1 杭州市服務外包發展環境
8.4.2 杭州市服務外包產業規模
8.4.3 杭州服務外包保持快速發展
8.4.4 杭州服務外包發展戰略與產業規劃
8.5 蘇州市服務外包產業發展分析
8.5.1 蘇州市服務外包發展環境
8.5.2 蘇州市服務外包產業規模
8.5.3 蘇州高新區服務外包發展及規劃
8.5.4 蘇州工業園區服務外包產業發展及規劃
8.5.4 蘇州新政促進服務外包加快發展
8.6 南京市服務外包產業發展分析
8.6.1 南京市服務外包發展環境
8.6.2 南京市服務外包產業規模
8.6.3 南京市政府對服務外包的鼓勵政策
8.6.4 南京市服務外包的發展目標
8.7 無錫市服務外包產業發展分析
8.7.1 無錫市服務外包發展環境
8.7.2 無錫市服務外包產業特點與規模分析
8.7.3 無錫離岸服務外包發展狀況
8.7.4 無錫服務外包產業發展戰略與目標
8.8 濟南市服務外包產業發展分析
8.8.1 濟南市服務外包發展環境
8.8.2 濟南市服務外包產業規模
8.8.3 濟南市服務外包發展狀況
8.8.4 濟南市政府對服務外包的鼓勵政策
8.8.5 濟南市服務外包的發展目標
8.9 武漢市服務外包產業發展分析
8.9.1 武漢市服務外包發展環境
8.9.2 武漢市服務外包產業規模
8.9.3 武漢市服務外包業增長迅速
8.9.4 武漢市政府對服務外包的鼓勵政策
8.9.5 武漢市服務外包的發展目標
8.10 長沙市服務外包產業發展分析
8.10.1 長沙市服務外包發展環境
8.10.2 長沙市服務外包產業規模
8.10.3 長沙承接服務外包業務情況
8.10.4 長沙加快服務外包產業發展的措施
8.10.5 長沙市服務外包的發展目標
8.11 合肥市服務外包產業發展分析
8.11.1 合肥市服務外包發展環境
8.11.2 合肥市服務外包業現狀分析
8.11.3 合肥市發展服務外包產業的優勢
8.11.4 合肥服務外包產業存在的主要問題
8.11.5 加快合肥服務外包產業發展的對策
8.12 南昌市服務外包產業發展分析
8.12.1 南昌市服務外包發展環境
8.12.2 南昌軟件信息服務業概述
8.12.3 南昌服務外包產業動態分析
8.12.4 南昌市發展軟件服務外包業的優勢
8.12.5 南昌市服務外包的發展目標及展望
8.13 廣州市服務外包產業發展分析
8.13.1 廣州市服務外包發展環境
8.13.2 廣州發展國際服務外包業的優勢
8.13.3 廣州市服務外包產業規模
8.13.4 廣州市服務外包發展迅速
8.13.5 廣州市政府對服務外包鼓勵政策
8.13.6 廣州市服務外包產業的發展目標
8.14 深圳市服務外包產業發展分析
8.14.1 深圳市經濟發展狀況分析
8.14.2 深圳市服務外包產業規模
8.14.3 深圳發展服務外包產業的優勢分析
8.14.4 深圳多方面推進服務外包發展
8.14.5 深圳優惠政策助金融服務外包
8.15 大連服務外包產業發展分析
8.15.1 大連市經濟發展狀況分析
8.15.2 大連市服務外包產業規模
8.15.3 大連市政府對服務外包鼓勵政策
8.15.4 大連市服務外包產業的發展目標
8.15.4 大連打造金融服務外包基地
8.16 哈爾濱市服務外包產業發展分析
8.16.1 哈爾濱市服務外包發展環境
8.16.2 哈爾濱市服務外包產業規模
8.16.3 哈爾濱服務外包示范園區發展概述
8.16.4 哈爾濱市加快服務外包發展保證措施
8.16.5 哈爾濱市服務外包的發展目標
8.17 重慶市服務外包產業發展分析
8.17.1 重慶市服務外包發展環境
8.17.2 重慶服務外包產業規模分析
8.17.3 重慶打造西部服務外包高地
8.17.4 重慶服務外包產業發展存在的問題
8.17.5 重慶市服務外包的發展戰略及規劃
8.18 成都市服務外包產業發展分析
8.18.1 成都市服務外包發展環境
8.18.2 成都市服務外包產業規模
8.18.3 成都服務外包示范園區發展概況
8.18.4 成都推進服務外包發展政策
8.18.5 成都市服務外包的發展目標
8.19 西安市服務外包產業發展分析
8.19.1 西安市服務外包發展環境
8.19.2 西安市高新區軟件園發展狀況
8.19.3 西安市加快服務外包產業發展的措施
8.19.4 西安市軟件和服務外包產業發展規劃
8.20 大慶市服務外包產業發展分析
8.20.1 大慶市服務外包發展環境
8.20.2 大慶市服務外包產業規模
8.20.3 大慶服務外包產業園分析
8.20.4 大慶市服務外包的發展目標

