2019-2024年山東省汽車服務行業市場深度調研咨詢報告-中商產業研究院

內容概括

廣義的汽車服務業包括新車銷售、售后服務業（包含零配件銷售、二手車業務等）以及其他相關業務，內容繁多。其中維修保養、配件銷售以及二手車業務是售后服務中的核心業務。隨著山東省汽車熱銷，汽車用品、汽車保養維修等汽車后市場的消費增長亦是十分驚人。作為東部沿海經濟大省，山東省汽車消費市場發展迅猛，汽車制造業后來居上，成為全省七大產業鏈之一。現山東省從事汽車服務的商家大大小小超過2萬多家，山東省汽車服務市場規模達到870億元，但是，與廣東、上海等發達地區比，汽車服務企業則是小而散的狀態，企業大都是單打獨斗，專業化程度和管理水平落后5～10年。根據行業規律，今后，單店、單品牌的經營道路越走越窄，集團化、多品牌經營成為必然選擇。目前，山東省汽車服務行業競爭愈加激烈，汽車服務行業服務體系現已形成汽配城、4S店、大量自生自滅的路邊店和專業汽車服務行業服務連鎖店齊頭并進的局面。近年來，圍繞著汽車消費相關的連鎖服務、汽車維修與保養服務、汽車金融服務、售后服務、經銷服務等汽車服務行業，朝著一體化、品牌化、國際化的方向蓬勃發展，形成龐大的汽車服務產業市場。汽車制造業已進入微利時代，更多的獲利機會將在貿易服務領域，即汽車服務市場中展開。山東省汽車需求的持續增長，消費者實際購買力增加，居民消費升級將為汽車服務行業的發展帶來廣闊前景。預計到2022年，山東省汽車服務市場規模將達到1940億元。

報告目錄

第一章汽車服務業基本概述 10

第一節汽車服務業概念及分類 10

一、汽車服務業定義 10
二、汽車售后服務市場介紹 10
三、汽車服務業分類 11

第二節汽車服務業行業技術經濟特點 19

一、汽車產業鏈長 19
二、汽車服務可持續性 20
三、汽車業信息中心 20

第三節汽車服務業地位與作用分析 20

一、汽車服務業與汽車制造業 20
二、汽車服務業與國民經濟其他活動 21

第二章中國汽車服務業發展概況 22

第一節中國汽車服務業的發展概況 22

一、中國汽車消費熱潮產生服務巨大市場 22
二、中國汽車服務業發展水平與結構變化 22
三、中國汽車服務業發展歷程 24
四、中國汽車服務業現狀概述 25
五、“互聯網+”對汽車服務行業的滲透 25
六、OBD-III技術引發汽車服務業變革 25

第二節中國汽車服務業盈利模式分析 27

一、盈利模式的概念 27
二、汽車分銷服務業的盈利模式 27
三、汽車維修保養業的盈利模式 28

第三節中國汽車服務業細分領域分析 29

一、中國汽車維修行業發展分析 29
二、中國汽車租賃行業發展分析 29
三、中國汽車美容行業發展分析 31
四、中國汽車保險行業發展分析 32
五、中國二手車交易行業發展分析 33
六、中國汽車改裝市場發展分析 34

第三章山東省汽車服務業發展環境分析 36

第一節山東省宏觀經濟發展環境分析 36

一、山東省地區生產總值增長統計 36
二、山東省工業經濟發展形勢分析 36
三、山東省固定資產投資情況分析 37
四、山東省社會消費品零售總額 38
五、山東省城鄉居民收入與消費 39
六、山東省對外貿易的發展形勢 39

第二節汽車服務產業政策環境 40

一、汽車服務行業監管體制 40
二、汽車服務行業相關政策法規 40
三、汽車服務行業相關政策解讀 41
四、汽車服務行業外資進入政策 44

第三節汽車服務產業社會環境 45

一、山東省人口環境分析 45
二、山東省民用汽車保有量 45
三、山東省私人轎車擁有量 46

第四節山東省汽車市場分析 46

一、中國汽車產銷情況分析 46
二、山東省汽車產量統計 47
三、山東省汽車工業運行狀況 48

第四章山東省汽車服務業發展分析 49

第一節山東省汽車服務業發展概況 49

一、山東省汽車服務市場發展現狀 49
二、山東省汽車服務行業渠道模式 49
三、山東省汽車服務行業市場規模 49

第二節山東省汽車服務市場競爭格局 50

一、山東省汽車服務市場競爭情況 50
二、汽車服務行業競爭結構分析 51
（一）汽車服務行業議價能力分析 51
（二）汽車服務行業替代品威脅分析 52
（三）汽車服務行業潛在進入者威脅 52
（四）汽車服務行業現有企業的競爭 53

