2013-2018年中國B2C電子商務市場投資風險研究報告

第一章　B2C電子商務概述
　　1.1　電子商務介紹
　　　　1.1.1　電子商務的概念及分類
　　　　1.1.2　電子商務主要應用系統
　　　　1.1.3　電子商務發展的支撐環境
　　1.2　B2C電子商務介紹
　　　　1.2.1　B2C模式概述
　　　　1.2.2　B2C電子商務模式具體分類

第二章　2011-2012年B2C電子商務行業分析
　　2.1　中國B2C電子商務發展概況
　　　　2.1.1　中國B2C電子商務行業發展歷程
　　　　2.1.2　中國B2C電子商務政策環境分析
　　　　2.1.3　B2C電子商務生態鏈上電商品牌盤點
　　　　2.1.4　呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析
　　2.2　2010-2012年中國B2C電子商務發展分析
　　　　2.2.1　2012年中國B2C電子商務行業發展盤點
　　　　2.2.2　2012年中國B2C電子商務行業發展盤點
　　　　2.2.3　2012年中國B2C電子商務行業發展特征
　　　　2.2.4　2012年我國B2C電子商務行業發展特點
　　2.3　B2C電子商務網站運營概況
　　　　2.3.1　B2C電子商務網站的發展定位分析
　　　　2.3.2　B2C電子商務網站運營要素分析
　　　　2.3.3　B2C電子商務網站優化的主要經驗
　　　　2.3.4　B2C電子商務網站發展的原則與思路
　　2.4　2010-2012年B2C電子商務網站發展分析
　　　　2.4.1　2012年B2C電子商務網站發展狀況分析
　　　　2.4.2　2012年中國B2C網站用戶情況分析
　　　　2.4.3　2012年上半年我國B2C網站增長情況分析
　　2.5　B2C電子商務物流分析
　　　　2.5.1　B2C電子商務的主要物流模式分析
　　　　2.5.2　B2C企業物流模式的選擇建議
　　　　2.5.3　B2C電子商務領域的逆向物流研究
　　　　2.5.4　我國B2C電商企業自建物流動向簡析
　　2.6　B2C電子商務發展存在的問題及對策
　　　　2.6.1　我國B2C電子商務發展面臨的挑戰
　　　　2.6.2　我國B2C電子商務的發展戰略
　　　　2.6.3　構建電子發票系統推進B2C電子商務發展

第三章　2011-2012年B2C電子商務市場分析
　　3.1　中國B2C電子商務市場消費者分析
　　　　3.1.1　B2C電子商務消費者心理分析
　　　　3.1.2　B2C電子商務消費者特征分析
　　　　3.1.3　中國消費者網購頻率全球領先
　　　　3.1.4　B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
　　3.2　2010-2012年中國B2C電子商務市場概況
　　　　3.2.1　2012年中國B2C電子商務市場分析
　　　　3.2.2　2012年中國B2C電子商務市場分析
　　　　3.2.3　2012年中國團購市場規模分析
　　　　3.2.4　2012年中國B2C電子商務企業排名分析
　　　　3.2.5　2012年前三季度中國B2C電子商務市場分析
　　3.3　2011-2012年B2C電子商務市場競爭分析
　　　　3.3.1　B2C市場兩類企業的競爭狀況分析
　　　　3.3.2　B2C電子商務市場競爭格局分析
　　　　3.3.3　B2C電商競爭轉型動態分析
　　　　3.3.4　B2C電商爭搶開發海外網購市場
　　3.4　2011-2012年B2C電子商務經營分析
　　　　3.4.1　B2C電子商務企業的生存狀況
　　　　3.4.2　B2C電子商務的主要贏利條件
　　　　3.4.3　B2C電子商務企業的成本構成
　　　　3.4.4　B2C電子商務經營的無形成本分析
　　3.5　2011-2012年B2C電子商務營銷分析
　　　　3.5.1　B2C電子商務營銷具體策略
　　　　3.5.2　3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析
　　　　3.5.3　B2C電子商務營銷主要問題分析
　　　　3.5.4　B2C電子商務網站的營銷策略

