2016-2021年中國智慧銀行建設調研與發展前景深度分析報告-中商產業研究院-中商情報網

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2016-2021年中國智慧銀行建設調研與發展前景深度分析報告
中商情報網 //www.askci.com 【日期：2016-05-05 16:49:01】【打印】

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關鍵字：智慧銀行
出版日期：2016年4月報告頁碼：165 圖表：107
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報告導讀 \ READING REPORT
《2016-2021年中國智慧銀行建設調研與發展前景深度分析報告》由中商智業智慧銀行行業分析專家領銜撰寫，主要分析了智慧銀行行業的市場規模、發展現狀與投資前景，同時對智慧銀行行業的未來發展做出科學的趨勢預測和專業的智慧銀行行業數據分析，幫助客戶評估智慧銀行行業投資價值。

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第一章中國智慧銀行發展環境分析 11
第一節 2015年中國宏觀經濟環境分析 11
一、中國GDP增長情況分析 11
二、工業經濟發展形勢分析 12
三、社會固定資產投資分析 12
四、全社會消費品零售總額 13
五、城鄉居民收入增長分析 14
六、居民消費價格變化分析 15
七、對外貿易發展形勢分析 15
第二節中國智慧銀行政策環境分析 16
一、央行發布銀行業遠程開戶的指導意見 16
二、《網上銀行系統信息安全通用規范》 16
第二章中國銀行業轉型與創新 21
第一節中國銀行業挑戰與機遇 21
一、銀行業面臨的挑戰 21
二、銀行業面臨的機遇 21
三、銀行業變革必要性 21
第二節中國銀行業智慧化變革 22
一、智慧銀行概述 22
二、智慧銀行轉型變革 22
（一）提供優質服務 22
（二）提高工作效率 22
（三）提升管理能力 23
三、智慧銀行發展愿景 23
（一）更透徹的感應度量 23
（二）更全面的互聯互通 24
（三）更深入的智能洞察 24
第三節銀行智慧化核心能力分析 25
一、智能分析客戶需求能力 25
二、整合多種服務渠道能力 25
三、銀行前臺業務開拓能力 25
四、中后臺整合和優化能力 26
五、大數據的分析處理能力 26
六、集成風險管理體系能力 26
第三章智慧銀行構建分析 27
第一節智慧銀行構建總體思路 27
第二節智慧銀行變革構建方向 27
一、打造新銳洞察 27
（一）打造新銳洞察概述 27
（二）新銳洞察能力建設 28
（三）智慧銀行案例分析 28
二、整合優化與創新 29
（一）整合優化與創新概述 29
（二）核心系統革新與轉型 29
（三）多種服務渠道整合 30
（四）網點規劃與轉型 30
（五）私人銀行/財富管理 31
（六）智慧銀行案例分析 31
三、集成式風險管理 32
（一）集成式風險管理概述 32
（二）集成式風險管理建設 32
（三）智慧銀行案例分析 33
四、動態的業務支持基礎設施建設 33
（一）動態的業務支持基礎設施概述 33
（二）動態的業務支持基礎設施建設 33
第四章中國銀行業智慧化建設現狀 35
第一節銀行業金融機構發展分析 35
一、銀行業金融機構資產規模 35
二、銀行業金融機構負債規模 36
三、銀行業金融機構存款情況 36
四、銀行業金融機構貸款情況 37
五、銀行業金融機構盈利分析 39
六、銀行業金融機構集中度分析 39
第二節中國銀行業信息化建設分析 40
一、銀行業信息化建設階段分析 40
二、銀行業信息化建設現狀分析 40
（一）銀行業IT投資規模分析 40
