第一章：中國IT咨詢行業發展綜述

第一節 IT咨詢行業定義及特點
一、 IT咨詢行業的定義
二、 IT咨詢行業產品
三、 IT咨詢行業特點
（1）IT咨詢位于IT服務價值鏈最高端
（2）網絡社會化觸發IT咨詢產業的發展
（3）IT咨詢與企業信息化同步發展
第二節 IT咨詢行業統計標準
一、 IT咨詢行業統計方法
（1）文獻綜述法
（2）定量分析法
（3）定性分析法
二、 IT咨詢行業數據統計種類
三、 IT咨詢行業研究范圍
第二章：國際IT咨詢行業發展經驗借鑒

第一節 美國IT咨詢行業發展經驗借鑒
一、 美國IT咨詢行業發展歷程分析
二、 美國IT咨詢行業企業運營分析
（1）美國Accenture公司運營分析
1）企業發展簡介
2）企業IT咨詢服務分析
（2）美國CSC公司運營分析
1）企業發展簡介
2）企業IT咨詢服務分析
（3）美國Unisys公司運營分析
1）企業發展簡介
2）企業IT咨詢服務分析
三、 美國IT咨詢行業發展趨勢預測
四、 美國IT咨詢行業對我國的啟示
第二節 英國IT咨詢行業發展經驗借鑒
一、 英國IT咨詢行業發展歷程分析
二、 英國IT咨詢行業運營分析
（1）ITIL簡介
（2）ITIL服務支持流程和功能
1）服務臺（Service Desk）
2）事故管理 （Incident Management）
3）問題管理 （Problem Management）
4）配置管理（Configuration Management）
5）變更管理 （Change Management）
6）發布管理 （Release Management）
三、 英國IT咨詢行業發展趨勢預測
四、 英國IT咨詢行業對我國的啟示
（1）建立理論與方法論
（2）建立良好的行業體制和完善相關標準
第三節 日本IT咨詢行業發展經驗借鑒
一、 日本IT咨詢行業發展歷程分析
二、 日本IT咨詢行業企業運營案例分析
（1）日立制作所——發展指導大數據利用方式的服務項目
（2）NEC——活用臉部數據，以增加產品銷售額
（3）富士通——啟動800人的“data Initiative center ”
（4）NTT DATA——成立“大數據商務推進室”
（5）電通——提供位置信息分析服務“Draffic”
三、 日本IT咨詢行業發展趨勢預測
四、 日本IT咨詢行業對我國的啟示
（1）完整的專項政策促進體系
（2）咨詢經驗積累
第四節 國際IT咨詢行業主要企業分析
一、 IBM
（1）公司簡介
（2）業務內容
（3）主要經濟指標分析
（4）企業服務產品分析
（5）企業最新動向分析
二、 埃森哲（Accenture）
（1）公司簡介
（2）業務內容
（3）主要經濟指標分析
（4）企業最新動向分析
三、 德勤
（1）業務內容
（2）服務領域
（3）企業最新動向分析
四、 凱捷
（1）公司簡介
（2）核心業務
（3）客戶領域
（4）凱捷在中國發展
（5）企業最新動向分析
第三章：中國IT咨詢行業市場發展現狀分析

第一節 IT咨詢行業環境分析
一、 IT咨詢行業經濟環境分析
（1）國際宏觀環境分析
（2）國內宏觀環境分析
二、 IT咨詢行業政治環境分析
（1）行業主管部門及監管體制
（2）IT咨詢行業相關重大政策分析
（3）IT行業政策走勢及影響分析
三、 IT咨詢行業社會環境分析
（1）企業市場規模
（2）信息化產業發展
四、 IT咨詢行業技術環境分析
（1）云計算技術
（2）物聯網技術
（3）大數據
第二節 IT咨詢行業發展概況
一、 IT咨詢行業市場規模分析
（1）市場規模分析
（2）行業占比分析
二、 IT咨詢行業競爭格局分析
（1）行業主要的領先企業
（2）行業區域分布情況
三、 IT咨詢行業市場容量預測
第三節 IT咨詢相關行業專利技術申請分析
一、 軟件行業專利技術申請分析
（1）行業專利申請數
（2）行業公開年申請數
（3）行業專利類型分析
（4）技術領先企業分析
（5）行業熱門技術分析
二、 云計算行業專利技術申請分析
（1）行業專利申請數
（2）行業公開年申請數
（3）行業專利類型分析
（4）技術領先企業分析
（5）行業熱門技術分析
三、 物聯網行業專利技術申請分析
（1）行業專利申請和公開數量
（2）行業專利類型分析
（3）技術領先企業分析
（4）行業熱門技術分析
第四節 IT咨詢行業發展趨勢
一、 云服務
（1）云服務產品
（2）云服務商業模式
（3）云服務政策
二、 傳統企業電商化轉型
（1）傳統企業電商化轉型的必要性
（2）傳統企業的信息化應用
（3）傳統企業電商化模式
（4）傳統企業的電商化趨勢
三、 互聯網思維的商業應用
（1）互聯網思維內容
（2）互聯網思維應用支撐
（3）互聯網思維應用案例——大規模開放在線課程（MOOC）
（4）互聯網思維應用趨勢
第四章：中國IT咨詢細分市場及相關行業分析

