為了全面而準確地反映IT外包服務產業的發展現狀以及未來趨勢,中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上,主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國IT外包服務業現狀、IT外包服務市場供需狀況、IT外包服務產業鏈現狀、IT外包服務重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析,著重對IT外包服務市場發展動向作了詳盡深入的分析,并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷,為IT外包服務產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解IT外包服務業、投資該領域提供決策參考依據。
第一章 世界IT外包服務產業運行態勢分析 1
第一節 世界IT服務業發展概況 1
一、韓國政府公共IT服務板塊投資現狀 1
二、俄羅斯軟件和IT服務業發展規模分析 1
三、亞太地區IT服務市場格局分析 2
四、全球IT服務業面臨的挑戰分析 2
第二節 2013-2014年世界IT外包服務市場發展分析 3
一、全球IT外包的潛在市場規模巨大 3
二、IT服務外包仍是全球服務外包市場主導 3
三、歐美IT外包的幾種業務模式 4
第三節 2014-2018年世界IT外包服務產業發展趨勢預測分析 5
第二章 世界IT外包服務產業主要國家運行分析 9
第一節 印度 9
一、印度在IT外包領域獨領風騷 9
二、中國成印度IT外包業最大威脅 10
三、中印IT外包優劣勢對比 11
第二節 日本 13
一、日本IT外包市場規模分析 13
二、日本IT外包市場受印度軟件業者青睞 14
三、日本地震影響外包業務 14
第三節 其他國家 15
一、墨西哥IT服務外包業發展有喜有憂 15
二、越南成為全球IT外包市場上的"黑馬" 17
第三章 世界知名IT外包服務企業運營分析 19
第一節 IBM 19
一、公司概況 19
二、IBM與客戶IT外包合作成功的合作法則 20
三、IBM傾力布局中國IT外包市場 23
四、云計算中心將成為IBM主要IT外包服務手段 24
第二節 HP 25
一、公司概況 25
二、惠普IT外包服務的發展概況 27
三、惠普IT外包從中國反攻全球客戶 28
四、惠普晉身全球第二大IT服務提供商 30
五、惠普聯手江蘇電信拓展IT外包市場 30
第三節 EDS 31
一、公司概況 31
二、EDS在華設立全球IT外包服務中心 32
三、EDS與湖北在IT外包業開展戰略合作 33
四、EDS與殼牌簽署全球IT外包合約 33
第四章 中國IT外包服務產業發展環境分析 35
第一節 國內IT外包服務經濟環境分析 35
第二節 中國IT外包服務行業政策環境分析 47
一、國務院關于加快發展服務業的若干意見 47
二、國務院辦公廳關于加快發展服務業若干政策措施的實施意見 56
第五章 中國IT服務業運行形勢分析 63
第一節 2013-2014年中國IT服務業發展綜述 63
一、中國IT服務業已進入快速發展期 63
二、中國IT服務業的主要商業模式 65
三、中國IT服務市場規模及增長 66
第二節 2013-2014年中國IT服務業的發展態勢 66
一、中國IT服務業發展機會 66
二、IT服務業創新步伐 68
三、IT服務商擴張分析 69
第三節 2013-2014年中國IT服務業的問題及對策分析 70
一、中國IT服務業發展存在的主要問題 70
二、軟件業結構不良影響我國IT服務業優勢發揮及對策 73
三、中國發展IT服務業的對策分析 75
四、中國IT服務商要走出國門必須提高綜合能力 77
第六章 中國IT外包服務產業運行動態分析 80
第一節 2013-2014年中國IT外包服務產業發展概況 80
一、中國IT外包服務市場由初級階段向市場細分過度 80
二、中國IT外包市場已形成兩軍對壘 81
三、中國IT外包企業的歐美長征 84
第二節 2013-2014年中國IT外包服務運行動態分析 128
一、中國IT外包趕超印度機遇來臨 128
