汽車服務業是汽車產業鏈上的重要環節,一般處于汽車產業鏈的末端,作為聯結汽車生產者與使用者的紐帶,在信息溝通上具有一定的優勢,同時汽車服務業依靠廣泛接觸消費者的優勢,完全可以促進汽車制造業的改進和發展,同時保證汽車服務提供者既可以從生產者獲得利潤反饋,又可向消費者索取高價,從而維持汽車服務業的價格地位。
2015年末,益陽市民用車輛保有量66.02萬輛,比上年增長9.2%,其中汽車保有量26.53萬輛,增長18%;私人汽車保有量24.55萬輛,增長19.4%。近年來,益陽市汽車服務行業伴隨著經濟的快速發展以及汽車保有量的增長而迅速發展。目前,益陽市汽車服務行業主要有以下五大渠道:一是近年發展起來的汽車4S站;二是傳統大中型維修廠;三是汽車維修路邊店;四是汽車專項服務店;五是品牌快修美容裝飾連鎖店。這五大渠道在面積大小、設備投資、人員素質、地點便利性、服務質量、服務時間和收費標準等方面各有千秋,短期可以共存,但隨著市場的發展變化,經過逐步變化的汽車4S站和國際知名的品牌快修保養美容連鎖店是未來兩大主要渠道。2015年益陽市汽車服務業市場規模達到17億元。
隨著益陽市民用汽車保有量的增長及汽車保有結構的老化,汽車養護、汽車租賃、汽車保險、汽車金融等細分市場都蘊藏著巨大的投資機會。中商產業研究院預計,未來幾年,益陽市汽車服務市場規模增長速度將保持15%以上,到2021年,益陽市汽車服務市場規模將達到43.69億元。
第一章 汽車服務業基本概述 10
第一節 汽車服務業概念及分類 10
一、汽車服務業定義 10
二、汽車售后服務市場介紹 10
三、汽車服務業分類 11
第二節 汽車服務業行業技術經濟特點 15
一、汽車產業鏈長 15
二、汽車服務可持續性 16
三、汽車業信息中心 16
第三節 汽車服務業地位與作用分析 16
一、汽車服務業與汽車制造業 16
二、汽車服務業與國民經濟其他活動 17
第二章 中國汽車服務業發展概況 19
第一節 中國汽車服務業的發展概況 19
一、中國汽車消費熱潮產生服務巨大市場 19
二、中國汽車服務業發展水平與結構變化 19
三、中國汽車服務業發展歷程 21
四、中國汽車服務業現狀概述 22
五、“互聯網+”對汽車服務行業的滲透 22
六、OBD-III技術引發汽車服務業變革 25
第二節 中國汽車服務業盈利模式分析 26
一、盈利模式概念 26
二、汽車分銷服務業盈利模式 27
三、汽車維修保養業盈利模式 28
第三節 中國汽車服務業細分領域分析 29
一、中國汽車維修行業發展分析 29
二、中國汽車租賃行業發展分析 29
三、中國汽車美容行業發展分析 31
四、中國汽車保險行業發展分析 32
五、中國二手車交易市場分析 32
六、中國汽車改裝市場發展分析 33
第三章 益陽市汽車服務業發展環境分析 34
第一節 益陽市宏觀經濟發展環境分析 34
一、地區生產總值增長情況 34
二、工業經濟發展形勢分析 34
三、社會固定資產投資分析 36
四、全社會消費品零售總額 37
五、城鄉居民收支情況分析 37
六、居民消費價格變化分析 38
第二節 汽車服務產業政策環境 39
一、汽車服務行業監管體制 39
二、汽車服務行業相關政策法規 39
三、汽車服務行業相關政策解讀 40
四、汽車服務行業外資進入政策 40
第三節 汽車服務產業社會環境分析 41
一、益陽市人口環境 41
二、益陽市城鎮化進程 42
三、益陽市汽車保有量 43
第四節 中國汽車工業發展情況分析 43
一、中國汽車產銷量分析 43
二、中國汽車保有量分析 43
三、汽車零部件市場規模 44
第五節 湖南省汽車工業發展情況分析 44
一、湖南省汽車產量分析 44
二、湖南省汽車保有量情況 45
第四章 益陽市汽車服務業發展分析 46
