中商情報網訊：環境清潔及維護服務是一種通過使用水、清潔劑、設備及其他資源來改善環境的整體衛生水平從而進行有效清潔、消毒及維護的服務。環境清潔及維護服務包括商業、家庭等場景的清潔及維護，可分為三種主要類型，即物業清潔、公共空間清潔及其他清潔。

物業清潔指在樓房、停車場、花園、公共區域內進行的清潔服務。由于清潔要求日趨復雜，物業管理集團、租戶及業主可以將清潔服務外包給專業的清潔服務供應商，以減低整體營運成本，中國物業清潔市場需求快速增長。

數據顯示，中國物業清潔的市場規模由2017年的637億元飆升至2021年的936億元，期內復合年增長率為10.1%。盡管未來對新物業建設的資本投資會減少，但在公眾健康意識增強的推動下，對物業清潔服務質量的工業標準不斷提高，將持續促進物業清潔行業的增長。預計2022年中國物業清潔行業服務市場規模將增加至1051億元。

數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

公共空間清潔包括一般清潔、廢物管理及其他服務，一般清潔指清潔及維護區域或表面，廢物管理指廢物收集、處置及運輸。中國公共空間清潔服務的市場需求主要由公共服務的需求和對公共衛生意識的提高所驅動。數據顯示，中國公共空間清潔的規模由2017年的1805億元增加至2021年的2647億元，期內復合年增長率為10%。同時，疫情使公共衛生面臨挑戰，因此需要提升供應商現有水平，以確保公共衛生及安全。預計2022年中國公共清潔的市場規模將達2925億元。

數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

行業發展前景

1.城市化推動市場增長

隨著國家城市化水平逐步提高，城市發展范圍近年來迅速增加。因此，城市化建設帶來較大量住宅及商業物業清潔、城市街道清潔、廢物運輸及管理、公共設施及公用系統清潔，以及其他城市地區對環境清潔及維護服務的需求。多數業主及政府部門選擇外包清潔服務給擁有成熟產業鏈及工人專門知識的公司，進一步推動環境清潔及維護服務供應商的增長需求。

2.社會對環境清潔及維護服務的需求不斷增長

環境清潔及維護服務為公共衛生及清潔及維護狀況的必要部分。由于住宅、商業及各類其他物業的數目近年持續增加，中國的服務使用者（包括大型物業管理集團及政府部門）發布大量環境清潔及維護項目。由于該等項目的工作專長及服務素質標準通常較高，大型物業管理集團及中國政府部門將會選擇外包服務給第三方公司，其能夠以較高效益及相宜成本完成該等項目。

3.清潔服務的復雜程度以及要求升級

隨著生活水平提高、衛生水平意識提高及物業市場增長，大眾對環境清潔及維護的期望日益提高。環境清潔及維護服務供應商持續提升其服務范圍及素質以向客戶提供更廣泛服務組合，從而滿足客戶所需及要求。此外，提供全面的環境清潔及維護服務的能力可為客戶節省委聘不同服務供應商的時間及成本。

4.技術發展趨勢

社會的整體技術發展水平向上，各行各業采取多種信息系統應用以提高效率及達致業務流程機械化。此趨勢是環境清潔及維護服務信息化及智能化的良機。環境清潔及維護信息化及智能化將用于管理日常營運，例如追蹤員工出勤及工時，以及監察清潔工具活動的車隊管理系統。

5.環境清潔及維護服務標準提高

近年整體生活水平上升令公眾對衛生環境的意識上升。社區環境清潔及維護水平的標準上升進而致使更多清潔及維護項目。由于個別物業管理公司及政府部門欠缺專業經驗、專門知識及能力以滿足不斷提高的衛生標準。此外，其亦為主要提供物業清潔服務的大型公司提供機遇，可透過購買清潔車輛以初步符合政府部門發布的規范招標要求，以把握公共空間清潔的需求增加。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國環境清潔與維護市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、行業研究報告、行業白皮書、商業計劃書、可行性研究報告、園區產業規劃、產業鏈招商圖譜、產業招商指引、產業鏈招商考察&推介會等服務。