第一節 即時通信的概念與應用

第二節 即時通信發展歷程與社會影響

第三節 全球即時通信市場發展概況

第二章 2013年中國移動即時通信（IM）市場分析

第一節 移動IM市場發展環境分析

一、網絡環境

二、技術環境

三、終端環境

第二節 移動 IM市場現狀分析

一、市場規模分析

二、競爭格局分析

三、應用發展分析

第三節 移動IM用戶行為分析

一、用戶群體分析

二、應用行為分析

三、工具忠誠度分析

第四節 移動IM市場發展前景

一、市場潛力分析

二、市場驅動分析

三、市場發展趨勢

第三章 2014-2018年中國傳統IM運營商移動IM市場戰略分析

第一節 傳統IM運營商外部環境分析

一、發展機會分析

二、發展挑戰分析

第二節 傳統IM運營商內部資源分析

一、資源優勢分析

二、資源劣勢分析

第三節 傳統IM運營商移動IM市場戰略分析

一、騰訊-QQ+微信

二、微軟-MSN+Skype

三、阿拉里巴巴-阿里旺旺

第四節 傳統IM運營商競爭力綜合評價

第四章 2014-2018年中國通信運營商移動IM市場戰略分析

第一節 運營商外部市場環境分析

一、發展機會分析

二、發展挑戰分析

第二節 運營商內部資源環境分析

一、資源優勢分析

二、資源劣勢分析

第三節 三大運營商移動IM市場戰略分析

一、中國移動-飛聊

二、中國電信-翼聊

三、中國聯通-沃友

第四節 通信運營商IM市場競爭力綜合評價

第五章 2014-2018年中國手機廠商移動IM市場戰略分析

第一節 終端廠商外部市場環境分析

一、發展機會分析

二、發展挑戰分析

第二節 終端廠商內部資源環境分析

一、資源優勢分析

二、資源劣勢分析

第三節 手機廠商移動IM市場戰略分析

一、蘋果-iChat

二、三星-ChatOn

三、諾基亞-Nokia IM

四、小米-米聊

第四節 終端廠商IM市場競爭力綜合評價

第六章 2014-2018年中國移動IM市場競爭趨勢分析

第一節 競爭環境分析

第二節 競爭要素分析

第三節 競爭趨勢分析

圖表目錄

圖表：2005-2013年中國GDP總量及增長趨勢圖

圖表：2013年中國月度CPI、PPI指數走勢圖

圖表：2005-2013年我國城鎮居民可支配收入增長趨勢圖

圖表：2005-2013年我國農村居民人均純收入增長趨勢圖

圖表：1978-2010中國城鄉居民恩格爾系數走勢圖

圖表：2010.12-2012.12年我國工業增加值增速統計

圖表：2005-2013年我國全社會固定投資額走勢圖（2013年不含農戶）

圖表：2005-2013年我國財政收入支出走勢圖　單位：億元

圖表：2005-2013年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖

圖表：2005-2013年我國貨物進出口總額走勢圖

圖表：2005-2013年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖

圖表：2006-2013年我國人口及其自然增長率變化情況

圖表：各年齡段人口比重變化情況

圖表：即時通訊用戶男女性別比例

圖表：即時通訊用戶的職業結構

圖表：即時通訊用戶仍然以低收入狀況

圖表：即時通訊用戶受教育程度

圖表：用戶使用即時通訊軟件的頻率分析

圖表：用戶最常用的即使通訊軟件

圖表：用戶使用即時通訊軟件的目的

圖表：影響用戶選擇即時通訊工具的因素分析

圖表：中國即時通訊用戶使用安全防護措施情況

圖表：中國主要即時通訊軟件月度覆蓋人數情況分析

圖表：中國主要即時通訊軟件有效時間份額

圖表：2014-2018年中國即時通訊市場盈利預測分析