第一部分 全球篇... 26

第一章 全球房地產服務市場現狀及經驗借鑒... 26

第一節 房地產服務行業基本概述. 26

一、房地產服務行業界定. 26

二、房地產服務業務類型. 26

三、房地產服務行業周期. 27

第二節 全球房地產服務行業發展概況. 28

一、全球房地產服務行業發展歷程. 28

二、全球房地產服務行業地域擴張. 28

三、全球房地產服務行業產品線擴張. 29

四、全球房地產服務行業兼并收購情況. 30

第三節 主要國家及地區房地產服務市場分析. 30

一、美國. 30

（一）美國房地產市場運行現狀. 30

（二）美國房地產市場特點分析. 32

（三）美國房地產服務業務分析. 34

二、中國香港. 34

（一）香港房地產市場運行現狀. 34

（二）香港房地產服務市場特點. 35

（三）香港房地產服務業務分析. 35

三、臺灣房地產服務市場特點. 35

第二章 全球房地產服務五大行業務情況及經驗借鑒... 37

第一節 戴德梁行（DTZ）. 37

一、企業基本概況. 37

二、企業經營情況. 37

三、業務發展分析. 37

（一）經紀服務. 37

（二）咨詢服務. 38

（三）評估服務. 38

（四）物業管理. 38

（五）金融服務. 39

四、區域市場分析. 39

五、競爭優勢分析. 40

六、在華發展布局. 40

第二節 世邦魏理仕（CBRE）. 40

一、企業基本概況. 40

二、企業經營情況. 41

三、業務發展分析. 41

（一）經紀服務. 41

（二）咨詢服務. 42

（三）評估服務. 42

（四）物業管理. 43

（五）金融服務. 44

四、區域市場分析. 45

五、競爭優勢分析. 46

六、在華發展布局. 46

第三節 仲量聯行（JLL）. 47

一、企業基本概況. 47

二、企業經營情況. 47

三、業務發展分析. 47

（一）經紀服務. 47

（二）咨詢服務. 48

（三）評估服務. 48

（四）物業管理. 49

（五）金融服務. 49

四、區域市場分析. 50

五、競爭優勢分析. 50

六、在華發展布局. 50

第四節 高力國際（Colliers）. 51

一、企業基本概況. 51

二、企業經營情況. 52

三、業務發展分析. 52

（一）經紀服務. 52

（二）咨詢服務. 52

（三）評估服務. 53

（四）物業管理. 54

（五）金融服務. 55

四、區域市場分析. 56

五、競爭優勢分析. 56

六、在華發展布局. 56

第五節 第一太平洋戴維斯（Savills）. 56

一、企業基本概況. 56

二、企業經營情況. 56

三、業務發展分析. 57

（一）經紀服務. 57

（二）咨詢服務. 57

（三）評估服務. 58

（四）物業管理. 59

（五）金融服務. 60

四、區域市場分析. 61

五、競爭優勢分析. 61

六、在華發展布局. 62

第二部分 國內篇... 63

第三章 中國房地產服務行業發展環境分析... 63

第一節 房地產服務行業經濟環境分析. 63

一、國內經濟發展情況. 63

（一）中國GDP增長情況分析. 63

（二）工業經濟發展形勢分析. 64

（三）社會固定資產投資分析. 65

（四）全社會消費品零售總額. 66

（五）城鄉居民收入增長分析. 68

（六）居民消費價格變化分析. 69

（七）對外貿易發展形勢分析. 70

二、經濟環境對行業的影響. 71

第二節 房地產服務行業政策分析. 71

一、中國房地產土地政策分析. 71

（一）土地市場調控政策最新動向及解讀. 71

（二）房地產市場調控政策最新動向及解讀. 73

（三）土地管理制度深層次改革必要性及方向. 76

二、中國保障性住房政策分析. 77

（一）保障性住房主要政策分析. 77

（二）保障性住房建設政策解讀. 77

（三）房地產地方性政策解讀. 82

三、中國房地產限購政策分析. 84

（一）新“國四條”與新“國十條”. 84

（二）新“國五條”限購政策出臺. 85

（三）新“國八條”房地產限購政策. 86

（四）住建部公布新增限購城市五項標準. 87

四、中國房地產其他政策分析. 88

（一）住房公積金管理規劃. 88

（二）港澳“印花稅”模式分析. 88

（三）房產稅改革政策分析. 88

（四）擴容房產稅試點情況. 89

（五）“十八屆三中全會”房地產政策解讀. 91

第三節 房地產交易管理制度與政策. 92

一、房地產交易管理. 92

（一）價格申報制度. 93

（二）價格評估制度. 93

（三）價格評估人員資格認證制度. 93

二、房地產轉讓管理. 93

（一）房地產轉讓類型. 94

（二）房地產轉讓條件. 94

三、商品房銷售管理. 95

（一）商品房預售的條件. 95

（二）商品房預售合同登記備案. 95

（三）商品房買賣合同管理. 95

四、房屋租賃管理. 97

（一）房屋租賃分類. 97

（二）房屋租賃政策. 97

（三）房屋租賃合同. 98

（四）房屋租賃登記備案. 99

五、房地產抵押管理. 99

（一）房地產作為抵押物的條件. 99

（二）房地產抵押合同. 100

（三）房地產抵押登記. 100

（四）房地產抵押的效力. 100

（五）房地產抵押的受償. 101

第四節 中國房地產服務行業社會環境分析. 101

一、人口規模及結構分析. 101

二、中國城鎮化進程分析. 103

三、中國人均住房面積情況. 103

四、家庭人均居住支出情況. 104

五、居民住房觀念的改變. 104

第四章 中國房地產行業市場開發運營分析... 105

第一節 房地產市場開發投資情況. 105

一、房地產景氣指數分析. 105

二、房地產開發投資規模. 105

三、房地產開發投資區域結構. 106

四、房地產開發資金來源分析. 106

第二節 中國土地市場供需分析. 107

一、房地產企業待開發土地面積. 107

二、房地產企業土地成交規模. 107

三、房地產企業土地購置費用. 108

四、主要城市土地價格情況分析. 108

第三節 房地產市場銷售情況. 113

一、商品房銷售情況分析. 113

（一）商品房銷售面積分析. 113

（二）商品房待售面積分析. 114

二、商品房銷售金額分析. 114

第五章 中國房地產服務行業發展分析... 115

第一節 中國房地產服務行業發展歷程. 115

一、萌芽階段（1988-1995）. 115