（二）銀行業IT投入結構情況 41
（三）銀行業IT建設新趨勢分析 41
三、銀行業信息化建設問題分析 42
四、銀行業信息化建設對策分析 44
第三節中國網上銀行發展分析 45
一、網上銀行發展概述 45
（一）網上銀行概述 45
（二）網上銀行分類 46
（三）網上銀行業務 46
二、網上銀行發展現狀分析 48
（一）網上銀行交易規模分析 48
（二）網上銀行用戶規模分析 48
（三）電子銀行替代率分析 48
（四）網上銀行競爭格局分析 49
三、網上銀行發展趨勢分析 50
第四節中國移動銀行發展分析 51
一、移動銀行發展概述 51
（一）移動銀行定義分析 51
（二）移動銀行優點分析 51
（三）移動銀行發展特征 51
二、移動銀行發展現狀分析 52
（一）移動銀行交易規模分析 52
（二）移動銀行用戶規模分析 52
（三）移動銀行用戶結構分析 53
（四）移動銀行用戶行為調查 53
三、移動銀行發展趨勢分析 54
第五節中國智能銀行終端發展分析 55
一、銀行自助服務終端發展分析 55
（一）自助服務終端概述 55
（二）POS機規模分析 56
（三）ATM機規模分析 56
二、銀行業自助服務終端發展分析 57
（一）各銀行自助服務終端投放規模 57
（二）銀行業自助服務終端交易規模 57
（三）銀行業金融機構離柜交易情況 57
三、智能銀行機（VTM）發展分析 57
（一）VTM基本概述 57
（二）VTM工作模式 58
（三）VTM成本構成 58
（四）VTM優勢分析 59
（五）VTM價值分析 60
（六）VTM競爭格局 60
（七）VTM市場容量測算 61
第六節互聯網銀行發展分析 61
一、互聯網銀行主要業務 61
二、互聯網銀行邏輯鏈 62
三、銀行內部變革加速，互聯網銀行成為重要的新勢力 62
（一）傳統銀行渠道全面互聯網化 62
（二）利率市場化深入推進，全面風險管理體系加速 63
（三）新勢力崛起：互聯網銀行風起云涌 64
四、互聯網銀行對三大領域的影響 64
（一）資產端：消費金融和資產證券化有望成為下一個大風口 64
（二）負債/渠道端：自助設備進一步滲透，人臉識別廣泛應用 65
（三）金融基礎設施：征信和支付工具重要性進一步提升 65
第七節金融行業大數據應用分析 65
一、行業的發展現狀分析 65
二、行業大數據應用情況 66
（一）大數據應用價值分析 66
（二）大數據應用現狀分析 66
（三）大數據技術在銀行業務運營中的具體應用 66
第八節智慧銀行建設最新動態 69
一、北京銀行擁抱“互聯網+”時代打造全能智慧銀行 69
二、吉林農信首家“智慧銀行”營業 70
三、中信銀行首家“智慧網點”落戶寧波 70
四、“智慧銀行”成為眾多商業銀行2016年的發力重點 70
第五章中國主要銀行智慧化建設分析 71
第一節中國大型商業銀行智慧化建設分析 71
一、農業銀行 71
（一）網上銀行發展情況 71
（二）移動銀行發展情況 71
（三）銀行VTM投放情況 72
（四）銀行大數據項目建設 72
二、中國銀行 74
（一）網上銀行發展情況 74
（二）移動銀行發展情況 74
（三）銀行VTM投放情況 75
（四）銀行大數據項目建設 75
三、交通銀行 76
（一）網上銀行發展情況 76
（二）移動銀行發展情況 76
（三）智能銀行投放情況 77
（四）銀行大數據項目建設 77
四、建設銀行 78
（一）網上銀行發展情況 78
（二）移動銀行發展情況 78
（三）銀行VTM投放情況 79
（四）銀行大數據項目建設 79
第二節中國股份制商業銀行智慧化建設分析 80
一、廣發銀行 80
（一）網上銀行發展情況 80
（二）移動銀行發展情況 80
（三）銀行VTM投放情況 80
（四）銀行大數據項目建設 81
二、民生銀行 82
（一）網上銀行發展情況 82
