2014年版中國手機銀行行業市場分析及投資前景咨詢報告

1、手機銀行概述 1
　　1.1 手機銀行定義 1
　　1.2 手機銀行分類 1
　　1.3 手機銀行的實現方式 2
　　1.4 手機銀行的重要意義 5
　　1.5 手機銀行的業務分類 6
　　1.6 國外手機銀行發展情況 7
　　　　1.6.1 韓國 7
　　　　1.6.2 日本 7
　　　　1.6.3 美國 8
　　　　1.6.4 韓日成功經驗和對中國的啟示 8
　  
2、中國手機銀行市場宏觀環境與發展歷程研究 11
　　2.1 PEST 分析 11
　　　　2.1.1 政治環境分析 11
　　　　2.1.2 經濟環境分析 13
　　　　2.1.3 社會環境分析 14
　　　　2.1.4 技術環境分析 19
　　2.2 發展歷程 20
　　　　2.2.1 中國手機銀行市場發展歷程 20
　　　　2.2.2 中國手機銀行的發展階段 24
　　2.3 中國手機銀行生命周期分析 26
　　2.4 中國手機銀行發展現狀 28
　　　　2.4.1 中國手機銀行市場用戶規模 28
　　　　2.4.2 中國手機銀行市場資金處理規模 28
　　2.5 手機銀行SWOT分析 30
　　　　2.5.1 手機銀行的優勢分析 30
　　　　2.5.2 手機銀行的劣勢分析 31
　　　　2.5.3 手機銀行的機會分析 33
　　　　2.5.4 手機銀行的威脅分析 34
　　2.6 手機銀行五力模型分析 34
　　　　2.6.1 行業內部競爭 35
　　　　2.6.2 潛在進入者威脅 36
　　　　2.6.3 替代品威脅 36
　　　　2.6.4 供應商議價能力 37
　　　　2.6.5 消費方議價能力 37
　　2.7 手機銀行風險控制 38
　　　　2.7.1 信息科技風險 38
　　　　2.7.2 操作風險 39
　　　　2.7.3 聲譽風險 41
　　　　2.7.4 法律風險 41
　  
3、中國手機銀行市場商業模式研究 44
　　3.1 手機銀行發展模式分析 44
　　　　3.1.1 移動運營商主導模式 44
　　　　3.1.2 銀行主導模式 45
　　　　3.1.3 第三方主導模式 45
　　3.2 中國手機銀行產業鏈研究 46
　  
4、中國手機銀行市場現狀研究 49
　　4.1 中國手機銀行市場概述 49
　　　　4.1.1 WAP手機銀行 49
　　　　4.1.2 客戶端手機銀行 50
　　4.2 重點廠商研究 51
　　　　4.2.1 工商銀行 51
　　　　4.2.2 農業銀行 54
　　　　4.2.3 中國銀行 56
　　　　4.2.4 建設銀行 59
　　　　4.2.5 交通銀行 61
　　　　4.2.6 光大銀行 63
　　　　4.2.7 招商銀行 65
　　4.3 中國手機銀行客戶端評測排名 67
　　4.4 中國手機銀行市場發展主要特征分析 68
　  
5、中國手機銀行市場發展趨勢研究 70
　　5.1 促進因素分析 70
　　5.2 阻礙因素分析 71
　　5.3 中國手機銀行市場發展預測 71
　  
6、中國手機銀行消費者認知程度 77
　　6.1 手機銀行用戶屬性 77
　　6.2 手機銀行用戶使用行為特征 79
　　6.3 手機銀行用戶使用偏好 81
　　6.4 手機銀行用戶滿意度分析 84
　  
7、移動支付對手機銀行業務的影響 86
　　7.1 移動支付概述 86
　　　　7.1.1 移動支付發展歷程 86
　　　　7.1.2 移動支付產業現狀 88
　　　　7.1.3 應用技術及方案 90
　　　　7.1.4 移動支付發展趨勢 98
　　7.2 我國移動支付發展環境分析 100
　　　　7.2.1 政策環境 100
　　　　7.2.2 產業環境 109
　　7.3 我國移動支付生態體系分析 118
　　　　7.3.1 移動支付生態特征分析 118
