一、電子商務基本定義 12
二、電子商務發展階段 12
三、電子商務基本特征 13
四、電子商務支撐環境 14
五、電子商務基本模式 17
（一）電子商務分類 17
（二）電子商務功能 18
（三）電子商務運營模式 20

一、電子商務交易規模分析 23
二、電子商務市場結構分析 23
三、電子商務從業人員規模 24
四、電子商務相關融合產業 25

一、B2B電子商務發展分析 26
（一）B2B市場規模分析 26
（二）B2B企業規模分析 27
（三）B2B市場營收分析 28
（四）B2B市場份額分析 29
（五）B2B用戶規模分析 29
二、網絡零售市場發展分析 30
（一）網絡零售交易規模 30
（二）網絡零售市場占比 31
（三）網絡零售市場份額 31
（四）網絡零售用戶規模 32
（五）移動網購交易規模 33

一、網民基本情況分析 34
（一）總體網民規模分析 34
（二）分省網民規模分析 35
（三）手機網民規模分析 37
（四）網民屬性結構分析 37
二、網民互聯網應用狀況 41
（一）信息獲取情況分析 41
（二）商務交易發展情況 44
（三）交流溝通現狀分析 52
（四）網絡娛樂應用分析 54

一、互聯網時代行業大環境的變化 57
二、互聯網直擊傳統行業消費痛點 59
三、互聯網助力企業開拓市場 61
四、電商成為傳統企業突破口 63

一、互聯網重構行業的供應鏈格局 63
二、互聯網改變生產廠商營銷模式 64
三、互聯網導致行業利益重新分配 64

一、電商政策變化趨勢分析 64
二、電子商務消費環境趨勢分析 65
三、互聯網技術對行業支撐作用 66
四、電商黃金發展期機遇分析 67

一、嬰幼兒日用品行業產業政策分析 68
二、嬰幼兒日用品行業發展現狀分析 70
三、嬰幼兒日用品行業市場規模分析 70
四、嬰幼兒日用品行業利潤水平分析 71
五、嬰幼兒日用品行業競爭格局分析 71
六、嬰幼兒日用品行業發展前景預測 72

一、B2C市場母嬰品類交易規模 72
二、B2C市場母嬰品類市場格局 72

一、嬰幼兒日用品電商總體開展情況 73
二、嬰幼兒日用品電商主要細分產品供應分析 73
（一）紙尿褲 73
（二）嬰兒車 74
（三）嬰兒床 75
（四）洗護用品 75
三、嬰幼兒日用品電商渠道滲透率分析 76

一、嬰幼兒日用品電子商務發展有利因素 76
二、嬰幼兒日用品電子商務發展制約因素 77
三、嬰幼兒日用品電商行業經營成本分析 77
四、嬰幼兒日用品電商行業盈利模式分析 78
五、嬰幼兒日用品電商行業盈利水平分析 78

一、嬰幼兒日用品電商行業市場空間測算 78
二、嬰幼兒日用品電商行業發展前景分析 79
三、嬰幼兒日用品電商發展趨勢預測分析 79

一、前期投入成本優勢 80
二、供應鏈體系建設優勢 80
三、渠道管控優勢分析 81
四、零售運營經驗優勢 81

一、網站運營流程管理 82
二、網絡銷售流程管理 83
三、產品發貨流程管理 83
四、采購管理流程管理 84
五、訂單銷售流程管理 85
六、庫房操作流程管理 87
七、訂單配送流程管理 88

一、嬰幼兒日用品電商成本構成分析 89
二、嬰幼兒日用品電商采購成本分析 90
三、嬰幼兒日用品電商運營成本分析 91
四、嬰幼兒日用品電商履約成本分析 91
五、嬰幼兒日用品電商交易成本分析 91

一、嬰幼兒日用品電子商務關鍵環節分析 92
（一）產品采購與組織 92
（二）電商網站建設 92
（三）網站品牌建設及營銷 92
（四）服務及物流配送體系 92
（五）網站增值服務 93
二、嬰幼兒日用品企業電子商務網站構建 93
（一）網站域名申請 93
（二）網站運行模式 94
（三）網站開發規劃 95
（四）網站需求規劃 96

一、電商B2B發展模式 97
二、電商B2C發展模式 97
三、電商C2C發展模式 98
四、電商O2O發展模式 100

一、嬰幼兒日用品企業電商建設模式 100
二、自建商城網店平臺 100
（一）自建商城概況分析 100
（二）自建商城優勢分析 101
三、借助第三方網購平臺 102
（一）電商平臺的優劣勢 102
（二）電商平臺盈利模式 104
四、電商服務外包模式分析 106
（一）電商服務外包的優勢 106
（二）電商服務外包可行性 106
（三）電商服務外包前景 107
五、嬰幼兒日用品企業電商平臺選擇策略 108

