2014-2020年中國即時通訊 (IM)行業市場調查及發展前景預測報告-中商產業研究院

內容概括

本報告依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行研究分析。本報告是全面了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。PS：本報告將保持時實更新，為企業提供最新資訊，使企業能及時把握局勢的發展，及時調整應對策略。

報告目錄

第一章即時通訊（IM）相關概述

第一節即時通訊的概念及功能

一、即時通訊的基本定義二、即時通訊軟體的起源與發展三、即時通訊的行業應用范疇四、即時通訊的主要應用功能五、即時通訊與微博的主要區別

第二節即時通訊

軟件的分類一、綜合類即時通信工具二、跨平臺即時通信工具三、跨網絡即時通信工具四、垂直即時通信工具

第三節即時通訊的產業鏈及運營模式

一、即時通訊的整體產業鏈形態二、基于服務模式的產業鏈分析三、基于銷售模式的產業鏈分析四、即時通訊行業的商業模式解析

第四節即時通訊發展的宏觀環境

一、政治環境二、經濟環境三、社會環境四、技術環境

第二章即時通訊

第一節全球即時通訊行業的發展綜述

一、全球即時通訊市場用戶規模分析二、全球即時通訊行業的四大細分市場分析三、國際主流即時通訊產品的市場份額透析四、國際傳統即時通訊工具風光不再

第二節中國即時通訊行業發展概況

一、中國即時通訊行業發展歷程二、即時通信市場發展的影響因素透析三、我國即時通訊行業全面進入跨網時代四、IM經濟價值突出亟需解決安全問題五、中國即時通訊市場趨向專業化發展六、即時通訊產品的主要發展趨勢

第三節中國即時通訊市場發展狀況

一、2012年我國即時通訊市場規模及格局淺析二、2012年中國即時通訊市場發展綜述三、2013年我國即時通信市場發展簡況四、2014年中國即時通訊市場數據分析

第四節運營商即時通訊業務的發展

一、運營商開展即時通訊業務的目的及現況二、中國電信運營商大舉發力IM市場三、IM市場互聯網企業與運營商的博弈四、電信運營商開展即時通訊業務的對策措施五、運營商開拓即時通訊業務的前景探析

第五節即時通訊軟件的應用分析

一、IM軟件對于企業與個人的營銷應用淺析二、IM軟件在教學領域的用途探究三、IM軟件在電子政務的應用方案研究四、IM軟件在遠程監測系統中的應用剖析

第六節即時通訊行業的問題及對策

一、即時通訊的標準與協議亟需統一二、安全問題成為即時通訊發展的關鍵難題三、即時通訊行業的盈利模式尚待明晰四、國內即時通訊產品存在的問題及對策五、互聯網企業進軍IM市場面臨的阻礙及突圍策略

第三章企業即時通訊市場分析

第一節企業即時通訊的相關概述

一、企業即時通信系統的概念二、企業即時通信系統的特點淺析三、企業IM軟件的需求及選擇要點透析

第二節企業即時通訊市場的發展概況

一、中國企業即時通訊市場的發展現況二、中國企業即時通訊市場凸顯三大趨向三、中國企業即時通訊市場規模與格局透析四、中國企業即時通訊市場發展特點淺述五、中國企業即時通訊市場競爭趨于白熱化

第三節企業級即時通訊系統的技術體系解析

一、企業級即時通訊系統的總體結構二、企業級即時通訊系統的網絡結構三、企業級即時通訊系統數據庫及支撐平臺四、企業級即時通訊系統應用的關鍵因素

第四節企業即時通訊市場的問題、對策及趨勢

一、企業即時通訊市場推廣面臨的阻礙二、企業即時通訊軟件安全問題突出三、促進企業即時通訊市場快速發展的建議四、中國企業即時通訊市場未來發展趨勢探討五、未來企業即時通訊市場發展形勢預測

第四章移動即時通訊（MIM）市場分析

第一節移動即時通訊的概念及國外發展情況

一、移動即時通訊的定義及功能二、國外移動即時通訊業務發展形勢三、國外移動即時通訊運營商的經營模式分析四、2014年歐洲手機即時通信用戶規模預測

第二節中國移動即時通訊市場發展概況

一、中國移動即時通訊市場發展的兩大階段二、中國移動即時通訊發展的市場基礎與需求三、2012年我國移動即時通訊市場實現強勁增長四、2012年中國移動即時通訊市場發展狀況透析五、3G時代移動即時通訊業務成電信業新寵

