鐵路信息化是在統一規定及有序組織下，充分利用國內外一切先進的信息技術與網絡資源，深入開發、運用各種信息資源及信息系統，實現鐵路市場經營、運輸生產、社會服務、運行維護和管理決策等方面的現代化。鐵路信息化是鐵路現代化的主要標志，其重要目的是將信息技術廣泛應用于鐵路生產經營的各項活動中，改造這一傳統產業，提高鐵路運輸生產率和競爭力。自1975年鐵道部電子中心開始籌備以來，經過40多年的歷程，中國鐵路信息化從無到有，逐步發展，特別是TMIS、客票預訂與發售等系統建設以來，財會管理與資金清算、鐵路運輸統計、機務管理、車輛管理、辦公自動化等許多應用項目已經投入使用，應用涵蓋了鐵路運輸組織、客貨營銷、經營管理的各主要環節。這些系統的陸續建成投產，使鐵路貨物運輸現代化水平得到了大幅提升，已經成為鐵路貨物運輸生產組織的重要組成部分。城市化和全球化趨勢，正以史無前例的發展速度和規模影響、制約著鐵路行業的發展，由此帶來的前所未有的新變化深入改變著鐵路行業的運營模式和業務規范。在中國，鐵路運輸作為經濟運行的命脈，它的運行狀態對于支持國民經濟增長、改善人們的出行方式而言至關重要，使用信息化來提高鐵路運輸的管理水平，建設鐵路信息化已經成為業內共識。

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