第一節 益陽市汽車服務業發展概況 46
一、益陽市汽車服務市場發展現狀 46
二、益陽市汽車服務行業渠道模式 46
三、益陽市汽車服務行業市場規模 46
四、益陽市汽車物流園項目建設 47
第二節 益陽市汽車服務市場競爭格局 47
一、益陽市汽車服務市場競爭情況 47
二、汽車服務行業競爭結構分析 48
(一)汽車服務行業議價能力分析 49
(二)汽車服務行業替代品威脅分析 49
(三)汽車服務行業潛在進入者威脅 50
(四)汽車服務行業現有企業的競爭 50
第三節 益陽市汽車服務行業問題及對策 51
一、汽車服務行業現存問題 51
二、汽車服務行業發展對策 52
第五章 益陽市汽車維修行業運行局勢分析 54
第一節 益陽市汽車維修行業發展綜述 54
一、汽車維修行業發展歷程 54
二、益陽市汽車維修業發展概況 55
三、益陽市汽車維修行業業態現狀 55
四、益陽市汽車修理行業發展動向 56
第二節 益陽市汽車維修市場競爭格局 59
一、益陽市汽車維修市場競爭情況 59
二、益陽市汽車維修企業 59
第三節 益陽市汽車維修行業問題及對策 60
一、汽車維修行業現存問題 60
二、汽車維修行業發展對策 61
三、汽車維修市場管理建議 63
第六章 益陽市汽車美容行業運行新形勢透析 67
第一節 汽車美容業相關概述 67
一、汽車美容定義 67
二、汽車美容分類情況 67
三、汽車美容服務項目 68
四、汽車美容施工流程 70
五、汽車美容服務效果 71
第二節 益陽市汽車美容市場運行綜述 72
一、汽車美容行業發展歷程 72
二、益陽市汽車美容行業發展現狀 73
三、益陽市汽車美容行業發展特征 73
第三節 汽車美容市場競爭情況分析 75
一、益陽市汽車美容市場競爭分析 75
二、益陽市汽車美容企業 75
第四節 益陽市汽車美容店投資收益分析 76
一、汽車美容行業盈利能力 76
二、汽車美容行業投資費用 77
三、汽車美容行業經營收益 78
第五節 益陽市汽車美容業現存問題及對策 78
一、益陽市汽車美容產業問題探究 78
二、益陽市汽車美容產業發展策略 80
第七章 益陽市汽車4S店發展分析 82
第一節 汽車4S店的基本概述 82
一、汽車4S店發展歷程 82
二、汽車4S店特點突出 83
三、汽車4S店優勢解析 84
(一)信譽度方面 84
(二)專業方面 84
(三)售后服務保障方面 84
(四)人性化方面 84
(五)個性化方面 85
第二節 益陽市汽車4S店發展分析 85
一、益陽市汽車4S店發展概況 85
二、益陽市汽車4S店 85
三、益陽市汽車4S店營銷模式 87
(一)汽車品牌專賣店營銷模式 87
(二)汽車交易市場營銷模式 88
(三)汽車產業園區營銷模式 88
(四)汽車連鎖銷售營銷模式 89
(五)電子商務模式營銷模式 89
第三節 益陽市汽車4S店發展問題及對策 90
一、4S店經營管理面臨的主要問題 90
二、加強汽車4S店經營管理對策 91
三、4S店維修業務轉型與創新路徑 92
第八章 益陽市汽車租賃業發展分析 94
第一節 汽車租賃的概念 94
一、汽車租賃定義 94
二、汽車租賃業態 94
三、汽車租賃屬性 95
四、汽車租賃模式 97
五、汽車租賃特征、功能、優勢 98
六、汽車租賃在城市交通中的作用 101
七、汽車租賃業與出租汽車業的不同 105
第二節 益陽市汽車租賃業發展概述 107
一、益陽市汽車租賃市場消費群體 107
二、益陽市汽車租賃業發展驅動因素 108
第三節 益陽市汽車租賃市場競爭分析 108
一、益陽市汽車租賃市場競爭情況 108
二、益陽市汽車租賃企業分析 109
第四節 益陽市汽車租賃行業問題及對策探討 110
一、益陽市汽車租賃企業發展問題 110
