為了全面而準確地反映零售業市場的發展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關市場協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國零售業市場現狀、零售業市場供需狀況、零售業市場產業鏈現狀、零售業市場重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對零售業市場發展動向作了詳盡深入的分析，并根據市場的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷，為零售業市場投資者尋找新的投資機會。為企業了解零售業市場、投資該領域提供決策參考依據。
第一章
零售業相關概述
1.1 零售業簡介
1.1.1 零售業的定義
1.1.2 零售業的產業特點
1.1.3 零售百貨業的定義
1.2 零售業的準入條件概述
1.2.1 注冊登記條件
1.2.2 資金條件
1.2.3 技術、設備條件
1.3 零售業的業態概述
1.3.1 零售業態的劃分標準及定義
1.3.2 零售業的基本業態
1.3.3 零售業態發展規律分析
1.3.4 無店鋪銷售歸入零售業態
第二章 2012-2014年世界零售業的發展
2.1 2012-2014年世界零售業發展總體分析
2.1.1 全球零售業增長狀況
2.1.2 2013年世界零售業焦點簡析
2.1.3 2014年世界零售業發展分析
2.1.4 全球網絡零售規模狀況
2.1.5 國際大型零售企業發展探析
2.1.6 跨國零售商海外市場的進入模式和選擇
2.1.7 亞洲與拉丁美洲引領世界零售業
2.2 歐洲零售業
2.2.1 歐洲零售業主要特點分析
2.2.2 歐洲零售業態格局剖析
2.2.3 2012年歐盟零售業銷售狀況
2.2.4 2013年歐盟零售貿易分析
2.2.5 2014年歐盟零售業發展現狀
2.2.6 歐盟新法將沖擊網絡零售業發展
2.3 美國零售業
2.3.1 美國商業零售業發展綜述
2.3.2 美國零售業的主要特征
2.3.3 美國零售商業營銷管理的四個特點
2.3.4 2013年美國零售業狀況
2.3.5 2014年美國零售業的發展
2.3.6 美國零售業連鎖化與郊區化的趨勢
2.4 日本零售業
2.4.1 日本零售業發展總況
2.4.2 2012年日本零售業銷售狀況
2.4.3 2013年日本零售業發展淺析
2.4.4 2014年日本零售業銷售簡況
2.4.5 日本主要零售業態的發展特征
2.4.6 日本連鎖經營企業成功的理由
2.4.7 日本零售業的發展態勢
2.5 其他國家零售業
2.5.1 澳大利亞
2.5.2 英國
2.5.3 芬蘭
2.5.4 荷蘭
2.5.5 俄羅斯
2.5.6 泰國
2.5.7 越南
第三章 2012-2014年中國零售業產業環境
3.1 宏觀經濟環境分析
3.1.1 2012年中國國民經濟運行狀況
3.1.2 2013年中國國民經濟發展分析
3.1.3 2014年中國國民經濟運行現狀
3.2 消費市場分析
3.2.1 居民收入提高拉動消費增長
3.2.2 城市化進程對消費增長的驅動
3.2.3 我國消費品市場特點分析
3.2.4 我國居民消費價格變動狀況
3.2.5 未來中國社會消費品零售總額預測
3.3 關聯產業及其影響
3.3.1 零售商與銀行
3.3.2 零售業和商業地產
3.3.3 零售業和物流業
3.3.4 零售業和逆向物流
第四章 2012-2014年中國零售業發展分析
4.1 中國零售業發展綜述
4.1.1 中國零售業國際地位日益重要
4.1.2 零售業在國民經濟中的地位分析
4.1.3 “十一五”期間中國零售業凸顯的亮點
4.1.4 中國零售業發展現狀綜析
4.1.5 中國零售業態的結構分析
4.2 2012-2014年國內零售業的發展
4.2.1 2012年我國零售業運行回顧
4.2.2 2013年中國零售業發展分析
4.2.3 2013年中國零售業發展特征
4.2.4 2014年我國零售業運行現狀
4.3 2012-2014年中國農村零售業發展探析
4.3.1 農村零售市場的特點分析
4.3.2 中國農村零售業業態分析
4.3.3 中國發展農村零售業的必要性
4.3.4 中國零售業發展必須拓展農村市場
4.3.5 國內農村零售業存在的主要問題
4.3.6 中國農村零售市場發展建議分析
4.3.7 中國農村零售業態的變革思路
4.4 中國零售企業的發展探討
4.4.1 中國零售企業結構分析
4.4.2 中國零售企業的效益與效率
4.4.3 中國重點大型零售企業現狀分析
4.4.4 國內大型零售企業成長的路徑分析
4.5 中國零售業的問題
4.5.1 中國零售業存在的問題及其原因
4.5.2 中國零售業的弊病以及國外經驗的借鑒
4.5.3 中外零售業發展的差距
4.5.4 我國零售業發展面臨的人才危機
4.5.5 我國傳統零售業發展陷入困境
4.6 零售業應對問題的策略
4.6.1 中國零售業的發展戰略
4.6.2 我國零售業應對消費趨勢變化的策略