二、起步階段（1996-1999）. 115

三、擴張階段（2000-2007）. 115

四、整合階段（2008至今）. 115

第二節 中國房地產服務業務發展概述. 116

一、代理銷售業務. 116

二、代理租賃業務. 116

三、物業管理業務. 116

四、資產管理業務. 116

五、咨詢顧問業務. 117

第三節 中國與美國房地產服務行業發展對比. 117

一、商業環境對比分析. 117

（一）人均GDP對比. 117

（二）城市化率對比. 117

（三）市場成熟度對比. 118

二、房地產行業商業模式對比. 118

三、房地產行業收入構成對比. 119

第四節 房地產服務細分市場運行概況. 120

一、住宅房地產服務市場分析. 120

二、商業房地產服務市場分析. 121

第三部份 細分市場篇... 122

第六章 房地產中介服務市場分析... 122

第一節 房地產中介服務基本概述. 122

一、房地產中介行業特征. 122

二、房地產中介服務內容. 124

三、房地產中介市場構成. 126

四、房地產中介運行方式. 126

第二節 房地產中介服務市場運行概況. 128

一、發展規模. 128

二、業務比例. 128

三、區域格局. 129

第三節 房地產中介服務管理模式. 130

一、戰略管理模式. 130

二、資金管理模式. 132

三、風險管理模式. 132

四、品牌管理模式. 133

五、人力資源管理模式. 134

六、客戶關系管理模式. 135

第四節 房地產中介服務商業模式. 138

一、香港模式. 138

（一）發展特點. 138

（二）典型案例. 138

二、臺灣模式. 138

（一）發展特點. 138

（二）典型案例. 139

三、美國模式. 139

（一）發展特點. 139

（二）典型案例. 140

四、本土模式. 140

（一）發展特點. 140

（二）典型案例. 141

第七章 房地產經紀服務市場分析... 143

第一節 房地產經紀服務基本概述. 143

一、房地產經紀概念界定. 143

二、房地產經紀業務類型. 145

（一）房地產居間. 145

（二）房地產代理. 145

（三）房地產行紀. 146

三、房地產經紀服務特性. 146

第二節 房地產經紀市場運行情況. 147

一、房地產經紀行業發展歷程. 147

二、房地產經紀市場運行特征. 149

三、房地產經紀市場運行情況. 149

（一）企業規模. 149

（二）從業人員. 150

（三）組織模式. 150

（四）服務方式. 151

第三節 房地產經紀國外經驗借鑒. 151

一、美國. 151

（一）美國房地產經紀業概況. 151

（二）美國房地產經紀人管理. 152

（三）房地產經紀業管理特色. 152

二、日本. 153

（一）日本房地產經紀業概況. 153

（二）日本房地產經紀人管理. 153

（三）房地產經紀業管理特色. 153

三、香港. 154

（一）香港房地產經紀業概況. 154

（二）香港房地產經紀人管理. 154

（三）房地產經紀業管理特色. 155

四、臺灣. 155

（一）臺灣房地產經紀業概況. 155

（二）臺灣房地產經紀人管理. 156

（三）房地產經紀業管理特色. 156

第四節 房地產經紀服務現存問題及轉型策略. 156

一、房地產經紀服務市場問題剖析. 156

（一）無序的行業競爭. 156

（二）企業定位多樣化. 157

（三）向現代服務業升級. 157

（四）一二手房銷售長期割裂. 157

（五）房地產經紀行業現信息孤島. 158

二、房地產經紀服務市場轉型升級策略. 158

（一）轉型升級“一體兩翼”框架. 158

（二）加強轉型升級組織領導. 159

（三）管理體制創新. 160

（四）管理機制創新. 161

第八章 房地產咨詢服務市場分析... 164

第一節 房地產咨詢服務基本概述. 164

一、房地產咨詢的概念. 164

二、房地產咨詢的原則. 164

三、房地產咨詢的特點. 165

第二節 房地產咨詢服務的類型. 166

一、房地產法律咨詢. 166

二、房地產投資咨詢. 166

（一）開發投資咨詢. 167

（二）置業投資咨詢. 167

（三）間接投資咨詢. 168

三、房地產融資咨詢. 168

四、房地產信息咨詢. 169

五、房地產價格咨詢. 169

第三節 房地產咨詢市場競爭格局. 170

一、現有咨詢機構競爭現狀. 170

二、潛在進入者威脅分析. 170

三、替代業務威脅分析. 171

四、行業上游議價能力. 171

五、需求客戶議價能力. 171

第四節 國外房地產咨詢市場經驗借鑒. 172

一、美國的經驗借鑒. 172

二、日本的經驗借鑒. 172

三、加拿大的經驗借鑒. 173

第九章 房地產評估服務市場分析... 174

第一節 房地產評估服務基本概述. 174

一、房地產評估的概念. 174

二、房地產評估的類型. 174

（一）一般評估. 174

（二）特定評估. 174

（三）抵押貸款評估. 174

三、房地產評估的原則. 175

（一）供需原則. 175

（二）替代原則. 175

（三）貢獻原則. 175

（四）合法原則. 175

（五）估價時點原則. 175

（六）最有效使用原則. 175

四、房地產評估的方法. 175

（一）成本法. 175

（二）收益法. 177

（三）市場比較法. 178

第二節 房地產評估服務法律政策分析. 180

一、中國房地產評估法律概述. 180

二、房地產評估市場監管現狀. 180

三、完善房地產評估監管機制. 181

四、房地產評估監管體制走向. 182

第三節 房地產評估服務市場發展分析. 183

一、國外房地產評估市場現狀. 183

二、中國房地產評估市場現狀. 184

三、房地產評估機構資質企業分析. 185

（一）一級資質要求及企業分析. 185

（二）二級資質要求及企業分析. 187

（三）三級資質要求及企業分析. 191

四、房地產評估市場競爭格局. 194

（一）現有機構的競爭. 194

（二）潛在進入者威脅. 195

（三）替代產品的威脅. 195

（四）買方的談判能力. 196

（五）賣方的談判能力. 196

第四節 國外房地產評估制度對中國的啟示. 197

一、估價人員考試注冊制度. 197

二、估價機構注冊管理制度. 197

三、估價職業管理制度. 198

四、職業道德與倫理規范. 199

