2014-2018年中國軟件外包服務市場競爭與投資預測分析報告-中商產業研究院

內容概括

軟件外包服務行業研究報告主要分析了軟件外包服務行業的國內外發展概況、行業的發展環境、市場分析（市場規模、市場結構、市場特點等）、生產分析（生產總量、供需平衡等）、競爭分析（行業集中度、競爭格局、競爭組群、競爭因素等）、產品價格分析、用戶分析、替代品和互補品分析、行業主導驅動因素、行業渠道分析、行業贏利能力、行業成長性、行業償債能力、行業營運能力、軟件外包服務行業重點企業分析、子行業分析、區域市場分析、行業風險分析、行業發展前景預測及相關的經營、投資建議等。報告研究框架全面、嚴謹，分析內容客觀、公正、系統，真實準確地反映了我國軟件外包服務行業的市場發展現狀和未來發展趨勢。

本研究咨詢報告中商智業公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中商情報網、全國及海外多種相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國軟件外包服務行業作了詳盡深入的分析，是企業進行市場研究工作時不可或缺的重要參考資料，同時也可作為金融機構進行信貸分析、證券分析、投資分析等研究工作時的參考依據。

報告目錄

第一章

第一節服務外包闡述 17

一、服務外包范圍界定 17
二、服務外包的分類和內容 20
三、BPO和ITO的區別 21

第二節軟件外包基礎概述 22

一、軟件外包意義涵蓋 22
二、軟件外包的分類 22
三、貢獻和需求要素分析 23

第三節軟件外包全流程分析 25

一、軟件外包的宏觀流程 25
二、外包項目和傳統項目的異同點 30
三、控制大中型外包項目的進度與質量 31
四、流程運轉的過程中需要注意的問題 33

第二章 2013年外內外服務外包產業整體運行態勢分析 36

第一節 2013年世界服務外包行業發展現狀 36

一、世界服務外包市場的特點 36
二、服務外包市場規模 37
三、世界服務外包保持平穩增長 38
四、世界服務外包市場結構分析 39

第二節 2013年中國服務外包行業發展現狀 39

一、中國服務外包業務尚處于起步階段 39
二、中國服務外包業發展規模 40
三、中國服務外包業務增長明顯，但發展速度仍不夠快 41
四、中國服務外包產業呼喚國家品牌 42

第三節 2013年中國服務外包行業細分市場運營情況（除軟件服務外包） 43

一、業務程序外包 43
二、行業性程序外包 44
三、離岸服務 44

第四節 2013年中國服務外包產業發展面臨的問題及對策 46

一、我國服務外包產業面臨的主要問題 46
二、服務外包行業知識產權問題及發展措施 47
三、推進我國服務外包產業發展的對策 49
四、支持服務外包產業發展的金融建議 51

第五節未來中國服務外包業前景趨勢分析 54

一、中國服務外包行業面臨良好的發展機遇 54
二、中國服務外包市場規模預測 57
三、國際服務外包產業總體發展趨勢 57
四、未來我國外包服務發展的三個重要趨勢 59

第三章 2013年國際軟件外包產業運行透析 61

第一節 2013年世界軟件外包業發展綜述 61

一、世界軟件外包產業的分工格局 61
二、全球IT外包的潛在市場規模巨大 62
三、IT服務外包仍是全球服務外包市場主導 62
四、國際軟件外包多元化轉移 64
五、國外推出新款軟件外包服務 65
IBM面向甲方的軟件外包創新解決方案 66
六、2013年亞太IT外包市場將達160億美元 67
七、2013年全球軟件外包產為運營模式透析 67

第二節印度軟件外包行業 69

一、印度軟件外包業受金融危機影響較大 69
二、印度軟件外包產業逐漸復蘇 70
三、印度軟件外包業向日本市場進發 70
四、印度軟件外包行業競爭激烈 71
五、印度業務流程外包發展現狀及展望 72

第三節其他國家或地區軟件外包行業 74

一、中東歐軟件外包業異軍突起 74
二、中東歐國家發展服務外包業的政策與措施 75
三、俄羅斯軟件外包產業發展狀況 77
四、愛爾蘭軟件和服務外包行業發展分析 78