4.6.3 我國二三線城市零售業發展戰略剖析
4.6.4 我國零售業態發展策略分析
4.6.5 解決零售企業人才危機的對策
4.6.6 中國應對外資零售業挑戰的策略
第五章 2012-2014年零售業態之
：超市業分析
5.1 2012-2014年超市行業發展概況
5.1.1 超市行業概述
5.1.2 2012年主要外資超市在華布局狀況
5.1.3 2013年我國超市發展狀況
5.1.4 2014年連鎖超市經營狀況
5.1.5 中國網上超市發展狀況分析
5.1.6 我國連鎖超市的信息化分析
5.2 超市的經營管理
5.2.1 連鎖超市經營管理中五個不等分析
5.2.2 超市管理的關鍵點分析
5.2.3 超市人力資源管理的誤區分析
5.2.4 連鎖超市企業供應鏈管理中存在的問題及對策
5.3 大型超市的經營分析
5.3.1 大型綜合超市的含義特征分析
5.3.2 中國大型綜合超市建立的可行性
5.3.3 中國大型超市發展現狀
5.3.4 國內外大型超市經營模式對比及啟示
5.3.5 我國大型超市循環經濟模式發展探析
5.3.6 大型超市心理營銷策略分析
5.3.7 大中型超市社區營銷能力提高的思考
5.4 中國超市市場開拓與營銷戰略
5.4.1 我國連鎖超市農村市場開拓探討
5.4.2 連鎖超市營銷八大差異分析
5.4.3 本土超市應對外來競爭的營銷戰略
5.4.4 超市成功促銷的經驗
5.5 超市的發展趨勢
5.5.1 未來中國超市發展基本趨勢
5.5.2 全球化背景下中國超市發展的十個趨勢
5.5.3 21世紀零售業態超市的發展態勢
第六章 2012-2014年零售業態之
：便利店分析
6.1 世界部分國家或地區的便利店分析
6.1.1 美國便利店的發展
6.1.2 日本便利店發展分析
6.1.3 韓國便利店發展現狀
6.1.4 臺灣地區便利店行業淺析
6.2 中國便利店的發展概況
6.2.1 中國便利店總體發展概況
6.2.2 中國內資便利店發展狀況
6.2.3 主要連鎖便利店企業布局狀況
6.2.4 2012年中國主要連鎖便利店企業的發展
6.2.5 2012年中國便利店市場經營狀況
6.2.6 2013年主要連鎖便利店企業發展狀況
6.2.7 2014年中國便利店市場發展分析
6.3 我國便利店發展的SWOT分析
6.3.1 優勢（Strength）
6.3.2 劣勢（Weakness）
6.3.3 機遇（Opportunity）
6.3.4 威脅（Threaten）
6.4 便利店的投資分析
6.4.1 中國發展便利店的必要
6.4.2 便利店的市場定位分析
6.4.3 便利店贏利的基礎分析
6.4.4 便利店的投資規劃建議
6.4.5 便利店市場的投資前景看好
6.5 中國便利店發展存在的問題及對策
6.5.1 我國便利店發展過程中存在的問題
6.5.2 我國便利店發展的四大建議
6.5.3 便利店經營策略分析
6.6 便利店的前景和趨勢
6.6.1 中國發展便利店的前景廣闊
6.6.2 便利店的發展趨勢分析
6.6.3 便利店業態經營的趨勢
6.6.4 我國便利店發展預測
第七章 2012-2014年零售業態之
：購物中心分析
7.1 世界部分國家或地區的購物中心分析
7.1.1 東南亞購物中心
7.1.2 美國購物中心
7.1.3 德國購物中心
7.1.4 日本購物中心
7.2 2012-2014年中國的購物中心分析
7.2.1 我國購物中心發展回顧
7.2.2 中國購物中心建設現狀
7.2.3 我國二三線城市購物中心建設現狀
7.2.4 我國購物中心發展的驅動因素
7.2.5 社區型購物中心發展分析
7.2.6 我國購物中心發展預測
7.3 購物中心的設計
7.3.1 購物中心景觀的規劃和設計
7.3.2 購物中心本體建筑的設計
7.3.3 購物中心消防系統的設計
7.3.4 購物中心照明系統的規劃和設計
7.3.5 都市區域性購物中心規劃與設計
7.4 購物中心發展面臨的問題
7.4.1 中國購物中心存在過剩問題
7.4.2 國內購物中心的運作失誤
7.4.3 中國購物中心發展存在的瓶頸
7.4.4 購物中心發展中需注意的幾個問題
7.4.5 國內購物中心建設的三個誤區
7.5 中國購物中心的發展建議
7.5.1 中國購物中心健康發展的對策
7.5.2 中國購物中心的開發策略
7.5.3 我國購物中心發展的策略性建議
7.5.4 國內發展大型郊區購物中心需謹慎
第八章 2012-2014年零售業態之
：百貨店業分析
8.1 中國百貨店業發展概況
8.1.1 我國百貨行業發展呈現的新特點
8.1.2 我國百貨業發展的本土優勢
8.1.3 中國百貨業嘗試新模式
8.1.4 未來十年我國百貨行業發展的機遇
8.1.5 我國百貨業的發展趨勢
8.2 2011-2014年中國百貨發展狀況
8.2.1 2011年中國百貨行業發展態勢
8.2.2 2012年我國百貨業發展熱點盤點
8.2.3 2013年我國傳統百貨業發展分析
8.2.4 2014年中國百貨業發展現狀分析
8.3 中國百貨業供應商關系管理探析
8.3.1 百貨業供應商關系管理簡述
