免稅行業是旅游行業的一個子行業,它是指部分國家和地區授權一家或幾家企業,允許其在運輸工具、口岸或市內設立門店,向出入境旅客銷售免稅商品的旅游零售行業。從我國免稅業的總體發展歷程來看,由于發展歷史較短,在經營模式、免稅店規模、商品種類、購物環境和市場開發等諸多方面與免稅業發展成熟國家具有一定的差距。但中國作為新興的免稅市場,免稅業已經成為旅游相關產業中的朝陽板塊,具有廣闊的發展空間。根據Generation Research統計數據顯示,2018年全球免稅銷售額達790億美元,同比增13%,較2017年的10%進一步加速,近10年復合增速為7%,其中亞太銷售占比達49%。近兩年國內居民高端化妝品需求高速增長,驅動亞太和全球免稅渠道整體銷售額快速增長。分品類看,2018年香化、時尚精品、腕表首飾占比分別為40%、14%和8%,總銷售額為483.5億美元,其余為煙酒、電子產品、食品等品類。基于香化、時尚精品、腕表首飾免稅銷售額測算,2018年免稅渠道占全球個人奢侈品銷售金額比重約17%,增速達到17%,雖略低于奢侈品線上渠道銷售增速,但為貢獻最大的增量。從我國免稅業的銷售規模來看,2024-2029年,中國免稅業銷售收入呈現逐年增長的態勢。其中,2016年,中國免稅業銷售收入281.5億元人民幣,超越英國和美國,成為全球第二的免稅大國。根據中國免稅品(集團)有限責任公司發布的數據顯示,2019年中國免稅業銷售收入達到458億元,同比增長15.9%。近年來在促進消費、引導消費回流的時代背景下,國內免稅行業迎來戰略新機遇期,一方面增設和放寬免稅政策另一方面支持中免做大做強。長期來看免稅行業受益于離島免稅加碼、市內店政策推進,以及整體適度競爭激發的行業增長,而中免在收購日上、海免以及新開北京、上海等市內店市占率進一步提升品牌、采購、銷售等方面已形成較深的護城河,預計隨著國內免稅行業較快增長,中免有望保持并鞏固其國際領先的綜合免稅運營商的龍頭地位。
第一章 免稅業發展綜述
第一節 免稅業概述
一、免稅業定義及分類
(一)免稅品定義及分類
(二)免稅店定義及分類
二、免稅業特點
三、免稅業產業鏈簡介
第二節 免稅業發展環境分析
一、免稅業政策環境分析
(一)行業管理體制
(二)行業主要法律法規
(三)行業主要政策分析
(四)政策環境對行業發展的影響
二、免稅業經濟環境分析
(一)國際宏觀經濟環境分析
(二)國內宏觀經濟環境分析
(三)經濟環境對行業發展的影響
三、免稅業消費環境分析
(一)居民免稅商品消費能力
(二)居民免稅商品消費意愿
(三)消費環境對行業發展的影響
四、免稅業社會環境分析
(一)全球免稅業發展重心向亞太地區轉移
(二)海南島旅游建設推動我國免稅業發展
(三)消費回流政策促進我國免稅銷售額擴大
(四)社會環境對行業發展的影響分析
第二章 中國免稅業關聯行業發展分析
第一節 旅游業發展分析
一、中國居民旅游人數規模
二、城鎮居民國內旅游情況
三、農村居民國內旅游情況
四、國內居民旅游花費總額
五、中國入境旅游市場分析
(一)入境游客人數規模分析
(二)入境旅游收入規模分析
(三)入境旅游客源分布情況
六、中國出境旅游市場分析
(一)居民出境旅游人數分析
(二)因私出境旅游人數分析
七、旅游業發展對免稅業的影響分析
第二節 機場業發展分析
一、機場業成本收入分析
(一)機場業成本構成
(二)機場業收入構成
二、中國機場業發展現狀
(一)機場建設情況
(二)機場規模分析
(三)機場區域分布
(四)機場業務量分析
三、中國機場非航空業務發展分析
(一)機場業收入結構分析
(二)機場非航業務收入分析
四、中國機場業發展趨勢及前景分析
五、機場業發展對免稅業的影響分析
第三節 航空業發展分析
一、航空業發展狀況
(一)航空運輸周轉量
(二)航空客運情況
(三)航空貨運情況
(四)航線網絡分析
(五)對外關系分析
(六)航行新技術應用
(七)航空企業運營分析
(八)航空運輸效率分析
(九)航空經濟效益分析
二、航空業整合趨勢分析
(一)全球航空業加速整合
(二)競爭環境對民營航空公司不利
(三)國內民航業重組整合趨勢分析
三、航空業發展對免稅業影響分析
第三章 國內外免稅業發展與經營分析
第一節 全球免稅業發展現狀分析
一、全球免稅業發展歷程
二、全球免稅業發展規模分析
(一)全球免稅業銷售額
(二)全球最大免稅市場
三、全球領先免稅集團銷售分析
四、全球免稅業渠道分析
(一)全球免稅店種類
(二)全球免稅品零售渠道
第二節 中國免稅業發展現狀分析
一、中國免稅業發展概括及發展歷程
(一)中國免稅業發展概況
(二)中國免稅業發展歷程
(三)中國免稅業季節性特征
二、中國免稅業發展規模分析
(一)中國免稅業銷售分析
(二)中國免稅業區域分析
三、中國免稅業發展趨勢分析
(一)中國免稅市場規模將持續擴大
(二)政策限制進一步放開
(三)海南離島免稅產業將崛起
