第1章 中國汽車銷售行業運行環境分析 22

1.1 汽車銷售行業的相關概述 22

1.1.1 汽車銷售的概念 22

1.1.2 汽車銷售的流程 22

1.1.3 汽車銷售的步驟 24

1.2 汽車銷售行業政策環境分析 24

1.2.1 汽車產業相關政策動向 24

1.2.2 汽車產業發展規劃解讀 25

1.3 汽車銷售行業經濟環境分析 26

1.3.1 國際宏觀經濟環境分析 26

（1）國際宏觀經濟發展現狀 26

（2）國際宏觀經濟發展預測 27

（3）國際經濟環境對行業的影響 28

1.3.2 國內宏觀經濟環境分析 28

（1）國內宏觀經濟發展現狀 28

（2）國內宏觀經濟發展預測 29

（3）國內經濟環境對行業的影響 29

1.4 汽車銷售行業社會環境分析 29

1.4.1 城鎮化進程發展加快 29

1.4.2 居民的消費結構升級 30

1.4.3 綠色出行的生活方式 31

1.4.4 汽車消費與社會協調 32

 

第2章 國外汽車銷售行業運行及營銷模式分析 34

2.1 國際汽車市場銷售情況分析 34

2.2 國外汽車銷售市場分析 35

2.2.1 北美汽車銷售市場分析 35

（1）美國汽車銷售市場 35

（2）加拿大汽車銷售市場 36

（3）墨西哥汽車銷售市場 37

2.2.2 歐洲汽車銷售市場分析 37

（1）德國汽車銷售市場 37

（2）法國汽車銷售市場 37

（3）英國汽車銷售市場 38

（4）俄羅斯汽車銷售市場 38

（5）意大利汽車銷售市場 40

2.2.3 亞洲汽車銷售市場分析 40

（1）日本汽車銷售市場 40

（2）韓國汽車銷售市場 40

（3）印度汽車銷售市場 41

2.2.4 其他地區汽車銷售市場分析 42

（1）巴西汽車銷售市場 42

（2）阿根廷汽車銷售市場 42

（3）南非汽車銷售市場 43

（4）澳大利亞汽車銷售市場 44

2.3 國外汽車市場營銷策略分析 45

2.3.1 國外汽車企業在華營銷現狀分析 45

2.3.2 國際汽車市場主要營銷模式分析 45

2.3.3 國際汽車銷售體系的特點分析 46

2.3.4 國外主要國家汽車營銷模式分析 47

（1）歐洲汽車市場營銷模式分析 47

（2）美國汽車市場營銷模式分析 50

（3）日本汽車市場營銷模式分析 51

（4）英國汽車市場營銷模式 53

2.3.5 國外汽車營銷市場發展趨勢分析 54

2.4 國外汽車4S店營銷模式分析 55

2.4.1 美國汽車4S店營銷模式 55

2.4.2 日本汽車4S店營銷模式 56

2.4.3 德國汽車4S店營銷模式 56

 