第三節 2013-2014年中國移動即時通訊市場的發展

一、2013年第二季度我國移動IM市場格局淺析二、2013年第三季度我國移動IM市場發展狀況三、2013年第四季度我國移動IM市場發展概況四、2014年第一季度中國移動IM市場格局分析

第四節深入分析中國移動IM業務的價值鏈與商業模式

一、移動IM業務的價值鏈構成二、移動IM業務的運營模式探析三、中國移動運營商開展移動IM業務的SWOT分析四、我國移動運營商開展移動IM業務的主要模式

第五節移動即時通訊市場的問題、對策及趨勢

一、國內移動運營商開展移動IM業務面臨的阻礙二、移動即時通訊業務發展的對策措施三、中國移動即時通訊市場發展趨勢分析

第五章跨網即時通訊市場分析

第一節跨網即時通訊的基本概述

一、跨網即時通訊的概念二、跨網即時通訊市場發展的基礎三、我國跨網即時通訊發展的三個階段四、跨網即時通訊的產業鏈解析

第二節跨網即時通訊應用進程及服務提供商分析

一、早期移動QQ短信服務的問世二、移動即時通訊服務提供商開始壯大三、跨網語音服務逐漸興起四、跨網即時通訊的應用版圖進一步擴展

第三節跨網即時通訊產業的盈利模式分析

一、網絡廣告二、無線增值三、通話費用四、各種跨網增值服務

第四節跨網即時通訊市場面臨的挑戰及發展前景

一、中國跨網即時通訊市場存在的主要難題二、中國跨網即時通訊市場的發展潛力及趨勢三、未來跨網即時通訊市場的開發重點

第六章中國即時通訊用戶分析

第一節 2013年中國即時通訊用戶特征透析

一、用戶身份特征二、用戶使用行為特征三、用戶使用心理特征四、用戶互聯網使用特征

第二節 2013年移動即時通訊用戶分析

一、用戶規模二、用戶性別結構三、用戶年齡結構四、用戶學歷結構五、用戶收入結構

第三節 2013年主要即時通訊軟件用戶對比分析

一、用戶年齡特征二、用戶學歷特征三、用戶收入特征四、軟件消費能力特征五、用戶互聯網行為特征

第四節即時通訊用戶的安全行為分析

一、用戶使用IM時的安全習慣與意識二、用戶使用的IM工具的安全現狀三、用戶對IM工具的安全滿意度

第七章即時通訊行業的主要運營商分析

第一節騰訊

一、企業簡介二、騰訊QQ的版本演進三、騰訊QQ相中ICQ擬大舉進軍海外市場四、騰訊QQ同時在線用戶破億創造中文互聯網奇跡

第二節微軟

一、企業簡介二、MSN messenger的運營背景分析三、微軟MSN中國市場戰略發生轉變四、MSN在中國市場的營銷策略解讀

第三節阿里巴巴

一、企業簡介二、阿里旺旺的運營背景淺析三、阿里旺旺從單向IM工具轉為綜合服務平臺四、阿里旺旺開始拓展IM網絡廣告業務

第四節中國移動

一、企業簡介二、飛信（Fetion）的運營背景分析三、飛信增加功能進一步挖掘潛在用戶四、中國移動飛信業務的市場突圍戰略透析

第五節百度

一、企業簡介二、百度Hi的運營背景分析三、百度Hi的產品定位方略四、百度擬借百度Hi打造全方位互動網絡

第六節其他

一、雅虎通二、新浪UC 三、TOM-Skype 四、網易泡泡五、盛大圈圈

第八章即時通訊市場競爭分析

第一節即時通訊市場的競爭模型解析

一、行業內競爭力分析二、進入威脅三、買方議價能力四、替代品的競爭

第二節主流即時通訊軟件的競爭力分析

一、客戶競爭力分析二、產品競爭力分析三、資源競爭力分析四、綜合競爭力評價

第三節移動即時通訊市場的競爭形勢分析

一、中國移動“飛信” 二、中國聯通“超信” 三、中國電信“天冀live” 四、移動運營商即時通訊業務的競爭力透析

第四節 IM運營商的競爭策略探討