二、IT產業的普及發展催生IT外包市場成熟 131
三、IT外包服務市場已成為中國IT市場增長最快領域 132
四、需求增長等因素促進IT外包業務發展 132
第三節 2013-2014年中國IT外包發展的問題及對策分析 133
一、三個因素阻礙中國企業IT外包能力提升 133
二、中國IT外包服務業亟待打破人才瓶頸 134
三、中小企業IT外包服務發展的問題及挑戰 135
四、我國應打造有中國特色的IT外包服務 137
五、中國IT外包營銷模式的探討 138
第七章 中國IT外包服務投資及區域格局分析 145
第一節 近兩年中國IT外包服務IT外包投資動態 145
一、GDS與ACER EDC聯手共拓IT外包市場 145
二、風險投資鐘情中國IT外包服務市場 146
三、眾多金融企業轉戰IT外包服務市場 146
第二節 2013-2014年中國部分區域IT服務業的發展格局分析 148
一、北京IT服務業發展戰略分析 148
二、江蘇IT服務發展現狀分析 151
三、佛山與富士通開展IT服務等領域合作 152
四、大連以產業升級提升城市IT服務業質量 153
第三節 2013-2014年中國部分城市IT外包服務市場態勢分析 153
一、香港成為北京IT服務外包貿易主要地區 153
二、上海IT外包市場的SWOT分析 154
三、廣州IT服務外包中心 157
第八章 中國IT外包服務產業市場競爭格局分析 158
第一節 2013-2014年中國IT外包服務競爭現狀分析 158
一、印度是如何打造并保持IT外包競爭優勢 158
二、IT外包服務市場競爭異常激烈 158
三、銀行IT服務外包漸成趨勢 159
第二節 2013-2014年中國IT外包服務企業競爭力分析 160
一、IT外包提高企業核心競爭力的捷徑 160
二、IT戰略外包構筑新的競爭力 161
三、中國IT企業面臨"外包"機遇 162
第三節 2013-2014年IT外包細分趨勢引發新的競爭格局分析 162
第九章 中國IT外包服務重點企業分析 164
第一節 東軟集團股份有限公司 164
一、企業概況 164
二、企業主要經濟指標分析 165
三、企業盈利能力分析 167
四、企業償債能力分析 168
五、企業運營能力分析 168
六、企業成長能力分析 169
第二節 中國軟件與技術服務股份有限公司 170
一、企業概況 170
二、企業主要經濟指標分析 171
三、企業盈利能力分析 172
四、企業償債能力分析 173
五、企業運營能力分析 174
六、企業成長能力分析 175
第三節 浙大網新科技股份有限公司 175
一、企業概況 175
二、企業主要經濟指標分析 176
三、企業盈利能力分析 177
四、企業償債能力分析 178
五、企業運營能力分析 179
六、企業成長能力分析 180
第十章 2014-2018年中國IT外包市場發展前景趨勢分析 181
第一節 2014-2018年中國IT服務市場的發展前景分析 181
一、未來幾年中國IT服務市場仍將保持增長態勢 181
二、2014-2018年中國IT服務市場規模預測 182
三、IT外包與IT培訓在金融危機中將受益最大 182
第二節 2014-2018年中國IT外包市場的發展前景及趨勢 183
一、未來中國IT外包市場前景廣闊 183
二、IT外包服務價格預測分析 184
三、中國將取代印度成為IT外包中心 184
四、中國IT外包服務的發展趨勢 186
五、IT外包未來將提升傳統電信業價值 187
第三節 2014-2018年中國IT外包市場盈利預測分析 190
第十一章 2014-2018年中國IT外包服務產業投資機會與風險分析 191
第一節 2014-2018年中國IT外包服務產業投資環境分析 191
第二節 2014-2018年中國IT外包服務產業投資機會分析 192
一、區域投資機會分析 192
二、投資吸引力分析 193
第三節 2014-2018年中國IT外包服務產業風險分析 195
一、明確IT外包范圍 195
二、對外包商進行綜合評估 196
三、注重外包合同管理及細節變更 196
四、通過IT監理進行質量評估 197
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