第四章　2011-2012年B2C電子商務在不同行業的應用
　　4.1　3C產品
　　　　4.1.1　中國3C類產品電子商務B2C市場回顧
　　　　4.1.2　2012年中國3C類產品B2C市場分析
　　　　4.1.3　2012年3C家電B2C電子商務發展形勢分析
　　　　4.1.4　我國3C產品B2C網站競爭分析
　　　　4.1.5　筆記本B2C市場發展分析
　　　　4.1.6　家電B2C電子商務發展狀況剖析
　　4.2　母嬰產品
　　　　4.2.1　國外母嬰B2C市場的運營模式分析
　　　　4.2.2　我國母嬰B2C電子商務市場發展概況
　　　　4.2.3　2012年上半年母嬰B2C電子商務市場現狀分析
　　　　4.2.4　母嬰B2C電子商務的模式與操作
　　　　4.2.5　我國母嬰類B2C市場前景看好
　　4.3　服裝
　　　　4.3.1　中國服裝B2C市場發展回顧
　　　　4.3.2　我國服裝B2C電子商務發展現狀
　　　　4.3.3　服裝B2C發展的兩大要素
　　　　4.3.4　品質是內衣B2C發展的關鍵因素
　　4.4　醫藥保健
　　　　4.4.1　健康服務成B2C電子商務發展新思路
　　　　4.4.2　2012年我國醫藥行業B2C發展概況
　　　　4.4.3　2012年前三季度醫藥B2C市場分析
　　4.5　B2C電子商務在其他領域的應用
　　　　4.5.1　B2C旅游電子商務出現基于無線技術的另類新模式
　　　　4.5.2　我國珠寶類B2C市場發展狀況分析
　　　　4.5.3　我國酒類B2C電子商務發展解析
　　　　4.5.4　我國茶葉B2C電子商務市場分析

第五章　2010-2012年B2C電子商務主要企業經營分析
　　5.1　當當網
　　5.2　麥考林
　　5.3　天貓
　　　　5.3.1　公司簡介
　　　　5.3.2　天貓商城運營發展概況
　　　　5.3.3　天貓商城市場交易狀況
　　　　5.3.4　淘寶天貓運營發展狀況
　　5.4　京東商城
　　　　5.4.1　公司簡介
　　　　5.4.2　京東商城的發展概況
　　　　5.4.3　京東商城奢侈品銷售快速增長
　　　　5.4.4　2012年京東商城推出供應鏈金融服務平臺
　　　　5.4.5　2012年京東商城向合作伙伴開放物流配送服務
　　　　5.4.6　京東商城進軍網上支付領域
　　5.5　亞馬遜中國
　　　　5.5.1　公司簡介
　　　　5.5.2　卓越亞馬遜成功經驗探析
　　　　5.5.3　2012年亞馬遜中國正式開放賣家平臺
　　　　5.5.4　2012年亞馬遜中國網站進行深入升級和調整
　　　　5.5.5　亞馬遜中國的最新發展動向解析
　　5.6　蘇寧易購
　　　　5.6.1　公司簡介
　　　　5.6.2　蘇寧易購的發展歷程
　　　　5.6.3　蘇寧易購的定位
　　　　5.6.4　蘇寧易購的核心優勢
　　　　5.6.5　蘇寧易購產品類別介紹
　　　　5.6.6　2012年蘇寧易購并購紅孩子解析
　　5.7　其他B2C電子商務企業介紹
　　　　5.7.1　中國新蛋網
　　　　5.7.2　Vancl凡客誠品
　　　　5.7.3　麥包包
　　　　5.7.4　樂淘

