物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。
2019年,全國物業管理行業管理面積319.41億平方米,同比增長14.36%。2019年,全國物業管理行業總收入8350.6億元,同比增長18.56%。2019年,百強企業管理項目數量均值為212個,同比增長10.42%,管理面積均值達4278.83萬平方,同比增速15.08%。百強企業市場份額進一步擴大至43.61%,市場集中度持續提升。百強企業借勢兄弟公司開發、合作、布局優勢,采用更多樣化的外拓手段加速規模擴張,成效卓然,市場份額進一步提升。與此同時,百強企業持續優化基礎服務,理性開展增值服務,營業收入快速增長;并以溫度和深度服務,贏得業主滿意度提升,物業費收繳率、項目續約率連續多年保持高位。百強企業充分利用資本、技術、政策等多方面帶來的發展良機,踏上發展快車道。
根據《長春市第四次全國經濟普查公報(第三號)》,2018年末,全市共有物業管理企業1004個,比2013年末增長88.7%;物業管理企業3.5萬人,比2013年末增長94.4%;物業管理企業資產總計80.9億元,比2013年末增長31.1%,負債總計59.8億元,營業收入總計43億元。
《長春市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出關于房地產方面的內容:結合“加快建設現代化都市圈,把長春建設成為常住人口超1000萬、經濟總量邁向萬億的特大型城市”目標任務,突出立足新發展階段、貫徹新發展理念、融入新發展格局,提出了一系列支撐發展的重大政策、重大工程和重大項目。統籌協調城鄉發展,脫貧攻堅成果鞏固拓展,鄉村振興戰略全面推進,以人為核心的新型城鎮化穩步實施。城市更新行動加快布局,水、電、氣、熱、通訊、交通等公共設施服務能力整體提升,地下管網、老舊小區、歷史文化街區改造基本完成,城市更健康、更安全、更宜居、更有韌性,成為人民群眾高品質生活空間。
第一章 物業管理發展概述 9
第一節 物業管理的定義 9
一、物業管理的定義 9
二、物業管理的起源 9
三、物業管理的原則 10
四、物業管理的特性 11
第二節 物業管理的作用 13
一、物業管理的主要類型劃分 13
二、物業管理與傳統管理的區別 15
三、物業管理在社會經濟中的作用 16
第三節 物業管理運行機制 18
一、物業管理市場價格機制 18
二、物業管理市場供求機制 21
三、物業管理市場競爭機制 24
四、物業管理運行機制的功能 26
第二章 中國物業管理市場發展分析 27
第一節 物業管理市場發展概況 27
一、物業管理市場現狀分析 27
二、物業管理行業發展特點 28
三、物業管理發展推動因素 29
第二節 物業管理百強企業分析 30
一、物業管理百強企業排名情況 30
二、物業管理百強企業經營規模 34
三、物業管理百強企業經營效績 36
四、物業管理百強企業服務品質 40
五、物業管理百強企業發展潛力 41
六、物業管理百強企業社會貢獻 43
第三節 物業管理市場開發策略 43
一、物業管理商業模式創新策略 43
二、物業管理企業經營策略分析 46
三、物業管理企業經營策略選擇 48
四、中小物業管理企業經營策略 50
第三章 長春市物業管理行業發展環境分析 53
第一節 2020年長春市宏觀經濟環境分析 53
一、長春市GDP增長情況分析 53
二、工業經濟發展形勢分析 53
三、社會固定資產投資分析 54
四、全社會消費品零售總額 55
五、城鄉居民收入增長分析 56
六、居民消費價格變化分析 57
第二節 長春市物業管理行業政策環境分析 57
一、《物業管理條例》解讀 57
二、物業管理監管政策分析 58
(一)物業管理市場主體的監管 58
(二)物業管理市場客體的監管 59
(三)物業管理市場價格的監管 60
(四)物業管理市場競爭的監管 60
(五)物業管理市場供求的監管 61
(六)物業管理市場競爭的監管 61
三、長春市物業管理條例(修訂草案) 62
四、長春市人民政府辦公廳關于既有住宅加裝電梯的指導意見(試行) 64
五、長春市人民政府辦公廳關于印發長春市居民住宅二次供水設施建設移交暫行辦法的通知 66
