一、電子商務基本定義 9
二、電子商務發展階段 9
三、電子商務基本特征 10
四、電子商務支撐環境 11
五、電子商務基本模式 14
（一）電子商務分類 14
（二）電子商務功能 15
（三）電子商務運營模式 17
六、電子商務規模分析 20

一、“互聯網+”的提出 20
二、“互聯網+”的內涵 21
三、“互聯網+”的發展 22
四、“互聯網+”的評價 24
五、“互聯網+”的趨勢 27

一、網民基本情況分析 28
（一）總體網民規模分析 28
（二）手機網民規模分析 29
（三）農村網民規模分析 29
（四）網民屬性結構分析 31
二、網民互聯網應用狀況 34
（一）信息獲取情況分析 34
（二）商務交易發展情況 37
（三）交流溝通現狀分析 45
（四）網絡娛樂應用分析 47
三、移動互聯網發展狀況 51
（一）移動互聯網市場規模 51
（二）移動互聯網流量情況 52
（三）移動互聯網產業結構 52
（四）移動互聯網主要特點 53

一、互聯網時代行業大環境的變化 54
二、互聯網直擊傳統行業消費痛點 56
三、互聯網助力企業開拓電商市場 57
四、電商成為傳統企業突破口 59

一、互聯網重構行業的供應鏈格局 59
二、互聯網導致行業利益重新分配 60

一、能源互聯網的起源 61
二、能源互聯網的本質 62
三、能源互聯網的架構 63
四、能源互聯網政策預期 67

一、售電公司 69
二、虛擬電廠 69
三、具有互聯網卡位功能的類售電公司 70
四、能源交易平臺 71

一、德國E-ENERGY 72
二、美國FREEDM 72
三、日本電力路由器 73

一、基礎設施類 75
（一）分布式新能源電站及微電網建設 75
（二）特高壓+能源路由器 75
（三）儲能設施 76
（四）新能源汽車充電樁 76
二、電子信息類 77
（一）大數據分析+云計算 77
（二）配電網自動化 77
三、能源服務類 78
（一）電力交易平臺 78
（二）電力服務 78

一、輸配側分布式能源建設 79
二、中介傳輸環節 80
三、用戶側儲能設備建設 81

一、天然氣基礎儲量分析 82
二、天然氣產量分析 83

一、中國LNG供應情況分析 84
二、中國LNG進出口分析 84
三、中國天然氣液化工廠建設分析 85
四、LNG市場尚處于初級階段 85

一、天然氣產業規制中存在的問題 86
二、天然氣價格管制必然惡化供需矛盾 86
三、制約中國天然氣產業發展的主要問題 88
四、中國天然氣目前亟須解決的問題 89

一、年中國天然氣行業概述 94
二、年中國天然氣行業概述 95
三、年中國天然氣行業概述 96

一、天然氣行業企業數量統計 97
二、天然氣行業資產總額分析 98
三、天然氣行業銷售收入分析 99
四、天然氣行業利潤總額分析 99

一、天然氣行業償債能力分析 100
二、天然氣行業盈利能力分析 101
三、天然氣行業的毛利率分析 102
四、天然氣行業營運能力分析 103

一、天然氣行業銷售成本分析 104
二、天然氣行業銷售費用分析 105
三、天然氣行業管理費用分析 106
四、天然氣行業財務費用分析 107

一、互聯網+天然氣開展情況 108
二、天然氣電商總體開展情況 109
三、天然氣電商渠道滲透率分析 109

一、天然氣電子商務發展有利因素 110
二、天然氣電子商務發展制約因素 111

一、天然氣電商行業市場空間測算 111
二、天然氣電商發展趨勢預測分析 111

一、天然氣電子商務關鍵環節分析 112
（一）電商網站建設 112
（二）網站品牌建設及營銷 112
（三）服務及物流配送體系 112
（四）網站增值服務 112
二、天然氣企業電子商務網站構建 113
（一）網站域名申請 113
（二）網站運行模式 113
（三）網站開發規劃 115
（四）網站需求規劃 116

一、天然氣企業電商建設模式 117
二、自建商城網店平臺 117
（一）自建商城概況分析 117
（二）自建商城優勢分析 117
三、借助第三方平臺 118
四、電商服務外包模式分析 119
（一）電商服務外包的優勢 119
（二）電商服務外包可行性 119
（三）電商服務外包前景 120

一、天然氣電商B2B盈利模式 121
二、天然氣電商B2B客戶分析 122
三、天然氣電商B2B采購分析 122

一、網站發展基本概述 124
二、網站主要經營業務 124
三、網站交易流程分析 124
四、網站收費情況分析 125
五、網站支付方式分析 125

一、網站發展基本概述 126
二、網站主營業務分析 126
三、網站購物流程分析 126
四、網站物流配送分析 127
五、網站支付方式分析 128
六、網站售后服務分析 129

一、網站發展基本概述 130
二、網站主要業務分析 130
三、網站天然氣企業情況 130
四、網站貨物-倉儲分析 130

一、中心發展基本概述 131
二、中心交易方式分析 131
三、中心交易種類分析 131
四、中心進展及影響 131

一、企業基本情況分析 131
二、企業主要產品分析 132
三、企業互聯網+天然氣進展 132

一、企業基本情況分析 132
二、企業主要產品分析 133
三、企業互聯網+天然氣進展 133

一、企業自身發展階段的認知分析 134
二、企業開展電子商務目標的確定 135
三、企業電子商務發展的認知確定 136
四、企業轉型電子商務的困境分析 138

一、天然氣企業電商自建物流分析 139
（一）電商自建物流的優勢分析 139
（二）電商自建物流的負面影響 141
二、天然氣電商物流構建策略分析 142
（一）入庫質量檢查 142
（二）在庫存儲管理 143
（三）出庫配貨管理 143
（四）退貨處理 143