一、嬰幼兒日用品電子商務B2B盈利模式 110
二、嬰幼兒日用品電子商務B2B客戶分析 111
三、嬰幼兒日用品電子商務B2B采購分析 111
四、嬰幼兒日用品電子商務B2B物流分析 112

一、嬰幼兒日用品電子商務B2C盈利模式 112
二、嬰幼兒日用品電子商務B2C物流模式 114
三、嬰幼兒日用品電商B2C物流模式選擇 115

一、嬰幼兒日用品電子商務C2C盈利模式 116
二、嬰幼兒日用品電子商務C2C信用體系 117
三、嬰幼兒日用品電子商務C2C物流特征 119

一、嬰幼兒日用品電子商務O2O優勢分析 119
二、嬰幼兒日用品電子商務O2O營銷模式 120
三、嬰幼兒日用品電子商務O2O潛在風險 121

一、搜索引擎營銷現狀分析 123
二、搜索引擎營銷推廣模式 123
三、搜索引擎營銷收益分析 124
四、搜索引擎營銷競爭分析 126

一、論壇營銷概述分析 126
二、論壇營銷優勢分析 126
三、論壇營銷策略分析 127

一、博客營銷概況分析 128
二、博客營銷優勢分析 129
三、博客營銷模式分析 130

一、微博營銷概況分析 131
二、微博營銷的優劣勢 131
三、微博營銷模式分析 132
四、微博營銷競爭分析 134

一、視頻營銷概述分析 135
二、視頻營銷優勢分析 136
三、視頻營銷策略分析 137
四、視頻營銷競爭分析 138

一、問答營銷概述分析 139
二、問答營銷運營模式 139
三、問答營銷競爭分析 140

一、權威百科營銷概況 140
二、權威百科營銷優勢 141
三、權威百科營銷形式 141

一、企業新聞營銷概況 143
二、企業新聞營銷方式 144
三、企業新聞營銷策略 145
四、新聞營銷競爭分析 146

一、企業發展基本情況 148
二、企業主要產品分析 148
三、企業經營情況分析 149
四、企業經濟指標分析 150
五、企業盈利能力分析 150
六、企業運營能力分析 151
七、企業成本費用分析 151
八、企業電商運營情況 152

一、企業發展基本情況 152
二、企業主營產品分析 153
三、企業產品產銷分析 153
四、企業經營情況分析 153
五、企業銷售網絡分布 154
六、企業競爭優勢分析 155
七、企業發展戰略分析 155
八、企業電商運營情況 156

一、企業發展基本情況 156
二、企業主要產品分析 157
三、企業經營情況分析 157
四、企業銷售渠道分析 158
五、企業競爭優勢分析 158
六、企業電商運營情況 158

一、企業發展基本情況 159
二、企業主要產品分析 160
三、企業經營情況分析 160
四、企業銷售網絡分析 160
五、企業電商運營情況 161

一、企業發展基本情況 161
二、企業主要產品分析 162
三、企業經營情況分析 162
四、企業銷售網絡分析 163
五、企業競爭優勢分析 163
六、企業電商運營情況 164

一、企業發展基本情況 164
二、企業主要產品分析 165
三、企業經營情況分析 166
四、企業營業資質分析 166
五、企業競爭優勢分析 166
六、企業電商發展戰略 167

一、天貓商城發展基本概述 168
二、天貓商城用戶特征分析 168
三、天貓商城網購優勢分析 168
四、天貓商城交易規模分析 169
五、嬰幼兒日用品品類結構 169
六、企業入駐天貓優劣勢分析 170

一、京東商城發展基本概述 171
二、京東商城用戶特征分析 171
三、京東商城網購優勢分析 171
四、京東商城交易規模分析 172
五、嬰幼兒日用品品類結構 172
六、企業入駐京東優劣勢分析 173

一、蘇寧易購發展基本概述 173
二、蘇寧易購用戶特征分析 174
三、蘇寧易購網購優勢分析 174
四、蘇寧易購交易規模分析 175
五、嬰幼兒日用品品類分析 175
六、企業入駐蘇寧易購優劣勢分析 176

一、網站簡介 177
二、網站主營產品體系 177
三、網站入駐品牌情況 178
四、網站入駐優勢分析 179
五、網站支付方式分析 180
六、網站物流配送情況 181