8.3.2 百貨業供應商關系管理的作用
8.3.3 百貨店加強與高端品牌供應商合作
8.3.4 國內百貨業供應商關系管理中的問題
8.3.5 百貨業供應商管理的發展趨勢
8.4 中國百貨業的營銷
8.4.1 百貨店間常用的促銷手段
8.4.2 百貨商場營銷策劃的主要因素
8.4.3 百貨業營銷中應避免的誤區
8.4.4 百貨店的促銷建議
8.4.5 中國百貨店營銷新思路探析
8.5 大型百貨店分析
8.5.1 現代大型百貨市場定位模式探析
8.5.2 大型百貨零售業市場的內部準入條件
8.5.3 大型百貨零售企業服務質量的要素構成
8.5.4 大型百貨店陷入困境的原因分析
8.5.5 大型百貨店市場制勝的發展策略
8.6 百貨行業發展面臨的挑戰及對策
8.6.1 我國百貨業發展中存在的主要問題
8.6.2 中國百貨行業發展面臨的五大挑戰
8.6.3 我國百貨業轉型迫在眉睫
8.6.4 我國百貨業應對市場競爭的策略
第九章 2012-2014年其他零售業態分析
9.1 大賣場
9.1.1 大賣場業態概述
9.1.2 我國大賣場發展狀況
9.1.3 大賣場的供應商組合和管理
9.1.4 其他零售業態對大賣場產生的競爭力
9.1.5 我國大賣場經營策略
9.2 倉儲式商場
9.2.1 倉儲式商場發展歷史
9.2.2 倉儲式商場發展現狀
9.2.3 倉儲式商場經營分析
9.2.4 倉儲式商場營銷特征
9.2.5 倉儲式商場發展中的問題及制約因素
9.2.6 中國倉儲式商場的發展對策及建議
9.3 專業店
9.3.1 專業店的變遷過程
9.3.2 專業店的發展及經營特色
9.3.3 專業店的發展特點
9.3.4 專業店發展現狀分析
9.3.5 我國專業店的發展之道
9.4 專賣店
9.4.1 專賣店概述
9.4.2 專賣店發展現狀淺析
9.4.3 對專賣店營銷的思考
9.4.4 加強專賣店建設的建議
第十章 2012-2014年中國重點城市零售業分析
10.1 北京零售業
10.1.1 2012年北京零售業發展回顧
10.1.2 2013年北京零售業發展狀況
10.1.3 2014年北京零售業運行現狀
10.1.4 北京零售業的競爭格局
10.1.5 北京零售業發展的思考
10.1.6 北京市零售行業未來前景展望
10.2 上海零售業
10.2.1 上海零售業業態發展分析
10.2.2 2012年上海零售業穩步增長
10.2.3 2013年上海零售業發展簡況
10.2.4 2014年上海零售業運行現狀
10.2.5 上海零售企業經營現狀分析
10.2.6 上海本土便利店面臨的挑戰
10.2.7 上海社會消費品零售總額中網購比重將提升
10.3 廣州零售業
10.3.1 廣州零售業發展規模狀況
10.3.2 廣州零售業掀起擴張風潮
10.3.3 廣州零售業走差異化路線
10.3.4 廣州市零售業態的渠道創新
10.3.5 廣州零售行業重點企業發展態勢
10.3.6 廣州零售業發展存在的主要問題
10.3.7 廣州零售業發展規劃
10.4 深圳零售業
10.4.1 2012年深圳零售業的發展
10.4.2 2013-2014年深圳社會消費品零售狀況
10.4.3 深圳零售業滿意度及消費狀況
10.4.4 深圳零售業發展的變革分析
10.4.5 深圳零售業發展中的問題
10.4.6 深圳零售業發展的對策建議
10.4.7 未來深圳零售業的發展趨勢解析
10.5 成都零售業
10.5.1 2012年成都零售業發展回顧
10.5.2 2013年成都零售業發展分析
10.5.3 2014年成都零售業發展現狀
10.5.4 成都市六大零售商圈格局已形成
10.5.5 成都零售業的規模化高端化發展分析
10.5.6 成都市零售行業未來發展趨勢
10.6 其它地區零售業
10.6.1 香港
10.6.2 澳門
10.6.3 重慶
10.6.4 武漢
10.6.5 天津
第十一章 2012-2014年中國零售業的國際化分析
11.1 中國零售業國際化發展綜合狀況
11.1.1 零售業國際化的含義和特點
11.1.2 中國零售國際化的戰略選擇解析
11.1.3 中國零售業國際化排名全球第六
11.1.4 我國零售企業國際化經營的特點與評價
11.1.5 零售業國際化的經驗與啟示
11.2 2012-2014年中國零售業中的外資分析
11.2.1 2012年政府規范外資零售企業在華發展
11.2.2 2013年外資零售業發展狀況
11.2.3 2014年外資零售業發展狀況
11.2.4 國內外資零售業發展面臨困境及原因
11.2.5 外資零售企業在華經營策略研析
11.2.6 外資零售集體調整戰略加速在華市場布局
11.2.7 外資零售業對我國零售業的影響
11.3 中國零售業國際化戰略探討
11.3.1 本土零售業國際化的必要性分析
11.3.2 零售國際化對中國本土企業的優劣影響
11.3.3 本土零售業的戰略發展分析
11.3.4 中國零售業應對零售國際化的對策建議
11.3.5 本土零售業跨國經營的戰略抉擇
11.3.6 本土零售企業要加大自有品牌開發