一、明確競爭對象和手段二、定位用戶群需慎重三、對于功能設計要深思熟慮四、發展目標要切合實際

第九章即時通訊行業的協議與技術分析

第一節 IM系統采用的主要協議標準

一、XMPP 二、SIMPLE 三、Jabber 四、CPIM 五、IRCP

第二節國內外即時通訊行業技術專利部署狀況

一、即時通訊技術的應用空間廣闊二、國際即時通訊行業的專利競爭形勢三、國外即時通訊行業專利部署情況四、中國即時通訊行業專利部署情況

第三節即時通訊的工作原理及發展演進探討

一、即時通訊的典型工作方式介紹二、即時通訊工具的通訊方式三、嵌入式即時通訊工具應運而生

第四節即時通訊軟件的文本傳輸協議與互通研究

一、主要IM軟件的文本消息傳輸協議解析二、主要IM軟件的系統架構剖析三、主要IM軟件的互通研究

第十章 2014-2019年即時通訊行業的發展前景及趨勢

第一節 2014-2019年即時通訊行業的發展展望

一、中國即時通訊市場發展前景預測二、商務即時通訊市場蘊藏投資潛力三、新興即時通訊工具存在發展潛力四、2014-2019年即時通訊行業發展預測

第二節 2014-2019年即時通訊行業的發展趨勢探討

一、即時通訊行業的整體發展趨勢預測二、未來即時通訊工具的發展趨向三、中國即時通訊市場將向“六化”演進四、未來即時通訊行業的服務、技術及盈利形勢

圖表目錄

圖表：IM軟件分類圖圖表：即時通訊市場整體產業鏈構成圖表：服務模式產業鏈構成示意圖圖表：即時通訊銷售模式產業鏈構成示意圖圖表：媒體雙邊市場模型示意圖圖表：即時通訊行業PEST分析圖表：2003-2012年全球即時通訊市場賬號規模圖表：中國即時通訊行業發展時間表圖表：中國即時通訊功能發展趨勢圖圖表：國內具有代表性的IM產品介紹圖表：2005-2012年中國即時通訊市場規模變化情況圖表：2012-2014年中國即時通訊用戶規模及增長情況圖表：2012年中國主要即時通訊軟件月度覆蓋人數情況圖表：2012年中國即時通訊軟件有效使用時間份額圖表：2012-2014年中國即時通訊用戶規模圖表：2014年1月即時通訊軟件日均覆蓋人數排名圖表：2014年1月即時通訊軟件有效使用時間排名圖表：2014年5月即時通訊軟件日均覆蓋人數排名圖表：2014年5月即時通訊軟件有效使用時間排名圖表：歷年中國即時通訊用戶規模圖表：2006年12月即時通訊軟件月度總覆蓋用戶數的市場份額圖表：消息流示意圖圖表：協議對照表圖表：一般遠程監測技術示意圖圖表：即時通信結合起來的遠程監測技術的典型示意圖（一）圖表：即時通信結合起來的遠程監測技術的典型示意圖（二）圖表：2006-2012年中國企業即時通訊市場用戶規模增長情況圖表：2012年中國企業即時通訊市場品牌結構圖表：企業級即時通訊系統總體結構圖圖表：企業級即時通訊系統的網絡結構圖圖表：2012年5月全球手機用戶每日進行交流的移動工具比例圖表：2012年中國手機網民使用各類移動增值業務情況圖表：2012年中國移動IM市場規模圖表：2012年中國移動IM市場品牌結構圖表：2012年中國手機網民使用移動IM產品情況圖表：近一個月用戶通過手機使用的聊天工具圖表：2014年第1季度移動IM市場賬戶數圖表：2014年第1季度移動IM行業活躍用戶數市場份額圖表：2012-2014年1季度中國移動IM市場規模圖表：移動IM的價值鏈圖表：國內移動運營商開展IM業務的SWOT分析圖表：2012年-2014年國內移動IM活躍用戶數預測圖表：即時通訊發展各階段的跨網應用圖表：中國跨網即時通訊產業價值鏈圖表：移動QQ和移動MSN對比分