第四章 2013年中國軟件外包產業運行新形勢分析 82

第一節 2013年中國軟件外包產業發展概況 82

一、中國軟件服務外包產業快速增長 82
二、產業集群 83
二、軟件外包在國內迅速發展的原因 84
三、中國在全球軟件服務外包格局中的地位探析 85
四、我國軟件外包業的并購形勢分析 85
五、創新試點城市軟件外包產業面臨發展機遇 86
六、國內軟件服務外包產業正向二線城市發展 88
七、中國軟件與信息服務外包產業發展態勢及方向 89
八、中國軟件外包業高端突破發展探析 91

第二節 2013年中國軟件與信息服務外包產業狀況分析 92

一、2009年中國軟件與信息服務外包產業發展綜況 92
二、2010年軟件外包服務市場運行態勢分析 92
三、2012年中國軟件與信息服務外包產業規模及分布格局 93
四、2013年我國軟件和信息服務外包產業發展形勢分析 93
五、2013年中國軟件與信息服務外包產業運行狀況分析 94

第三節 2013年中國軟件外包細分市場分析 95

一、在岸外包市場發展勢頭較好 95
二、在岸與離岸外包業務發展局勢分析 95
三、中國離岸軟件外包未來發展特點及市場規模預測 97
四、軟件離岸外包商模式轉型的策略選擇 99

第四節 2013年中國與印度軟件外包產業比較分析 100

一、中印軟件外包產業的發展模式比較 100
二、中印軟件外包的競爭優勢比較 105
三、中國軟件外包服務業與印度之間的差距 108
四、中國將比印度更具吸引力 110

第五節 2013年中國軟件外包市場競爭分析 110

一、我國各地爭先發展軟件外包產業 110
二、國際企業欲爭奪中國軟件外包高端市場 111
三、印度軟件外包龍頭加速在中國市場擴張 112
四、我國軟件外包的國際競爭力分析及提升策略 113

第六節 2013年中國軟件外包發展模式探析 116

一、軟件外包模式的發展階段 116
二、開發商與接包商關系發展分析 117
三、中國軟件外包發展的路徑選擇 118

第七節 2013年中國軟件外包產業發展中存在的問題 120

一、我國軟件和信息服務外包業面臨的主要挑戰 120
二、我國軟件外包業開拓國際市場面臨人才瓶頸 121
三、我國軟件外包企業發展存在的主要劣勢 121
四、知識產權保護不力阻礙軟件外包產業發展 122

第八節 2013年中國軟件外包產業發展策略分析 123

一、促進我國軟件外包業發展的對策 123
二、我國軟件外包業應當提高行業附加值 123
三、解決我國軟件外包業人才問題的發展建議 124
四、推進軟件外包業發展的政策建議 127

第五章 2013年全國重點地區軟件外包產業運行探析 129

第一節

北京 129
一、北京軟件外包業發展優勢 129
二、北京支持服務外包產業發展的新政策 131
三、北京軟件外包業發展狀況 132
四、北京軟件外包產業存在的問題分析 134
五、北京軟件外包產業的發展建議 137

第二節

上海 138
一、上海服務外包業步入快速發展時期 138
二、上海市軟件外包快速發展的基礎 138
三、上海軟件外包行業發展現狀分析 139
四、上海對軟件外包等產業給予資金支持 140
五、上海浦東軟件園成軟件外包產業發展高地 141

第三節大連 142

一、大連軟件和服務外包行業領先全國 142
二、2013年上半年大連高新園區軟件服務外包行業發展簡況 143
三、大連規劃八年軟件外包業趕上班加羅爾 144

第四節深圳 145

一、深圳服務外包產業發展全國領先 145
二、深圳軟件外包企業應當加快進軍歐洲市場 146
三、深圳大力推進服務外包發展 147

第五節西安 148

一、西安軟件外包產業發展的主要優勢 148
二、西安軟件外包產業發展形勢分析 151
三、西安企業對日軟件外包發展剖析 154
四、西安軟件外包發展人才方面存在的問題及對策 154