二、益陽市汽車租賃業發展建議 112
第九章 益陽市汽車服務其他細分市場發展分析 115
第一節 益陽市二手車交易業發展現狀 115
一、二手車交易市場現存形式 115
二、制約二手車市場發展因素 116
第二節 益陽市汽車保險業發展概況 118
一、益陽市汽車保險企業 118
二、益陽市汽車保險管理問題及對策 119
第三節 益陽市汽車用品市場發展分析 127
一、汽車用品介紹 127
二、益陽市汽車配件用品市場概況 127
三、益陽市汽車裝飾品市場發展動力 129
四、益陽市汽車用品市場銷售渠道 129
第四節 益陽市汽車配件物流市場分析 130
一、汽車配件物流渠道 130
二、汽車配件市場格局分析 131
(一)汽車配件需求方格局 131
(二)終端用戶的需求格局 132
(三)汽配城:成長中遭遇危機 132
三、汽車配件物流創新模式 133
四、汽車配件物流發展方向 136
第十章 益陽市汽車服務業重點企業發展分析 138
第一節 益陽藍馬汽車銷售服務有限公司 138
一、企業發展基本情況 138
二、企業主營業務分析 138
三、企業競爭優勢分析 139
第二節 益陽市迅馳汽車租賃有限公司 139
一、企業發展基本情況 139
二、企業租賃車型分析 140
三、企業租車價格分析 140
四、企業競爭優勢分析 143
第三節 龜博士 144
一、企業發展基本情況 144
二、企業主營產品分析 145
三、企業服務項目分析 145
四、企業加盟項目及優勢 146
第四節 湖南永通汽車集團有限公司 148
一、企業發展基本情況 148
二、企業保險經紀業務 149
三、企業二手車業務 150
四、企業正點俱樂部 151
五、企業銷售網絡分析 152
第五節 中國平安財產保險股份有限公司 152
一、企業發展基本情況 152
二、企業車險業務分析 153
三、企業經營情況分析 154
第十一章 2016-2021年益陽市汽車服務行業前景趨勢分析 155
第一節 2016-2021年益陽市汽車服務行業發展趨勢 155
一、未來益陽市汽車服務模式發展趨勢 155
二、本土化經營是汽車服務業未來之路 156
三、加盟連鎖是汽車服務產業未來趨勢 156
第二節 2016-2021年益陽市汽車服務行業發展前景 157
一、汽車服務系統成汽車服務業改革方向 157
二、汽車服務產品個性化需求將不斷擴大 158
第三節 2016-2021年益陽市汽車服務行業發展預測 159
一、益陽市民用汽車保有量預測 159
二、益陽市汽車服務市場需求預測 159
第十二章 2016-2021年益陽市汽車服務業投資可行性分析 161
第一節 2016-2021年益陽市汽車服務業投資潛力分析 161
一、益陽市汽車服務業蘊藏眾多商機 161
二、益陽市汽車服務行業投資吸引力 161
三、益陽市汽車服務行業投資前景 162
第二節 2016-2021年益陽市汽車服務業投資機遇分析 162
一、維修市場投資配件經銷渠道、物流配送與服務終端 162
二、二手車業務盈利能力顯著強于新車銷售 163
三、汽車金融,吸金利器 164
第三節 2016-2021年益陽市汽車服務行業風險因素分析 165
一、宏觀經濟風險 165
二、產業政策變動的風險 166
三、原材料價格波動風險 166
四、市場競爭風險 166
五、人才及技術風險 166
第四節 2016-2021年益陽市汽車服務行業投資策略分析 167
一、汽車服務行業投資策略 167
二、汽車維修區域投資分析 167
三、汽車美容行業投資分析 168
四、汽車租賃行業投資策略 169
五、汽車金融行業投資策略 169
圖表目錄
圖表 1 廣義汽車服務行業范圍 10
圖表 2 成熟汽車服務行業的各細分產業類別 11
圖表 3 汽車產業鏈 15
