中商情報網訊：目前，中國零售市場可分類為在線及線下渠道。得益于成熟的互聯網基建及電子商貿經濟的快速發展，在線渠道為市場中快速增長的板塊，2017年至2021年按復合年增長率26.5%迅速增長，由2.7萬億元增至6.9萬億元。線下渠道占市場的大部分，由2017年12.3萬億元增至2021年14.4萬億元，復合年增長率為4.1%。隨著在線渠道的獲客及留客成本增加及線下渠道的客戶體驗更為深刻及具體，預期線下零售市場的規模將仍大于在線零售市場，并預期于2026年前達17.0萬億元，于2021年至2026年的復合年增長率3.3%，而在線零售市場預期于2026年前增長至12.2萬億元，于同年錄得復合年增長率11.9%。
數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理
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