11.4 零售業國際化的區位分析與空間擴張模式研究
11.4.1 零售業國際化空間分布特點
11.4.2 零售業國際化區位進入的理論判斷
11.4.3 零售業國際化空間擴張模式簡析
11.4.4 對中國零售企業國際化擴張的結論
第十二章 2012-2014年零售業的連鎖經營分析
12.1 零售業的連鎖經營概述
12.1.1 零售業連鎖經營迅速發展
12.1.2 零售業連鎖發展內涵和價值觀
12.1.3 連鎖零售企業的財務管理分析
12.1.4 連鎖零售業政策環境分析
12.2 2012-2014年我國連鎖零售業的發展
12.2.1 2012年連鎖零售業發展分析
12.2.2 2013年我國連鎖零售業分析
12.2.3 2014年連鎖零售業發展解析
12.3 連鎖零售企業供應商評價指標體系構建的綜述
12.3.1 零售企業與生產企業選擇供應商的差異分析
12.3.2 連鎖零售企業供應商評價指標體系構建原則
12.3.3 連鎖零售企業供應商評價指標體系構成分析
12.4 中國零售連鎖業面臨的挑戰及發展
12.4.1 連鎖零售業存在的主要問題
12.4.2 中小型連鎖零售企業存在的問題及對策
12.4.3 連鎖零售企業能耗現狀及節能環保措施
12.4.4 連鎖零售企業的管理策略
12.4.5 我國連鎖零售業轉型創新應處理好的關系
12.5 連鎖零售業的發展前景
12.5.1 “十二五”期間連鎖零售業將迎來大發展
12.5.2 連鎖成為21世紀零售業的發展方向
12.5.3 連鎖零售業未來發展將多樣化
第十三章 2012-2014年中國零售業的信息化及
電子商務分析
13.1 零售業的信息化分析
13.1.1 中國零售業信息化發展詳解
13.1.2 零售創新需要進行信息化建設
13.1.3 零售業靠信息化打造時代競爭力
13.1.4 中國零售業加速信息化進程
13.1.5 零售企業信息化的商業模式
13.1.6 大型零售企業信息系統內外部功能的提高
13.2 零售業信息化的問題及發展展望分析
13.2.1 中國零售行業信息化遭遇三難關
13.2.2 零售業信息化建設的方式分析
13.2.3 制定我國零售業信息化規劃的思路
13.2.4 零售業信息化建設迎來發展機遇期
13.2.5 我國零售業的信息化發展趨勢
13.2.6 零售業信息化將開始重大轉型
13.3 零售業與電子商務
13.3.1 電子商務助力零售業發展
13.3.2 零售業的電子商務程度化分析
13.3.3 中國零售電子商務仍處在起步模式
13.3.4 網上零售模式的發展
13.3.5 零售業的電子商務和供應鏈管理
13.3.6 零售業進軍電子商務遭遇轉型困擾
13.3.7 中國零售業電子商務的模式及策略
13.4 2012-2014年中國網絡零售市場規模分析
13.4.1 2012年我國網絡零售市場交易規模分析
13.4.2 2013年我國網絡零售市場發展狀況
13.4.3 2014年我國網絡零售市場規模現狀
13.5 中國零售業電子商務存在的問題和對策
13.5.1 中國零售業電子商務發展中存在的主要問題
13.5.2 中國零售類電子商務中的問題
13.5.3 中國零售業電子商務發展內部信息化策略
13.5.4 中國零售業電子商務發展的外部策略
13.5.5 電子商務提升零售企業核心競爭力
13.6 中國網絡零售業前景及趨勢分析
13.6.1 中國網絡零售業的發展前景分析
13.6.2 網絡零售行業未來趨勢分析
第十四章 2012-2014年零售業物流體系分析
14.1 2012-2014年中國物流業概況及第三方物流分析
14.1.1 我國物流業發展現狀
14.1.2 物流業繪制振興調整規劃新藍圖
14.1.3 物流業踏入移動互聯網時期
14.1.4 中國各地區支持流通業的發展
14.1.5 中國第三方物流發展簡述
14.1.6 第三方物流企業經營戰略類型分析
14.1.7 第三方物流深入采購與生產運作的方法
14.1.8 中國航空快遞企業第三方物流運作模式
14.2 物流與零售企業
14.2.1 現代物流是零售企業競爭力的重要手段
14.2.2 智能物流促零售行業強健發展
14.2.3 倉儲物流是零售供應鏈的利潤源
14.2.4 零售企業跨區域發展的物流服務及評價
14.2.5 零售物流企業運輸及成本分析
14.2.6 零售物流專業化合作成趨勢
14.3 我國零售物流行業存在的問題及對策
14.3.1 零售業“冷落”第三方物流原因解析
14.3.2 中國零售企業物流環節的不足之處
14.3.3 我國零售業物流存在的問題及對策
14.3.4 我國零售企業有效實施物流治理的對策
14.3.5 零售企業現代物流策略的開展
14.3.6 解析零售企業逆向物流的管理戰略
14.4 連鎖零售業的物流
14.4.1 中國連鎖零售業物流配送的概況
14.4.2 第三方物流與連鎖零售業的結合趨勢
14.4.3 零售業的缺貨率原因及缺貨對策
14.4.4 中國連鎖零售業物流的趨勢
第十五章 2012-2014年中國的流通業分析
15.1 2012-2014年中國流通業現狀
15.1.1 流通力的內涵及流通業的重要性