第六章　B2C電子商務投資及前景分析
　　6.1　B2C電子商務市場投資分析
　　　　6.1.1　2012年我國B2C行業投融資分析
　　　　6.1.2　2012年中國B2C電子商務行業投資簡況
　　　　6.1.3　2012年上半年我國B2C行業投融資分析
　　　　6.1.4　中國電子商務B2C行業投資機會簡述
　　6.2　B2C電子商務前景趨勢分析
　　　　6.2.1　中國B2C市場發展前景展望
　　　　6.2.2　2013-2017年中國B2C電子商務市場規模預測
　　　　6.2.3　我國B2C行業發展趨勢分析

附錄：
附錄一：第三方電子商務交易平臺服務規范
附錄二：關于規范網絡購物促銷行為的通知

報告圖表摘要
圖表1　B2C電子商務的7大要素
圖表2　B2C網站用戶轉化率的核心影響因素
圖表3　B2C網站站內流量入口
圖表4　B2C網站購物流程衰減漏斗及監控指標
圖表5　2012年中國B2C網站用戶量排名TOP10
圖表6　2012年中國B2C網站用戶瀏覽時間排名TOP10
圖表7　2012年中國月度覆蓋人數增速前十名獨立B2C電子商務網站名單
圖表8　2012年有效瀏覽時長增速前十名獨立B2C電子商務網站名單
圖表9　2012年各類B2C電子商務的用戶地理分布
圖表10　2012年各類B2C電子商務的日訪問時間分布
圖表11　2003-2012年中國B2C網上零售市場銷售規模
圖表12　2012年中國B2C廠商市場份額
圖表13　2009-2012年中國B2C交易規模
圖表14　2012年中國團購交易額
圖表15　2012年中國B2C在線零售商TOP30排名
圖表16　2012年中國B2C純網絡電商TOP20
圖表17　2012年中國傳統企業自有B2C官網交易額TOP9
圖表18　2010-2012年中國網上零售B2C交易規模
圖表19　2011-2012年在線零售市場UV增速
圖表20　2011-2012年中國B2C市場UV增速
圖表21　中國3C市場銷售規模
圖表22　中國3C細分產品市場銷售規模情況
圖表23　中國B2C市場3C產品企業份額
圖表24　中國B2C市場3C產品主要廠商經營情況
圖表25　2010-2012年中國B2C市場3C類市場規模
圖表26　中國母嬰電子商務B2C市場份額
圖表27　中國B2C市場母嬰產品主要廠商經營情況
圖表28　2012年中國母嬰B2C交易額TOP5
圖表29　2012年中國服裝網絡購物不同平臺類型網站市場份額
圖表30　2012年中國B2C服裝網絡購物市場份額分布
圖表31　中國珠寶產品B2C網上零售市場份額
圖表32　中國B2C市場珠寶產品主要廠商經營情況
圖表33　2010-2018年中國酒類B2C網購市場規模及預測
圖表34　2010-2018年中國酒類B2C網購市場用戶規模及預測
圖表35　傳統進口紅酒及國內白酒零售供應鏈流程圖
圖表36　進口紅酒及國內白酒網上零售供應鏈流程圖
圖表37　酒類網購B2C電商運營平均指標
圖表38　2010-2012年8月我國酒類B2C網站融資情況
圖表39　2012年酒類B2C網購營收份額
圖表40　2010-2018年中國茶葉B2C市場交易規模及預測
圖表41　茶葉B2C產業鏈模式分析
圖表42　2008-2012年當當網綜合損益表
圖表43　2009-2012年當當網不同業務收入情況
圖表44　2010-2012年當當網綜合損益表
圖表45　2010-2012年當當網不同業務收入
圖表46　2012年當當網綜合損益表
圖表47　2009-2012年麥考林綜合損益表
圖表48　2009-2012年麥考林綜合損益表
圖表49　2010-2012年麥考林綜合損益表
圖表50　2010-2012年麥考林不同部門收入情況
圖表51　2012年前三季度麥考林綜合損益表
圖表52　2013-2018年中國B2C電子商務市場規模預測