四、中國免稅業在全球免稅業中的地位
(一)中國免稅業的全球市場份額
(二)中國消費者對全球免稅業的貢獻
第三節 中國免稅業經營分析
一、免稅品經營特性
二、國家經營免稅業務的方式
(一)國家以行政手段指定國有專業公司統一經營
(二)政府以國際招標的方式確定本國免稅業專營公司
三、中國免稅業典型業務流程
(一)免稅品批發業務流程圖
(二)免稅品零售業務流程圖
(三)品牌代理業務流程
四、中國免稅業主要經營模式
(一)采購模式
(二)配送模式
(三)銷售模式
五、中國免稅業商業模式分析
(一)客戶價值和需求創新
(二)收入突破/產生模式
(三)成本革命性降低
(四)控制力與定價權
(五)可復制性和可擴張性
六、中國機場免稅店發展催生網絡代購新型業態
(一)代購市場分析
(二)代購族分析
(三)代購費率分析
第四章 國內外免稅品細分市場分析
第一節 全球免稅品細分市場分析
一、全球免稅業產品結構分析
二、全球煙酒類免稅品市場分析
(一)香煙免稅品市場
(二)酒類免稅品市場
三、全球香化類免稅品市場分析
四、全球奢侈品免稅品市場分析
第二節 中國免稅品細分市場分析
一、中國免稅業產品結構分析
二、中國煙酒類免稅品市場分析
(一)香煙免稅品市場分析
(二)酒類免稅品市場分析
三、中國香化類免稅品市場分析
(一)化妝品免稅市場分析
(二)香水免稅市場分析
四、中國食品類免稅品市場分析
五、中國國產免稅品市場分析
(一)需求端:關稅降低促消費回流
(二)供給端:行業政策放寬限制
(三)國產免稅業上升空間廣闊
第五章 國內外免稅業競爭分析
第一節 全球免稅業競爭格局
一、全球免稅業分布情況分析
二、全球免稅品產品結構分析
第二節 中國免稅業競爭格局
一、國內免稅業市場格局
二、免稅業市場份額分析
第三節 中國免稅業發展特點
一、國內銷售渠道特點
二、銷售商品結構特點
三、季節性以及區域性
第六章 國內外領先免稅業運營商經營情況分析
第一節 國際領先免稅業運營商經營分析
一、DFS環球免稅集團
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司免稅店經營情況
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
二、韓國Lotte樂天集團
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司免稅店經營情況
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
三、美國DFA免稅店
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司免稅店經營情況
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
四、Dufry集團
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司免稅店經營情況
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
第二節 中國領先免稅業運營商經營分析
一、中國免稅品(集團)有限責任公司
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司經營商品及品牌
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
二、深圳市國有免稅商品(集團)有限公司
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司經營商品及品牌
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
三、珠海市免稅企業集團有限公司
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司經營商品及品牌
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
四、日上免稅行(中國)有限公司
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司經營商品及品牌
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
五、海南省免稅品有限公司
(一)公司發展基本情況
(二)公司免稅店分布情況
(三)公司經營商品及品牌
(四)公司免稅店物價水平
(五)公司免稅店購物環境
(六)公司競爭優勢分析
第七章 領先機場免稅店經營分析
第一節 機場免稅店主要運作模式
一、機場免稅店運作模式
二、四種運作模式比較