15.1.2 流通業在國民經濟中的地位
15.1.3 中國流通業發展現狀
15.1.4 中國農村商品流通體系和市場機制發展分析
15.2 我國部分區域流通業發展現狀
15.2.1 北京流通業發展分析及展望
15.2.2 上海流通業發展現狀綜述
15.2.3 山東流通業綜合分析
15.2.4 吉林省流通業發展現狀概述
15.2.5 福建省流通業發展分析
15.3 2012-2014年中國部分行業的流通分析
15.3.1 我國鋼鐵流通業發展現狀概述
15.3.2 中國家電流通業發展概況
15.3.3 我國藥品流通業發展綜析
15.3.4 中國建材流通行業發展分析
15.3.5 “十二五”中國汽車流通行業的發展
15.4 中國流通業發展存在的問題及對策
15.4.1 中國流通業政策體制環境的障礙
15.4.2 我國流通業與發達國家存在的差距
15.4.3 消費升級與我國流通體系的優化分析
15.4.4 中國流通業存在的誤區及對策
15.5 流通業的趨勢
15.5.1 全球經濟環境下流通業的整合趨勢
15.5.2 “十二五”我國流通業發展預測
15.5.3 “十二五”國內貿易發展規劃
第十六章 2012-2014年零售業上市公司經營狀況分析
16.1 上海新世界股份有限公司
16.1.1 公司簡介
16.1.2 2012年1-12月新世界經營狀況分析
16.1.3 2013年1-12月新世界經營狀況分析
16.1.4 2014年1-12月新世界經營狀況分析
16.2 北京王府井百貨（集團）股份有限公司
16.2.1 公司簡介
16.2.2 2012年1-12月王府井經營狀況分析
16.2.3 2013年1-12月王府井經營狀況分析
16.2.4 2014年1-12月王府井經營狀況分析
16.3 蘇寧電器股份有限公司
16.3.1 公司簡介
16.3.2 2012年1-12月蘇寧電器經營狀況分析
16.3.3 2013年1-12月蘇寧云商經營狀況分析
16.3.4 2014年1-12月蘇寧云商經營狀況分析
16.4 廣州友誼集團股份有限公司
16.4.1 公司簡介
16.4.2 2012年1-12月廣州友誼經營狀況分析
16.4.3 2013年1-12月廣州友誼經營狀況分析
16.4.4 2014年1-12月廣州友誼經營狀況分析
16.5 重慶百貨大樓股份有限公司
16.5.1 公司簡介
16.5.2 2012年1-12月重慶百貨經營狀況分析
16.5.3 2013年1-12月重慶百貨經營狀況分析
16.5.4 2014年1-12月重慶百貨經營狀況分析
16.6 上市公司財務比較分析
16.6.1 盈利能力分析
16.6.2 成長能力分析
16.6.3 營運能力分析
16.6.4 償債能力分析
第十七章 2012-2014年中國零售業的競爭格局分析
17.1 中外零售企業競爭力的比較研究
17.1.1 管理技術的比較
17.1.2 人力資本的比較
17.1.3 企業規模的比較
17.1.4 營銷戰略比較
17.1.5 中外資零售企業所在國政府管理的比較
17.2 零售業的競爭結構分析
17.2.1 零售業的高度競爭性
17.2.2 規模化的趨勢和不同規模之間的競爭
17.2.3 零售業的進入威脅和進入壁壘
17.2.4 替代威脅及“業態”的多樣化
17.3 中國零售業的競爭剖析
17.3.1 我國零售企業競爭力現狀
17.3.2 中國零售業競爭格局的變化
17.3.3 中國成為最具競爭力零售市場
17.3.4 國內零售業整體仍處于分散競爭狀態
17.3.5 中國零售業的低價運作競爭
17.3.6 我國零售業競爭日趨白熱化
17.3.7 未來零售業市場競爭的焦點
17.4 中國零售業的競爭戰略
17.4.1 中國零售企業的競爭戰略定位分析
17.4.2 中國零售業競爭戰略模式的探析
17.4.3 中國零售業競爭的信息戰略
17.4.4 提升內資零售業競爭力的策略
17.4.5 提高中國零售企業國際競爭力的對策建議
17.5 提升本土零售業競爭力的對策
17.5.1 本土零售企業的競爭優勢分析
17.5.2 本土零售企業競爭力的劣勢分析
17.5.3 本土零售業的競爭戰略分析
17.6 服務利潤鏈下零售企業競爭策略
17.6.1 服務利潤鏈理論概述
17.6.2 服務利潤鏈關系模型的構建
17.6.3 服務利潤鏈理論在零售企業的運用
第十八章 2012-2014年零售業的品牌與營銷分析
18.1 零售業的品牌
18.1.1 零售企業品牌體系的建立
18.1.2 零售企業自有品牌的渠道整合功能
18.1.3 大型品牌零售企業及其社會責任
18.1.4 零售企業品牌管理中應處理好的關系
18.2 零售業自有品牌發展概況
18.2.1 零售業自有品牌全球化的發展背景
18.2.2 零售業自有品牌中國本土化進程
18.2.3 國內零售業創建自有品牌的優勢和條件
18.2.4 零售業自有品牌國內市場競爭激烈
18.2.5 我國零售企業自有品牌的制約瓶頸
18.2.6 零售業自有品牌發展對策
18.2.7 改善我國零售業自有品牌經營狀況的建議
18.3 零售業的營銷
