中商情報網訊：醫療美容（Medical Cosmetology）是指運用藥物、手術、醫療器械以及其他具有創傷性或者不可逆性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑的美容方式。

市場現狀

中國醫療美容服務市場在2016年至2019年一直處于飛速增長狀態，但在2019年受到疫情影響嚴重，中國醫療美容服務行業在2020年市場規模回調至1176億元。然而，由于經濟將從疫情爆發的不利影響中復蘇，越來越多的疫苗接種以及采取保護措施將增強消費者信心，及疫情使得若干出國尋求醫療美容診療的人群轉向在中國尋求醫療美容診療服務提供商，服務總量及總收益預計將恢復到疫情前的相若水平。預計2021年將達到1353億元的市場規模。

數據來源：Frost& Sullivan、中商產業研究院整理

目前中國醫療美容服務市場中，手術類與非手術類市場規模相差不大，手術類醫療美容服務占比56%，非手術類醫療美容服務占比44%。

數據來源：Frost& Sullivan、中商產業研究院整理

發展趨勢

1、嚴格的政府監管

隨著醫療美容服務市場持續增長及吸引新的投資和市場參與者，預計中國政府將收緊監管框架以保護消費者，并確保該行業可持續發展，這從國家衛健委及七個其他監管部門于2021年6月聯合發布《關于印發打擊非法醫療美容服務專項整治工作方案的通知》中可見一斑。隨著更加透明及強制性行業標準的制定，消費者預期將從非正規醫療美容機構轉向正規醫療美容機構。此外，日益嚴格的法規及規則預計將繼續致使規模不大且不成熟的市場參與者退出市場。

2、客戶服務和技術水平提升

由于醫療美容服務屬消費性質，不在公共醫療保險計劃的覆蓋范圍內，消費者傾向于選擇客戶服務更佳、客戶隱私政策更嚴格和環境更舒適的醫療美容服務提供商。此外，醫療美容服務的消費性質也將推動市場參與者提升技術水平。在不久的將來，配有技術嫻熟、能夠進行更高質量的整形手術診療的醫生的醫療美容機構能夠吸引更多的消費者，同時將促進注射美容診療和能量美容診療的業務增長。

3、獲客渠道升級

在在線獲客渠道中，搜索引擎上的醫療美容服務提供商的獲客成本通常最高。獲客成本的提高促使醫療美容行業精準專注于目標客戶并建立自己的私域流量。中國的移動互聯網平臺為醫療美容服務提供商日益受歡迎的營銷及顧客互動渠道。該等移動互聯網平臺的顧客反饋令醫療美容服務提供商能夠有效識別客戶需求，并持續調整其目標營銷策略以維持及吸引顧客。

4、行業整合

中國醫療美容服務市場競爭激烈且分散，市場參與者眾多，導致近年來市場集中度較低。具有技術優勢和品牌美譽度的領先醫療美容機構集團已經起步，并將繼續通過收購、品牌授權及為小型醫療美容機構提供咨詢服務拓展業務。因此，預計未來幾年行業整合趨勢將持續。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國醫療美容服務行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。