第一節 IT咨詢與信息化產業鏈簡介
一、 信息化簡介
二、 信息化產業鏈
第二節 IT咨詢行業相關行業發展及趨勢分析
一、 軟件行業發展及趨勢
（1）軟件行業現狀
（2）常用軟件產品分析
（3）軟件行業未來發展趨勢
二、 通信設備制造、計算機制造行業發展及趨勢
（1）計算機制造行業發展現狀
（2）通信設備制造行業發展現狀
（3）設備制造業發展趨勢
第三節 IT咨詢行業細分市場
一、 電子政務
（1）中國電子政務基本概況
（2）中國電子政務發展現狀
（3）電子政務市場競爭格局
（4）電子政務市場規模預測
二、 物聯網
（1）中國物聯網行業基本概況
（2）中國物聯網行業發展現狀及趨勢
（3）中國物聯網行業發展趨勢
三、 電子商務
（1）中國電子商務基本概況
（2）中國電子商務發展現狀
（3）中國電子商務發展趨勢
四、 金融信息化
（1）金融信息化基本概況
（2）金融信息化發展現狀
（3）金融信息化發展趨勢
五、 醫療信息化
（1）醫療信息化基本概況
（2）醫療信息化發展現狀
（3）醫療信息化發展趨勢
第五章：中國IT咨詢行業市場競爭格局分析

第一節 IT咨詢行業競爭格局分析
一、 IT咨詢行業競爭概況
二、 大型傳統軟硬件服務商
三、 中小型IT咨詢服務商或中間商
第二節 中國IT咨詢行業競爭市場分析
一、 IT咨詢行業重點企業競爭市場區域分布
（1）上海漢得信息技術股份有限公司
（2）太極計算機股份有限公司
（3）東華軟件股份公司
（4）北京華勝天成科技股份有限公司
（5）中國軟件與技術服務股份有限公司
二、 IT咨詢行業重點企業市場競爭產品分析
第三節 IT咨詢行業投資兼并重組整合分析
一、 投資兼并重組現狀
（1）IT企業兼并收購分析
（2）IT企業投資分析
（3）IT企業重組分析
二、 投資兼并重組趨勢
第六章：中國IT咨詢行業重點省市投資機會分析

第一節 IT咨詢行業區域投資環境分析
一、 行業區域結構總體特征
二、 行業區域集中度分析
三、 行業地方政策匯總分析
第二節 行業重點區域運營情況分析
一、 華北地區IT咨詢行業運營情況分析
（1）北京市IT咨詢行業運營情況分析
（2）天津市IT咨詢行業運營情況分析
（3）河北省IT咨詢行業運營情況分析
（4）山西省IT咨詢行業運營情況分析
（5）內蒙古IT咨詢行業運營情況分析
二、 華南地區IT咨詢行業運營情況分析
（1）廣東省IT咨詢行業運營情況分析
（2）廣西IT咨詢行業運營情況分析
（3）海南省IT咨詢行業運營情況分析
三、 華東地區IT咨詢行業運營情況分析
（1）上海市IT咨詢行業運營情況分析
（2）江蘇省IT咨詢行業運營情況分析
（3）浙江省IT咨詢行業運營情況分析
（4）山東省IT咨詢行業運營情況分析
（5）福建省IT咨詢行業運營情況分析
（6）江西省IT咨詢行業運營情況分析
（7）安徽省IT咨詢行業運營情況分析
四、 華中地區IT咨詢行業運營情況分析
（1）湖南省IT咨詢行業運營情況分析
（2）湖北省IT咨詢行業運營情況分析
（3）河南省IT咨詢行業運營情況分析
五、 西北地區IT咨詢行業運營情況分析
（1）陜西省IT咨詢行業運營情況分析
（2）甘肅省IT咨詢行業運營情況分析
（3）寧夏區IT咨詢行業運營情況分析
（4）新疆區IT咨詢行業運營情況分析
（5）青海省IT咨詢行業運營情況分析
六、 西南地區IT咨詢行業運營情況分析
（1）重慶市IT咨詢行業運營情況分析
（2）四川省IT咨詢行業運營情況分析
（3）貴州省IT咨詢行業運營情況分析
（4）云南省IT咨詢行業運營情況分析
七、 東北地區IT咨詢行業運營情況分析
（1）黑龍江省IT咨詢行業運營情況分析
（2）吉林省IT咨詢行業運營情況分析
（3）遼寧省IT咨詢行業運營情況分析
第三節 IT咨詢行業區域投資前景分析
一、 華北地區省市IT咨詢投資前景
二、 華南地區省市IT咨詢投資前景
三、 華東地區省市IT咨詢投資前景
四、 華中地區省市IT咨詢投資前景
五、 西北地區省市IT咨詢投資前景
六、 西南地區省市IT咨詢投資前景
七、 東北地區省市IT咨詢投資前景
第七章：中國IT咨詢行業標桿企業經營分析

