以“云物移大智”為代表的信息技術發展與應用即將深刻的改變未來。隨著信息化對社會經濟發展的推動作用增強， IT服務管理已經成為應對IT風險挑戰最重要的工具，IT服務管理市場在經濟環境復雜性加大的情況下迎來了高速發展的契機。2013年IT服務管理市場持續保持較快增長速度，市場格局平穩發展中蘊含新變化，制造、金融、政府等傳統行業需求增長加速。管理咨詢和培訓市場保持高速增長，客戶對IT服務管理理念的接受程度日益提高。行業競爭日趨激烈，中小型IT服務管理廠商加大了市場開拓力度。

　　社會各界對提高IT資源利用，深化服務管理的需求越來越迫切，對IT服務管理也提出了越來越高的要求，IT服務管理的內涵擴大。面對競爭與市場的變化和挑戰，推出的《2013-2014年中國IT服務管理市場研究年度報告》，幫助業界廠商、投資者、產業鏈條更精確地把握中國IT服務管理市場發展脈動、更深入地梳理細分應用價值變遷軌跡。

　　翔實的市場描述數據，從產品結構、價格段、垂直與平行、流通渠道等多個角度刻畫年度發展變化，洞察行業發展動向。

　　全面、深刻的品牌競爭分析。從細分市場份額、競爭格局、競爭策略評述等多個維度總結企業成敗得失，評點市場領先要素。

　　科學、完整的未來量化預測。細分市場的驅動力與阻礙因素，以及用戶需求的多維剖析。就整體和細分市場得出有價值的趨勢分析與定量結果。

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