五、對我國發展的經驗及建議. 199

第五節 房地產評估的風險及控制對策. 200

一、財務風險及控制對策. 200

二、金融風險及控制對策. 202

三、監管風險及控制對策. 206

四、市場風險及控制對策. 208

第十章 房地產物業管理市場分析... 210

第一節 物業管理市場發展概況. 210

一、物業管理市場現狀分析. 210

二、物業管理行業發展特點. 212

三、物業管理發展推動因素. 213

第二節 物業管理百強企業分析. 213

一、物業管理百強企業排名情況. 213

二、物業管理百強企業經營規模. 215

三、物業管理百強企業經營效益. 218

四、物業管理百強企業服務品質. 222

五、物業管理百強企業發展潛力. 225

六、物業管理百強企業社會貢獻. 227

第三節 住宅物業管理市場分析. 228

一、住宅物業管理的特點. 228

二、物業費的構成與制定. 228

三、住宅物業管理. 230

四、別墅物業管理分析. 230

（一）別墅物業環境特點. 230

（二）別墅物業治安特性. 231

（三）別墅物業服務要點. 231

第四節 商業物業管理市場分析. 232

一、商業地產開發銷售情況. 232

（一）商業地產開發投資額分析. 232

（二）商業地產銷售面積分析. 234

（三）商業地產銷售價格分析. 235

二、商業地產不同業態管理特點. 236

（一）寫字樓物業管理的特點. 236

（二）購物中心物業管理特點. 237

（三）休閑會所物業管理特點. 238

（四）公寓酒店物業管理特點. 239

第五節 工業物業管理市場分析. 240

一、工業物業管理業態特征. 240

（一）工業廠房物業管理. 240

（二）研發中心物業管理. 240

（三）醫藥園區物業管理. 241

二、工業物業管理的特點. 242

三、工業物業管理的難點. 243

四、工業物業管理的思路. 244

五、工業物業管理組織結構設計. 246

六、工業物業管理運營策略分析. 247

（一）工業物業管理的前期介入. 247

（二）工業物業管理的接管驗收. 248

（三）工業物業管理日常管理策略. 248

第六節 公共建筑物業管理市場分析. 251

一、政府機關物業管理. 251

（一）政府機關物業管理模式. 251

（二）政府機關物業管理特點. 252

（三）政府機關物業管理要素. 254

二、醫院物業管理. 255

（一）醫院物業管理模式. 255

（二）醫院物業管理特點. 257

（三）醫院物業管理內容. 258

三、學校物業管理. 259

（一）學校物業管理模式. 259

（二）學校物業管理特點. 262

（三）學校物業管理內容. 263

第十一章 房地產金融服務市場分析... 266

第一節 房地產金融服務基本概述. 266

一、房地產金融的概念. 266

二、房地產金融的分類. 266

（一）房產金融. 266

（二）地產金融. 266

（三）房產銀行. 267

三、房地產金融的特點. 267

四、房地產金融的內容. 269

五、房地產金融的意義. 269

六、房地產金融的作用. 270

七、房地產金融的風險. 272

第二節 房地產金融市場運行情況. 274

一、房地產融資總況. 274

二、房地產并購情況. 274

三、房地產信貸情況. 275

（一）房地產開發貸款. 275

（二）個人住房貸款. 275

（三）保障性住房貸款. 276

四、房地產股權融資情況. 276

（一）首次公開發行（IPO）. 276

（二）增發募集現金. 276

（三）增發收購資產. 277

五、房地產債券融資情況. 277

（一）境內債券融資. 277

（二）境外債券融資. 277

第三節 房地產信托市場發展分析. 278

一、房地產信托發展相關概述. 278

（一）房地產信托產品的概述. 278

（二）房地產信托發展背景現狀. 279

（三）房地產信托產品形式分析. 279

（四）房地產信托中國化發展模式. 279

二、中國房地產信托市場分析. 280

（一）房地產信托產品發行規模. 280

（二）房地產信托發行結構分析. 280

（三）房地產信托余額規模分析. 281

（四）房地產信托兌付情況分析. 281

（五）房地產信托投資方式分析. 282

第四節 房地產私募基金市場分析. 282

一、中國房地產私募基金發展概述. 282

（一）房地產私募基金發展歷程. 282

（二）房地產私募基金發展現狀. 283

二、房地產私募基金管理公司現狀. 284

三、房地產私募基金管理公司特點. 285

四、房地產私募基金總體規模分析. 287

（一）私募房地產新募基金數量. 287

（二）房地產私募基金募資金額. 287

（三）房地產私募基金投資金額. 288

（四）房地產私募基金投資案例. 288

五、房地產私募基金產品結構分析. 289

（一）房地產基金的管理方研究. 289

（二）房地產基金產品結構研究. 291

六、房地產私募基金發展趨勢分析. 293

第四部分 區域篇... 294

第十二章 中國一線城市房地產服務市場分析... 294

第一節 一線城市房地產服務市場發展概況. 294

一、一線城市房地產市場開發情況. 294

二、一線城市房地產服務需求特點. 294

三、一線城市房地產服務競爭格局. 295

四、一線城市房地產服務市場潛力. 295

第二節 北京房地產服務市場分析. 297

一、北京房地產投資開發情況. 297

（一）房地產投資金額分析. 297

（二）房地產施竣工面積分析. 297

（三）商品房銷售規模分析. 298

二、北京房地產服務市場運行分析. 298

（一）房地產服務政策規劃. 298

（二）房地產經紀機構現狀. 300

（三）房地產經紀行業現狀. 300

（四）房地產服務競爭格局. 301

（五）房地產服務前景展望. 302

第三節 上海房地產服務市場分析. 303

一、上海房地產投資開發情況. 303

（一）房地產投資金額分析. 303

（二）房地產施竣工面積分析. 303

（三）商品房銷售規模分析. 303

二、上海房地產服務市場運行分析. 304

（一）房地產服務政策規劃. 304

（二）房地產經紀市場現狀. 304

（三）地產經紀行業信用現狀. 305

（四）房地產服務競爭格局. 308

（五）房地產服務前景展望. 309

第四節 廣州房地產服務市場分析. 309