第3章 國際汽車銷售在華競爭及銷售模式分析 57

3.1 國際汽車銷售企業在華競爭分析 57

3.1.1 國際主要汽車企業汽車銷售分析 57

（1）雷諾-日產 57

1）企業發展情況 57

2）汽車銷售情況 57

3）在華銷售布局 58

4）在華最新動態 58

（2）美國通用汽車公司 58

1）企業發展情況 58

2）汽車銷售情況 59

3）在華銷售布局 59

4）在華最新動態 60

（3）德國大眾汽車集團 60

1）企業發展情況 60

2）汽車銷售情況 61

3）在華投資布局 61

4）在華最新動態 62

（4）日本豐田汽車公司 63

1）企業發展情況 63

2）汽車銷售情況 63

3）在華銷售布局 64

4）在華最新動態 64

（5）日本本田汽車公司 64

1）企業發展情況 64

2）汽車銷售情況 64

3）在華銷售布局 65

4）在華最新動態 66

（6）標致雪鐵龍 67

1）企業發展情況 67

2）汽車銷售情況 68

3）在華銷售布局 68

4）在華最新動態 68

（7）現代起亞汽車公司 69

1）企業發展情況 69

2）汽車銷售情況 69

3）在華銷售布局 70

4）在華最新動態 70

（8）菲亞特-克萊斯勒汽車公司 70

1）企業發展情況 70

2）汽車銷售情況 71

3）在華銷售布局 71

4）在華最新動態 72

（9）伏爾加公司 72

1）企業發展情況 72

2）汽車銷售情況 73

3）在華銷售布局 73

4）在華最新動態 73

（10）豪車制造商銷量情況 74

1）勞斯萊斯銷售分析 74

2）賓利銷售分析 74

3）梅賽德斯-奔馳銷售分析 74

4）奧迪銷售分析 75

5）沃爾沃銷售分析 76

6）捷豹路虎銷售分析 76

7）寶馬銷售分析 77

8）法拉利銷售分析 77

3.1.2 國際汽車銷售市場發展趨勢分析 77

3.2 汽車銷售企業銷售模式案例分析 78

3.2.1 豐田混合銷售模式分析 78

3.2.2 通用全新經營模式分析 79

 

第4章 中國汽車銷售市場運行及營銷策略分析 80

4.1 中國汽車銷售市場分析 80

4.1.1 汽車銷售市場規模分析 80

4.1.2 汽車銷售細分市場分析 82

（1）乘用車銷售市場分析 82

（2）商用車銷售市場分析 84

4.1.3 汽車保有量及增長情況 84

4.1.4 汽車市場上牌數量分析 86

4.2 中國汽車市場營銷策略分析 86

4.2.1 汽車營銷市場發展現狀分析 86

4.2.2 汽車營銷體系發展歷程分析 89

4.2.3 汽車市場主要營銷模式分析 90

4.2.4 汽車市場分銷渠道模式分析 92

4.2.5 汽車產品市場營銷策略分析 94

（1）時尚營銷策略分析 94

（2）文化營銷策略分析 95

（3）展會營銷策略分析 95

（4）體育營銷策略分析 96

（5）網絡營銷策略分析 96

（6）事件營銷策略分析 96

（7）概念營銷策略分析 97

（8）體驗營銷策略分析 97

4.2.6 國內汽車企業經銷商營銷網絡建設分析 97

4.3 中國汽車4S店營銷策略分析 98

4.3.1 中國汽車4S店營銷發展概況 98

（1）汽車4S店概念簡要分析 98

（2）汽車4S店的發展現狀分析 99

（3）汽車4S店的區域分布情況 99

（4）汽車4S店的售后服務現狀 100

（5）汽車4S店的經營模式發展 101

4.3.2 汽車4S店市場競爭分析 102

（1）與二手車市場的競爭分析 102

（2）與汽車大賣場的競爭分析 103

（3）汽車4S店間的競爭分析 103

4.3.3 汽車4S店的SWOT分析 104

（1）汽車4S店的優勢分析 104

（2）汽車4S店的劣勢分析 105

（3）汽車4S店的機會分析 106

（4）汽車4S店的威脅分析 106

4.3.4 汽車4S店營銷模式的機制創新 107

4.4 國內汽車市場網絡營銷模式分析 108

4.4.1 汽車網絡廣告投放分析 108

（1）網絡廣告投放規模（汽車企業） 109

（2）網絡廣告投放情況（經銷商） 109

（3）媒體廣告投放情況 109

（4）網絡媒體對汽車網民的影響分析 110

（5）經銷商網絡廣告投放趨勢分析 111

4.4.2 汽車網絡營銷模式分析 112

4.4.3 汽車網絡消費者行為分析 114

（1）汽車網民消費不同階段及媒體影響 114

（2）汽車網民對不同網絡媒體的看法 114

（3）網民購車時主動獲取信息的網絡渠道 115

（4）汽車網民關注信息特點及信賴渠道 116

4.4.4 企業網絡廣告投放策略案例分析 117

（1）奧迪上市的營銷策略 117

（2）奇瑞汽車的網絡營銷 118

（3）奔馳Smart的營銷策略 118

4.5 中國汽車營銷模式發展趨勢分析 119

4.5.1 汽車市場營銷模式的影響因素 119

4.5.2 國內外汽車營銷模式分析 119

4.5.3 國內汽車營銷模式發展對策分析 120

4.5.4 汽車市場營銷渠道發展趨勢分析 121

4.5.5 汽車市場營銷模式未來趨勢分析 122

 