第六節

重慶 158
一、重慶軟件外包業發展概述 158
二、重慶市為軟件外包業發展制定規劃 158
三、2013年重慶北部新區軟件服務外包產業運行狀況 159
四、日企落子重慶打造對日軟件外包高地 159
五、重慶軟件外包行業發展模式剖析 160

第七節

江蘇 163
一、江蘇省軟件與信息服務外包業的主要優勢 163
二、江蘇軟件與信息服務外包產業發展綜況 164
三、2013年江蘇軟件與信息服務外包產業發展情況 165
四、江蘇主要城市軟件與信息服務外包產業發展狀況 167
五、江蘇省軟件與信息服務外包產業的主要載體 171
六、江蘇軟件與信息服務外包企業情況介紹 179
七、蘇州科技城大力發展軟件外包產業 181

第六章 2013年中國軟件外包行業政策環境分析 184

第一節 2013年中國軟件外包行業政策動態 184

一、2012年國家出臺多項軟件外包利好政策 184
二、政府出臺政策加強服務外包產業金融支持力度 185
三、服務外包產業財政支持力度加大 186
四、2013年服務外包及軟件企業將獲10億支持資金和出口貼息 187
五、我國多城市離岸服務外包業務獲稅收優惠新政 189
六、軟件外包企業扶持政策將出臺 190
七、工信部推動我國軟件產業鼓勵政策出臺 191

第二節 2013年中國軟件外包產業發展的政策措施及導向 192

一、中國軟件和信息服務外包產業發展的政策措施 192
二、我國軟件與信息服務外包產業的四大政策導向 193

第三節具體政策法規介紹 194

一、軟件產品管理辦法 194
二、國務院辦公廳關于加快發展服務業若干政策措施的實施意見 200
三、六部門關于金融支持服務外包產業發展的若干意見 208
四、關于境內企業承接服務外包業務信息保護的若干規定 212
五、關于鼓勵政府和企業發包促進我國服務外包產業發展的指導意見 214

第七章 2013年中國軟件外包主體企業運行關鍵性指標分析 222

第一節東軟集團股份有限公司 222

一、企業概況 222
二、軟件外包推動業績增長分析 223
三、收入結構改善提升盈利能力分析 224
四、東軟集團離岸軟件外包業務全國領先 225

第二節浙大網新科技股份有限公司 226

一、企業概況 226
二、企業主要經濟指標分析 226
三、企業盈利能力分析 226
四、企業成長能力分析 232
五、外包業務保持穩定增長 233
六、應對金融危機策略分析 234

第三節大連華信計算機技術股份有限公司 234

一、公司簡介 234
二、大連華信軟件服務外包業務模式分析 235
三、2013年神州泰岳收購大連華信8%股權 238

第四節中軟國際有限公司 245

一、企業概況 245
二、中軟國際收購和勤環球資源 246
三、中軟國際服務外包戰略重點投向湖南 247

第五節海輝軟件(國際)集團 247

一、企業概況 247
二、海輝軟件在無錫設立中國區域總部 249
三、2013年海輝軟件經營狀況分析 250

第六節柯萊特信息系統有限公司 250

一、企業概況 250
二、柯萊特成為對日軟件外包領跑者 251
三、柯萊特領跑對日軟件外包 253
四、柯萊特在紐交所成功上市 254

第七節上海中和軟件有限公司 261

一、企業概況 261
二、創投生物軟件步入高成長期 261

第八節北大方正集團有限公司 268

一、企業概況 268
二、企業主要經濟指標分析 273
三、企業盈利能力分析 274
四、企業成長能力分析 280
五、北大方正將打造華中最大軟件外包基地 281

第九節日電卓越軟件科技（北京）有限公司 281

一、企業概況 281
二、企業市場發展概況 282

第十節上海海隆軟件股份有限公司 288

一、企業概況 288
二、企業主要經濟指標分析 289
三、企業盈利能力分析 289
四、企業成長能力分析 295
五、企業軟件外包服務發展趨勢分析 296
八、海隆軟件專注對日軟件外包：人員規模快速擴張 296