一、廣州房地產投資開發情況. 309

（一）房地產投資金額分析. 309

（二）房地產施竣工面積分析. 309

（三）商品房銷售規模分析. 310

二、廣州房地產服務市場運行分析. 310

（一）房地產服務政策規劃. 310

（二）房地產中介市場現狀. 311

（三）房地產服務競爭格局. 312

（四）房地產服務前景展望. 313

第五節 深圳房地產服務市場分析. 313

一、深圳房地產投資開發情況. 313

（一）房地產投資金額分析. 313

（二）房地產施竣工面積分析. 314

（三）商品房銷售規模分析. 314

二、深圳房地產服務市場運行分析. 314

（一）房地產服務政策規劃. 314

（二）房地產服務競爭格局. 315

（三）房地產服務前景展望. 318

第十三章 中國二三線城市房地產服務市場分析... 319

第一節 二三線城市房地產服務市場發展概況. 319

一、二三線城市房地產市場開發情況. 319

二、二三線城市房地產服務需求特點. 319

三、二三線城市房地產服務市場潛力. 319

第二節 天津房地產服務市場分析. 320

一、天津房地產投資開發情況. 320

（一）房地產投資金額分析. 320

（二）房地產施竣工面積分析. 320

（三）商品房銷售規模分析. 321

二、天津房地產服務市場分析. 321

（一）房地產服務業政策規劃. 321

（二）房地產服務業競爭格局. 322

（三）房地產服務業發展前景. 322

第三節 杭州房地產服務市場分析. 323

一、杭州房地產投資開發情況. 323

（一）房地產投資金額分析. 323

（二）房地產施竣工面積分析. 323

（三）商品房銷售規模分析. 324

二、杭州房地產服務市場分析. 324

（一）房地產服務業政策規劃. 324

（二）房地產中介市場競爭格局. 324

（三）房地產服務業發展前景. 326

第四節 南京房地產服務市場分析. 327

一、南京房地產投資開發情況. 327

（一）房地產投資金額分析. 327

（二）房地產施竣工面積分析. 327

（三）商品房銷售規模分析. 328

二、南京房地產服務市場分析. 328

（一）房地產服務業政策規劃. 328

（二）房地產服務業競爭格局. 329

（三）房地產服務業發展前景. 329

第五節 廈門房地產服務市場分析. 330

一、廈門房地產投資開發情況. 330

（一）房地產投資金額分析. 330

（二）房地產施竣工面積分析. 330

（三）商品房銷售規模分析. 330

二、廈門房地產服務市場分析. 331

（一）房地產服務業政策規劃. 331

（二）房地產服務業競爭格局. 333

（三）房地產服務業發展前景. 333

第六節 重慶房地產服務市場分析. 333

一、重慶房地產投資開發情況. 333

（一）房地產投資金額分析. 333

（二）房地產施竣工面積分析. 334

（三）商品房銷售規模分析. 334

二、重慶房地產服務市場分析. 335

（一）房地產服務業政策規劃. 335

（二）房地產服務業競爭格局. 338

（三）房地產服務業發展前景. 339

第七節 成都房地產服務市場分析. 339

一、成都房地產投資開發情況. 339

（一）房地產投資金額分析. 339

（二）房地產施竣工面積分析. 340

（三）商品房銷售規模分析. 340

二、成都房地產服務市場分析. 341

（一）房地產服務業政策規劃. 341

（二）房地產服務業競爭格局. 341

（三）房地產服務業發展前景. 341

第八節 武漢房地產服務市場分析. 342

一、武漢房地產投資開發情況. 342

（一）房地產投資金額分析. 342

（二）房地產施竣工面積分析. 342

（三）商品房銷售規模分析. 342

二、武漢房地產服務市場分析. 343

（一）房地產服務業政策規劃. 343

（二）房地產服務業競爭格局. 343

（三）房地產服務業發展前景. 345

第九節 長沙房地產服務市場分析. 345

一、長沙房地產投資開發情況. 345

（一）房地產投資金額分析. 345

（二）房地產施竣工面積分析. 346

（三）商品房銷售規模分析. 346

二、長沙房地產服務市場分析. 347

（一）房地產服務業政策規劃. 347

（二）房地產服務業競爭格局. 347

（三）房地產服務業發展前景. 348

第十節 青島房地產服務市場分析. 348

一、青島房地產投資開發情況. 348

（一）房地產投資金額分析. 348

（二）房地產施竣工面積分析. 348

（三）商品房銷售規模分析. 349

二、青島房地產服務市場分析. 349

（一）房地產服務業政策規劃. 349

（二）房地產服務業競爭格局. 350

（三）房地產服務業發展前景. 350

第五部分 企業篇... 352

第十四章 中國房地產策劃代理百強企業研究... 352

第一節 研究方法體系. 352

一、研究基本原則. 352

二、計量評價方法. 352

三、基本數據來源. 353

四、評價指標體系. 353

第二節 房地產策劃代理企業發展概況. 354

一、企業營業收入分析. 354

二、物業代理銷售面積. 355

三、企業營銷渠道分析. 356

第三節 房地產策劃代理企業全國布局情況. 356

一、企業城市布局總況. 356

二、企業進入城市數量規模. 357

三、策劃代理行業集中度分析. 358

第四節 房地產策劃代理企業業務發展情況. 359

一、企業策劃業務發展分析. 359

（一）策劃業務收入規模. 359

（二）企業策劃業務構成. 359

（三）策略業務結構變化. 360

二、企業代理業務發展分析. 360

（一）代理業務收入規模. 360

（二）企業代理業務構成. 360

（三）物業代理收費情況. 361

三、百強企業業務拓展情況. 362

四、企業業務發展趨勢分析. 362

第五節 房地產策劃代理企業發展潛力分析. 364

一、企業盈利能力分析. 364

二、企業資產利用狀況. 364

三、員工人均績效分析. 365

四、人才和技術投入分析. 366

五、項目儲備情況及影響. 367

第六節 房地產策劃代理百強企業發展趨勢分析. 368

一、房地產策劃代理行業生命周期分析. 368

（一）萌芽期. 368

（二）成長期. 368

（三）成熟期. 369

二、房地產策劃代理百強企業發展趨勢展望. 369

（一）外部環境. 369

（二）趨勢分析. 370

第十五章 中國典型房地產服務企業經營分析... 371