（二）移動銀行發展情況 82
（三）銀行VTM投放情況 83
（四）銀行大數據項目建設 83
三、招商銀行 84
（一）網上銀行發展情況 84
（二）移動銀行發展情況 85
（三）銀行VTM投放情況 85
（四）銀行大數據項目建設 86
第六章國外標桿銀行智慧化建設情況 87
第一節富國銀行 87
一、富國銀行總體情況 87
二、智能銀行業務分析 88
三、智能銀行運作模式 89
第二節匯豐銀行 90
一、匯豐銀行總體情況 90
二、智能化服務系統建設 91
三、智能銀行服務渠道 92
第三節花旗銀行 93
一、花旗銀行總體情況 93
二、智能銀行網點建設 93
三、智慧銀行服務特色 94
第七章智慧銀行解決方案與設備供應商分析 95
第一節IBM 95
一、企業基本情況介紹 95
二、企業主要經濟指標分析 96
三、企業智慧銀行業務分析 96
四、企業智慧銀行解決方案 96
五、企業核心競爭能力分析 97
六、企業智慧銀行案例分析 98
第二節華為技術有限公司 99
一、企業基本情況介紹 99
二、企業主要經濟指標分析 99
三、企業智慧銀行業務分析 100
四、企業智慧銀行解決方案 100
五、企業核心競爭能力分析 101
六、企業智慧銀行案例分析 101
第三節信雅達系統工程股份有限公司 103
一、企業基本情況介紹 103
二、企業主要經營指標分析 103
三、企業智慧銀行業務分析 105
四、企業核心競爭能力分析 106
五、企業銀行合作案例分析 107
第四節廣州廣電運通金融電子股份有限公司 108
一、企業基本情況介紹 108
二、企業主要經營指標分析 109
三、企業智慧銀行業務分析 111
四、企業核心競爭能力分析 112
五、企業銀行合作案例分析 113
第五節北京中科金財科技股份有限公司 114
一、企業基本情況介紹 114
二、企業主要經營指標分析 116
三、企業智慧銀行業務分析 117
四、企業核心競爭能力分析 117
五、企業銀行合作案例分析 119
第六節長城信息產業股份有限公司 120
一、企業基本情況介紹 120
二、企業主要經營指標分析 121
三、企業智慧銀行業務分析 122
四、企業核心競爭能力分析 123
第七節廣州御銀科技股份有限公司 124
一、企業基本情況介紹 124
二、企業主要經營指標分析 125
三、企業智慧銀行業務分析 126
四、企業核心競爭能力分析 127
五、企業銀行合作案例分析 129
第八節成都三泰控股集團股份有限公司 130
一、企業基本情況介紹 130
二、企業主要經營指標分析 130
三、企業智慧銀行業務分析 132
四、企業核心競爭能力分析 147
五、企業銀行合作案例分析 149
第九節恒生電子股份有限公司 151
一、企業基本情況介紹 151
二、企業主要經營指標分析 151
三、企業智慧銀行業務分析 153
四、企業核心競爭能力分析 154
第十節深圳市銀之杰科技股份有限公司 155
一、企業基本情況介紹 155
二、企業主要經營指標分析 155
三、企業智慧銀行業務分析 157
四、企業核心競爭能力分析 158
五、企業銀行合作案例分析 159
第八章 2016-2021年中國智慧銀行發展前景及趨勢分析 161
第一節 2016-2021年中國智慧銀行發展趨勢分析 161
一、全方位銀行服務提升客戶體驗 161
二、互動分行服務體現銀行智慧化 161
三、數據洞悉客戶需求以優化體驗 162
四、整合前中后臺流程以支援前線 162
五、有效整合資訊以升華決策智慧 163
第二節 2016-2021年中國智慧銀行發展前景展望 163
一、提升金融業信息化水平 163
二、科技進步加劇金融脫媒 163
三、電子渠道促使銀行轉型 164
四、技術驅動調整客戶結構 164
五、技術促進商業生態開放 165

