家政服務業是指以家庭為服務對象，以家庭各種事務為服務內容的第三產業。它包括家庭服務與單位、社區的后勤服務兩大部分。隨著單位、社區后勤工作的社會化的進程，它們的一些后勤工作也成為家政服務業的重要組成部分，這是家政服務業的中國特色。家政服務業是人們生活水平不斷提高，家務勞動社會化、專業化的必然產物。家政服務業的發展有利于家務勞動效率的提高，有利于家庭生活質量的提高。


近年來，由于群眾生活水平不斷提高、老齡化加劇、二胎政策的出臺以及政府重視、各部門積極推動等原因，西安市家政服務業發展較快，行業規模迅速擴大。

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