圖表 4 2011-2015年中國汽車租賃市場規模統計 30
圖表 5 國內主要汽車租賃企業 30
圖表 6 2015年中國汽車美容十大品牌企業排名 31
圖表 7 2011-2015年中國車險市場保費收入情況統計 32
圖表 8 2011-2015年中國二手車交易量統計 33
圖表 9 2011-2015年益陽市地區生產總值及增長變化趨勢圖 34
圖表 10 2011-2015年益陽市規模工業增加值及增長變化趨勢圖 35
圖表 11 2015年益陽市規模以上工業企業戶數及增加值增速主要分類情況 35
圖表 12 2011-2015年益陽市固定資產投資變化趨勢圖 36
圖表 13 2011-2015年益陽市社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 37
圖表 14 2011-2015年益陽市城鎮居民收支情況統計 38
圖表 15 2011-2015年益陽市農村居民收支情況統計 38
圖表 16 中國汽車服務行業相關政策法規 39
圖表 17 2011-2015年益陽市人口數量變化趨勢圖 42
圖表 18 2011-2015年益陽市城市化率變化趨勢圖 42
圖表 19 2011-2015年益陽市汽車保有量統計 43
圖表 20 2011-2015年中國汽車產銷量情況統計 43
圖表 21 2011-2015年中國汽車保有量統計 44
圖表 22 2011-2015年中國汽車零部件及配件制造業銷售收入情況統計 44
圖表 23 2011-2015年湖南省汽車產量統計 44
圖表 24 2011-2015年湖南省汽車保有量統計 45
圖表 25 2011-2015年益陽市汽車服務業市場規模變化趨勢圖 47
圖表 26 益陽市汽車維修企業主要經營業態比較 56
圖表 27 益陽市部分汽車維修企業 59
圖表 28 益陽市部分汽車美容企業 75
圖表 29 益陽市部分汽車4S店 85
圖表 30 新老汽車租賃模式比較 97
圖表 31 出租汽車與汽車租賃費用比較 103
圖表 32 益陽市部分汽車租賃企業 109
圖表 33 益陽市部分汽車保險企業 119
圖表 34 零配件流通渠道示意圖 130
圖表 35 益陽藍馬汽車銷售服務有限公司基本情況 138
圖表 36 益陽藍馬汽車銷售服務有限公司主營車型 139
圖表 37 益陽市迅馳汽車租賃有限公司基本情況 140
圖表 38 益陽市迅馳汽車租賃有限公司自駕租車價格列表 140
圖表 39 益陽市迅馳汽車租賃有限公司代駕租車價格列表 142
圖表 40 益陽市迅馳汽車租賃有限公司公司租車業務價格列表 143
圖表 41 龜博士主要產品列表 145
圖表 42 龜博士主要服務項目列表 145
圖表 43 龜博士加盟項目列表 146
圖表 44 湖南永通汽車集團有限公司基本情況 149
圖表 45 湖南永通汽車集團有限公司保險經紀業務流程 150
圖表 46 湖南永通汽車集團有限公司益陽市二級網點列表 152
圖表 47 中國平安財產保險股份有限公司車險險種列表 153
圖表 48 2011-2015年中國平安財產保險股份有限公司保費收入統計 154
圖表 49 2016-2021年益陽市民用汽車保有量預測趨勢圖 159
圖表 50 2016-2021年益陽市汽車服務業市場規模預測趨勢圖 160
圖表 51 汽車后市場零部件物流圖 163
圖表 52 汽車后市場零部件供應商優劣勢對比分析 163
圖表 53 美國汽車經銷商新車和二手車銷售平均單車凈利潤對比圖 164
圖表 54 各國汽車貸款滲透率對比 165
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