2018-2023年零售+互聯網市場運營模式分析報告-中商產業研究院

內容概括

零售業是指以向最終消費者（包括個人和社會集團）提供所需商品及其附帶服務為主的行業。互聯網零售（網絡零售）是指交易雙方以互聯網為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。買賣雙方通過電子商務（線上）應用實現交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。2015年，中國限額以上零售業法人企業數量為9.42萬個；限額以上零售業年末從業人數為709.2萬人。截至2015年末，全國限額以上零售企業主營業務收入達10.56萬億元；全國限額以上零售企業營業利潤達1.15萬億元。2015年，網購用戶規模4.6億人，中國網絡零售市場交易規模38285億元。2015年，中國移動網購交易規模達到20184億元，同比增長117.4%。智能手機、平板電商的普及，4G以及WIFI網絡環境的日漸優化，加上微商以及微信支付的“崛起”，培養了人們移動購物的習慣。這對推動移動購物交易額的增長起到重要的作用。由于有港口、機場、公路、鐵路和電子通訊設備等基礎設施的大量投資基礎，中國消費者現在可以以較低的價格獲取到網絡，而且網速又很快。隨著各類企業觸網力度的加強，網絡零售的工具化趨勢進一步顯現，網絡零售逐漸從新興產業，向社會基礎設施的方向發展，社會對網絡零售業態的依存度正在不斷提升。預計到2021年，我國網絡零售市場交易規模將超過16萬億元。

報告目錄

第一章電子商務與“互聯網+” 9

第一節電子商務發展分析 9

一、電子商務基本定義 9
二、電子商務發展階段 9
三、電子商務基本特征 10
四、電子商務支撐環境 11
五、電子商務基本模式 14
（一）電子商務分類 14
（二）電子商務功能 15
（三）電子商務運營模式 17
六、電子商務規模分析 20

第二節 “互聯網+”的相關概述 20

一、“互聯網+”的提出 20
二、“互聯網+”的內涵 21
三、“互聯網+”的發展 22
四、“互聯網+”的評價 24
五、“互聯網+”的趨勢 27

第二章互聯網環境下零售行業的機會與挑戰 28

第一節中國互聯網環境分析 28

一、網民基本情況分析 28
（一）總體網民規模分析 28
（二）分省網民規模分析 29
（三）手機網民規模分析 30
（四）網民屬性結構分析 31
二、網民互聯網應用狀況 34
（一）信息獲取情況分析 34
（二）商務交易發展情況 37
（三）交流溝通現狀分析 44
（四）網絡娛樂應用分析 45

第二節互聯網環境下零售行業的機會與挑戰 49

一、互聯網時代行業大環境的變化 49
二、互聯網直擊傳統行業消費痛點 51
三、互聯網助力企業開拓市場 52
四、電商成為傳統企業突破口 54

第三節互聯網零售行業的改造與重構 55

一、互聯網重構行業的供應鏈格局 55
二、互聯網改變生產廠商營銷模式 55
三、互聯網導致行業利益重新分配 56

第四節零售與互聯網融合創新機會孕育 56

一、電商政策變化趨勢分析 56
二、電子商務消費環境趨勢分析 57
三、互聯網技術對行業支撐作用 58
四、互聯網黃金發展期機遇分析 58

第三章零售行業發展情況分析 59

第一節中國零售行業總體規模分析 59

一、企業數量結構分析 59
二、人員規模狀況分析 59
三、商品購進銷售庫存 59
四、零售營業面積分析 60

第二節中國零售行業總體發展分析 60

一、行業營業收入分析 60
二、行業營業成本分析 61
三、行業營業利潤分析 61

第三節連鎖零售企業基本情況 62

一、門店數量結構分析 62
二、人員規模狀況分析 62
三、零售營業面積分析 62
四、商品銷售情況分析 63

第四章互聯網零售行業發展情況分析 64

第一節互聯網零售市場發展分析 64

一、網絡零售市場特征分析 64
二、網絡零售市場規模分析 64
三、移動網購交易規模分析 65
四、農村網購市場規模分析 66
五、網絡零售占社會消費品總額比例 66

第二節互聯網零售電商發展分析 66

一、跨境電商發展階段分析 66
二、跨境電商發展規模分析 67
三、跨境電商市場交易結構 67
四、跨境電商主要類型對比 68

第三節互聯網環境下零售行業發展情況分析 68

一、互聯網零售行業發展挑戰分析 68
二、互聯網零售行業發展機遇分析 69
三、互聯網零售行業模式創新分析 70
四、零售商業模式創新的路徑及對策 71
（一）以顧客為中心重塑價值主張 71
（二）以新技術提升業務系統 72
（三）以新思維打造價值網絡 73
（四）以“連接”創新盈利模式 74

第四節互聯網零售行業發展趨勢分析 75

一、零售電商市場規模預測分析 75
二、零售電商發展趨勢預測分析 75

第五章互聯網零售主要細分行業發展情況分析 77

第一節食品+互聯網行業發展分析 77

一、食品電商AMC發展模型 77
二、網購食品分布占比分析 77
三、食品電商發展規模分析 78
（一）綠色食品電商市場規模 78
（二）生鮮食品電商市場規模 79
四、食品電商代表企業分析 79
五、食品電商發展前景分析 80
六、食品電商發展趨勢分析 80