第十一節中國軟件 298

一、企業概況 298
二、企業主要經濟指標分析 300
三、企業盈利能力分析 301
四、企業成長能力分析 307

第八章 2013-2018中國軟件外包市場

第一節 2013-2018中國軟件外包產業投資機遇及風險分析 309

一、我國軟件和信息服務外包產業面臨的新機遇 309
二、我國軟件外包產業面臨云計算機遇 309
三、人民幣再升值對中國軟件外包企業的影響及發展建議 311

第二節 2013-2018中國軟件外包市場前景趨勢分析 314

一、中國軟件外包市場前景分析 314
二、中國軟件外包產業增長態勢分析 316
三、2013-2018中國軟件外包行業預測分析 317
四、我國軟件外包業的發展趨勢 319
五、軟件和信息服務外包產業發展展望 323

圖表目錄

圖表1 軟件研發及外包 17
圖表2 信息技術研發服務外包 18
圖表3 信息系統運營維護外包 18
圖表4 技術性業務流程外包服務（BPO） 19
圖表5 技術性知識流程外包（KPO） 20
圖表6 全球外包市場比例 43
圖表7 全球服務外包主要國家和地區分布 63
圖表8 金融服務外包崛起原因分析 64
圖表9 我國軟件外包發展 127
圖表10 近4年浙大網新科技股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 226
圖表11 近4年浙大網新科技股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 227
圖表12 近4年浙大網新科技股份有限公司產權比率變化情況 227
圖表13 近4年浙大網新科技股份有限公司產權比率變化情況 228
圖表14 近4年浙大網新科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 228
圖表15 近4年浙大網新科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 229
圖表16 近4年浙大網新科技股份有限公司資產負債率變化情況 229
圖表17 近4年浙大網新科技股份有限公司資產負債率變化情況 230
圖表18 近4年浙大網新科技股份有限公司總資產周轉次數變化情況 230
圖表19 近4年浙大網新科技股份有限公司總資產周轉次數變化情況 231
圖表20 近4年浙大網新科技股份有限公司固定資產周轉次數情況 231
圖表21 近4年浙大網新科技股份有限公司固定資產周轉次數變化情況 232
圖表22 近4年大連華信計算機技術股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 239
圖表23 近4年大連華信計算機技術股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 239
圖表24 近4年大連華信計算機技術股份有限公司產權比率變化情況 240
圖表25 近4年大連華信計算機技術股份有限公司產權比率變化情況 240
圖表26 近4年大連華信計算機技術股份有限公司銷售毛利率變化情況 241
圖表27 近4年大連華信計算機技術股份有限公司銷售毛利率變化情況 241
圖表28 近4年大連華信計算機技術股份有限公司總資產周轉次數變化情況 242
圖表29 近4年大連華信計算機技術股份有限公司總資產周轉次數變化情況 242
圖表30 近4年大連華信計算機技術股份有限公司資產負債率變化情況 242
圖表31 近4年大連華信計算機技術股份有限公司資產負債率變化情況 243
圖表32 近4年大連華信計算機技術股份有限公司固定資產周轉次數情況 244
圖表33 近4年大連華信計算機技術股份有限公司固定資產周轉次數情況 244
圖表34 近4年柯萊特信息系統有限公司流動資產周轉次數變化情況 254
圖表35 近4年柯萊特信息系統有限公司流動資產周轉次數變化情況 255
圖表36 近4年柯萊特信息系統有限公司產權比率變化情況 255
圖表37 近4年柯萊特信息系統有限公司產權比率變化情況 256
圖表38 近4年柯萊特信息系統有限公司銷售毛利率變化情況 256
圖表39 近4年柯萊特信息系統有限公司銷售毛利率變化情況 257
圖表40 近4年柯萊特信息系統有限公司資產負債率變化情況 257
圖表41 近4年柯萊特信息系統有限公司資產負債率變化情況 258
圖表42 近4年柯萊特信息系統有限公司總資產周轉次數變化情況 258
圖表43 近4年柯萊特信息系統有限公司總資產周轉次數變化情況 259
圖表44 近4年柯萊特信息系統有限公司固定資產周轉次數情況 259
圖表45 近4年柯萊特信息系統有限公司固定資產周轉次數變化情況 260
圖表46 近4年上海中和軟件有限公司流動資產周轉次數變化情況 261
圖表47 近4年上海中和軟件有限公司流動資產周轉次數變化情況 262
圖表48 近4年上海中和軟件有限公司產權比率變化情況 262
圖表49 近4年上海中和軟件有限公司產權比率變化情況 263
圖表50 近4年上海中和軟件有限公司銷售毛利率變化情況 263
圖表51 近4年上海中和軟件有限公司銷售毛利率變化情況 264
圖表52 近4年上海中和軟件有限公司總資產周轉次數變化情況 264
圖表53 近4年上海中和軟件有限公司總資產周轉次數變化情況 265