一、網站簡介 181
二、網站主營產品體系 181
三、網站支付方式分析 181
四、網站物流配送情況 182
五、網站售后服務體系 183

一、網站簡介 184
二、網站主營產品體系 184
三、網站支付方式分析 184
四、網站營銷推廣優勢 185

一、企業自身發展階段的認知分析 186
二、企業開展電子商務目標的確定 187
三、企業電子商務發展的認知確定 189
四、企業轉型電子商務的困境分析 190

一、嬰幼兒日用品企業電商自建物流分析 192
（一）電商自建物流的優勢分析 192
（二）電商自建物流的負面影響 193
二、嬰幼兒日用品企業電商外包物流分析 194
（一）快遞業務量完成情況 194
（二）快遞業務的收入情況 195
（三）快遞業競爭格局分析 196
三、嬰幼兒日用品電商物流構建策略分析 199
（一）入庫質量檢查 199
（二）在庫存儲管理 199
（三）出庫配貨管理 200
（四）發貨和派送 200
（五）退貨處理 200

一、O2O電商模式 200
二、收購電商策略 201
三、借勢電商策略 201
四、做品牌不做渠道 201

圖表 1 年中國電子商務市場交易規模統計 23
圖表 2 年中國電子商務細分行業構成情況 24
圖表 3 年中國電子商務服務企業直接從業人員規模統計 25
圖表 4 電子商務與國民經濟深度融合產業圖 26
圖表 5 年中國B2B電子商務市場交易規模統計 27
圖表 6 年中國B2B電子商務服務企業規模統計 28
圖表 7 年中國B2B電子商務服務商營收規模統計 28
圖表 8 年中國B2B服務商市場份額占比圖 29
圖表 9 年使用第三方電子商務平臺中小企業用戶規模統計 30
圖表 10 年中國網絡零售市場交易規模統計 31
圖表 11 年中國網絡零售市場交易規模占社會消費品零售總額比例 31
圖表 12 年中國B2C網絡購物交易市場份額占比圖 32
圖表 13 年中國網購用戶規模統計 33
圖表 14 -2016年中國移動網購交易規模統計 33
圖表 15 年中國網民規模和互聯網普及率 34
圖表 16 年中國內地分省網民規模及互聯網普及率 36
圖表 17 年中國手機網民規模及其占網民比例 37
圖表 18 年中國網民性別結構 38
圖表 19 年中國網民年齡結構 38
圖表 20 年中國網民學歷結構 39
圖表 21 年中國網民職業結構 40
圖表 22 年中國網民個人月收入結構 41
圖表 23 年搜索/手機搜索用戶規模及使用率 42
圖表 24 年綜合搜索引擎品牌滲透率 43
圖表 25 年博客用戶規模及使用率 44
圖表 26 年網絡購物/手機網絡購物用戶規模及使用率 44
圖表 27 年網絡購物市場品牌滲透率 46
圖表 28 年團購/手機團購用戶規模及使用率 46
圖表 29 年團購市場品牌滲透率 47
圖表 30 年網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率 48
圖表 31 年網絡支付市場品牌滲透率 49
圖表 32 年互聯網理財用戶規模及使用率 50
圖表 33 年在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規模及使用率 50
圖表 34 年中國網民各類在線旅行預訂服務使用率 51
圖表 35 年在線旅游預訂市場品牌滲透率 52
圖表 36 年即時通信/手機即時通信用戶規模及使用率 52
圖表 37 年微博客/手機微博客用戶規模及使用率 53
圖表 38 年網絡游戲/手機網絡游戲用戶規模及使用率 54
圖表 39 年網絡文學用戶規模及使用率 55
圖表 40 年網絡視頻/手機網絡視頻用戶規模及使用率 56
圖表 41 年主要視頻網站品牌滲透率 57
圖表 42 年中國新生兒用尿布/尿片市場規模情況 70
圖表 43 年中國嬰兒床市場規模統計 71
圖表 44 年中國嬰幼兒洗護用品市場規模情況 71
圖表 45 -年中國B2C市場母嬰品類交易規模統計 72
圖表 46 年中國B2C市場母嬰品類市場份額 73
圖表 47 主要電商平臺嬰幼兒紙尿褲供應情況 74
圖表 48 年紙尿褲網絡零售銷售份額TOP5 74
圖表 49 主要電商平臺嬰兒車供應情況 75
圖表 50 主要電商平臺嬰幼兒嬰兒床供應情況 75