圖表 1 年中國電子商務交易規模統計 20
圖表 2 年中國網民規模和互聯網普及率 28
圖表 3 年中國手機網民規模及其占網民比例 29
圖表 4 年中國網民城鄉結構 30
圖表 5 年中國各年齡段人口互聯網普及率 30
圖表 6 年中國網民性別結構 31
圖表 7 年中國網民年齡結構 32
圖表 8 年中國網民學歷結構 32
圖表 9 年中國網民職業結構 33
圖表 10 年中國網民個人月收入結構 34
圖表 11 年中國搜索/手機搜索用戶規模及使用率 35
圖表 12 年中國網絡新聞/手機網絡新聞用戶規模及使用率 36
圖表 13 年中國網絡購物/手機網絡購物用戶規模及使用率 38
圖表 14 年中國團購/手機團購用戶規模及使用率 39
圖表 15 年中國網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率 41
圖表 16 年中國在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規模及使用率 42
圖表 17 年中國網民各類在線旅行預訂服務使用率 43
圖表 18 年中國互聯網理財用戶規模及使用率 44
圖表 19 年中國即時通信/手機即時通信用戶規模及使用率 45
圖表 20 年中國微博客/手機微博客用戶規模及使用率 46
圖表 21 年中國網絡游戲/手機網絡游戲用戶規模及使用率 47
圖表 22 年中國網絡文學用戶規模及使用率 49
圖表 23 年中國網絡視頻/手機網絡視頻用戶規模及使用率 50
圖表 24 年中國移動互聯網市場規模增長趨勢圖 52
圖表 25 年中國移動互聯網流量增長趨勢圖 52
圖表 26 中國市場移動智能手機品牌結構 53
圖表 27 年中國移動設備聯網方式占比情況 54
圖表 28 全國能源互聯網產業生態示意圖 64
圖表 29 區域能源互聯網產業生態示意圖 65
圖表 30 城市能源互聯網產業生態示意圖 66
圖表 31 家庭能源互聯網產業生態示意圖 67
圖表 32 中國電改相關政策情況 68
圖表 33 虛擬電廠與微網的比較 70
圖表 34 德國E-energy六大示范項目 72
圖表 35 美國FREEDM示意圖 73
圖表 36 日本數字電網示意圖 74
圖表 37 VPEC“ECO網絡系統”示意圖 74
圖表 38 年中國天然氣行業關鍵改革政策匯總 82
圖表 39 年中國天然氣基礎儲量統計 83
圖表 40 年中國天然氣產量統計 83
圖表 41 年中國天然氣表觀消費量統計 83
圖表 42 年中國國產LNG生產商產量排名 84
圖表 43 年中國液化天然氣進口情況 85
圖表 44 中國天然氣液化工廠建設情況 85
圖表 45 年中國天然氣開采行業主要經濟指標統計 94
圖表 46 年中國天然氣開采行業主要經濟指標統計 95
圖表 47 年中國天然氣開采行業主要經濟指標統計 96
圖表 48 年中國天然氣開采企業數量變化趨勢圖 98
圖表 49 年中國天然氣開采行業資產總額統計 98
圖表 50 年中國天然氣開采行業資產變化趨勢圖 98
圖表 51 年中國天然氣開采行業銷售收入統計 99
圖表 52 年中國天然氣開采行業銷售收入變化趨勢圖 99
圖表 53 年中國天然氣開采行業利潤總額統計 100
圖表 54 年中國天然氣開采行業利潤變化趨勢圖 100
圖表 55 年中國天然氣開采行業資產負債率情況 101
圖表 56 年中國天然氣開采行業成本費用利潤率情況 101
圖表 57 年中國天然氣開采行業銷售利潤率情況 102
圖表 58 年中國天然氣開采行業總資產利潤率情況 102
圖表 59 年中國天然氣開采行業毛利率情況 103
圖表 60 年中國天然氣開采行業應收賬款周轉率情況 103
圖表 61 年中國天然氣開采行業流動資產周轉率情況 104
圖表 62 年中國天然氣開采行業總資產周轉率情況 104
圖表 63 年中國天然氣開采行業銷售成本統計 105
圖表 64 年中國天然氣開采行業銷售成本趨勢圖 105
圖表 65 年中國天然氣開采行業銷售費用統計 105
圖表 66 年中國天然氣開采行業銷售費用趨勢圖 106
圖表 67 年中國天然氣開采行業管理費用統計 106
圖表 68 年中國天然氣開采行業管理費用趨勢圖 106
圖表 69 年中國天然氣開采行業財務費用統計 107
圖表 70 年中國天然氣開采行業財務費用趨勢圖 107
圖表 71 互聯網+LNG開展情況 109
圖表 72 LNG現貨/LNG空車采購流程圖 124
圖表 73 LNG現貨/LNG空車銷售流程圖 125
圖表 74 麥安集網收費情況分析 125
圖表 75 氣頭網購物流程示意圖 126
圖表 76 氣頭網自提流程示意圖 127
圖表 77 氣頭網郵局匯款操作步驟 129
圖表 78 云頂科技（江蘇）有限公司基本情況 132
圖表 79 云頂科技（江蘇）有限公司主要產品情況 132
圖表 80 南通中能智為信息科技有限公司基本情況 133
圖表 81 南通中能智為信息科技有限公司主要產品 133
圖表 82 天然氣電商規范操作流程圖 142