互聯網時代，高速公路服務區企業面臨的市場競爭環境發生了翻天覆地的變化。傳統的經營理念和經驗不斷被顛覆，企業面臨的競爭環境更加激烈，維持“永續經營”也愈加的困難。在這樣的時代背景下，“戰略制勝”是企業能夠立足于市場、實現永續經營的唯一出路。近年來，國內大部分省、市、自治區的服務區都進行了信息化建設，其中在網絡優化與監控系統基礎上，北京、浙江、安徽等地部署了免費WiFi服務；浙江、江蘇、安徽等服務區不僅構建了統一經營管理平臺，還通過新媒體平臺、智能信息查詢機、網上訂餐與支付手段向公眾提供了更加便捷的服務；浙江、福建等省將高速公路信息化與服務區信息化相結合，將服務區業務伸向了“駕駛過程中”；而山東等地在試水太陽能、充電樁等新能源設施，為公眾未來的出行方式提前部署。隨著移動互聯網的深入發展，也有較多省份開始服務區電商平臺的設計與研發，爭先搶占未來市場。“高速公路服務區+互聯網”將綜合性高速公路服務區的經營服務、管理等功能及設施進行有效的整合，需要通過大數據管理系統收集、分析和處理，以充分挖掘顧客的信息化需求，提供包括線路、路況、天氣、美食和旅游等詳細的基礎信息查詢類服務，同時緊跟社會發展方向和群眾需求，使服務區的信息服務向金融支付、網絡服務、ETC等充值服務方面延伸，為旅客提供廣泛的綜合性信息服務平臺。高速公路服務區在高速公路建設高速增長的背景下，得到了快速發展。作為21世紀的朝陽產業，隨著新一輪經濟改革的施行和城鎮化率的提升，高速公路建設有望快速增長，這將增大對高速公路服務區項目的消費需求與投資需求。長期以來，居高不下的空置率一直是高速公路服務區項目的痛點，令許多投資者望而卻步。不過隨著近年互聯網的興起，通過“高速公路服務區+互聯網”的合作模式，有效地降低了空置率。

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