圖表54 近4年上海中和軟件有限公司資產負債率變化情況 265
圖表55 近4年上海中和軟件有限公司資產負債率變化情況 266
圖表56 近4年上海中和軟件有限公司固定資產周轉次數情況 266
圖表57 近4年上海中和軟件有限公司固定資產周轉次數情況 267
圖表58 近4年北大方正集團有限公司流動資產周轉次數變化情況 274
圖表59 近4年北大方正集團有限公司流動資產周轉次數變化情況 274
圖表60 近4年北大方正集團有限公司產權比率變化情況 275
圖表61 近4年北大方正集團有限公司產權比率變化情況 275
圖表62 近4年北大方正集團有限公司銷售毛利率變化情況 276
圖表63 近4年北大方正集團有限公司銷售毛利率變化情況 276
圖表64 近4年北大方正集團有限公司資產負債率變化情況 277
圖表65 近4年北大方正集團有限公司資產負債率變化情況 277
圖表66 近4年北大方正集團有限公司總資產周轉次數變化情況 278
圖表67 近4年北大方正集團有限公司總資產周轉次數變化情況 278
圖表68 近4年北大方正集團有限公司固定資產周轉次數情況 279
圖表69 近4年北大方正集團有限公司固定資產周轉次數情況 279
圖表70 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司流動資產周轉次數變化情況 282
圖表71 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司流動資產周轉次數變化情況 283
圖表72 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司產權比率變化情況 283
圖表73 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司產權比率變化情況 283
圖表74 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司銷售毛利率變化情況 284
圖表75 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司銷售毛利率變化情況 284
圖表76 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司資產負債率變化情況 285
圖表77 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司資產負債率變化情況 285
圖表78 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司總資產周轉次數變化情況 286
圖表79 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司總資產周轉次數變化情況 286
圖表80 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司固定資產周轉次數情況 287
圖表81 近4年日電卓越軟件科技（北京）有限公司固定資產周轉次數情況 287
圖表82 近4年上海海隆軟件股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 289
圖表83 近4年上海海隆軟件股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 290
圖表84 近4年上海海隆軟件股份有限公司產權比率變化情況 290
圖表85 近4年上海海隆軟件股份有限公司產權比率變化情況 291
圖表86 近4年上海海隆軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況 291
圖表87 近4年上海海隆軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況 292
圖表88 近4年上海海隆軟件股份有限公司資產負債率變化情況 292
圖表89 近4年上海海隆軟件股份有限公司資產負債率變化情況 293
圖表90 近4年上海海隆軟件股份有限公司總資產周轉次數變化情況 293
圖表91 近4年上海海隆軟件股份有限公司總資產周轉次數變化情況 294
圖表92 近4年上海海隆軟件股份有限公司固定資產周轉次數情況 294
圖表93 近4年上海海隆軟件股份有限公司固定資產周轉次數變化情況 295
圖表94 近4年中國軟件流動資產周轉次數變化情況 301
圖表95 近4年中國軟件流動資產周轉次數變化情況 302
圖表96 近4年中國軟件產權比率變化情況 302
圖表97 近4年中國軟件產權比率變化情況 303
圖表98 近4年中國軟件銷售毛利率變化情況 303
圖表99 近4年中國軟件銷售毛利率變化情況 304
圖表100 近4年中國軟件資產負債率變化情況 304
圖表101 近4年中國軟件資產負債率變化情況 305
圖表102 近4年中國軟件總資產周轉次數變化情況 305
圖表103 近4年中國軟件總資產周轉次數變化情況 306
圖表104 近4年中國軟件固定資產周轉次數情況 306
圖表105 近4年中國軟件固定資產周轉次數變化情況 307

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