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2015-2020年中國物業管理行業發展分析及投資研究報告
中國物業管理經過30多年的發展，作為一種“朝陽產業”已初現端倪，并昭示出其巨大的發展空間。由于物業管理擁有最終的消費群體，因而在第三產業的產業鏈中處于中心位置。第三產業講求服務質量、注重經營效益的共性，必然對物業管理產業提出同等要求，更大限度地擴大服務的范疇與質量，更大力度地提高經營的效益與水平。
我國物業管理目前在管和可管面積已超過了200億平方米，年營業收入超過3000億元，而且增量在不斷放大，龐大的物業管理產業規模為物業管理的產業化提供了基礎。物業管理的產業化是指將物業管理資源商品化，把物業管理作為一種“商品”來生產和消費，通過物業管理的市場化、專業化、品牌化、企業體系化、活動系統化等方式，以達到物業管理的規模化經營和管理，可有效整合物業管理的上下游資源，使物業管理的產業形成了一條更長和更廣泛的生產鏈。利用此生產鏈，深化了物業管理的內涵，拓展了物業管理服務方式和手段，實施多角化經營，以物業管理服務為核心輻射，使上下游的資源得到優化配置、充分有效利用，從而實現物業管理的優化配置，提高整個產業的現代化管理水平，產生更好的社會效益，經濟效益和環境效益。
隨著物業管理行業的發展不斷規范化、規模化，具有大量物業管理項目運作經驗、服務人性化、具有鮮明特點的公司越來越受業主的青睞，物業管理行業的集中度不斷提高，物業管理百強的營收規模在占物業管理行業的比重越來越大。百強企業在管項目建筑面積均值達到1354.3萬平方米，同比增長27.6%，在管項目數量均值為79.3個，同比增長10.1%。，百強企業進入城市數量均值達到21個，在地域上呈現加速擴張的趨勢。
《2015-2020年中國物業管理行業發展前景及投融資戰略研究報告》主要依據國家統計局、住建部、中國物業管理協會等的數據支持，通過相關市場研究的工具、理論和模型，由中商產業研究院的資深專家和研究人員撰寫完成，報告主要分析了中國物業管理行業的特點、運行機制；行業招投標業務流程、方式、行業經營模式；物業管理行業的整體市場環境；物業管理行業上游房地產市場的發展情況；物業管理行業發展及競爭狀況；物業管理行業重點企業的經營情況；物業管理行業未來五年的發展趨勢；行業投資前景及物業管理企業IPO策略等。
本報告內容嚴謹、數據翔實，并配有大量圖表，是從事物業管理行業的機構和個人準確把握行業發展現狀及發展趨勢，正確制定企業發展戰略的必備參考工具，并獲得行業內眾多企業的高度認可，極具參考價值！
一、物業管理的定義 14
二、物業管理的起源 14
三、物業管理的原則 15
四、物業管理的特性 21
一、物業管理的主要類型劃分 23
二、物業管理與傳統管理的區別 25
三、物業管理在社會經濟中的作用 26
一、物業管理市場價格機制 28
二、物業管理市場供求機制 31
三、物業管理市場競爭機制 34
四、物業管理運行機制的功能 36
一、2014年中國GDP增長情況分析 37
二、2014年工業經濟發展形勢分析 38
三、2014年社會固定資產投資分析 39
四、2014年全社會消費品零售總額 40
五、2014年城鄉居民收入增長分析 41
六、2014年居民消費價格變化分析 42
七、2014年對外貿易發展形勢分析 43
一、《物業管理條例》解讀 44
二、物業管理監管政策分析 45
（一）物業管理市場主體的監管 45
（二）物業管理市場客體的監管 46
（三）物業管理市場價格的監管 47
（四）物業管理市場競爭的監管 47
（五）物業管理市場供求的監管 48
一、人口環境分析 49
二、中國城鎮化率 50
三、家庭人均居住支出情況 51
一、國外物業管理的特點分析 52
二、國外物業管理的特色分析 52
三、國外物業管理的成功之道 55
四、國外住宅小區的物業管理 58
一、美國物業管理機構設置 60