第九章國外服務外包重點企業分析

9.1 IBM
9.1.1 IBM公司簡介
9.1.2 IBM公司在華發展情況
9.1.3 IBM公司的金融服務解決方案
9.2 HP
9.2.1 HP公司簡介
9.2.2 HP公司在華發展情況
9.2.3 HP外包服務國開行信息化案例
9.2.4 HP收購EDS躋身頂級外包服務商
9.3 Accenture
9.3.1 埃森哲公司簡介
9.3.2 埃森哲公司在華發展情況
9.3.3 埃森哲公司金融服務業務情況
9.4 CSC
9.4.1 CSC公司簡介
9.4.2 CSC公司在華發展情況
9.4.3 CSC公司金融服務外包業務概況
9.4.4 CSC協助SiNSYS歐洲卡處理業務

第十章中國服務外包上市企業競爭性財務指標分析

10.1 東軟集團股份有限公司（600718）
10.1.1 企業發展基本情況
10.1.2 企業主要產品分析
10.1.3 企業經營狀況分析
10.1.4 企業銷售網絡分析
10.1.5 企業競爭優勢分析
10.1.6 企業發展戰略分析
10.2 浙大網新科技股份有限公司（600797）
10.2.1 企業發展基本情況
10.2.2 企業主要產品分析
10.2.3 企業經營狀況分析
10.2.4 企業銷售網絡分析
10.2.5 企業競爭優勢分析
10.2.6 企業發展戰略分析
10.3 中國軟件與技術服務股份有限公司（600536）
10.3.1 企業發展基本情況
10.3.2 企業主要產品分析
10.3.3 企業經營狀況分析
10.3.4 企業銷售網絡分析
10.3.5 企業競爭優勢分析
10.3.6 企業發展戰略分析
10.4 上海海隆軟件股份有限公司（002195）
10.4.1 企業發展基本情況
10.4.2 企業主要產品分析
10.4.3 企業經營狀況分析
10.4.4 企業銷售網絡分析
10.4.5 企業競爭優勢分析
10.4.6 企業發展戰略分析

第十一章 2015-2020年中國服務外包產業發展前景

預測
11.1 2015-2020年中國服務外包產業發展趨勢
11.1.1 服務外包并購出現新局面新機遇
11.1.2 全球服務外包行業發展的趨勢
11.1.3 金融服務外包的發展趨勢分析
11.2 2015-2020年中國服務外包產業發展前景預測分析
11.2.1 2015-2020年中國軟件外包市場規模預測
11.2.2 2015-2020年中國BPO外包市場規模預測
11.3 2015-2020年中國金融服務外包前景預測分析
11.3.1 中國發展金融外包產業正逢其時
11.3.2 中國金融服務外包產業面臨發展機遇
11.3.3 中國發展金融服務外包市場空間巨大

版權聲明

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