18.3.1 零售企業體驗營銷戰略的實施
18.3.2 以文化特色促零售業營銷
18.3.3 零售業直銷分析
18.3.4 精準直郵成為零售業營銷的有利手段
18.3.5 中國零售業營銷的趨勢特點
18.3.6 未來零售市場以營銷創新決勝負
18.4 零售業網絡營銷分析
18.4.1 網上零售發展現狀
18.4.2 零售業網絡營銷概述
18.4.3 我國零售業網絡營銷調查分析
18.4.4 我國零售業步入微博營銷時代
18.4.5 傳統零售業開展網絡營銷存在的問題
18.5 零售業營銷策略創新分析
18.5.1 商品采購策略
18.5.2 國際化戰略
18.5.3 市場細分策略
18.5.4 連鎖化策略
18.5.5 新業態策略
第十九章 零售業的投資分析
19.1 國際零售業跨國投資分析
19.1.1 零售業國際投資的影響因素
19.1.2 零售業國際投資的特點
19.1.3 零售業外商直接投資的發展趨勢
19.2 中國零售行業SWOT分析
19.2.1 優勢（Strength）
19.2.2 劣勢（Weaknees）
19.2.3 機會（Opportunity）
19.2.4 威脅（Threat）
19.3 中國零售業投資評估
19.3.1 中國零售業投資環境變化分析
19.3.2 中國商業零售投資評析
19.3.3 零售業信息化發展中存在巨大的投資價值
19.3.4 我國零售業盈利性分析
19.3.5 我國商業零售投資價值大
19.4 投資風險分析
19.4.1 國內的政策風險
19.4.2 外資不斷涌入的產業風險
19.4.3 投機型模式造成的零售業風險
19.5 投資建議
19.5.1 加快搶占市場空白點
19.5.2 充分運用并購重組策略
19.5.3 投資超市項目以規模化取勝
19.5.4 謹慎進入百貨業
19.5.5 仔細了解零售店鋪審批程序
第二十章 零售業的發展前景及趨勢分析
20.1 國際零售業的發展趨勢
20.1.1 國際零售業的主要發展方向
20.1.2 國際零售業發展的變化趨勢
20.1.3 未來全球零售業將向低碳經營模式邁進
20.1.4 歐洲網絡零售市場發展展望
20.1.5 亞洲零售業發展預測
20.2 中國零售業發展前景展望
20.2.1 未來我國零售業發展前景展望
20.2.2 未來我國零售行業將進入整合大潮時期
20.2.3 未來中國零售總額將超過美國
20.3 “十二五”中國零售業發展前瞻
20.3.1 “十二五”中國零售業發展將迎來巨大契機
20.3.2 “十二五”期間零售業將發揮基礎性作用
20.3.3 “十二五”中國零售業要切實轉變發展方式
20.3.4 “十二五”我國零售業指導思想及發展目標
20.3.5 “十二五”我國零售業主要任務
20.3.6 “十二五”我國零售業發展的保障措施
20.4 2014-2020年中國零售業發展預測分析
20.4.1 2014-2020年中國城鎮居民家庭人均可支配收入預測
20.4.2 2014-2020年中國農村居民家庭人均純收入預測
20.4.3 2014-2020年中國社會消費品零售總額預測
20.5 中國零售業發展趨向分析
20.5.1 中國零售業發展整體趨勢
20.5.2 我國零售業的十大消費趨勢
20.5.3 我國零售業主要發展方向
圖表目錄
圖表 人均GNP與業態的關系
圖表 無店鋪零售業的基本特點
圖表 有店鋪零售業態的基本特點
圖表 2012年全球零售貨品損耗
圖表 2012年世界各國貨品損耗率
圖表 2012年全球各地區雜貨類別產品平均損耗率
圖表 2012年世界零售貨品損耗來源
圖表 2013年全球網絡零售交易額
圖表 國際主要零售商的并購
圖表 零售業根據文化距離與市場進入難度確定進入模式
圖表 跨國零售商選擇海外市場進入模式的影響因素
圖表 日本社會銷售額及同比增速
圖表 日本零售業銷售額及同比增速
圖表 日本零售業相關法規演變
圖表 日本百貨店銷售額及同比增速
圖表 日本百貨店占日本零售業的比重情況
圖表 日本超市銷售額及同比增速
圖表 日本超市、百貨同比增速比較
圖表 日本超市、百貨店銷售額占零售額比重的對比
圖表 日本零售業各業態導入POS系統的比例
圖表 2012-2013年國內生產總值按季度累計同比增長速度
圖表 2008-2013年農村居民人均純收入及其實際增長速度
圖表 2008-2013年城鎮居民人均可支配收入及其實際增長速度
圖表 1978-2013年中國城鎮化率變化趨勢圖
圖表 2014年1-12月居民消費價格主要數據
圖表 2013年銷售額各業態占比情況
圖表 2013年營業面積各業態占比情況
圖表 2013年各零售業態從業人數各業態占比情況
圖表 2006-2012年我國社會消費品零售總額及其增長速度
圖表 2008-2013年中國社會消費品零售綜合及其增速
圖表 2003-2013年連鎖百強及網絡零售占社會消費品零售總額增幅
圖表 2014年1-12月份社會消費品零售總額主要數據
圖表 城鄉居民消費偏好比較
圖表 農村零售業分層次、多業態經營的模式
圖表 2012-2013年全國零售業經營單位數