二、美國物業管理服務特點 61
三、美國物業管理服務模式 61
四、美國物業管理人才激勵 62
一、新加坡物業管理機構 64
二、新加坡物業管理范圍 64
三、新加坡物業管理特點 65
四、新加坡物業管理內容 65
一、香港物業管理法律 67
二、香港物業管理內容 68
三、香港物業管理培訓 74
一、房地產開發景氣指數 77
二、土地開發及購置情況 77
三、房地產市場供給結構 79
四、房地產開發投資情況 80
五、房地產開發資金來源 81
六、中國房地產商品房建筑面積 82
七、中國房地產商品房銷售情況 83
一、房地產企業競爭格局分析 94
二、房地產上市公司總體狀況 99
三、房地產企業競爭策略分析 102
一、物業管理市場現狀分析 103
二、物業管理行業發展特點 105
三、物業管理發展推動因素 106
一、物業管理百強企業排名情況分析 106
二、物業管理百強企業經營規模分析 108
三、物業管理百強企業經營效績分析 111
四、物業管理百強企業服務品質分析 115
五、物業管理百強企業發展潛力分析 118
六、物業管理百強企業社會貢獻分析 120
一、物業管理商業模式創新策略 121
二、物業管理企業經營策略分析 123
三、物業管理企業經營策略選擇 126
四、中小物業管理企業經營策略 127
一、住宅物業管理的特點 131
二、物業費的構成與制定 131
三、住宅物業管理 132
四、別墅物業管理分析 133
（一）別墅物業環境特點 133
（二）別墅物業治安特性 133
（三）別墅物業服務要點 134
一、商業地產開發投資額分析 135
二、商業地產銷售面積分析 137
三、商業地產銷售價格分析 137
四、商業地產不同業態管理特點 139
（一）寫字樓物業管理的特點 139
（二）購物中心物業管理特點 139
（三）休閑會所物業管理特點 140
（四）公寓酒店物業管理特點 141
一、工業物業管理業態特征 143
（一）工業廠房物業管理 143
（二）研發中心物業管理 143
（三）醫藥園區物業管理 144
二、工業物業管理的特點 145
三、工業物業管理的難點 146
四、工業物業管理的思路 146
五、工業物業管理組織結構設計 149
六、工業物業管理運營策略分析 150
（一）工業物業管理的前期介入 150
（二）工業物業管理的接管驗收 151
（三）工業物業管理日常管理策略 151
一、政府機關物業管理 154
（一）政府機關物業管理模式 154
（二）政府機關物業管理特點 155
（三）政府機關物業管理要素 157
二、醫院物業管理 158
（一）醫院物業管理模式 158
（二）醫院物業管理特點 160
（三）醫院物業管理內容 161
三、學校物業管理 162
（一）學校物業管理模式 162
（二）學校物業管理特點 165
（三）學校物業管理內容 166
一、物業管理招投標的概念 169
二、物業管理招投標的意義 169
三、物業管理招標的特點 170
四、物業管理招投標的原則 171
一、物業管理招標的組織機構 173
二、物業管理招標的范圍 176
三、物業管理招標的方式 178
四、物業管理招標的內容 181
一、物業管理投標的組織機構 183
二、物業管理投標的流程 184
三、物業管理投標策略 187
一、深圳市房地產市場發展分析 189
二、深圳物業管理發展特點分析 192
三、深圳物業管理收費標準分析 192
四、深圳物業管理行業發展成就 194
五、深圳物業管理滿意度調查分析 195
六、深圳物業管理“十二五”規劃 196
一、北京市房地產市場發展分析 200
二、北京物業管理營業收入分析 202
三、北京物業管理行業競爭分析 202
四、北京物業管理重點企業統計 203
五、北京物業管理收費標準分析 204
六、北京物業管理“十二五”規劃 207
一、上海市房地產市場發展分析 208
二、上海物業管理經營狀況分析 209
三、上海物業管理收費標準分析 210