第一節 深圳世聯地產顧問股份有限公司. 371

一、企業基本情況概述. 371

二、企業總體經營情況. 371

三、企業主營業務分析. 372

四、企業區域發展布局. 373

五、企業競爭優勢分析. 373

六、企業發展戰略規劃. 374

第二節 易居（中國）控股有限公司. 374

一、企業基本情況概述. 374

二、企業總體經營情況. 375

三、企業主營業務分析. 375

四、企業區域發展布局. 375

五、企業競爭優勢分析. 375

六、企業發展戰略規劃. 376

第三節 合富輝煌集團公司. 376

一、企業基本情況概述. 376

二、企業總體經營情況. 376

三、企業主營業務分析. 378

四、企業區域發展布局. 378

五、企業競爭優勢分析. 379

六、企業發展戰略規劃. 379

第四節 中原地產. 380

一、企業基本情況概述. 380

二、企業主營業務分析. 380

三、企業區域發展布局. 380

四、企業競爭優勢分析. 380

五、企業發展戰略規劃. 381

第五節 美聯物業（中國）有限公司. 381

一、企業基本情況概述. 381

二、企業總體經營情況. 381

三、企業主營業務分析. 382

四、企業區域發展布局. 382

五、企業競爭優勢分析. 383

第六節 同策房產咨詢股份有限公司. 383

一、企業基本情況概述. 383

二、企業總體經營情況. 383

三、企業主營業務分析. 384

四、企業區域發展布局. 384

五、企業競爭優勢分析. 384

六、企業發展戰略規劃. 385

第七節 北京思源興業房地產經紀有限公司. 385

一、企業基本情況概述. 385

二、企業總體經營情況. 385

三、企業主營業務分析. 386

四、企業區域發展布局. 386

五、企業競爭優勢分析. 387

六、企業發展戰略規劃. 387

第八節 上海策源置業顧問有限公司. 388

一、企業基本情況概述. 388

二、企業總體經營情況. 388

三、企業主營業務分析. 388

四、企業區域發展布局. 388

五、企業競爭優勢分析. 389

六、企業發展戰略規劃. 389

第九節 新聯康（中國）有限公司. 389

一、企業基本情況概述. 389

二、企業區域發展布局. 390

三、企業競爭優勢分析. 390

四、企業發展戰略規劃. 390

第十節 上海華燕置業發展有限公司. 390

一、企業基本情況概述. 390

二、企業主營業務分析. 391

三、企業區域發展布局. 391

四、企業競爭優勢分析. 391

五、企業發展戰略規劃. 391

第十一節 北京遠洋嘉業房地產經紀有限公司. 392

一、企業基本情況概述. 392

二、企業總體經營情況. 392

三、企業主營業務分析. 392

四、企業區域發展布局. 392

五、企業發展戰略規劃. 393

第十二節 廈門同舟濟置業顧問有限公司. 393

一、企業基本情況概述. 393

二、企業總體經營情況. 393

三、企業主營業務分析. 393

四、企業區域發展布局. 394

五、企業競爭優勢分析. 394

第十三節 博思堂地產綜合服務股份有限公司. 394

一、企業基本情況概述. 394

二、企業總體經營情況. 394

三、企業主營業務分析. 395

四、企業區域發展布局. 395

五、企業競爭優勢分析. 395

第十四節 世方商業地產顧問機構. 396

一、企業基本情況概述. 396

二、企業主營業務分析. 396

三、企業區域發展布局. 396

四、企業競爭優勢分析. 397

五、企業發展戰略規劃. 397

第十五節 高策地產服務機構. 397

一、企業基本情況概述. 397

二、企業主營業務分析. 398

三、企業區域發展布局. 398

四、企業經典項目分析. 398

第十六節 北京我愛我家房地產經紀有限公司. 399

一、企業基本情況概述. 399

二、企業總體經營情況. 399

三、企業主營業務分析. 399

四、企業區域發展布局. 399

五、企業競爭優勢分析. 400

六、企業發展戰略規劃. 400

第十七節 北京鏈家房地產經紀有限公司. 401

一、企業基本情況概述. 401

二、企業總體經營情況. 401

三、企業主營業務分析. 401

四、企業區域發展布局. 401

五、企業競爭優勢分析. 402

六、企業發展戰略規劃. 402

第十八節 上海房屋置換股份有限公司. 402

一、企業基本情況概述. 402

二、企業總體經營情況. 403

三、企業主營業務分析. 403

四、企業區域發展布局. 403

五、企業競爭優勢分析. 403

六、企業發展戰略規劃. 404

第十九節 北京康正宏基房地產評估公司. 404

一、企業基本情況概述. 404

二、企業總體經營情況. 404

三、企業主營業務分析. 405

四、企業競爭優勢分析. 405

五、企業發展動態情況. 406

第二十節 深圳市國策房地產土地估價公司. 406

一、企業基本情況概述. 406

二、企業主營業務分析. 406

三、企業區域發展布局. 406

四、企業競爭優勢分析. 407

第二十一節 上海城市房地產估價有限公司. 407

一、企業基本情況概述. 407

二、企業總體經營情況. 407

三、企業主營業務分析. 408

四、企業區域發展布局. 408

五、企業競爭優勢分析. 408

第二十二節 萬科物業. 408

一、企業基本情況概述. 408

二、企業主營業務分析. 409

三、企業區域發展布局. 409

四、企業發展戰略規劃. 409

第二十三節 中海物業管理有限公司. 410

一、企業基本情況概述. 410

二、企業總體經營情況. 410

三、企業主營業務分析. 410

四、企業區域發展布局. 410

五、企業競爭優勢分析. 411

六、企業發展戰略規劃. 411

第二十四節 長城物業集團. 411

一、企業基本情況概述. 411

二、企業主營業務分析. 412

三、企業區域發展布局. 412

四、企業競爭優勢分析. 412

五、企業發展戰略規劃. 413

六、企業經典項目分析. 413

第六部分 投資前景及策略篇... 414

第十六章 2014-2018年中國房地產服務行業投資前景... 414

第一節 2014-2018年中國房地產行業發展前景. 414

一、促進房地產市場長期繁榮因素. 414

二、中國房地產業中長期發展目標. 415