第二節 國際領先機場免稅店經營分析
一、迪拜國際機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
二、瑞士蘇黎世機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
三、新加坡樟宜國際機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
四、英國倫敦希思羅機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
五、法國巴黎戴高樂機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
六、德國慕尼黑機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
七、日本東京成田機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
第三節 中國領先機場免稅店經營分析
一、香港國際機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
二、上海浦東機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
三、北京首都國際機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
四、大連國際機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
五、海口美蘭機場免稅店
(一)機場簡介
(二)機場免稅店運作模式分析
(三)機場免稅店經營商品及品牌
(四)機場免稅店物價水平分析
(五)機場免稅店購物環境分析
(六)機場免稅店競爭優勢分析
第八章 海南免稅業投資前景分析
第一節 海南國際旅游島建設情況
一、海南國際旅游島建設概況
(一)海南省發展狀況
(二)海南國際旅游島建設思路的提出及實踐
(三)海南國際旅游島建設規劃
(四)海南國際旅游島建設目標
二、海南國際旅游島主要政策進展
(一)出入境管理措施
(二)財稅政策
(三)游艇政策
(四)免稅商場政策
(五)離島免稅政策
第二節 海南免稅業發展狀況
一、海南免稅店的類型及規模分析
(一)機場免稅商店
(二)機上免稅商店
(三)客運站免稅商店
(四)市內免稅商店
二、海南免稅店的經營情況
(一)海口美蘭機場免稅店
(二)三亞國際免稅城
(三)海口日月廣場免稅店
(四)瓊海博鰲免稅店
(五)海南離島免稅業規模
三、海南免稅業發展的優惠權限
(一)放航權
(二)中途分程權
(三)免簽權
(四)零關稅
第三節 海南離境退稅政策實施情況
一、海南離境退稅政策背景
二、海南離境退稅政策進展
三、海南離境退稅政策現狀
四、海南國際離境退稅展望
第四節 海南國人離島免稅政策展望
一、海南國人離島免稅政策背景
二、海南國人離島免稅政策進展
三、重點國家和地區國人離島免稅店案例分析
(一)韓國濟州島國人離島免稅店案例分析
(二)日本沖繩島國人離島免稅店案例分析
(三)臺灣澎湖離島免稅店案例分析
(四)重點國家和地區國人離島免稅政策對比
四、海南離島免稅政策經濟效益分析
五、海南離島免稅政策效果分析
第五節 海南國際旅游島投資前景預測
一、海南省免稅市場規模預測
(一)海南省旅游規模預測
(二)海南省旅游結構預測
(三)海南省機場運營情況預測
(四)海南省免稅市場規模預測
二、三亞市免稅市場規模預測
(一)三亞市旅游規模預測
(二)三亞市旅游結構預測
(三)三亞市機場運營情況預測
(四)三亞市免稅市場規模預測
第九章 中國免稅業投資前景分析
第一節 中國免稅業發展前景分析
一、免稅業發展的影響因素分析
(一)國家政策
(二)免稅業對外開放程度
(三)旅游業的發展
(四)機場、口岸的建設
(五)居民消費水平
二、免稅業發展趨勢
(一)中國免稅市場規模將持續擴大
(二)政策限制進一步放開
(三)海南離島免稅產業將崛起
三、免稅業發展前景
(一)全球免稅行業發展前景預測
(二)中國免稅行業發展前景預測
(三)中國免稅行業占全球地位的前景分析
第二節 中國免稅業投資前景分析
一、免稅業投資機遇分析
(一)旅游業快速發展
(二)機場、口岸建設升級
(三)免稅業向旅游新零售業拓展
(四)海南國際旅游島建設
二、免稅業投資風險分析
(一)政策風險
(二)人民幣匯率變動風險
(三)宏觀經濟變動風險
(四)進口關稅調整風險
(五)自然或意外災害風險
三、免稅業投資前景分析
(一)免稅業市場空間
(二)免稅業投資收益
(三)免稅業投資方向
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