2016-2020年互聯網+便捷交通行業運營模式分析報告-中商產業研究院

內容概括

隨著互聯網及移動互聯網的普及，在國內消費者消費觀念升級的大背景下，我們日常的吃穿住行均發生了巨大的改變。而其中出行要素的變化改變了我們的生活方式，在出行方式各行業歷史上，除公共交通外的私人用車形勢，經歷了從租車到出租車再到用車形式的轉變，使用戶在滿足出行的訴求基礎上需求更加優質和靈活的出行服務，用車服務應運而生。移動互聯網高速發展，便捷的線上用車服務也逐漸興起。

2015年6月24日，交通運輸部表示，要推進實施“互聯網+便捷交通”專項行動計劃，鼓勵和支持以市場為主體開展各種基于移動互聯網的出行服務。實施“互聯網+便捷交通”行動，是應移動互聯網時代指尖消費的需求，打造智慧運輸服務系統，使社會公眾出行更加便捷。利用互聯網整合各種運輸方式資源，為社會公眾提供基于移動運輸的動態信息和道路狀況的查詢服務，加快道路客運的聯網售票系統建設，逐步實現與鐵路民航、旅游景點票務信息的一體化，提升城市公共交通的信息化水平，為乘客提供實時的車輛運行的時刻信息，方便乘客選擇出行方式。互聯網將推動定制公交、拼車、順風車等新型的服務方式的發展。發展網絡預約出租車、專車等新型的服務業態，可以減少乘客打車的等待時間，減少原有出租汽車的空駛里程，減輕駕駛員的工作時間和勞動強度，緩解城市的交通擁堵。

2014年，中國便捷交通電商交易規模為59.5億元，同比增長60.8%。便捷交通線上用車市場以大型連鎖租車企業為主，近年來大型連鎖租車企業依托于先進的管理技術及快速的擴張速度高速發展，便捷交通線上用車規模也隨之增加，其中多家連鎖租車企業大量購入汽車，布局線上業務會使市場增幅變大。

隨著便捷交通電商行業內政策法規逐漸完善、用戶行為習慣養成、行業內技術發展成熟且市場內核心企業數量增長并大力推動的情況下，便捷交通電商市場將保持連續幾年的高速增長，中商產業研究院預測，到2020年，中國便捷交通電商交易規模將達到220億元左右。

報告目錄

第一章

第一節

電子商務發展分析 9
一、電子商務基本定義 9
二、電子商務發展階段 9
三、電子商務基本特征 10
四、電子商務支撐環境 11
五、電子商務基本模式 14
（一）電子商務分類 14
（二）電子商務功能 15
（三）電子商務運營模式 17
六、電子商務規模分析 20

第二節 “互聯網+”的相關概述 20

一、“互聯網+”的提出 20
二、“互聯網+”的內涵 21
三、“互聯網+”的發展 22
四、“互聯網+”的評價 24
五、“互聯網+”的趨勢 27

第二章互聯網環境下便捷交通行業的機會與挑戰 28

第一節 2015年中國互聯網環境分析 28

一、網民基本情況分析 28
（一）總體網民規模分析 28
（二）手機網民規模分析 28
（三）分省網民規模分析 29
（四）網民屬性結構分析 31
二、網民互聯網應用狀況 34
（一）信息獲取情況分析 34
（二）商務交易發展情況 38
（三）交流溝通現狀分析 45
（四）網絡娛樂應用分析 46

第二節互聯網環境下便捷交通行業的機會與挑戰 50

一、互聯網時代行業大環境的變化 50
二、電商成為傳統企業突破口 52

第三節互聯網與交通融合的態勢特點 53

一、中國交通智能化水平顯著提升 53
二、互聯網快速滲透票務預訂業務 53
三、“互聯網+出行”新模式不斷涌現 53

第四節互聯網與交通融合存在的問題分析 54

一、交通運輸行業的信息資源開放度不足 54
二、交通運輸行業的既有管理體制不適應 54
三、技術、人才儲備以及安全保障不足 54

第五節互聯網便捷交通行業產生背景分析 55

一、互聯網便捷交通產生背景 55
二、用戶選擇在線打車軟件原因 55
三、中國主要出行方式對比分析 56

第三章便捷交通行業發展現狀分析 57

第一節便捷交通行業發展現狀分析 57

一、便捷交通產業相關政策匯總 57
二、便捷交通產業最新政策分析 59
三、便捷交通行業發展現狀分析 61
四、便捷交通行業主要企業分析 62
五、便捷交通行業市場規模分析 63

第二節便捷交通行業市場前景分析 64

一、便捷交通行業發展機遇分析 64
二、便捷交通行業市場前景分析 67
三、便捷交通行業發展趨勢分析 68
四、便捷交通行業發展前景分析 68

第四章便捷交通行業市場規模與電商未來空間預測 69

第一節便捷交通電商市場規模與滲透率 69

一、便捷交通電商市場發展狀況 69
二、便捷交通電商總體開展情況 71
三、便捷交通電商交易規模分析 72
四、便捷交通電商渠道滲透率分析 73

第二節 “互聯網+”便捷交通重點領域品牌分析 73

一、“互聯網+”便捷交通打車領域 73
二、“互聯網+”便捷交通專車領域 74
三、“互聯網+”便捷交通拼車領域 76
四、“互聯網+”便捷交通租車領域 79
五、“互聯網+”便捷交通巴士領域 81
六、“互聯網+”便捷交通代駕領域 82
七、“互聯網+”便捷交通停車領域 82