第5章 中國汽車銷售細分市場及銷售策略分析 124

5.1 乘用汽車銷售細分市場分析 124

5.1.1 轎車銷售市場分析 124

（1）轎車銷售規模分析 124

（2）轎車市場發展趨勢 124

5.1.2 MPV銷售市場分析 125

（1）MPV銷售規模分析 125

（2）MPV市場發展趨勢 125

5.1.3 SUV銷售市場分析 126

（1）SUV銷售規模分析 126

（2）SUV市場發展趨勢 127

5.1.4 交叉型乘用車銷售市場分析 128

（1）交叉型乘用車產銷規模分析 128

（2）交叉型乘用車市場發展趨勢 129

5.2 商用汽車銷售細分市場分析 130

5.2.1 大客銷售市場分析 130

（1）大客銷售規模分析 130

（2）大客市場發展趨勢 130

5.2.2 中客銷售市場分析 131

（1）中客銷售規模分析 131

（2）中客市場發展趨勢 131

5.2.3 輕客銷售市場分析 132

（1）輕客銷售規模分析 132

（2）輕客市場發展趨勢 133

5.2.4 重卡銷售市場分析 133

（1）重卡銷售規模分析 133

（2）重卡市場發展趨勢 134

5.2.5 中卡銷售市場分析 134

（1）中卡銷售規模分析 134

（2）中卡市場發展趨勢 135

5.2.6 輕卡銷售市場分析 136

（1）輕卡銷售規模分析 136

（2）輕卡市場發展趨勢 137

5.2.7 微卡銷售市場分析 138

（1）微卡銷售規模分析 138

（2）微卡市場發展趨勢 139

5.3 新能源汽車銷售市場分析 141

5.3.1 新能源汽車行業的運行態勢分析 141

5.3.2 新能源汽車市場應用情況分析 142

5.3.3 新能源汽車示范運營效果分析 142

5.3.4 國外新能源汽車銷售市場分析 144

（1）國外新能源汽車市場規模 144

（2）國外新能源汽車推廣分析 146

5.3.5 中國新能源汽車產銷情況分析 147

5.3.6 中國新能源客車銷售市場分析 148

（1）新能源客車發展機遇分析 148

（2）新能源客車銷售情況分析 149

（3）主流企業新能源客車占比 149

（4）新能源客車市場瓶頸分析 150

（5）新能源客車各地發展規劃 151

5.3.7 新能源汽車銷售市場前景預測 153

5.4 中國二手車銷售市場分析 154

5.4.1 二手汽車銷售市場現狀分析 154

5.4.2 全國新舊車交易量對比分析 156

5.4.3 二手汽車銷售區域市場分析 157

5.4.4 二手車交易市場價格變化分析 158

5.4.5 二手車市場消費者調查分析 159

5.4.6 二手汽車銷售市場趨勢分析 160

5.5 中國汽車細分市場營銷策略分析 162

5.5.1 轎車市場營銷策略分析 162

（1）轎車市場營銷模式分析 162

（2）轎車市場營銷策略分析 162

5.5.2 客車市場營銷策略分析 163

（1）客車產品策略分析 163

（2）客車營銷渠道分析 164

（3）客車價格策略分析 166

（4）客車促銷策略分析 167

5.5.3 國內客車企業營銷策略分析 168

（1）宇通客車營銷策略分析 168

（2）黃海客車營銷策略分析 169

（3）申龍客車營銷策略分析 169

5.5.4 二手車市場營銷策略分析 170

（1）整車置換業務策略分析 170

（2）汽車金融業務策略分析 171

（3）售后服務業務策略分析 171

 

第6章 中國汽車銷售重點區域及營銷策略分析 173

6.1 汽車銷售市場區域分布特征 173

6.2 重點城市汽車銷售市場分析 173

6.2.1 北京市汽車銷售市場分析 173

（1）汽車相關政策分析 173

（2）汽車市場規模分析 174

（3）二手汽車市場發展分析 176

（4）汽車銷售市場前景分析 176

6.2.2 上海市汽車銷售市場分析 177

（1）汽車相關政策分析 177

（2）汽車市場規模分析 177

（3）二手汽車市場發展分析 179

（4）汽車銷售市場前景分析 180

6.2.3 廣州市汽車銷售市場分析 181

（1）汽車相關政策分析 181

（2）汽車市場規模分析 181

（3）二手汽車市場發展分析 182

（4）汽車銷售市場前景分析 182

 