三、“十二五”中國保障房建設規劃. 416

第二節 2014-2018年房地產服務業發展SWOT分析. 417

一、發展優勢分析. 417

二、發展劣勢分析. 417

三、發展機遇分析. 418

四、發展威脅分析. 419

第三節 2014-2018年房地產服務業發展趨勢. 420

一、房地產行業商業模式走向成熟. 420

二、服務模式由粗放走向專業現代. 420

三、住宅服務向商業地產服務過渡. 420

四、房地產金融市場加速形成完善. 421

第四節 2014-2018年房地產服務業務發展方向. 421

一、傳統代理業務. 421

（一）傭金費率走勢. 421

（二）市場競爭趨勢. 422

二、物業資產管理. 423

（一）業務構成變化. 423

（二）市場空間前景. 423

（三）業務需求潛力. 424

三、金融服務業務. 424

（一）制度趨于完善. 424

（二）結構趨于合理. 425

（三）需求更加多元. 425

第十七章 2014-2018年中國房地產服務行業投資特性及策略... 426

第一節 2014-2018年房地產服務行業投資特性. 426

一、房地產服務行業投資壁壘. 426

二、房地產服務行業盈利預測. 426

三、房地產服務行業投資潛力. 427

四、房地產服務行業投資風險. 427

（一）政策調控風險. 427

（二）市場競爭風險. 427

（三）企業經營風險. 427

（四）并購整合風險. 428

第二節 2014-2018年房地產服務行業戰略轉型策略. 428

一、向服務經營理念轉變. 428

（一）戰略轉變. 428

（二）戰略重點. 428

二、向標準化業務模式轉變. 429

（一）戰略轉變. 429

（二）戰略重點. 429

三、向跨區域服務提供轉變. 430

（一）戰略轉變. 430

（二）戰略重點. 430

四、向行業整合創造新價值鏈轉變. 431

（一）戰略轉變. 431

（二）戰略重點. 431

第三節 2014-2018年房地產服務商業模式借鑒及建議. 432

一、房地產服務行業優秀商業模式經驗借鑒. 432

（一）香港中原模式經驗借鑒. 432

（二）臺灣信義模式經驗借鑒. 433

（三）美國21世紀不動產模式經驗借鑒. 433

（四）“我愛我家”的“三網合一”模式借鑒. 434

（五）“鏈家地產”專業服務科學管理模式借鑒. 434

二、中國房地產服務行業商業模式發展建議. 435

（一）網絡工具助力行業創新. 435

（二）尋求在經紀人傭金制上創新. 436

（三）探索產品組合上的創新. 437

部分圖表目錄

圖表 1  仲量聯行業務結構圖示. 30

圖表 2  UGL（含戴德梁行）主要經營指標. 37

圖表 3  DTZ戴德梁行估價及顧問服務范圍. 38

圖表 4  DTZ戴德梁行物業管理服務范圍. 39

圖表 5  世邦魏理仕主要經營指標. 41

圖表 6  世邦魏理仕估值及咨詢服務內容. 43

圖表 7  世邦魏理仕全球業務網絡. 46

圖表 8  仲量聯行主要經營指標. 47

圖表 9  仲量聯行經紀服務內容. 48

圖表 10  仲量聯行評估服務內容. 48

圖表 11  仲量聯行物業管理服務內容. 49

圖表 12  仲量聯行在華業務布局. 51

圖表 13  2013年高力國際主要經營指標. 52

圖表 14  高力國際咨詢服務內容. 53

圖表 15  高力國際評估服務內容. 53

圖表 16  高力國際物業管理全方位解決方案. 54

圖表 17  第一太平戴維斯主要經營指標. 57

圖表 18  第一太平戴維斯經紀服務內容. 57

圖表 19  第一太平戴維斯咨詢服務內容. 58

圖表 20  第一太平戴維斯評估服務內容. 58

圖表 21  2008-2013年中國國內生產總值及增長變化趨勢圖. 63

圖表 22  2013年國內生產總值構成及增長速度統計. 64

圖表 23  2013年規模以上工業增加值及增長速度趨勢圖. 65

圖表 24  2008-2013年中國全社會固定資產投資增長趨勢圖. 66

圖表 25  2008-2013年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖. 67

圖表 26  2013年中國主要消費品零售額及增長速度統計. 67

圖表 27  2008-2013年城鎮居民人均可支配收入及增長趨勢圖. 68

圖表 28  2008-2013年中國農村居民人均純收入及增長趨勢圖. 69

圖表 29  2013年中國居民消費價格月度變化趨勢圖. 70

圖表 30  2008-2013年中國進出口總額增長趨勢圖. 70

圖表 31  房地產用地調控政策要點及主要內容. 75

圖表 32  2013-2014年發布的主要保障性住房政策. 77

圖表 33  房地產調控“新國四條”與“新國十條”主要內容. 84

圖表 34  “新國八條”主要內容. 87

圖表 35  2012房產稅試點改革政策統計. 89

圖表 36  面積誤差比公式圖示. 96

圖表 37  房屋租賃的分類圖示. 97

圖表 38  房地產作為抵押物的條件. 99

圖表 39  2008-2013年中國人口總量增長趨勢圖. 102

圖表 40  2013年中國人口數量及其構成情況統計. 102

圖表 41  2008-2015年中國城鎮化率變化趨勢圖. 103

圖表 42  中國城鄉居民人均住宅面積情況. 104

圖表 43  中國城鎮家庭居民人均居住消費支出情況. 104

圖表 44  2013-2014年國房景氣指數統計. 105

圖表 45  2012-2013年全國房地產開發投資變化趨勢圖. 106

圖表 46  2013年不同地區房地產投資額完成情況. 106

圖表 47  2013年房地產開發企業資金來源結構. 107

圖表 48  中國房地產企業待開發土地面積情況統計. 107

圖表 49  2008-2013年中國房地產企業土地成交價情況統計. 108

圖表 50  中國房地產企業土地購置費用情況統計. 108

圖表 51  2013年中國主要城市分用途地價水平. 109

圖表 52  2013年第四季度三大重點區域地價水平. 110

圖表 53  2013年第四季度東中西部地區重點城市地價水平. 111

圖表 54  2012-2013年異常交易地塊成交上報宗數和月均溢價率統計情況. 113

圖表 55  2008-2013年房地產開發企業商品房銷售面積情況. 114

