貨物運輸代理主要是就有關貨物運輸、轉運、倉儲、裝卸等事宜接受委托方的委托，它與貨物托運人簽訂運輸合同，再將運輸業務委托給專業從事貨物運輸的企業，并簽訂運輸合同。貨物運輸代理企業主要為發貨人提供代理報關、選定承運人、辦理貨物保險等服務，其上游企業為需要委托其他公司進行貨物運輸的企業，下游企業為專業負責貨物運輸的公司。

傳統的貨運經營模式是個人線下營銷，主要運用電話、人員促銷、同行代理等傳統營銷方式。隨著物流電商的快速發展，對大中型貨代企業而言，用互聯網思維方式經營已是大勢所趨。隨著互聯網技術革命性的推動，貨代電商化各方面條件已經成熟，電商迅速占有大部分貨代市場份額將輕而易舉，貨代企業現在要做的就是轉變原有的生意模式，接入互聯網，與多渠道多終端融合，這樣才能適應未來的趨勢。

目前，我國大部分貨代公司規模不大，企業配套基礎設施差。隨著“互聯網+”的逐步推進，電子商務為國際貨代企業提供了技術條件和市場環境，為物流功能集成和貨代企業實現規模化經營創造了有利條件。貨代企業可借助電商積極應對外部市場環境、提升服務內涵、突破發展瓶頸。

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