析圖表：PICA和Fetion對比分析圖表：群英會互動廣告平臺示意圖圖表：Skype和群英會基本功能對比圖表：2014年IM用戶性別比例圖表：2014年IM用戶年齡結構圖表：2014年IM用戶學歷結構圖表：2014年IM用戶收入結構圖表：半年內用戶使用IM軟件數量（在2014年內）圖表：2014年IM用戶聯系人數量圖表：2014年IM用戶聯系人來源圖表：2014年IM用戶上網地點圖表：2014年IM用戶使用功能圖表：2014年IM用戶登陸習慣圖表：2014年IM用戶密碼更換頻率圖表：2014年IM內容安全狀況圖表：2014年IM用戶更換軟件比例圖表：2014年IM用戶軟件更換原因圖表：2014年IM用戶使用過程關注要素圖表：2014年IM用戶外掛使用情況圖表：2014年IM用戶外掛使用原因圖表：2014年IM用戶付費意愿圖表：2014年IM用戶付費項目圖表：2014年IM用戶上網設備情況圖表：2014年IM用戶每周上網天數圖表：2014年IM用戶平均單次上網時間圖表：2014年IM用戶互聯網服務使用狀況圖表：2014年IM用戶網絡消費狀況圖表：2014年移動IM用戶性別結構圖表：2014年移動IM用戶年齡結構圖表：2014年移動IM用戶學歷結構圖表：2014年移動IM用戶收入結構圖表：2014年各類IM軟件用戶年齡結構對比圖表：2014年各類IM軟件用戶學歷結構圖表：2014年各類即時通訊軟件用戶收入對比圖表：2014年各類IM軟件用戶消費狀況圖表：2014年各類IM軟件用戶每周上網天數圖表：2014年各類IM軟件用戶單次在線時長圖表：2014年主要即時通訊軟件用戶其他互聯網服務使用情況圖表：2013年即時通訊用戶使用的安全防護措施情況圖表：2013年用戶更新即時通訊登錄密碼的頻率圖表：2013年用戶在即時通訊聊天中透露過的信息情況圖表：2013年用戶是否及時更新即時通訊軟件版本的情況圖表：2013年用戶更新即時通訊軟件版本對安全狀況評價的影響圖表：2013年用戶最常使用即時通訊工具的安全狀況變化情況圖表：2013年用戶上網地點對即時通訊安全狀況評價的影響圖表：2013年用戶在即時通訊平臺上遇到的安全問題圖表：2013年用戶對經常使用的即時通訊工具的安全滿意度圖表：1999-2012年騰訊QQ的版本變化圖表：QQ2014beta2版簡介圖表：老式的QQ秀頭像顯示圖表：新版DIY頭像功能圖表：MSN歷年主要簡體中文版本比較圖表：阿里旺旺（貿易通版）與貿易通的界面比較圖表：阿里旺旺（淘寶版）與淘寶旺旺的界面比較圖表：個人綜合通信的業務模式描述圖表：以飛信為核心的個人綜合通信業務總體功能架構圖表：以立體化的渠道聯動進行飛信業務推廣圖表：以觸發式營銷的渠道聯動進行飛信業務推廣圖表：IM工具競爭力分析模式圖圖表：2013年第二季度IM活躍賬戶數圖表：IM軟件市場份額指標得分情況圖表：IM用戶保持率圖表：IM用戶粘性指標得分情況圖表：IM產品安全性調查圖表：IM產品基本功能圖表：IM產品高級功能圖表：團隊IM經驗指標得分情況圖表：主要IM產品對用戶需求理解指標得分情況圖表：主要IM產品研發投入保障指標得分情況圖表：主要IM產品產業鏈地位指標得分情況圖表：主要IM產品可擴展用戶儲備指標得分情況圖表：主要IM企業品牌影響力指標得分情況圖表：主要IM產品的綜合競爭力評價指標圖表：雅虎通的協議格式圖表：IM軟件的功能及IM運營商對用戶提供的業務圖表：IM運營商的基本商業模式示意圖

版權聲明

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