第三節 長春市物業管理行業社會環境 68
一、長春市人口數量分析 68
二、長春市人口住房支出情況 68
三、城鎮化進程及影響 69
第四章 2020年長春市房地產市場分析 71
第一節 長春市房地產投資開發分析 71
第二節 長春市房地產市場供需分析 71
一、房地產供應狀況 71
二、商品房竣工情況 72
三、商品房銷售情況 73
四、房地產成交分析 74
第三節 長春市房地產樓盤分析 75
一、房地產推盤情況 75
二、主要樓盤價格情況 75
第四節 長春市房地產價格走勢 77
一、土地成交價格分析 77
二、商品住宅價格分析 77
第五章 長春市物業管理市場發展分析 79
第一節 長春市物業管理市場發展概況 79
一、長春市物業管理市場現狀分析 79
三、長春市物業管理收費標準分析 79
四、長春市物業管理行業發展成就 81
五、長春市物業管理滿意度調查分析 81
第二節 長春市物業管理市場競爭分析 82
一、長春市物業管理行業競爭分析 82
二、長春市物業管理重點企業統計 83
三、長春市物業管理企業10強排名 84
第三節 長春市物業管理發展策略分析 84
一、長春市物業管理面臨的問題及對策 84
二、長春市物業管理企業費用擴展策略 88
三、長春市物業管理服務品質提升策略 90
第六章 長春市物業管理市場細分領域發展分析 93
第一節 長春市住宅物業管理市場分析 93
一、住宅物業管理的特點 93
二、物業費的構成與制定 96
三、長春市住宅物業管理分析 97
四、長春市別墅物業管理分析 98
(一)別墅物業環境特點 98
(二)別墅物業治安特性 98
(三)別墅物業服務要點 99
第二節 長春市商業物業管理市場分析 100
一、長春市商業地產開發投資情況 100
二、長春市商業地產銷售情況分析 101
三、長春市商業地產不同業態管理特點 101
(一)寫字樓物業管理的特點 101
(二)購物中心物業管理特點 102
(三)休閑會所物業管理特點 103
(四)公寓酒店物業管理特點 104
第三節 長春市工業物業管理市場分析 105
一、長春市工業物業管理業態特征 105
(一)工業廠房物業管理 105
(二)研發中心物業管理 106
(三)醫藥園區物業管理 106
二、長春市工業物業管理的特點 107
三、長春市工業物業管理的難點 108
四、長春市工業物業管理的思路 109
五、長春市工業物業管理運營策略 111
(一)工業物業管理的前期介入 111
(二)工業物業管理的接管驗收 112
(三)工業物業管理日常管理策略 113
第四節 長春市公共建筑物業管理市場分析 116
一、長春市政府機關物業管理 116
(一)政府機關物業管理模式 116
(二)政府機關物業管理特點 117
(三)政府機關物業管理要素 118
二、長春市醫院物業管理 119
(一)醫院物業管理模式 119
(二)醫院物業管理特點 122
(三)醫院物業管理內容 123
(四)醫院數量情況分析 123
三、長春市學校物業管理 124
(一)學校物業管理模式 124
(二)學校物業管理特點 127
(三)學校物業管理內容 128
(四)學校數量情況分析 130
第七章 長春市物業管理行業招投標分析 132
第一節 物業管理招投標綜述 132
一、物業管理招投標的概念 132
二、物業管理招投標的意義 132
三、物業管理招標的特點 133
四、物業管理招投標的原則 134
第二節 物業管理招標分析 136
一、物業管理招標的組織機構 136
二、物業管理招標的范圍 139
三、物業管理招標的方式 141
四、物業管理招標的內容 144
第三節 物業管理投標分析 148
一、物業管理投標的組織機構 148
二、物業管理投標的流程 149
三、物業管理投標策略 152
第八章 長春市物業管理重點企業發展現狀分析 154
第一節 長春萬科物業服務有限公司 154
一、企業基本情況分析 154
二、企業物業管理項目 154
三、企業物業管理優勢 154
四、企業發展策略分析 158
第二節 長春贏時物業服務股份有限公司 158
一、企業基本情況分析 158
二、企業物業管理項目 159
