中商情報網訊：近日，北京市統計局發布看北京市居家養老服務狀況及需求調查報告，調查顯示近6成受訪居民認為北京市居家養老服務較一年前有改善，逾5成對居住地周邊現有的居家養老服務或設施表示滿意。居民居住地周邊醫療衛生服務的覆蓋率最高，無障礙設施和醫療衛生服務備受好評。同時，部分老人吃飯、出行不便等問題亟待解決，養老驛站數量不足、設施和服務有待完善，特定老年群體對部分養老服務的需求較為迫切。

一、居民對本市居家養老的關注情況和總體評價

近年來，北京市不斷完善老年人社會保障相關政策措施，構建具有首都特色的居家養老服務體系，加大服務設施建設力度，居民對此予以較高的關注。

（一）近8成居民對增設養老驛站表示關注

調查顯示，北京市近年出臺的養老政策措施中，受訪居民對“增設養老驛站”關注的比例相對較高，為78.6%；其后是“增加老人用餐渠道”“向60周歲及以上老年人制發養老助殘卡”和“為特殊困難老人提供補貼、津貼”，表示關注的居民比例均在6成以上；5成以上居民關注“定期巡視探訪獨居、高齡老年人”和“老樓加裝電梯等適老化改造”。

圖1居民對北京市近年出臺養老政策措施的關注比例（多選）

調查中，核心區居民對“增設養老驛站”和“老樓加裝電梯等適老化改造”關注的比例在各區域中最高，分別為82%和57%；中心城區居民關注“增加老人用餐渠道”的比例為71.3%；生態涵養區居民關注“為特殊困難老人提供補貼、津貼”“向60周歲及以上老年人制發養老助殘卡”和“定期巡視探訪獨居、高齡老年人”的比例高于其他區域。城鎮居民對各項養老相關政策的關注度基本高于農村。

各地區居民對北京市近年出臺養老政策措施關注比例（多選）單位：%

（二）近6成居民認為北京市居家養老服務有改善

與一年前相比，58%的受訪居民表示北京市在居家養老服務方面有改善；其中，表示“改善很大”的比例為18.1%，“略有改善”為39.9%。另外，34.3%居民表示沒變化，7.7%表示變差了或說不好。

調查中，城市副中心表示北京市在居家養老服務方面較一年前有改善的居民比例在各區域中最高，為68.5%，高出全市平均水平10.5個百分點；農村居民認為有改善的比例為61.7%，高出城鎮4.8個百分點。

（三）逾5成居民對居住地周邊現有的居家養老服務或設施滿意

調查顯示，受訪居民對居住地周邊現有的居家養老服務或設施的總體滿意度為52.1%。調查中，城市副中心居民對居住地周邊現有的居家養老服務或設施的總體滿意度高于其他區域，為60%；農村居民的總體滿意度為56.7%，高出城鎮5.9個百分點；完全能自理的居民滿意度高出部分或完全不能自理的居民14.7個百分點。

二、本市居家養老服務或設施的居民覆蓋率及滿意度

近年來，北京市居家養老服務以居住在家的老年人服務需求為導向，持續完善基礎設施、創新服務模式，通過站點式的居家養老設施建設、串聯，為老年人提供專業、規范的居家養老服務，并取得一定成效。

（一）居住地周邊醫療衛生服務的覆蓋率最高

在調查涉及的12項居家養老服務或設施中，75.1%的居民表示居住地周邊有醫療衛生服務，比例最高；其次是健身休閑場所設施及老人體育活動比賽，比例為66.7%；無障礙設施和公共文化設施及活動，覆蓋率均在4成以上。

分區域看，核心區有6項居家養老服務或設施的覆蓋率在各區域中最高，其中助餐服務、老年教育和培訓活動、日間照料服務、老人家政服務分別高出全市平均水平8.1個、7個、5.9個和5.3個百分點；中心城區健身休閑場所設施及老人體育活動比賽、無障礙設施和老人緊急救援服務的覆蓋率均高于其他區域，其中，無障礙設施的覆蓋率高出全市平均水平10.5個百分點；生態涵養區公共文化設施及活動的覆蓋率最高，高出全市平均水平8.8個百分點。

（二）無障礙設施和醫療衛生服務備受好評

調查中，表示居住地周邊有居家養老服務或設施的居民對現有的相關服務或設施進行了評價。調查顯示，相關居民對居住地周邊無障礙設施、醫療衛生服務、精神關愛服務和公共文化設施及活動4個方面的滿意度較高，均在85%以上；其后是老年教育和培訓活動、老人緊急救援服務、健身休閑場所設施及老人體育活動比賽，滿意度均在80%以上；助餐服務、日間照料服務和老人家庭護理服務的滿意度相對較低，但均在7成以上。

居民對居住地周邊現有居家養老服務或設施的滿意度評價

分城鄉看，城鎮居民對居住地周邊健身休閑場所設施及老人體育活動比賽、公共文化設施及活動、醫療衛生服務、精神關愛服務、老年人緊急救援服務和老年人家庭護理服務6個方面的滿意度均高于農村。

備注：2019年7月，北京市統計局采用計算機輔助電話調查（CATI）的方式對2000名在本市16個區居住時間超一年的55周歲及以上居民開展了民意調查。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《2020-2025年中國養老行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業規劃策劃、產業園策劃規劃、產業招商引資等解決方案。