第三節山東省汽車服務行業問題及對策 53

一、汽車服務行業現存問題 53
二、汽車服務行業發展對策 55

第五章山東省汽車維修行業運行局勢分析 56

第一節山東省汽車維修行業發展綜述 56

一、汽車維修行業發展歷程 56
二、山東省汽車維修業發展概況 57
三、山東省汽車維修行業業態現狀 57
四、山東省汽車修理行業發展動向 58

第二節山東省汽車維修市場競爭格局 58

一、山東省汽車維修市場競爭情況 58
二、山東省汽車維修企業 59

第三節山東省汽車維修行業問題及對策 59

一、汽車維修行業現存問題 59
二、汽車維修行業發展對策 60
三、汽車維修市場管理建議 61

第六章山東省汽車美容行業運行新形勢透析 65

第一節汽車美容業相關概述 65

一、汽車美容定義 65
二、汽車美容分類情況 65
三、汽車美容服務主要項目 66
四、汽車美容施工工藝流程 68

第二節山東省汽車美容市場運行綜述 69

一、汽車美容行業發展歷程 69
二、山東省汽車美容行業發展現狀 69
三、山東省汽車美容行業發展特征 70

第三節汽車美容市場競爭情況分析 71

一、山東省汽車美容市場競爭分析 71
二、山東省汽車美容企業 71

第四節山東省汽車美容店投資收益分析 72

一、汽車美容行業盈利能力 72
二、汽車美容行業投資費用 73
三、汽車美容行業經營收益 74

第五節山東省汽車美容業現存問題及對策 74

一、山東省汽車美容產業問題探究 74
二、山東省汽車美容產業發展策略 76

第七章山東省汽車租賃業發展分析 78

第一節汽車租賃的概念 78

一、汽車租賃的定義 78
二、汽車租賃的業態 78
三、汽車租賃的屬性 79
四、汽車租賃的模式 81
五、汽車租賃特征、功能、優勢 82
六、汽車租賃在城市交通中的作用 85
七、汽車租賃業與出租汽車業的不同 89

第二節山東省汽車租賃業發展概述 91

一、山東省汽車租賃市場消費群體 91
二、山東省汽車租賃業發展驅動因素 91

第三節山東省汽車租賃市場競爭分析 92

一、山東省汽車租賃市場競爭情況 92
二、山東省汽車租賃企業分析 93

第四節山東省汽車租賃行業問題及對策探討 93

一、山東省汽車租賃企業發展問題 93
二、山東省汽車租賃業發展建議 95

第八章山東省汽車服務其他細分市場發展分析 98

第一節山東省二手車交易業發展現狀 98

一、二手車交易市場現存形式 98
二、山東省二手車交易市場現狀 99
三、制約二手車市場發展因素 99

第二節山東省汽車保險業發展概況 101

一、山東省汽車保險行業發展現狀 101
二、山東省汽車保險企業 101
三、山東省汽車保險管理問題及對策 102

第三節山東省汽車用品市場發展分析 110

一、汽車用品介紹 110
二、山東省汽車配件用品市場概況 110
三、山東省汽車裝飾品市場發展動力 112
四、山東省汽車用品市場銷售渠道 112

第九章山東省汽車4S店發展分析 113

第一節汽車4S店的基本概述 113

一、汽車4S店發展歷程 113
二、汽車4S店特點突出 114
三、汽車4S店優勢解析 115
（一）信譽度方面 115
（二）專業方面 115
（三）售后服務保障方面 115
（四）人性化方面 115
（五）個性化方面 116