圖表目錄
圖表 1 2010-2015年中國國內生產總值及增長變化趨勢圖 11
圖表 2 2014-2015年國內生產總值構成統計 11
圖表 3 2010-2015年中國固定資產投資（不含農戶）變化趨勢圖 13
圖表 4 2010-2015年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 14
圖表 5 2010-2015年中國城鎮居民人均可支配收入增長趨勢圖 15
圖表 6 2010-2015年中國貨物進出口總額變化趨勢圖 16
圖表 7 整合業務渠道為客戶提供合用的銀行服務和金融產品 25
圖表 8 從四個方面著手構建智慧銀行 27
圖表 9 動態基礎構架情況 34
圖表 10 2008-2016年中國銀行業金融機構資產規模統計 35
圖表 11 2016年中國銀行業不同金融機構資產結構圖 35
圖表 12 2008-2016年中國銀行業金融機構負債規模統計 36
圖表 13 2016年中國銀行業不同金融機構負債結構圖 36
圖表 14 2015-2016年中國銀行業金融機構存款情況 37
圖表 15 2015年中國銀行業金融機構存款構成情況 37
圖表 16 2015-2016年中國銀行業金融機構貸款情況表 38
圖表 17 2015年中國銀行業金融機構貸款結構情況 38
圖表 18 2009-2015年中國銀行業金融機構稅后利潤及其增長統計 39
圖表 19 2011-2015年中國銀行業集中度變化趨勢圖 39
圖表 20 中國銀行業信息化發展歷程 40
圖表 21 2010-2015年中國銀行業IT投資規模增長趨勢圖 41
圖表 22 中國銀行業IT投入結構分析 41
圖表 23 中國銀行業IT建設新趨勢 42
圖表 24 2013-2015年中國網上銀行交易規模情況 48
圖表 25 2013-2015年中國網上銀行個人用戶規模統計 48
圖表 26 中國各銀行電子替代率 49
圖表 27 2015年中國網上銀行市場交易結構 49
圖表 28 2013-2015年中國手機銀行交易規模統計 52
圖表 29 2013-2015年中國手機銀行用戶規模統計 52
圖表 30 我國移動銀行用戶年齡結構情況 53
圖表 31 我國移動銀行用戶學歷結構情況 53
圖表 32 中國移動銀行用戶行為情況 54
圖表 33 主要移動銀行客戶端的增值服務覆蓋率 55
圖表 34 2009-2015年中國聯網POS機數量變化趨勢圖 56
圖表 35 2009-2015年中國ATM機數量變化趨勢圖 56
圖表 36 VTM圖示 58
圖表 37 VTM與網點成本構成 58
圖表 38 VTM與主要服務方式優劣勢對比分析 59
圖表 39 VTM價值分析 60
圖表 40 國內VTM參與者分類 60
圖表 41 中國VTM市場容量測算 61
圖表 42 互聯網與傳統銀行銀行業務差別 62
圖表 43 互聯網銀行邏輯鏈示意圖 62
圖表 44 大數據技術在銀行業務運營中的具體應用情況 69
圖表 45 農行采用的曙光XData大數據一體機系統拓撲 73
圖表 46 2014-2015年中國銀行網上銀行用戶數統計 74
圖表 47 2014-2015年中國銀行網上銀行交易規模統計 74
圖表 48 2014-2015年中國銀行手機銀行用戶數及交易金額統計 75
圖表 49 2014-2015年中國銀行智能化網點建設情況 75
圖表 50 富國銀行發展歷程 87
圖表 51 富國銀行個人網銀賬戶管理功能 88
圖表 52 富國銀行企業網銀賬戶管理功能 88
圖表 53 花旗銀行智能銀行特色服務項目 94
圖表 54 2011-2015年IBM主要經濟指標統計 96
圖表 55 IBM智慧銀行解決方案列表 97
圖表 56 IBM核心競爭力情況 98
圖表 57 2011-2015年華為技術有限公司主要經濟指標統計 99
圖表 58 2013-2015年華為技術有限公司主營業務情況 99
圖表 59 2015年華為技術有限公司業務結構情況 100
圖表 60 華為技術有限公司智慧銀行解決方案列表 101