四、上海物業管理行業招投標分析 210
五、上海物業管理滿意度成長分析 211
六、上海物業管理企業競爭現狀分析 212
一、廣州市房地產市場發展分析 213
二、廣州物業管理發展現狀分析 215
三、廣州物業管理收費政策分析 216
四、廣州物業管理收費情況分析 216
五、廣州物業管理發展策略分析 218
一、企業基本情況分析 220
二、企業業務開拓歷程 220
三、企業主要業績分析 221
四、企業服務優勢及特色 224
五、企業經營模式分析 233
六、企業最新發展動態 237
一、企業基本情況分析 246
二、企業戰略地位及制定 247
三、企業戰略實施分析 248
四、企業戰略績效管理 250
五、企業服務特色分析 251
六、企業最新發展動態 255
一、企業基本情況分析 256
二、企業主要經營范圍 256
三、企業管理模式分析 259
四、企業經營項目分析 259
五、企業最新發展動態 263
一、企業基本情況分析 271
二、企業業務情況分析 272
三、企業經營格局分析 275
四、企業服務特色分析 276
五、企業經營優勢分析 278
一、企業基本情況分析 280
二、企業主要經營范圍 281
三、企業當前項目分析 282
四、企業發展戰略分析 286
五、企業最新發展動態 287
一、企業基本情況分析 287
二、企業組織架構分析 288
三、企業主要經營范圍 289
四、企業經營策略分析 293
一、企業基本情況分析 295
二、企業產品及服務分析 296
三、企業業務類型分析 298
四、企業最新發展動態 299
一、企業基本情況分析 300
二、企業發展現狀分析 300
三、企業組織架構分析 301
四、企業服務項目范圍 303
五、企業最新發展動態 305
一、企業基本情況分析 305
二、企業組織架構分析 306
三、企業服務項目分析 307
四、企業經營策略分析 309
五、企業最新發展動態 310
一、企業基本情況分析 310
二、企業組織架構分析 311
三、企業發展歷程分析 312
四、企業服務內容分析 313
五、企業項目類型分析 315
六、企業最新發展動態 316
一、企業基本情況分析 317
二、企業經營項目分析 318
三、企業經營策略分析 321
四、企業最新發展動態 322
一、企業基本情況分析 322
二、企業組織架構分析 323
三、企業服務項目情況 324
四、企業經營服務分析 325
五、企業合作模式分析 327
六、企業最新發展動態 329
一、企業基本情況分析 330
二、企業組織架構分析 330
三、企業經營項目分析 331
四、企業最新發展動態 332
一、企業基本情況分析 333
二、企業經營業績分析 333
三、企業管理特色分析 334
四、企業組織架構分析 335
五、企業經營情況分析 335
六、企業特色服務分析 339
一、企業基本情況分析 340
二、企業發展歷程分析 340
三、企業項目類型分析 343
四、企業服務特色分析 344
五、企業合作模式分析 344
六、企業最新發展動態 346
一、企業基本情況分析 347
二、企業組織架構分析 348
三、企業經營業務范圍 349
四、企業酒店管理情況 350
五、企業最新發展動態 351
一、企業基本情況分析 351
二、企業發展歷程分析 352
三、企業特色服務分析 353
四、企業項目案例分析 353
五、企業最新發展動態 354
一、企業基本情況分析 355
二、企業組織架構分析 355
三、企業經營情況分析 356
四、企業產品情況分析 358
五、企業項目案例分析 362
六、企業最新發展動態 362
一、企業基本情況分析 363
二、企業經營業務范圍 364
三、企業服務項目情況 365
四、企業最新發展動態 366
一、企業基本情況分析 366
二、企業組織架構分析 367
三、企業產品與服務分析 368
四、企業資質情況分析 368
