為了全面而準確地反映電子銀行用戶產業的發展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國電子銀行用戶業現狀、電子銀行用戶市場供需狀況、電子銀行用戶產業鏈現狀、電子銀行用戶重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對電子銀行用戶市場發展動向作了詳盡深入的分析，并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷，為電子銀行用戶產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解電子銀行用戶業、投資該領域提供決策參考依據。
1 2013年中國電子銀行用戶基本屬性分析
1.1 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶年齡分布
1.2 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶地域分布
1.3 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶性別分布
1.4 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶學歷分布
1.5 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶職業分布
1.6 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶個人月收入水平
2 2013年中國電子銀行用戶使用行為分析
2.1 2013年中國電子銀行服務使用情況分布
2.2 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶人均月度訪問次數分布
2.3 2013年中國網民選擇網上銀行和手機銀行的原因及分布
2.4 2013年中國網上銀行和手機銀行功能使用情況分布
2.5 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶月均資金處理規模分布
2.6 2013年中國網民對手機銀行安全性看法及分布
2.7 2013年中國網民認為手機銀行需要改進的因素及分布
3 2013年中國電子銀行用戶使用偏好分析
3.1 2013年中國網民最常使用網上銀行分布
3.2 2013年網上銀行用戶選擇工商銀行的原因及功能滿意度分布
3.3 2013年網上銀行用戶選擇建設銀行的原因及功能滿意度分布
3.4 2013年網上銀行用戶選擇招商銀行的原因及功能滿意度分布
3.5 2013年中國網民最常使用手機銀行分布
3.6 2013年手機銀行用戶選擇工商銀行的原因及功能滿意度分布
3.7 2013年手機銀行用戶選擇建設銀行的原因及功能滿意度分布
3.8 2013年手機銀行影虎選擇招商銀行的原因及功能滿意度分布
3.9 2013年中國網民最常使用網上銀行和手機銀行功能使用滿意度分布
4 2013年中國微信銀行用戶行為分析
4.1 2013年中國網民關注微信銀行類型及分布
4.2 2013年中國網民微信銀行使用情況及滿意度分布
4.3 2013年中國網民微信銀行功能使用情況及滿意度分布
4.4 2013年中國網民接收銀行推送信息及微信推送情況分布
4.5 2013年中國網民對微信銀行的看法及分布
圖1-12013年中國網上銀行和手機銀行用戶年齡分布情況
圖1-2 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶地域分布情況
圖1-3 2013年中國網上銀行用戶性別分布情況
圖1-42013年中國手機銀行用戶性別分布情況
圖1-52013年中國網上銀行用戶學歷分布情況
圖1-6 2013年中國手機銀行用戶學歷分布情況
圖1-7 2013年中國網上銀行用戶職業分布情況
圖1-8 2013年中國手機銀行用戶職業分布情況
圖1-9 2013年中國網上銀行用戶個人月收入水平分布情況
圖1-10 2013年中國網上銀行學生用戶個人可支配月零用錢分布情況
圖1-11 2013年中國手機銀行用戶個人月收入水平分布情況
圖1-12 2013年中國手機銀行學生用戶個人可支配月零用錢分布情況
圖2-1 2012-2013年中國網民使用電子銀行服務分布情況
圖2-2 iUserTracker&mUserTracker-2013年中國網銀和手機銀行用戶人均月度訪問次數變動趨勢
圖2-3 2013年中國電子銀行用戶使用網銀的原因
圖2-4 2013年中國網民使用手機銀行原因
圖2-5 2013年中國網民網上銀行功能使用情況
圖2-6 2013年中國網民手機銀行功能使用情況
圖2-7 2013年中國網上銀行和手機銀行用戶最常使用業務月均資金處理規模
圖2-8 2013年中國網民對手機銀行安全性看法分布情況
圖2-9 2013年中國網民認為手機銀行需要改進的最主要因素
圖3-1 2013年中國網民最常使用網上銀行Top10
圖3-2 2013年中國網銀用戶選擇工商銀行的最主要原因
圖3-3 2013年工商銀行網銀用戶的滿意度
圖3-42013年中國網銀用戶選擇建設銀行的最主要原因
圖3-5 2013年建設銀行網銀用戶的滿意度
圖3-6 2013年中國網銀用戶選擇招商銀行的最主要原因
圖3-7 2013年招商銀行網銀用戶的滿意度
圖3-8 2013年中國網民最常使用手機銀行Top10
圖3-9 2013年中國手機銀行用戶選擇工商銀行的最主要原因
圖3-10 2013年工商銀行手機銀行用戶的滿意度
圖3-11 2013年中國手機銀行用戶選擇建設銀行的最主要原因
圖3-12 2013年建設銀行手機銀行用戶的滿意度
圖3-13 2013年中國手機銀行用戶選擇招商銀行的最主要原因
圖3-14 2013年招商銀行手機銀行用戶的滿意度
圖3-15 2013年中國網民最常使用網上銀行功能使用滿意度
圖3-16 2013年中國網民最常使用手機銀行功能使用滿意度
圖4-1 2013年中國網民關注微信銀行賬號類型情況
圖4-2 2013年中國網民微信銀行服務使用滿意度情況
圖4-3 2013年中國網民微信銀行使用情況
圖4-4 2013年中國網民微信銀行功能使用情況
圖4-5 2013年中國網民微信銀行功能使用滿意度
圖4-6 2013年中國網民微信銀行推送信息接收情況
圖4-7 2013年中國網民接收銀行信息渠道分布情況
圖4-8 2013年中國網民不使用微信銀行的原因
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