中商情報網訊：近日，北京發布提升物業服務水平三年行動計劃，2020年年底前，新成立業委會（物管會）2000個以上，實現業委會（物管會）組建率達到30%以上，2022年度將達到90%以上。

《行動計劃》明確了自2020年開始的物業管理三年工作目標，2020年重點是鞏固新冠肺炎疫情防控中黨的工作全覆蓋成果，搭建市、區、街道(鄉鎮)、社區物業管理監督管理組織架構，完善配套政策和標準規范，形成落實《條例》的良好開局；2021年重點是以全面提高“三率”為核心，增強街道(鄉鎮)指導物業管理工作能力，老舊小區物業服務取得突破，物業行業突出問題整治取得明顯成效；2022年要全面建成黨建引領社區治理框架下的物業管理體系，街道(鄉鎮)、社區管理力量和能力全面增強，物業管理長效機制基本形成，實現“三率”廣泛覆蓋。

《行動計劃》提出了6個方面的重點工作任務。一是健全市、區、街道(鄉鎮)、社區監督管理工作體制，明確建立物業管理市級聯席會議制度，要求各區要把物業管理工作作為“一把手”工程來統籌推進，明確了街道(鄉鎮)的主體責任和社區的具體職責；二是著力提高業委會(物管會)組建率、物業服務覆蓋率、黨的組織和工作覆蓋率“三率”水平，并提出了明確的量化考核指標，階段目標是2020年年底前，新成立業委會(物管會)2000個以上，實現業委會(物管會)組建率、黨的組織覆蓋率均達到30%以上，物業服務覆蓋率超過60%；2021年度，實現業委會(物管會)組建率、黨的組織覆蓋率、物業服務覆蓋率均超過70%；2022年度，實現“三率”均達到90%以上；三是結合《條例》實施完善配套政策和標準規范，對現有文件進行修訂，完成新舊政策的銜接和平穩過渡；四是提出促進物業服務市場健康發展的一系列舉措，包括培育市場環境、加強市場監管、發揮行業自治組織作用等；五是推動解決重點難點問題，著眼于本市物業管理實際，針對老舊小區建立物業管理機制、深化住宅專項維修資金改革、持續抓好“接訴即辦”“吹哨報道”等方面提出了具體要求，鼓勵各區圍繞難點問題積極探索創新。六是提升物業管理智慧化水平。完善住宅小區基礎數據庫，整合多個部門數據資源，建成涵蓋政府管理、房屋信息、業主信息、企業信用、業委會(物管會)運行、維修資金管理的物業管理信息服務系統，加大“北京業主”APP的推廣應用力度，實現分級管理、數據共享、動態更新。

在我國，商務物業包括辦公大樓、企業大樓、辦公園區和研發園區及其他。商務物業管理服務市場參與者通常提供以下服務：基本物業管理服務；及增值服務。基本物業管理服務主要包括保安服務、保潔服務、停車場管理、升降機、自動梯及停車場機電設備維修維護、園林景觀服務、日常設備及機器維修維護以及禮賓服務等其他服務。增值服務主要包括資產服務；提供予業主、企業客戶及租戶的客戶服務；及其他定制服務。

商務物業管理服務提供商可以包干制或傭金方式收取管理費。在中國，一筆過費用模式為收取住宅及非住宅物業的物業管理費的主要方式。據弗若斯特沙利文分析，中國物業管理服務提供商在管商務物業總面積情況從2014年的5.20億平方米增至2019年的8.19億平方米。預計2020年物業管理服務提供商在管商務物業總面積將達8.69億平方米。2024年將達到10.55億平方米。

數據來源：弗若斯特沙利文分析、中商產業研究院整理

隨著商業物業管理面積增多，中國商務物業管理服務市場總收益規模擴大。2014年總收益303億元，其中增值服務收益35億元，基本物業管理服務收益268億元。2019年商務物業管理服務市場總收益559億元，增值服務收益89億元，基本物業管理服務收益470億元。2019年，基本物業管理服務及增值服務分別占中國商務物業管理服務提供商總收益約84.1%及15.9%。由于商務物業管理服務提供商一直尋求進一步多元化其服務和收入來源，預計近期增值服務占總收益的比例將不斷上升。預計2024中國商務物業管理服務市場總收益822億元，其中增值服務178億元，基本物業管理服務644億元。

數據來源：弗若斯特沙利文分析、中商產業研究院整理

更多資料請參考中商產業研究院發布的《2020-2025年中國商務物業行業發展前景及投資機會研究報告》,同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業規劃策劃、產業園策劃規劃、產業招商引資等解決方案。