　　　　7.3.2 價值鏈合作趨向及影響 120
　　　　7.3.3 價值鏈成員推動動態及影響 121
　　　　7.3.4 移動支付產業商用進展及走勢 138
8、移動支付發展建議 151
　　8.1 終端存量市場替換與新增市場的拓展 151
　　8.2 運營商支付領域增值業務的拓展 153
　　8.3 移動支付領域投資風險分析 154
　  
9、手機銀行發展建議 155
　　9.1 好的營銷策略讓產品推廣更快 155
　　　　9.1.1 針對目標客戶進行有針對的營銷 156
　　　　9.1.2 專業的產品需要的專業的推廣人員 157
　　　　9.1.3 手機銀行本地化，發揮地方（分行）特色業務 158
　　9.2 利潤來源多樣化 158
　　9.3 商業銀行發展手機銀行用戶的建議 160
　　9.4 中國手機銀行的發展策略 161
　　　　9.4.1 手機銀行業務的戰略選擇和定位 161
　　　　9.4.2 手機銀行的產品策略 162
　　　　9.4.3 手機銀行的安全策略 165
　　　　9.4.4 手機銀行的營銷策略 167
　　9.5 “手機銀行”何不推出“銀行手機” 169

圖表目錄： 
　　圖表1：手機銀行分類 2
　　圖表2：手機銀行實現方式比較 4
　　圖表3：2002和2013年中國社會融資結構對比 5
　　圖表4：手機銀行業務類別 6
　　圖表5：中國宏觀環境PEST分析 11
　　圖表6：2006-2013年中國GDP增長狀況 13
　　圖表7：中國手機網民用戶規模 14
　　圖表8：2012-2013年中國手機網民絡應用 15
　　圖表9：手機網民在手機上的主要支付方式 16
　　圖表10：手機網民在手機上支付的主要類型 17
　　圖表11：我國智能手機網民規模及在手機網民中的占比 18
　　圖表12：手機銀行發展階段比較 25
　　圖表13：生命周期曲線圖 26
　　圖表14：2010-2016年中國手機銀行用戶規模 28
　　圖表15：2010-2016年中國手機銀行資金處理規模 29
　　圖表16：手機銀行波特五力分析模型 35
　　圖表17：手機銀行業務模式 44
　　圖表18：中國手機銀行產業鏈 46
　　圖表19：七大行WAP手機銀行功能比較 49
　　圖表20：國內客戶端手機銀行產品LOGO 51
　　圖表21：工商手機銀行客戶端功能分析 53
　　圖表22：工行手機銀行SWOT分析 53
　　圖表23：農行手機銀行客戶端功能分析 55
　　圖表24：農行手機銀行SWOT分析 55
　　圖表25：中行手機銀行客戶端功能分析 57
　　圖表26：中行手機銀行SWOT分析 58
　　圖表27：建行手機銀行客戶端功能分析 60
　　圖表28：建行手機銀行SWOT分析 60
　　圖表29：交通銀行手機銀行客戶端功能分析 62
　　圖表30：交行手機銀行SWOT分析 63
　　圖表31：光大銀行手機銀行客戶端功能分析 64
　　圖表32：光大手機銀行SWOT分析 64
　　圖表33：招商銀行手機銀行客戶端功能分析 66
　　圖表34：招行手機銀行SWOT分析 66
　　圖表35：手機銀行潛在應用領域 74
　　圖表36：2013年中國手機銀行用戶年齡分布情況 77
　　圖表37：2013年中國手機銀行用戶受教育程度 78
　　圖表38：2013年中國手機銀行用戶使用方式 80
　　圖表39：2013年中國用戶使用電子銀行服務情況 80
　　圖表40：2013年中國手機銀行用戶使用手機銀行的原因 81
　　圖表41：2013年中國手機銀行和網銀用戶的常用功能 83
　　圖表42：2013年中國手機銀行用戶對最常使用的手機銀行滿意度 84
　　圖表43：2013年網銀機手機銀行用戶滿意度 85
　　圖表44：移動支付發展的進程路徑 86
　　圖表45：移動支付實現方式分類 87