圖表 56  2011-2013年房地產開發企業商品房待售面積情況. 114

圖表 57  2008-2013年房地產開發企業商品房銷售額情況. 114

圖表 58  中國與美國人均GDP對比圖. 117

圖表 59  中國與美國城市化率對比圖. 118

圖表 60  中國與美國第三產業GDP占比對比圖. 118

圖表 61  房地產商業模式演變及對比示意圖. 119

圖表 62  房地產不同商業模式的特征. 119

圖表 63  中美房地產行業收入構成對比示意圖. 120

圖表 64  不同階段的房地產中介服務內容. 125

圖表 65  房地產中介運行結構. 127

圖表 66  世聯地產各項收入占比. 129

圖表 67  世邦魏理仕各項收入占比. 129

圖表 68  房地產經紀服務的特點. 147

圖表 69  房地產經紀業轉型升級“一體兩翼”框架. 159

圖表 70  房地產經紀業組織管理“一體兩翼”框架. 160

圖表 71  房地產經紀行政管理機制. 161

圖表 72  房地產經紀自律管理機制. 162

圖表 73  房地產經紀業社會監督機制. 163

圖表 74  有限年期相同年收益額的待估房地產價格計算公式（收益法）. 177

圖表 75  有限年期不同年收益額的待估房地產價格計算公式（收益法）. 178

圖表 76  2013年全國一級資質房地產估價機構排名情況. 186

圖表 77  全國二級資質房地產估價機構（部分）. 188

圖表 78  全國三級資質房地產估價機構（部分）. 191

圖表 79  中國物業管理營業收入變化趨勢圖. 212

圖表 80  2013年中國物業管理百強企業名單. 214

圖表 81  百強企業服務規模變化趨勢. 216

圖表 82  百強企業進入城市數量均值及增長趨勢. 216

圖表 83  部分百強企業項目簽約城市分布情況. 217

圖表 84  百強企業單個項目建筑面積變化趨勢. 217

圖表 85  部分百強企業新簽約項目數量情況. 218

圖表 86  百強企業收入變化及構成. 218

圖表 87  百強企業各類型項目物業費收入比例情況. 219

圖表 88  百強企業凈利潤及變化趨勢. 220

圖表 89  百強企業盈利能力變化趨勢. 220

圖表 90  百強企業成本及費用均值變化趨勢. 221

圖表 91  百強企業人均在管面積和人均產值變化趨勢. 222

圖表 92  地方性物業管理條例. 223

圖表 93  百強企業業務項目外包情況. 224

圖表 94  百強企業物業費收繳及續約情況. 224

圖表 95  百強企業合同儲備項目規模趨勢. 225

圖表 96  百強企業智能化投入情況. 226

圖表 97  百強企業員工構成比例. 227

圖表 98  百強企業業主滿意度情況. 228

圖表 99  商業地產投資額、新開工面積、銷售面積變化趨勢圖. 233

圖表 100  辦公樓及商業營業用房投資、開工面積、銷售占比情況. 233

圖表 101  2008-2013年中國商業營業用房的銷售面積及變化趨勢. 234

圖表 102  代表城市辦公樓租金及增長趨勢. 235

圖表 103  主要城市優質商鋪租金及增長趨勢. 236

圖表 104  2009-2013年房地產行業并購情況. 275

圖表 105  2013年房企在港IPO融資情況. 276

圖表 106  2013年房地產企業海外發債情況. 278

圖表 107  2013年中國房地產信托發行結構比例. 281

圖表 108  房地產信托到期規模情況. 281

圖表 109  2013年房地產信托投資方式變化圖. 282

圖表 110  2009-2013年中國私募房地產基金新募基金數量變化趨勢圖. 287

圖表 111  2009-2013年中國私募房地產基金募資總額變化趨勢圖. 288

圖表 112  2009-2013年中國私募房地產投資基金投資金額變化趨勢圖. 288

圖表 113  2009-2013年中國私募房地產投資基金投資案例數量變化趨勢圖. 289

圖表 114  2010-2013年北京市房地產開發投資規模統計. 297

圖表 115  2010-2013年北京市商品房施竣工面積統計. 297

圖表 116  2010-2013年北京市商品房銷售規模統計. 298

圖表 117  2013年北京市房地產服務相關政策. 298

圖表 118  2014年北京市存量房網上簽約情況. 301

圖表 119  2014年北京市房屋租賃合同（經紀成交）網上備案情況. 302

圖表 120  2010-2013年上海市房地產開發投資規模統計. 303

圖表 121  2010-2013年上海市商品房施竣工面積統計. 303

圖表 122  2010-2013年上海市商品房銷售規模統計. 304

圖表 123  2012-2013年北京市房地產服務相關政策. 304

圖表 124  上海市物業管理企業資質情況. 308

圖表 125  上海市房地產經紀企業排名情況. 308

圖表 126  2010-2013年廣州市房地產開發投資規模統計. 309

圖表 127  2010-2013年廣州市商品房施竣工面積統計. 310

圖表 128  2010-2013年廣州市商品房銷售規模統計. 310

圖表 129  廣州市房地產服務相關政策. 311

圖表 130  廣州市部分房地產服務企業. 312

圖表 131  2010-2013年深圳市房地產開發投資規模統計. 313

圖表 132  2010-2012年深圳市商品房施竣工面積統計. 314

圖表 133  2010-2013年深圳市商品房銷售規模統計. 314

圖表 134  2013年深圳市房地產服務相關政策. 315

圖表 135  深圳市部分房地產經紀機構. 315

圖表 136  深圳市房地產估價機構. 317

圖表 137  2010-2013年天津市房地產開發投資規模統計. 320

圖表 138  2010-2013年天津市商品房施竣工面積統計. 321

圖表 139  2012-2013年天津市商品房銷售規模統計. 321

圖表 140  天津市房地產服務行業相關政策. 322

圖表 141  2010-2013年杭州市房地產開發投資規模統計. 323

圖表 142  2010-2013年杭州市商品房施竣工面積統計. 323

圖表 143  2010-2013年杭州市商品房銷售面積統計. 324