第三節專車市場發展狀況分析 84

一、專車發展驅動和阻礙因素 84
二、專車市場背后的產業格局 86
三、專車市場企業的競爭格局 88
（一）專車市場企業競爭格局 88
（二）專車企業差異化競爭SWOT 88
四、用戶對專車市場的依賴程度 90
（一）用戶對專車依賴度情況 90
（二）專車偶發性使用率情況 91
五、專車對其他交通工具運力的補充效應 92

第四節中國拼車市場格局及用戶需求分析 93

一、中國拼車市場發展歷程 93
二、拼車市場競爭格局分析 94
三、互聯網拼車市場用戶調查 95
（一）互聯網拼車服務需求 95
（二）拼車用戶使用原因分布 96
（三）拼車用戶使用時間及目的 97
（四）拼車用戶使用頻率及時長 98
（五）拼車用戶使用意愿及費用 100

第五節打車APP市場競爭格局分析 101

第六節 “互聯網+”便捷交通重點發展方向 102

一、提升交通運輸服務品質 103
二、推進交通要素資源在線化 103
三、增強交通運輸科學治理能力 103

第七節便捷交通電

商行業盈利能力分析 104
一、便捷交通電子商務發展有利因素 104
二、便捷交通電子商務發展制約因素 104
三、便捷交通電商行業經營成本分析 105
四、便捷交通電商行業盈利模式分析 105
五、便捷交通電商行業盈利渠道分析 106

第八節便捷交通電商行業未來前景及趨勢預測 106

一、便捷交通電商行業市場空間測算 106
二、便捷交通電商市場規模預測分析 106
三、便捷交通電商發展趨勢預測分析 107

第五章便捷交通企業互聯網戰略體系構建及平臺選擇 109

第一節便捷交通企業轉型電商構建分析 109

一、便捷交通電子商務關鍵環節分析 109
（一）電商網站建設 109
（二）網站品牌建設及營銷 109
（三）服務體系 109
（四）網站增值服務 109
二、便捷交通企業電子商務網站構建 110
（一）網站域名申請 110
（二）網站運行模式 110
（三）網站開發規劃 112
（四）網站需求規劃 113

第二節便捷交通企業轉型電商發展途徑 113

一、電商B2C發展模式 113
二、電商C2C發展模式 114
三、電商O2O發展模式 115

第三節便捷交通企業轉型電商平臺選擇分析 116

一、便捷交通企業電商建設模式 116
二、自建商城網店平臺 116
（一）自建商城概況分析 116
（二）自建商城優勢分析 116
三、借助第三方網購平臺 117
（一）電商平臺的優劣勢 117
（二）電商平臺盈利模式 118
四、電商服務外包模式分析 120
（一）電商服務外包的優勢 120
（二）電商服務外包可行性 120
（三）電商服務外包前景 121
五、便捷交通企業電商平臺選擇策略 122

第六章便捷交通行業電子商務運營模式分析 124

第一節便捷交通電子商務B2C模式分析 124

一、便捷交通電子商務B2C市場概況 124
二、便捷交通電子商務B2C盈利模式 124
三、便捷交通電子商務B2C平臺規劃 126

第二節便捷交通電子商務C2C模式分析 127

一、便捷交通電子商務C2C市場概況 127
二、便捷交通電子商務C2C盈利模式 127
三、便捷交通電子商務C2C信用體系 128

第三節便捷交通電子商務O2O模式分析 130

一、便捷交通電子商務O2O市場概況 130
二、便捷交通電子商務O2O優勢分析 130
三、便捷交通電子商務O2O營銷模式 131
四、便捷交通電子商務O2O潛在風險 132

