中商情報網訊:跨境網店SaaS解決方案提供商為跨境電子商務的網店提供網店建立工具及服務,該服務通過特定SaaS平臺在線上整合。電子商務業務在平臺上直接服務,數據無需在本地計算或儲存。跨境網店SaaS解決方案能夠實現營銷自動化、人工智能,并最終使數據在平臺沉淀。
市場規模
作為跨境電子商務業務建立網店的工具之一,跨境網店SaaS解決方案行業在過去數年隨著跨境電子商務業務增長而增加。中國跨境網店SaaS解決方案行業由2017年的1.4億元增加至2021年的6.5億元,復合年增長率約為44.8%。2020年,中國約有100家跨境網店SaaS解決方案提供商。預期跨境網店SaaS解決方案行業未來將隨著技術進步、社交媒體盛行及政府政策支持而增長,2022年市場規模將達到9.1億元。
數據來源:弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理
發展前景
1、去集中化趨勢推動的機遇
傳統集中化的電子商務及線下商業區域的流量紅利逐漸減少。電子商務企業面臨競爭同質化、平臺收費高昂、客戶留存率低下及營銷方法有限等問題。去集中化電子商務及私人流量仍然存在巨大業務發展潛力。相比集中化的跨境電子商務平臺,獨立網店形式的去集中化跨境電子商務平臺使商戶於客戶管理及整個客戶體驗當中取得更多控制權,因而改善彼等在市場的競爭力。隨著跨境電子商務去集中化發展,跨境網店SaaS解決方案提供商正通過整合SaaS解決方案及深入營運,協助商戶進一步探索去集中化領域,使商戶完成數字升級并全面改善其業務效率。
2、迎合海外消費者的消費習慣
線上購物時,海外消費者通常對產品設計、購物體驗及品牌形象有較高要求。傳統第三方電子商務平臺對電子商務企業及消費者而言逐漸不再吸引,而獨立網店以獨特購物體驗及量身定制的服務招待客戶,這與海外消費者的消費習慣一致。跨境網店SaaS解決方案提供商使電子商務企業能在其獨立網店上采用多元運營模式,建立第三方平臺通常不能提供的穩健品牌形象。海外客戶的消費習慣或可視作跨境網店SaaS解決方案的機遇。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國SaaS營銷服務行業市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。