圖表目錄

圖表1：汽車銷售流程圖 22

圖表2：汽車銷售流程各環節簡要解析 22

圖表3：汽車銷售的主要步驟 24

圖表4：2009-2014年中國汽車市場政策匯總表 25

圖表5：《節能與新能源汽車產業“十二五”發展規劃》解讀 26

圖表6：2005-2013年中國國內生產總值走勢圖（單位：億元，%） 28

圖表7：2001-2013年我國城鎮化水平發展進程（單位：%） 30

圖表8：2001-2013年我國城鎮居民人均可支配收入及同比增速（單位：元，%） 31

圖表9：2012年全球主要國家汽車銷量統計情況（單位：萬輛） 34

圖表10：2005-2013年美國汽車銷量（單位：萬輛） 35

圖表11：2013年美國汽車銷售情況（單位：輛，%） 35

圖表12：2012-2013年美國輕型車銷售月度對比（單位：輛） 36

圖表13：2013年韓國汽車銷售情況（單位：輛，%） 41

圖表14：2012-2013年韓國汽車銷售月度對比（單位：輛） 41

圖表15：2013年南非汽車銷售情況（單位：輛，%） 43

圖表16：2012-2013年南非汽車銷售月度對比（單位：輛） 44

圖表17：跨國汽車公司在華建立銷售服務網絡策略簡析 45

圖表18：國際汽車市場主要營銷模式分析 46

圖表19：國際汽車銷售體系的特點分析 46

圖表20：歐洲汽車銷售及售后服務行業運作模式分析 49

圖表21：美國汽車銷售及售后服務行業運作模式分析 50

圖表22：美國汽車市場三大營銷模式 51

圖表23：日本汽車銷售及售后服務行業運作模式分析 52

圖表24：日本汽車市場營銷模式優劣勢分析 52

圖表25：英國汽車分銷模式優劣勢分析 53

圖表26：國外汽車營銷市場發展趨勢分析 54

圖表27：德國大眾汽車集團在華投資布局簡介（一） 61

圖表28：德國大眾汽車集團在華投資布局簡介（二） 62

圖表29：2013年日本本田汽車全球銷售情況（萬輛，%） 65

圖表30：Honda在華公司分布圖 66

圖表31：2014年1月本田汽車在華銷量（單位：輛，%） 67

圖表32：2007-2013年全國汽車銷售規模及同比增速（單位：萬輛，%） 80

圖表33：2009-2013年全國經銷商數量及增速（單位：家） 81

圖表34：2012年國內排名前20汽車經銷商主要經濟指標（單位：億元，輛） 81

圖表35：2007-2013年中國乘用車市場銷量及同比增速（單位：萬輛，%） 83

圖表36：乘用車市場分階段發展規律 83

圖表37：2009-2013年中國商用車市場銷量及同比高速（單位：萬輛，%） 84

圖表38：2007-2013年中國汽車保有量變化（單位：萬輛） 85

圖表39：2000-2013年中國民用汽車擁有量增長趨勢圖（單位：萬輛，%） 85

圖表40：2002-2013年我國新注冊民用汽車擁有量及同比增速（單位：萬輛，%） 86

圖表41：中國汽車營銷渠道體系發展歷程分析 89

圖表42：中國汽車營銷市場體系主要表現形式 91

圖表43：中國汽車分析渠道之品牌專營渠道分析 92

圖表44：中國汽車分析渠道之集約式汽車交易市場渠道分析 92

圖表45：中國汽車分析渠道之汽車工業園區渠道分析 93

圖表46：中國汽車分析渠道之汽車連鎖渠道分析 93

圖表47：國內主要汽車企業經銷商營銷網絡分布 98

圖表48：汽車4S店概念簡要解析 98

圖表49：中國汽車4S店主要分布情況 100

圖表50：中國汽車4S店各省市主要分布及單店銷售情況（輛/個，個） 100

圖表51：汽車4S店與二手車市場的競爭 102

圖表52：汽車4S店之間的競爭狀況 103

圖表53：中國汽車4S店銷售市場SWOT戰略模型分析 104

圖表54：2010-2013年中國汽車行業網絡廣告市場規模（單位：億元，%） 108

圖表55：2013年12月份汽車品牌網絡廣告投放規模（單位：萬元） 109

圖表56：2013年12月份汽車行業廣告投放媒體類別排行（單位：萬元） 110

圖表57：不同網絡媒體對汽車網民的影響 110

圖表58：經銷商網絡廣告投放發展趨勢 111

圖表59：汽車網絡營銷主要形式及特點 113

圖表60：汽車網民消費汽車不同階段及媒體影響 114

圖表61：中國汽車網民對網絡媒體的看法 115

圖表62：汽車網民購車時主動獲取信息的網絡媒體渠道（單位：%） 115