軟件與信息技術服務業是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業務活動。高端軟件和新興信息服務產業是國家戰略性新興產業，為此國家出臺《國務院關于印發進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知》、《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》、《軟件和信息技術服務業發展規劃（2024-2029年）》等政策，從稅收、研究經費、進出口優惠、人才培養、知識產權保護、市場開發和投融資等方面給予了較為全面的政策支持。其業務形態主要但不限于：信息技術咨詢、信息技術系統集成、軟硬件開發、信息技術外包(ITO)和業務流程外包(BPO)。

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