三、企業物業管理優勢 159
四、企業發展策略分析 159
第三節 長春中海物業管理有限公司 160
一、企業基本情況分析 160
二、企業物業管理項目 160
三、企業物業管理優勢 160
四、企業發展策略分析 160
第四節 吉林亞泰物業管理有限公司 160
一、企業基本情況分析 160
二、企業物業管理項目 161
三、企業物業管理優勢 161
四、企業發展策略分析 161
第五節 長春市新鴻銘物業服務有限公司 161
一、企業基本情況分析 161
二、企業物業管理項目 162
三、企業物業管理優勢 162
四、企業發展策略分析 162
第九章 長春市物業管理行業發展趨勢及前景分析 163
第一節 長春市物業管理行業發展趨勢分析 163
一、物業管理信息化趨勢分析 163
二、長春市住宅物業發展趨勢分析 166
三、長春市商業物業發展趨勢分析 167
第二節 長春市物業管理行業前景分析 167
一、長春市房地產市場前景分析 167
二、長春市物業管理行業擴展分析 169
三、長春市物業顧問服務前景廣闊 170
第三節 長春市物業管理行業前景預測 173
圖表目錄
圖表 1 中國物業管理行業管理面積規模 28
圖表 2 中國物業管理行業營業收入變化趨勢圖 28
圖表 3 2020中國物業管理百強企業名單 30
圖表 4 百強企業管理面積、項目數量及市場份額變化情況 34
圖表 5 百強企業不同城市群管理面積比例變化 36
圖表 6 百強企業營業收入及增速情況 37
圖表 7 2019年百強企業分層級營業收入均值及增長率 37
圖表 8 百強企業基礎物業服務與多種經營收入情況 38
圖表 9 百強企業業主增值服務收入占比情況 38
圖表 10 百強企業營業成本情況 39
圖表 11 百強企業凈利潤構成情況 39
圖表 12 2019年百強企業分層級凈利潤均值、凈利潤率及增長率 40
圖表 13 百強企業物業服務費收繳率與項目續約率情況 41
圖表 14 百強企業合同儲備面積均值及儲備項目數量均值情況 41
圖表 15 百強企業住宅和非住宅業態的管理面積占比情況 42
圖表 16 百強企業員工總數及外包崗位總數 43
圖表 17 長春市地區生產總值及增速 53
圖表 18 長春市工業增加值及增長率 54
圖表 19 長春市固定資產投資額及同比增速 55
圖表 20 長春市社會消費品零售總額及增長率 55
圖表 21 長春市城鎮居民人均可支配收入及增長率 56
圖表 22 長春市農村常住居民可支配收入及增長率 56
圖表 23 長春市居民消費價格總指數 57
圖表 24 長春市戶籍人口總數統計 68
圖表 25 長春市人口住房支出及增長率 69
圖表 26 長春市城鎮化率變化趨勢圖 69
圖表 27 長春市房地產投資額及增長率 71
圖表 28 長春市商品房施工面積及增長率 72
圖表 29 長春市商品房開工面積統計 72
圖表 30 長春市商品房竣工面積及增長率 73
圖表 31 長春市商品房銷售面積及增長率 73
圖表 32 長春市商品房銷售額及增長率 74
圖表 33 長春市二手房及住宅成交數量統計 74
圖表 34 長春市二手房及住宅成交面積統計 75
圖表 35 2019年長春市商品住宅項目銷售面積TOP10成交均價 75
圖表 36 2019年長春市商業項目銷售面積TOP10成交均價 76
圖表 37 2019年長春市辦公項目銷售面積TOP10成交均價 76
圖表 38 2020年長春市各區域商住土地成交情況 77
圖表 39 長春市商品住宅成交均價 78
圖表 40 2020年度長春市信用優秀物業服務企業 82
圖表 41 長春市物業服務企業資質結構 83
圖表 42 2020年長春市物業管理重點企業統計 83
圖表 43 2020年長春市物業管理企業10強排名 84
圖表 44 2020年長春市商業項目銷售面積TOP10 101
圖表 45 2019年長春市衛生醫療機構結構 124
圖表 46 2019年長春市各類教育學校結構 131
圖表 47 2019年長春市學前教育機構結構 131
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