一、企業基本情況分析 370
二、企業組織構架分析 371
三、企業項目情況分析 371
四、企業發展戰略分析 372
一、企業基本情況分析 374
二、企業經典物業分析 374
三、企業服務特色分析 374
四、企業最新發展動態 375
一、企業基本情況分析 376
二、企業組織架構分析 376
三、企業發展歷程分析 377
四、企業經營范圍分析 378
五、企業最新發展動態 380
一、企業基本情況分析 380
二、企業組織架構分析 381
三、企業在管項目分析 381
四、企業專業服務公司 382
一、企業基本情況分析 386
二、企業組織結構分析 387
三、企業成功案例分析 387
四、企業發展歷程分析 387
一、企業基本情況分析 388
二、企業服務項目分析 389
三、企業組織架構分析 391
四、企業最新發展動態 392
一、企業基本情況分析 393
二、企業品牌建設分析 393
三、企業競爭力及特色 394
四、企業最新發展動態 397
一、住宅物業發展趨勢分析 399
二、商業物業發展趨勢分析 400
三、物業管理信息化趨勢分析 400
一、物業管理行業擴展分析 403
二、物業顧問服務前景廣闊 404
三、物業管理行業前景走向 407
一、物業管理面臨的問題及對策 409
二、物業管理企業費用擴展策略 410
三、物業管理服務品質提升策略 414
一、物業管理企業融資方法與渠道簡析 422
二、利用股權融資謀劃企業發展機遇 424
三、利用政府杠桿拓展企業融資渠道 428
四、適度債權融資配置自身資本結構 429
五、關注民間資本和外資的投資動向 430
一、物業管理企業境內上市主要目的 431
二、物業管理企業上市需滿足的條件 432
三、企業改制上市中的關鍵問題 435
一、企業該不該上市 436
二、企業應何時上市 436
三、企業應何地上市 437
四、企業上市前準備 437
四節 物業管理企業IPO上市的規劃實施 438
一、上市費用規劃和團隊組建 438
二、盡職調查及問題解決方案 442
三、改制重組需關注重點問題 446
四、企業上市輔導及注意事項 449
五、上市申報材料制作及要求 451
六、網上路演推介及詢價發行 452
圖表 36 中國物業管理營業收入 105
圖表 37 2014年中國物業管理百強企業名單 107
圖表 38 百強企業服務規模變化趨勢 109
圖表 39 百強企業進入城市數量均值及增長趨勢 109
圖表 40 部分百強企業項目簽約城市分布情況 110
圖表 41 百強企業單個項目建筑面積變化趨勢 110
圖表 42 部分百強企業新簽約項目數量情況 111
圖表 43 百強企業收入變化及構成 112
圖表 44 百強企業各類型項目物業費收入比例情況 112
圖表 45 百強企業凈利潤及變化趨勢 113
圖表 46 百強企業盈利能力變化趨勢 114
圖表 47 百強企業成本及費用均值變化趨勢 114
圖表 48 百強企業人均在管面積和人均產值變化趨勢 115
圖表 49 地方性物業管理條例 116
圖表 50 百強企業業務項目外包情況 117
圖表 51 百強企業物業費收繳及續約情況 117
圖表 52 百強企業合同儲備項目規模趨勢 118
圖表 53 百強企業智能化投入情況 119
圖表 54 百強企業員工構成比例 120
圖表 55 百強企業業主滿意度情況 121
圖表 56 商業地產投資額、新開工面積、銷售面積 136
圖表 57 辦公樓及商業營業用房投資、開工面積、銷售占比情況 136
圖表 58 2008-2014年中國商業營業用房的銷售面積及變化趨勢 137
圖表 59 代表城市辦公樓租金及增長趨勢 138
圖表 60 主要城市優質商鋪租金及增長趨勢 138
圖表 61 2014年深圳市土地供應情況 189
圖表 62 2014年深圳市住宅預售情況 190
圖表 63 2014年深圳市住宅成交情況 191
圖表 64 2014年深圳市一手商業成交情況 191