圖表 2013年全國零售業經營單位銷售額及增速
圖表 2013年不同零售規模企業銷售額占比
圖表 2013年零售業銷售額地區分布
圖表 2012-2013年全國零售業經營單位從業人數
圖表 2012-2013年零售業法人企業年末營業面積
圖表 2013年零售業法人企業營業利潤增速
圖表 2005-2013年百家重點大型零售企業零售額名義與實際增速
圖表 2012和2013年百家大型零售企業各月零售額增速對比
圖表 2012-2013年各月份全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售額分月同比增速
圖表 2012-2013年各月份全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售量分月同比增速
圖表 2013年全國百家重點大型零售企業家電市場零售額月度增速
圖表 2012-2013年全國百家重點大型零售企業食品類零售額同比增速
圖表 2013-2014年全國百家重點大型零售企業服裝類零售額累計增速
圖表 2013-2014年全國百家重點大型零售企業家電零售額月度增速
圖表 2014年全國百家重點大型零售企業食品類零售額累計增速
圖表 2013年我國超市銷售額前五十名
圖表 2013年我國超市銷售額51-100名
圖表 美國便利店銷售額
圖表 美國便利店門店數量增長狀況
圖表 美國便利店行業毛利潤
圖表 美國便利店總商品及食品服務銷售額
圖表 美國便利店分類產品銷售額狀況
圖表 2011年主要連鎖便利店企業門店數量及分布
圖表 2012年主要連鎖便利店企業發展詳情
圖表 便利店樣本企業的平均規模
圖表 便利店樣本企業的人效和平效
圖表 便利店樣本企業的單店情況
圖表 便利店樣本企業的四項成本費用
圖表 便利店企業成本費用結構
圖表 便利店樣本店鋪平均規模
圖表 便利店樣本店的平效和人效
圖表 便利店樣本店的客單價
圖表 便利店樣本店鋪的四項成本費用
圖表 便利店樣本店鋪成本費用結構
圖表 2013年主要連鎖便利店企業銷售額排名
圖表 中國與國外居民的消費率比較
圖表 全國購物中心類型分布比例
圖表 全國新開業購物中心類型分布比例
圖表 Mall China會員租售面積抽樣分析
圖表 2011年百貨行業樣本企業不同增速企業比例及比重分析
圖表 2011年百貨行業樣本企業（集團）不同規模企業銷售情況
圖表 高端品牌商品對于百貨店的重要性
圖表 百貨店引進高端品牌商品的條件
圖表 百貨店與高端品牌商品供應商合作的關注度
圖表 百貨店與高端品牌供應商“戰略合作”方面的關注度指標
圖表 歐美、日本、中國的零售業的集中度
圖表 中國大賣場業態規模
圖表 消費者對專賣店和大商場的放心度對比
圖表 消費者對專賣店和商場的喜歡比例
圖表 消費者對專賣店和大商場價格評比
圖表 2012年北京市社會消費品零售額
圖表 2013年北京社會消費品零售額趨勢圖
圖表 2013年1-12月北京社會消費品零售額情況
圖表 2002-2014年北京市零售額當月及累計增速
圖表 2014年1-12月北京社會消費品零售總額情況
圖表 2012年上海市社會消費品零售總額及其增長速度
圖表 2013年上海社會消費品零售總額及其增長速度
圖表 2012年度成都區（市）縣社會消費品零售總額
圖表 2012年成都市限額以上企業大類商品零售額同比增幅排序
圖表 2013年各月重慶市社會消費品零售總額及增速
圖表 2013年各月重慶市城鄉消費品零售額累計增速差值
圖表 2013年重慶市社會消費品零售額行業構成
圖表 2013年重慶市社會消費品零售額分行業累計增速
圖表 2013年重慶市限額以上單位消費品零售額比重
圖表 2013年重慶市“吃”、“穿”類零售額比重
圖表 2013年重慶市部分大類商品零售額比重
圖表 2013年重慶市部分大類商品零售額累計增速
圖表 全球最大跨國經營零售企業
圖表 全球最大30家食品零售商分布最集中的國家和地區
圖表 零售企業國際化空間擴張模式圖
圖表 2011年Q1-2012年Q4中國網上零售市場成交規模
圖表 2013年我國網絡零售市場交易情況
圖表 2008-2013年我國B2C、C2C電子商務企業數量增長圖
圖表 諾網（中國）軟件零售解決方案應用組件
圖表 沃爾瑪與易初蓮花內部ERP系統Rams
圖表 零售業電子商務品牌重塑過程示意
圖表 零售物流運輸成本各構成要素
圖表 平均每車年度運輸成本構成明細分析
圖表 連鎖店缺貨時消費者的各種反應比例
圖表 中國家電流通環節業態演變過程
圖表 2013年全國建材家居景氣指數BHI圖示
圖表 日本消費升級不同業態零售商業銷售額占有率變化表
圖表 2012年1-12月新世界主要財務數據
圖表 2012年1-12月新世界非經常性損益項目及金額
圖表 2009年-2012年新世界主要會計數據和主要財務指標
圖表 2012年1-12月新世界主營業務分行業、產品情況
圖表 2012年1-12月新世界主營業務分地區情況
圖表 2011-2013年新世界非經常性損益項目及金額
圖表 2011-2013年新世界主要會計數據和主要財務指標