第二節山東省汽車4S店發展分析 116

一、山東省汽車4S店發展概況 116
二、山東省汽車4S店名錄 116
三、山東省汽車4S店營銷模式 117
（一）汽車品牌專賣店營銷模式 117
（二）汽車交易市場營銷模式 117
（三）汽車產業園區營銷模式 117
（四）汽車連鎖銷售營銷模式 118
（五）電子商務模式營銷模式 119

第三節山東省汽車4S店發展問題及對策 119

一、4S店經營管理面臨的主要問題 119
二、加強汽車4S店經營管理的對策 120
三、4S店維修業務的轉型與創新路徑 121

第十章山東省汽車服務市場相關行業發展分析 123

第一節山東省加油站發展分析 123

一、山東省加油站發展概況 123
二、山東省加油站發展規劃 123
三、山東省成品油市場分析 124

第二節山東省停車場經營分析 124

一、山東省停車位需求情況 124
二、山東省停車位規劃分析 124
三、山東省停車場布局規劃 125

第三節山東省駕駛培訓機構經營分析 126

一、山東省汽車駕駛員數量 126
二、山東省汽車駕駛培訓學校 126

第十一章山東省汽車服務行業人才需求分析 127

一、中國開設汽車服務工程專業學校情況 127
二、中國汽車服務工程專業畢業生情況 129
三、山東省開設汽車服務工程專業學校情況 130
四、山東省汽車服務工程專業畢業生情況 130
五、山東省汽車服務行業人才需求情況 130
六、山東省汽車服務崗位人員年齡分析 131
七、山東省汽車服務崗位人員學歷分析 132

第十二章山東省汽車服務業重點企業發展分析 133

第一節山東遠通汽車貿易集團有限公司 133

一、企業發展基本情況 133
二、企業主要業務分析 134
三、企業服務品牌分析 135
四、企業經營園區分析 135

第二節山東紐卡汽車服務有限公司 136

一、企業發展基本情況 136
二、企業二手車業務分析 137
三、企業特色服務分析 137
四、企業營銷網絡分析 138

第三節山東申科汽車銷售服務集團有限公司 138

一、企業發展基本情況 138
二、企業主營業務分析 139
三、企業車輛銷售情況 139
四、企業業務網絡布局 139

第四節山東銀座汽車有限公司 139

一、企業發展基本情況 139
二、企業二手車業務分析 140
三、企業汽車租賃業務 140
四、企業汽車保險業務 141

第五節中國太平洋財產保險股份有限公司山東分公司 141

一、企業發展基本情況 141
二、企業車險業務分析 142
三、企業業務網絡布局 142

第十三章 2019-2024年山東省汽車服務行業前景趨勢分析 143

第一節 2019-2024年山東省汽車服務行業發展趨勢 143

一、未來山東省汽車服務模式發展趨勢 143
二、本土化經營是汽車服務業未來之路 144
三、加盟連鎖是汽車服務產業未來趨勢 144

第二節 2019-2024年山東省汽車服務行業發展前景 144

一、汽車服務系統成汽車服務業改革方向 144
二、汽車服務產品個性化需求將不斷擴大 146

第三節 2019-2024年山東省汽車服務行業發展預測 146

一、山東省民用汽車保有量預測 146
二、山東省汽車服務市場需求預測 147

第十四章 2019-2024年山東省汽車服務業投資可行性分析 148

第一節 2019-2024年山東省汽車服務業投資潛力分析 148

一、山東省汽車服務業蘊藏眾多商機 148
二、山東省汽車服務行業投資吸引力 148
三、山東省汽車服務行業投資前景 149

第二節 2019-2024年山東省汽車服務業投資機遇分析 149

一、維修市場投資配件經銷渠道、物流配送與服務終端 149
二、二手車業務發展獲政策支持 150
三、汽車金融，吸金利器 151

第三節 2019-2024年山東省汽車服務行業風險因素分析 151

一、宏觀經濟風險 151
二、產業政策風險 152
三、原材料價格風險 152
四、市場競爭風險 152
五、人才及技術風險 152

第四節 2019-2024年山東省汽車服務行業投資策略分析 153

一、汽車服務行業投資策略 153
二、汽車維修區域投資分析 154
三、汽車美容行業投資分析 154
四、汽車租賃行業投資策略 155
五、汽車金融行業投資策略 155