第二節化妝品+互聯網行業發展分析 81

一、化妝品零售市場規模分析 81
二、化妝品網絡零售發展分析 82
三、化妝品網購發展優勢分析 82
四、化妝品網購市場規模分析 83
五、B2C化妝品網購市場規模 83
六、化妝品網絡零售利潤水平變動趨勢 84

第三節服裝+互聯網行業發展分析 85

一、服裝行業市場規模分析 85
二、服裝網購市場規模分析 85
三、服裝網購行業發展優勢 86
四、服裝網購市場存在問題 86
五、服裝網購市場發展對策 87
六、服裝網購市場發展趨勢 88

第四節嬰幼兒日用品+互聯網行業發展分析 88

一、嬰幼兒日用品電商開展情況 88
二、主要細分產品供應情況分析 89
三、嬰幼兒日用品電商渠道滲透率分析 91
四、嬰幼兒日用品電商行業市場空間測算 91

第六章零售企業互聯網戰略體系構建及平臺選擇 92

第一節零售企業轉型電商構建分析 92

一、零售電子商務關鍵環節分析 92
（一）產品采購與組織 92
（二）電商網站建設 92
（三）網站品牌建設及營銷 92
（四）服務及物流配送體系 92
（五）網站增值服務 92
二、零售企業電子商務網站構建 93
（一）網站域名申請 93
（二）網站運行模式 93
（三）網站開發規劃 95
（四）網站需求規劃 96

第二節零售企業轉型電商發展途徑 96

一、電商B2C發展模式 96
二、電商C2C發展模式 97
三、電商O2O發展模式 98

第三節零售企業轉型電商平臺選擇分析 99

一、零售企業電商建設模式 99
二、自建商城網店平臺 99
（一）自建商城概況分析 99
（二）自建商城優勢分析 99
三、借助第三方網購平臺 100
（一）電商平臺的優劣勢 100
（二）電商平臺盈利模式 103
四、電商服務外包模式分析 104
（一）電商服務外包的優勢 104
（二）電商服務外包可行性 104
（三）電商服務外包前景 105
五、零售企業電商平臺選擇策略 106

第七章零售行業電子商務運營模式分析 108

第一節零售電子商務B2C模式分析 108

一、零售電子商務B2C盈利模式 108
二、零售電子商務B2C市場規模 110
三、B2C網絡零售市場份額分析 110
四、零售電子商務B2C物流模式 110
五、零售電商B2C物流模式選擇 112
六、零售電商企業融合發展戰略 113

第二節零售電子商務C2C模式分析 114

一、零售電子商務C2C盈利模式 114
二、零售電子商務C2C市場規模 115
三、零售電子商務C2C信用體系 116
四、零售電子商務C2C物流特征 117

第三節零售電子商務O2O模式分析 118

一、零售業向020模式轉型的優勢分析 118
二、中國零售O2O十大典型事件 119
三、零售業向020模式轉型存在的問題 122
四、零售企業向020模式轉型的建議 124

第八章零售主流網站平臺比較及企業入駐選擇 127

第一節天貓商城 127

一、網站發展基本概述 127
二、網站用戶特征分析 127
三、網站銷售規模分析 127
四、網站發展策略分析 128

第二節京東商城 130

一、網站發展基本概述 130
二、網站用戶特征分析 130
三、網站銷售規模分析 131
四、網站發展策略分析 131

第三節蘇寧易購 132

一、網站發展基本概述 132
二、網站用戶特征分析 132
三、網站銷售規模分析 132
四、網站發展策略分析 133

第四節當當網 133

一、網站發展基本概述 133
二、網站用戶特征分析 134
三、網站銷售規模分析 134
四、網站發展策略分析 135

第五節 1號店 136

一、網站發展基本概述 136
二、網站用戶特征分析 136
三、網站銷售規模分析 136
四、網站發展策略分析 137

第六節聚美優品 137

一、網站發展基本概述 137
二、網站用戶特征分析 137
三、網站銷售規模分析 138
四、網站發展策略分析 138

第七節亞馬遜中國 139

一、網站發展基本概述 139
二、網站用戶特征分析 139
三、網站銷售規模分析 139
四、網站發展策略分析 140

第九章零售企業進入互聯網領域投資策略分析 142

第一節零售企業電子商務市場投資要素 142

一、企業自身發展階段的認知分析 142
二、企業開展電子商務目標的確定 143
三、企業電子商務發展的認知確定 144
四、企業轉型電子商務的困境分析 146

第二節零售企業轉型電商物流投資分析 147

一、零售企業電商自建物流分析 147
（二）電商自建物流的負面影響 149
二、零售企業電商外包物流分析 150
（一）快遞業務量完成情況 150
（二）快遞業務的收入情況 150
（三）快遞業競爭格局分析 151

第三節零售企業電商市場策略分析 152

一、電商化總策略 152
二、O2O電商模式 153
三、專業B2B網站 153

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