圖表 2013年1-12月新世界主營業務分行業情況
圖表 2013年1-12月新世界主營業務分地區情況
圖表 2014年1-12月新世界主要會計數據及財務指標
圖表 2014年1-12月新世界非經常性損益項目及金額
圖表 2014年1-12月新世界主營業務分行業情況
圖表 2014年1-12月新世界主營業務分地區情況
圖表 2012年1-12月王府井主要財務數據
圖表 2009年-2012年王府井非經常性損益項目及金額
圖表 2009年-2012年王府井主要會計數據和主要財務指標
圖表 2012年1-12月王府井主營業務分行業情況
圖表 2012年1-12月王府井主營業務分地區情況
圖表 2011-2013年王府井非經常性損益項目及金額
圖表 2011-2013年王府井主要會計數據和主要財務指標
圖表 2013年1-12月王府井主營業務分行業情況
圖表 2013年1-12月王府井主營業務分地區情況
圖表 2014年1-12月王府井主要會計數據及財務指標
圖表 2014年1-12月王府井非經常性損益項目及金額
圖表 2014年1-12月王府井主營業務分行業情況
圖表 2014年1-12月王府井主營業務分地區情況
圖表 2009年-2012年蘇寧電器非經常性損益項目及金額
圖表 2009年-2012年蘇寧電器主要會計數據和主要財務指標
圖表 2012年1-12月蘇寧電器主營業務分行業、產品情況
圖表 2012年1-12月蘇寧電器主營業務分地區情況
圖表 2011-2013年蘇寧云商非經常性損益項目及金額
圖表 2011-2013年蘇寧云商主要會計數據和主要財務指標
圖表 2013年1-12月蘇寧云商主營業務分行業情況
圖表 2013年1-12月蘇寧云商主營業務分地區情況
圖表 2014年1-12月蘇寧云商主要會計數據及財務指標
圖表 2014年1-12月蘇寧云商非經常性損益項目及金額
圖表 2014年1-12月蘇寧云商主營業務分行業情況
圖表 2014年1-12月蘇寧云商主營業務分地區情況
圖表 2009年-2012年廣州友誼非經常性損益項目及金額
圖表 2009年-2012年廣州友誼主要會計數據和主要財務指標
圖表 2012年1-12月廣州友誼主營業務分行業、產品情況
圖表 2012年1-12月廣州友誼主營業務分地區情況
圖表 2011-2013年廣州友誼非經常性損益項目及金額
圖表 2011-2013年廣州友誼主要會計數據和主要財務指標
圖表 2013年1-12月廣州友誼主營業務分行業、分地區情況
圖表 2014年1-12月廣州友誼主要會計數據及財務指標
圖表 2014年1-12月廣州友誼非經常性損益項目及金額
圖表 2014年1-12月廣州友誼主營業務分行業、分地區情況
圖表 2012年1-12月重慶百貨主要財務數據
圖表 2009年-2012年重慶百貨非經常性損益項目及金額
圖表 2009年-2012年重慶百貨主要會計數據和主要財務指標
圖表 2012年1-12月重慶百貨主營業務分行業、產品情況
圖表 2012年1-12月重慶百貨主營業務分地區情況
圖表 2011-2013年重慶百貨非經常性損益項目及金額
圖表 2011-2013年重慶百貨主要會計數據和主要財務指標
圖表 2013年1-12月重慶百貨主營業務分行業情況
圖表 2013年1-12月重慶百貨主營業務分地區情況
圖表 2014年1-12月重慶百貨主要會計數據及財務指標
圖表 2014年1-12月重慶百貨非經常性損益項目及金額
圖表 2014年1-12月重慶百貨主營業務分行業情況
圖表 2014年1-12月重慶百貨主營業務分地區情況
圖表 2014年零售業上市公司盈利能力指標分析
圖表 2013年零售業上市公司盈利能力指標分析
圖表 2012年零售業上市公司盈利能力指標分析
圖表 2014年零售業上市公司成長能力指標分析
圖表 2013年零售業上市公司成長能力指標分析
圖表 2012年零售業上市公司成長能力指標分析
圖表 2014年零售業上市公司營運能力指標分析
圖表 2013年零售業上市公司營運能力指標分析
圖表 2012年零售業上市公司營運能力指標分析
圖表 2014年零售業上市公司償債能力指標分析
圖表 2013年零售業上市公司償債能力指標分析
圖表 2012年零售業上市公司償債能力指標分析
圖表 外資零售業代表企業國內市場PB業務指標統計
圖表 中國商業零售市場投資吸引力排名
圖表 我國家庭月收入統計
圖表 我國家庭收入與發達國家的比較
圖表 2009-2016年亞洲各國零售量增長率
圖表 2009-2016年亞洲各國零售額情況
圖表 2009-2016年亞洲食品、飲料和煙草市場需求增長率
圖表 2009-2016年亞洲服裝市場需求增長率
圖表 2009-2016年亞洲電器和家居用品市場需求增長率
圖表 2009-2016年亞洲部分國家和地區零售額
圖表 多業態經營零售類上市公司與單一業態零售業上市公司盈利能力指標比較
圖表 零售食品的稱重計量
圖表 金銀飾品的稱重計量
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