圖表 61 2012-2015年信雅達系統工程股份有限公司收入與利潤統計 103
圖表 62 2012-2015年信雅達系統工程股份有限公司資產與負債統計 104
圖表 63 2015年信雅達系統工程股份有限公司分行業、分產品情況表 104
圖表 64 2015年信雅達系統工程股份有限公司產品結構情況 105
圖表 65 信雅達系統工程股份有限公司智慧銀行業務列表 105
圖表 66 2012-2015年廣州廣電運通金融電子股份有限公司收入與利潤統計 110
圖表 67 2012-2015年廣州廣電運通金融電子股份有限公司資產與負債統計 110
圖表 68 2014-2015年廣州廣電運通金融電子股份有限公司分行業分產品情況表 110
圖表 69 2015年廣州廣電運通金融電子股份有限公司產品結構情況 111
圖表 70 2012-2015年北京中科金財科技股份有限公司收入與利潤統計 116
圖表 71 2012-2015年北京中科金財科技股份有限公司資產與負債統計 116
圖表 72 2014-2015年北京中科金財科技股份有限公司分行業分產品情況表 116
圖表 73 2015年北京中科金財科技股份有限公司業務結構情況 117
圖表 74 北京中科金財科技股份有限公司智慧銀行業務統計 117
圖表 75 北京中科金財科技股份有限公司銀行合作案例列表 119
圖表 76 2012-2015年長城信息產業股份有限公司收入與利潤統計 121
圖表 77 2012-2015年長城信息產業股份有限公司資產與負債統計 121
圖表 78 2015年長城信息產業股份有限公司分行業、分產品情況表 122
圖表 79 2015年長城信息產業股份有限公司業務結構圖 122
圖表 80 長城信息產業股份有限公司金融信息化解決方案 122
圖表 81 長城信息產業股份有限公司金融信息化產品 123
圖表 82 2012-2015年廣州御銀科技股份有限公司收入與利潤統計 125
圖表 83 2012-2015年廣州御銀科技股份有限公司資產與負債統計 125
圖表 84 2014-2015年廣州御銀科技股份有限公司分行業分產品情況表 125
圖表 85 2015年廣州御銀科技股份有限公司業務結構情況 126
圖表 86 廣州御銀科技股份有限公司智慧銀行產品圖示 127
圖表 87 中國郵政儲蓄銀行深圳分行VTM機安裝情況圖 129
圖表 88 2012-2015年成都三泰控股集團股份有限公司收入與利潤統計 131
圖表 89 2012-2015年成都三泰控股集團股份有限公司資產與負債統計 131
圖表 90 2015年成都三泰控股集團股份有限公司分行業、分產品情況表 131
圖表 91 2015年成都三泰控股集團股份有限公司業務結構情況 132
圖表 92 成都三泰控股集團股份有限公司對公自助銀行系列產品圖例 136
圖表 93 成都三泰控股集團股份有限公司對私自助銀行系列產品圖例 137
圖表 94 成都三泰控股集團股份有限公司VTM產品圖例 139
圖表 95 成都三泰控股集團股份有限公司CTM產品圖例 140
圖表 96 成都三泰控股集團股份有限公司APS產品圖例 141
圖表 97 2012-2015年恒生電子股份有限公司收入與利潤統計 151
圖表 98 2012-2015年恒生電子股份有限公司資產與負債統計 152
圖表 99 2015年恒生電子股份有限公司分行業、分產品情況表 152
圖表 100 2015年恒生電子股份有限公司業務結構情況 153
圖表 101 恒生電子股份有限公司電子銀行產品線情況 153
圖表 102 2012-2015年深圳市銀之杰科技股份有限公司收入與利潤統計 156
圖表 103 2012-2015年深圳市銀之杰科技股份有限公司資產與負債統計 156
圖表 104 2014-2015年深圳市銀之杰科技股份有限公司分行業分產品情況表 156
圖表 105 2015年深圳市銀之杰科技股份有限公司業務結構情況 157
圖表 106 深圳市銀之杰科技股份有限公司解決方案列表 157
圖表 107 圳市銀之杰科技股份有限公司柜臺業務印章控制儀圖例 160