　　圖表46：全球移動支付市場交易規模預測 88
　　圖表47：2010-2014我國移動支付市場規模及預測 89
　　圖表48：手機支付三種主要技術的對比 90
　　圖表49：基于NFC技術的移動支付解決方案 91
　　圖表50：NFC-SWP 方案與Simpass 方案綜合性能比較 92
　　圖表51：NFC-SWP方案使用方便與手機NFC方案 93
　　圖表52：NFC-SWP方案簡介 93
　　圖表53：NFC-SWP方案應用流程舉例 94
　　圖表54：新加坡NFC-SWP解決方案合作模式 95
　　圖表55：新加坡NFC-SWP解決方案產品簡介 95
　　圖表56：移動支付發展趨勢 99
　　圖表57：中國金融監管機構 105
　　圖表58：中國銀行體系 105
　　圖表59：中國非銀行金融機構體系 105
　　圖表60：中國EMV遷移發展歷程 107
　　圖表61：央行關于商業銀行發行IC卡的時間表 108
　　圖表62：2009-2016年我國電子商務市場交易規模走勢情況 109
　　圖表63：2009-2016年我國電子商務市場營收規模走勢情況 109
　　圖表64：2013年我國電子商務細分市場交易規模占比 110
　　圖表65：網購商品消費品類結構 111
　　圖表66：2008-2015中國網購交易額（萬億元）及占社會消費品零售總額比重 112
　　圖表67：2008-2015中國網購用戶數（億）及網購用戶占互聯網網民比重 112
　　圖表68：2009-2016年中國移動電子商務使用用戶規模及滲透率 113
　　圖表69：2009-2014 我國手機支付用戶規模預測 114
　　圖表70：中國手機用戶手機支付使用情況 114
　　圖表71：2010-2017年中國第三方移動支付細分市場交易規模及結構 115
　　圖表72：移動支付產業鏈 118
　　圖表73：移動支付與金融IC卡的產業鏈比較與分析 118
　　圖表74：運營商、銀聯與銀行聯合推動基于NFC 技術的移動支付業務 120
　　圖表75：NFC不同方案 123
　　圖表76：隨身刷卡器：支持多種傳輸方式 125
　　圖表77：移動支付市場POS布局 126
　　圖表78：三大運營商與銀聯的移動支付子公司與業務開展情況 128
　　圖表79：運營商移動支付推廣計劃 129
　　圖表80：2013年銀聯移動支付工作重點 130
　　圖表81：金融IC卡增長情況統計 131
　　圖表82：央行與銀聯引頭的湖南金融IC卡公共服務業運營服務平臺試點 131
　　圖表83：金融IC卡公共服務業運營服務平臺邏輯圖 132
　　圖表84：金融IC卡各家市場份額 133
　　圖表85：支付牌照的類型 136
　　圖表86：第三方支付公司推行移動支付業務 136
　　圖表87：第三方支付公司推出的各類移動支付業務 137
　　圖表88：金融IC卡受理終端推廣重要時間節點 138
　　圖表89：中國銀行IC卡受理終端改造進程 139
　　圖表90：銀行卡刷卡手續費標準下調 139
　　圖表91：NFC 手機支付將成為移動支付的主流方式之一 140
　　圖表92：2013年各大手機廠商力推的NFC 手機 141
　　圖表93：NFC 手機終端出貨量及增長率 141
　　圖表94：2013年移動支付標準制定動態 142
　　圖表95：移動支付主要實現方式比較 143
　　圖表96：移動支付NFC 手機解決方案 143
　　圖表97：金融IC卡是移動支付業務推廣的重要基礎 145
　　圖表98：未來10年銀行金融IC市場空間估算（合計） 146
　　圖表99：2012-2016銀行IC卡市場的發展情況預測 147
　　圖表100：2012-2016年社保卡年發行量預估 148
　　圖表101：2012-2016金融社保卡市場的發展情況預測 148