第一節 上海漢得信息技術股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業組織架構分析
八、 企業服務產品分析
九、 企業產品結構與銷售網絡分析
十、 企業發展戰略分析
十一、 企業經營狀況優劣勢分析
十二、 企業投資兼并與重組分析
十三、 企業最新發展動向分析
第二節 太極計算機股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業服務產品分析
八、 企業產品結構與銷售網絡分析
九、 企業發展戰略分析
十、 企業經營狀況優劣勢分析
十一、 企業最新發展動向分析
第三節 用友軟件股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業組織架構分析
八、 企業服務產品分析
九、 企業產品結構與銷售網絡分析
十、 企業發展戰略分析
十一、 企業經營狀況優劣勢分析
十二、 企業投資兼并與重組分析
十三、 企業最新發展動向分析
第四節 東華軟件股份公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業組織架構分析
八、 企業服務產品分析
九、 企業產品結構與銷售網絡分析
十、 企業發展戰略分析
十一、 企業經營狀況優劣勢分析
十二、 企業投資兼并與重組分析
十三、 企業最新發展動向分析
第五節 東軟集團股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業組織架構分析
八、 企業服務產品分析
九、 企業產品結構與銷售網絡分析
十、 企業發展戰略分析
十一、 企業經營狀況優劣勢分析
十二、 企業投資兼并與重組分析
十三、 企業最新發展動向分析
第六節 北京華勝天成科技股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業組織架構分析
八、 企業服務產品分析
九、 企業產品結構與銷售網絡分析
十、 企業發展戰略分析
十一、 企業經營狀況優劣勢分析
十二、 企業投資兼并與重組分析
十三、 企業最新發展動向分析
第七節 華為技術有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業組織架構分析
八、 企業服務產品分析
九、 企業產品結構與銷售網絡分析
十、 企業經營狀況優劣勢分析
十一、 企業最新發展動向分析
第八節 中國軟件與技術服務股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業組織架構分析
八、 企業服務產品分析
九、 企業產品結構與銷售網絡分析
十、 企業發展戰略分析
十一、 企業經營狀況優劣勢分析
十二、 企業投資兼并與重組分析
十三、 企業最新發展動向分析
第九節 神州數碼控股有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業服務產品分析
八、 企業產品結構與銷售網絡分析
九、 企業經營狀況優劣勢分析
十、 企業投資兼并與重組分析
十一、 企業最新發展動向分析
第十節 萬達信息股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業服務產品分析
八、 企業產品結構與銷售網絡分析
九、 企業經營狀況優劣勢分析
十、 企業投資兼并與重組分析
十一、 企業最新發展動向分析
第十一節 中興通訊股份有限公司經營狀況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 主要經濟指標分析
三、 企業盈利能力分析
四、 企業運營能力分析
五、 企業償債能力分析
六、 企業發展能力分析
七、 企業服務產品分析
八、 企業產品結構與銷售網絡分析
九、 企業經營狀況優劣勢分析
十、 企業投資兼并與重組分析
十一、 企業最新發展動向分析
第十二節 南京南瑞集團公司經營狀分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業經營情況分析
三、 企業組織架構分析
四、 企業服務產品分析
五、 企業銷售網絡分析
六、 企業經營狀況優劣勢分析
七、 企業最新發展動向分析
第十三節 上海達美信息技術有限公司經營情況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業經營情況分析
三、 企業組織結構分析
四、 企業服務產品分析
五、 企業商業模式分析
六、 企業經營狀況優劣勢分析
七、 企業最新發展動向分析
第十四節 文思海輝技術有限公司經營情況分析
一、 企業發展歷程分析
二、 企業經營情況分析
三、 企業服務產品分析
四、 企業銷售網絡分布
五、 企業經營狀況優劣勢分析
六、 企業最新發展動向分析
第八章：中國IT咨詢行業前景預測與投資戰略規劃

第一節 IT咨詢行業投資特性分析
一、 IT咨詢行業進入壁壘分析
（1）技術壁壘
（2）經驗壁壘
（3）人才壁壘
二、 IT咨詢行業投資風險分析
（1）產品服務風險
（2）行業競爭風險
（3）融資風險
第二節 IT咨詢行業投資戰略規劃
一、 IT咨詢行業投資機會分析
（1）《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》
（2）《關于促進智慧城市健康發展的指導意見》
二、 IT咨詢企業戰略布局建議
（1）加速新興產業布局，鼓勵傳統企業轉型
（2）鼓勵企業兼并重組，提升國際競爭力
（3）提升信息技術服務水平，促進產業融合發展
（4）營造良好政策環境，加快信息安全保障體系建設
三、 IT咨詢行業投資重點建議
（1）醫療信息化行業IT咨詢投資建議
（2）金融信息化行業IT咨詢投資建議