圖表 144  2013-2014年杭州市房地產服務行業相關政策. 324

圖表 145  2013年度杭州市房地產經紀企業代理二手房產權登記量排名情況. 325

圖表 146  杭州市房地產評估企業名單. 325

圖表 147  2010-2013年南京市房地產開發投資規模統計. 327

圖表 148  2010-2013年南京市商品房施竣工面積統計. 328

圖表 149  2010-2013年南京市商品房銷售面積統計. 328

圖表 150  南京市房地產服務行業相關政策. 329

圖表 151  南京市物業管理企業資質情況. 329

圖表 152  2010-2013年廈門市房地產開發投資規模統計. 330

圖表 153  2010-2013年廈門市商品房施竣工面積統計. 330

圖表 154  2010-2013年廈門市商品房銷售面積統計. 331

圖表 155  廈門市房地產經紀企業資質情況. 333

圖表 156  2010-2013年重慶市房地產開發投資規模統計. 334

圖表 157  2010-2013年重慶市商品房施竣工面積統計. 334

圖表 158  2010-2013年重慶市商品房銷售面積統計. 334

圖表 159  重慶市首批《房地產經紀行業自律公約》簽約機構名單. 337

圖表 160  2013年重慶市物業服務企業資質結構. 339

圖表 161  2010-2013年成都市房地產開發投資規模統計. 340

圖表 162  2010-2013年成都市商品房施竣工面積統計. 340

圖表 163  2010-2013年成都市商品房銷售面積統計. 340

圖表 164  成都市房地產服務行業相關政策. 341

圖表 165  2010-2013年武漢市房地產開發投資規模統計. 342

圖表 166  2010-2013年武漢市商品房施竣工面積統計. 342

圖表 167  2010-2013年武漢市銷售面積統計. 343

圖表 168  武漢市房地產服務行業相關政策. 343

圖表 169  武漢市房地產服務行業相關企業數量統計. 343

圖表 170  武漢市優秀房地產代理企業. 344

圖表 171  武漢市誠信房地產經紀示范企業. 344

圖表 172  2010-2013年長沙市房地產開發投資規模統計. 346

圖表 173  2010-2013年長沙市商品房施竣工面積統計. 346

圖表 174  2010-2013年長沙市商品房銷售面積統計. 346

圖表 175  長沙市房地產服務行業相關政策. 347

圖表 176  長沙市房地產服務行業相關企業數量統計. 347

圖表 177  2010-2013年青島市房地產開發投資規模統計. 348

圖表 178  2010-2013年青島市商品房施竣工面積統計. 349

圖表 179  2010-2013年青島市商品房銷售面積統計. 349

圖表 180  2013年度青島市房地產中介機構星級評定結果. 350

圖表 181  青島市物業管理企業資質情況. 350

圖表 182  2014年中國房地產策劃代理百強企業評價指標體系. 354

圖表 183  2004-2013年百強企業營業收入規模變化情況. 355

圖表 184  2009-2013年百強企業一手物業代理實現銷售面積變化情況. 355

圖表 185  2013年百強企業進入城市分布圖. 357

圖表 186  2009-2013年百強企業進入城市以及分公司數量情況. 358

圖表 187  2008-2013年百強企業市場占有率情況. 359

圖表 188  2010-2013年百強企業策劃業務物業類型占比. 360

圖表 189  2010-2013年百強企業代理業務物業類型占比. 361

圖表 190  2009-2013年百強企業代理費率變化趨勢圖. 361

圖表 191  2013年百強企業業務拓展. 362

圖表 192  2009-2013年百強企業各業務收入情況. 363

圖表 193  2009-2013年百強企業盈利情況. 364

圖表 194  2009-2013年百強企業資產利用情況. 365

圖表 195  2009-2013年百強企業策劃代理員工人均績效. 366

圖表 196  2009-2013年百強企業培訓及技術研發投入情況. 367

圖表 197  2009-2013年百強企業合同儲備情況. 368

圖表 198  2013年深圳世聯地產顧問股份有限公司分行業、分產品情況表. 371

圖表 199  2013年深圳世聯地產顧問股份有限公司業務結構情況. 372

圖表 200  2013年深圳世聯地產顧問股份有限公司分地區情況表. 372

圖表 201  2011-2013年易居（中國）控股有限公司營業收入情況表. 375

圖表 202  2012-2013年合富輝煌集團公司分產品情況表. 378

圖表 203  2013年合富輝煌集團公司業務結構情況. 378

圖表 204  2013年美聯物業（中國）有限公司分產品情況表. 382

圖表 205  2013年美聯物業（中國）有限公司業務結構情況. 382

圖表 206  同策房產咨詢股份有限公司營業收入情況. 384

圖表 207  北京思源興業房地產經紀有限公司經營情況. 386

圖表 208  上海策源置業顧問有限公司營業收入情況. 388

圖表 209  北京遠洋嘉業房地產經紀有限公司經營情況表. 392

圖表 210  廈門同舟濟置業顧問有限公司經營情況表. 393

圖表 211  博思堂地產綜合服務股份有限公司經營情況表. 394

圖表 212  北京我愛我家房地產經紀有限公司經營情況. 399

圖表 213  北京鏈家房地產經紀有限公司經營情況表. 401

圖表 214  上海房屋置換股份有限公司經營情況表. 403

圖表 215  北京康正宏基房地產評估公司經營情況表. 405

圖表 216  上海城市房地產估價有限公司經營情況表. 407

圖表 217  2011-2013年萬科物業營業收入情況. 409

圖表 218  中海物業管理有限公司營業收入規模. 410

圖表 219  “十二五”中國保障性住房建設計劃. 416

圖表 220  世聯地產、易居中國、合富輝煌傭金費率. 422

圖表 221  未來10年增量空間帶來的物業管理行業需求潛力測算. 424

圖表 222  香港中原模式示意圖. 432

圖表 223  臺灣信義模式示意圖. 433

圖表 224  美國21世紀不動產模式示意圖. 434