圖表 51 主要電商平臺嬰幼兒洗護用品供應情況 75
圖表 52 電子商務公司投巨資自建倉儲物流網絡 81
圖表 53 電子商務網站運營流程 82
圖表 54 電子商務網站銷售流程 83
圖表 55 電子商務網站產品發貨流程圖 84
圖表 56 電子商務網站進貨采購流程圖 85
圖表 57 電子商務網站退貨采購流程圖 85
圖表 58 電子商務網站銷售訂單出貨流程圖 86
圖表 59 電子商務網站銷售訂單退貨流程圖 86
圖表 60 電子商務網站訂單退換貨流程圖 87
圖表 61 庫房操作流程圖 88
圖表 62 電子商務公司訂單配送操作流程 89
圖表 63 嬰幼兒日用品電子商務成本構成 90
圖表 64 影響電商采購成本的因素 90
圖表 65 電子商務B2C產業鏈示意圖 98
圖表 66 B2C模式下企業相關的流程管理環節. 98
圖表 67 電子商務C2C產業鏈示意圖 99
圖表 68 年中國搜索引擎市場規模 125
圖表 69 中國搜索引擎網站競爭力排行榜 126
圖表 70 中國微博網站競爭力排行榜 135
圖表 71 中國視頻網站競爭力排行榜 138
圖表 72 中國問答網站競爭力排行榜 140
圖表 73 中國新聞網站競爭力排行榜 147
圖表 74 好孩子國際控股有限公司嬰幼兒主要產品情況 148
圖表 75 年好孩子國際控股有限公司收入分行業情況表 149
圖表 76 年好孩子國際控股有限公司業務結構情況 149
圖表 77 年好孩子國際控股有限公司分地區收入情況 150
圖表 78 年好孩子國際控股有限公司收入與利潤統計 150
圖表 79 年好孩子國際控股有限公司資產與負債統計 150
圖表 80 年好孩子國際控股有限公司盈利能力情況 151
圖表 81 年好孩子國際控股有限公司運營能力情況 151
圖表 82 年好孩子國際控股有限公司成本費用統計 151
圖表 83 年好孩子國際控股有限公司成本費用結構圖 152
圖表 84 年金發拉比婦嬰童用品股份有限公司主要產品產銷情況 153
圖表 85 年金發拉比婦嬰童用品股份有限公司主要經濟指標統計 153
圖表 86 年金發拉比婦嬰童用品股份有限公司收入分產品情況表 154
圖表 87 年金發拉比婦嬰童用品股份有限公司產品結構情況 154
圖表 88 年金發拉比婦嬰童用品股份有限公司分地區情況表 155
圖表 89 雀氏（福建）實業發展有限公司基本情況 156
圖表 90 雀氏（福建）實業發展有限公司嬰幼兒主要產品 157
圖表 91 雀氏（福建）實業發展有限公司收入及利潤情況 157
圖表 92 雀氏（福建）實業發展有限公司盈利能力指標 158
圖表 93 尤妮佳生活用品（中國）有限公司基本情況 159
圖表 94 尤妮佳生活用品（中國）有限公司主要嬰兒用品情況 160
圖表 95 尤妮佳生活用品（中國）有限公司收入及利潤情況 160
圖表 96 尤妮佳生活用品（中國）有限公司盈利能力指標 160
圖表 97 強生（中國）有限公司基本情況 162
圖表 98 強生（中國）有限公司主要嬰幼兒用品情況 162
圖表 99 強生（中國）有限公司收入及利潤情況 163
圖表 100 強生（中國）有限公司盈利能力指標 163
圖表 101 明門（中國）幼童用品有限公司基本情況 164
圖表 102 明門(中國)幼童用品有限公司嬰幼兒主要產品情況 165
圖表 103 明門（中國）幼童用品有限公司收入及利潤情況 166
圖表 104 明門（中國）幼童用品有限公司盈利能力指標 166
圖表 105 年天貓商城交易規模統計 169
圖表 106 天貓商城嬰幼兒日用品品類情況 169
圖表 107 年京東商城商品交易額統計 172
圖表 108 京東商城嬰幼兒日用品品類 172
圖表 109 年蘇寧易購交易規模統計 175
圖表 110 蘇寧易購嬰幼兒日用品品類 175
圖表 111 母嬰之家主營產品體系 177
圖表 112 母嬰之家入駐品牌情況 179
圖表 113 網站入駐優勢 180
圖表 114 樂友支付方式情況 185
圖表 115 樂友網站營銷推廣優勢 185
圖表 116 中國快遞業務量規模統計表 194
圖表 117 中國快遞業務收入變化趨勢圖 195
圖表 118 中國快遞業務分地區收入統計 196
圖表 119 嬰幼兒日用品電商規范操作流程圖 199