圖表目錄

圖表 1 廣義上的汽車服務業范圍 10
圖表 2 成熟汽車服務行業的各細分產業類別 11
圖表 3 汽車產業鏈 19
圖表 4 2015-2018年中國汽車租賃市場規模統計 30
圖表 5 國內主要汽車租賃企業 31
圖表 6 中國汽車美容主要品牌情況 32
圖表 7 2015-2018年中國車險市場保費收入變化情況統計 33
圖表 8 2015-2018年中國二手車市場交易量及變化趨勢 34
圖表 9 2015-2018年中國二手車市場交易額情況 34
圖表 10 2015-2018年山東省生產總值情況 36
圖表 11 2015-2018年山東省規模以上工業主營業務收入情況 37
圖表 12 2015-2018年山東省固定資產投資（不含農戶）情況 38
圖表 13 2015-2018年山東省社會消費品零售總額情況 38
圖表 14 2015-2018年山東省城鄉居民收入與消費情況 39
圖表 15 中國汽車服務行業相關政策法規 40
圖表 16 2015-2018年山東省人口數量情況 45
圖表 17 2015-2018年山東省民用汽車保有量情況 46
圖表 18 2015-2018年山東省私人轎車擁有量情況 46
圖表 19 2015-2018年中國汽車產銷量情況 47
圖表 20 2015-2018年山東省汽車產量情況 48
圖表 21 2015-2018年山東省汽車服務行業市場規模 50
圖表 22 山東省汽車維修企業主要經營業態比較 57
圖表 23 山東省部分汽車維修企業情況 59
圖表 24 山東省部分汽車美容企業情況 72
圖表 25 新老汽車租賃模式比較 81
圖表 26 出租汽車與汽車租賃費用比較 87
圖表 27 山東省部分汽車租賃企業情況 93
圖表 28 山東省部分汽車保險企業情況 101
圖表 29 山東省部分汽車4S店名錄 116
圖表 30 山東省部分加油站名錄 123
圖表 31 2015-2018年山東省成品油產量統計 124
圖表 32 停車場(庫)環境保護距離 125
圖表 33 2015-2018年山東省汽車駕駛員數量 126
圖表 34 山東省汽車駕駛培訓學校情況 126
圖表 35 中國開設汽車服務工程專業的學校情況 127
圖表 36 2015-2018年中國汽車服務工程專業畢業生數量 129
圖表 37 2015-2018年山東省主要開設汽車服務工程專業的學校及其招生數量 130
圖表 38 2015-2018年山東省汽車服務工程專業畢業生數量 130
圖表 39 山東省汽車服務行業崗位需求數與簡歷投遞數對比圖 131
圖表 40 2018年山東省及濟南市汽車服務行業人才需求情況 131
圖表 41 山東省汽車服務崗位人員年齡分析 132
圖表 42 山東省汽車服務崗位人員學歷分析 132
圖表 43 山東遠通汽車貿易集團有限公司基本情況 133
圖表 44 山東遠通汽車貿易集團有限公司主要業務分析 134
圖表 45 山東遠通汽車貿易集團有限公司經營園區分析 135
圖表 46 山東紐卡汽車服務有限公司基本情況 137
圖表 47 山東紐卡汽車服務有限公司部分車型具體情況 137
圖表 48 山東申科汽車銷售服務集團有限公司基本情況 138
圖表 49 山東申科汽車銷售服務集團有限公司主營業務分析 139
圖表 50 山東銀座汽車有限公司基本情況 140
圖表 51 山東銀座汽車有限公司二手車業務分析 140
圖表 52 山東銀座汽車有限公司汽車租賃業務分析 141
圖表 53 中國太平洋財產保險股份有限公司山東分公司基本情況 141
圖表 54 中國太平洋財產保險股份有限公司山東分公司車險業務分析 142
圖表 55 2019-2024年山東省民用汽車保有量預測 147
圖表 56 2019-2024年山東省汽車服務市場規模預測 147
圖表 57 汽車后市場零部件物流圖 150
圖表 58 汽車后市場零部件供應商優劣勢對比分析 150

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