圖表 65 2014年深圳市二手商業成交情況 191
圖表 66 深圳市住宅物業服務收費指導標準 193
圖表 67 物業管理業主滿意度深圳指數 195
圖表 68 深圳市物業管理企業業主滿意度指數排名情況 195
圖表 69 2012-2014年北京市房地產開發投資額同比增速變化趨勢 200
圖表 70 2012-2014年北京市商品房銷售面積同比增速變化趨勢 201
圖表 71 北京物業管理企業資質構成情況 204
圖表 72 北京市部分重點物業管理企業一覽 204
圖表 73 北京市物業管理費收費標準 207
圖表 74 2012-2014年上海商品住宅成交量走勢 209
圖表 75 上海市住宅物業服務收費標準 210
圖表 76 上海市物業管理排名前10企業 212
圖表 77 2007-2014年廣州十區土地一級市場（不含工業）公開出讓情況 213
圖表 78 2014年廣州市十區二市土地一級市場（不含工業）情況 213
圖表 79 2008-2014年廣州十區商品住宅交易情況 214
圖表 80 2008-2014年廣州十區商業市場交易情況 215
圖表 81 廣州市住宅物業服務收費參考標準 217
圖表 82 長城物業戰略地圖和戰略指標分解的空間結構圖 249
圖表 83 中航物業管理有限公司主要服務的項目一覽表 260
圖表 84 中航物業管理有限公司物業項目區域分布圖 263
圖表 85 綠城物業管理有限公司“全程物業服務體系”概念圖 268
圖表 86 金地物業管理有限公司物業服務范圍 273
圖表 87 上海明華物業公司組織架構圖 289
圖表 88 上海明華物業公司早期介入階段服務范圍 290
圖表 89 上海明華物業公司前期物業管理階段服務范圍 290
圖表 90 上海明華物業公司正式物業管理階段服務范圍 291
圖表 91 首欣物業管理有限責任公司物業管理面積構成情況 301
圖表 92 首欣物業管理公司組織架構圖 302
圖表 93 首欣物業管理有限公司服務項目一覽表 303
圖表 94 上海東湖物業管理公司組織架構圖 307
圖表 95 龍城物業管理有限公司組織結構圖 311
圖表 96 深圳龍城物業管理有限公司服務項目一覽表 315
圖表 97 深圳市萬夏居業有限公司組織架構圖 323
圖表 98 深圳市萬夏居業有限公司服務項目一覽表 324
圖表 99 上海科瑞物業管理發展有限公司組織架構圖 331
圖表 100 北京億方物業管理有限公司組織架構圖 335
圖表 101 卓越物業管理有限公司服務項目一覽表 343
圖表 102 國貿物業酒店管理有限公司組織架構圖 348
圖表 103 國貿物業酒店管理有限公司業務區域分布圖 350
圖表 104 上房物業管理有限公司組織架構圖 356
圖表 105 上房物業管理有限公司服務區域圖 358
圖表 106 上房物業管理有限公司“99+1”物業管理服務結構圖 361
圖表 107 上房物業管理有限公司顧問服務流程圖 362
圖表 108 天鴻寶地物業管理經營有限公司服務項目一覽表 365
圖表 109 深圳市賽格物業管理有限公司組織架構圖 368
圖表 110 深圳市賽格物業管理有限公司獲得榮譽情況統計 369
圖表 111 深圳市賽格物業管理有限公司獲獎項目情況統計 369
圖表 112 深圳市鵬基物業管理有限公司組織架構圖 371
圖表 113 深圳市鵬基物業管理有限公司項目情況統計 372
圖表 114 廣東中奧物業管理有限公司組織架構圖 377
圖表 115 廣州珠江物業酒店管理有限公司組織架構圖 381
圖表 116 重慶金科物業管理有限公司組織架構圖 385
圖表 117 長江三峽實業有限公司組織架構圖 392
圖表 118 2015-2020年中國物業管理營業收入增長趨勢圖 417
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