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智慧銀行行業研究報告價值

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智慧銀行行業研究要點

智慧銀行行業有多大市場規模？競爭狀況如何？投資價值在哪里？
市場細分和企業定位是否準確？主要客戶群在哪里？營銷模式有哪些？
您與競爭對手企業的差距在哪里？競爭對手的戰略布署在哪里？
保持領先或者超越對手的戰略和戰術有哪些？會有哪些優劣勢和挑戰？
智慧銀行行業的最新變化趨勢有哪些？市場有哪些新的發展機遇與投資機會？
智慧銀行行業發展大趨勢是什么？您應該如何把握大趨勢并從中獲得商業利潤？
智慧銀行行業內的成功關鍵要素、盈利模式、進入門檻、退出機制、成功案例……

數據支持

權威數據：國家統計局、工信部、發改委、商務部、海關總署、國家信息中心、國家稅務總局、國家工商總局、國務院發展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業協會、行業研究所、海內外上萬種專業刊物。

中商自主研發數據庫： CI情報通、中商細分行業數據庫、中商上市公司數據庫、中商非上市企業數據庫、宏觀經濟數據庫、區域經濟數據庫、產品產銷數據庫、產品進出口數據庫。中商是業內真正有自建數據庫的研究咨詢機構，歡迎實地考查見證。

國際知名研究機構或商用數據庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavio Analysis、Gartenr等。

一手數據：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網絡，涉及政府統計部門、統計機構、生產廠商、地方主管部門、行業協地等。在中國，中商顧問咨詢服務集團擁有最大的數據搜集網絡，在研究項目最多的一線城市設立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區。

研發流程

步驟1:設立研究小組，確定研究內容

針對目標，設立由產業市場研究專家、行業資深專家、戰略咨詢師和相關產業協會協作專家組成項目研究小組，碩士以上學歷研究員擔任小組成員，共同確定該產業市場研究內容。

步驟2：市場調查，獲取第一手資料

訪問有關政府主管部門、相關行業協會、公司銷售人員與技術人員等；

實地調查各大廠家、運營商、經銷商與最終用戶。

步驟3：中商產業研究院充分收集利用以下信息資源

報紙、雜志與期刊(中商產業研究院的期刊收集量達1800多種)；

國內、國際行業協會出版物；

各種會議資料；

中國及外國政府出版物(統計數字、年鑒、計劃等)；

專業數據庫(中商產業研究院建立了5000多個細分行業的數據庫，規模最全)；

企業內部刊物與宣傳資料。

步驟4：核實來自各種信息源的信息

各種信息源之間相互核實；

同相關產業專家與銷售人員核實；

同有關政府主管部門核實。

步驟5：進行數據建模、市場分析并起草初步研究報告

步驟6：核實檢查初步研究報告

與有關政府部門、行業協會專家及生產廠家的銷售人員核實初步研究結果。專家訪談、企業家審閱并提出修改意見與建議。

步驟7：撰寫完成最終研究報告

該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結與提煉，分析師系統分析并撰寫最終報告（對行業盈利點、增長點、機會點、預警點等進行系統分析并完成報告）。

步驟8：提供完善的售后服務

對用戶提出有關該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關該行業的各種專題進行深入調查和項目咨詢。

中商影響力

中商顧問咨詢集團是中國擁有研究人員數量最多，規模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構之一。中商始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結論、調研數據及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業采用。同時，中商的研究結論、調研數據及分析觀點也大量被國家政府部門及商業門戶網站轉載，如中央電視臺、鳳凰衛視、深圳衛視、新浪財經、中國經濟信息網、商務部、發改委、國務院發展研究中心(國研網)等。