第七章便捷交通主流網站平臺比較及企業入駐選擇 133

第一節快的打車 133

一、網站發展基本概述 133
二、網站發展歷程分析 133
三、網站經營情況分析 135
四、網站最新動態分析 136

第二節滴滴打車 136

一、網站發展基本概述 136
二、網站發展歷程分析 136
三、網站經營情況分析 139
四、網站打車價格分析 139

第三節易到用車 140

一、網站發展基本概述 140
二、網站發展歷程分析 140
三、網站業務模式分析 142
四、網站最新動態分析 143

第四節神州專車 145

一、網站發展基本概述 145
二、網站市場優勢分析 145
三、網站服務網絡分析 145
四、網站最新動態分析 146

第五節 PP租車 147

一、網站發展基本概述 147
二、網站發展歷程分析 147
三、網站相關服務分析 148
四、網站最新動態分析 150

第六節優步打車 150

一、網站發展基本概述 150
二、網站經營情況分析 151
三、網站進軍北京情況 151
四、網站最新動態分析 151

第七節嗒嗒巴士 152

一、網站發展基本概述 152
二、網站經營情況分析 152
三、網站發展模式分析 152
四、網站競爭優勢分析 153

第八節嘀嗒拼車 153

一、網站發展基本概述 153
二、網站經營情況分析 154
三、網站服務區域分析 154
四、網站競爭優勢分析 154

第九節天天用車 154

一、網站發展基本概述 154
二、網站經營業務分析 155
三、網站經營產品背景 155
四、網站競爭優勢分析 155

第十節接我 156

一、網站發展基本概述 156
二、網站經營業務分析 156
三、網站經營特點分析 157
四、網站競爭優勢分析 157

第八章便捷交通企業進入互聯網領域

第一節便捷交通企業電子商務市場投資要素 158

一、企業自身發展階段的認知分析 158
二、企業開展電子商務目標的確定 159
三、企業電子商務發展的認知確定 160
四、企業轉型電子商務的困境分析 162

第二節便捷交通企業轉型電商投資風險分析 163

一、市場風險分析 163
二、經濟風險分析 163
三、競爭風險分析 164
四、經營風險分析 164
五、規避風險的財務策略 165

第三節便捷交通企業電商市場策略--戰略性合并 167

圖表目錄

圖表 1 2010-2015年中國電子商務市場交易規模變化趨勢圖 20
圖表 2 2011-2015年中國網民規模和互聯網普及率 28
圖表 3 2011-2015年中國手機網民規模及其占網民比例 29
圖表 4 2015年中國內地分省網民規模及互聯網普及率 30
圖表 5 2014-2015年中國網民性別結構 31
圖表 6 2014-2015年中國網民年齡結構 32
圖表 7 2014-2015年中國網民學歷結構 32
圖表 8 2014-2015年中國網民職業結構 33
圖表 9 2014-2015年中國網民個人月收入結構 34
圖表 10 2014-2015年中國搜索/手機搜索用戶規模及使用率 35
圖表 11 2014-2015年中國網絡新聞/手機網絡新聞用戶規模及使用率 36
圖表 12 典型社交應用使用率 38
圖表 13 2014-2015年中國網絡購物/手機網絡購物用戶規模及使用率 38
圖表 14 2014-2015年中國團購/手機團購用戶規模及使用率 40
圖表 15 2014-2015年中國在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規模及使用率 42
圖表 16 2014-2015年中國互聯網理財用戶規模及使用率 43
圖表 17 2014-2015年網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率 44
圖表 18 2014-2015年中國即時通信/手機即時通信用戶規模及使用率 45
圖表 19 2014-2015年中國網絡游戲/手機網絡游戲用戶規模及使用率 46
圖表 20 2014-2015年中國網絡文學用戶規模及使用率 47
圖表 21 2014-2015年中國網絡視頻/手機網絡視頻用戶規模及使用率 48
圖表 22 2014-2015年網絡音樂/手機網絡音樂用戶規模及使用率 50
圖表 23 2014年中國互聯網用車市場用戶選擇在線打車軟件的原因 55
圖表 24 中國主要出行方式對比 56
圖表 25 中國交通行業法規政策一覽表 57
圖表 26 中國便捷交通行業主要企業統計 62
圖表 27 2012-2015年中國出租汽車及公共交通車輛運營數統計 63
圖表 28 全國各地監管部門對專車運營態度 72
圖表 29 2010-2015年中國便捷交通電商交易規模變化趨勢圖 73
圖表 30 短途客運產業鏈示意圖 87
圖表 31 網民使用專車的場景和原因 91
圖表 32 整體市場、滴滴一號專車和Uber用戶專車使用頻率 91
圖表 33 手機網民使用各類叫車軟件的情況 92
圖表 34 中國互聯網拼車市場發展歷程 94
圖表 35 2015年第三季度中國拼車服務成交訂單量占比圖 94
圖表 36 2015年中國互聯網車服務用戶需求情況 96
圖表 37 2015年拼車用戶司機端使用原因分布 96
圖表 38 2015年拼車用戶乘客端使用原因分布 97
圖表 39 2015年中國拼車用戶使用時間分布 97
圖表 40 2015年中國拼車用戶軟件功能使用分布 98
圖表 41 2015年中國拼車用戶使用目的分布 98
圖表 42 2015年拼車用戶使用頻率分布情況 99
圖表 43 2015年拼車用戶打車應答時間分布情況 99
圖表 44 2015年拼車用戶打車時長分布情況 100
圖表 45 2015年拼車用戶與他人共同拼車意愿分布 100
圖表 46 2015年拼車用戶單次乘車平均費用 101
圖表 47 2015年拼車用戶付費方式選擇情況 101
圖表 48 中國泛用車行業盈利模式介紹 105
圖表 49 2016-2020年中國便捷交通電商交易規模預測趨勢圖 107
圖表 50 電子商務B2C產業鏈示意圖 114
圖表 51 電子商務C2C產業鏈示意圖 114
圖表 52 快的打車發展歷程一覽表 134
圖表 53 滴滴打車發展歷程一覽表 137
圖表 54 全國八城“滴滴打車”價格 139
圖表 55 易到用車發展歷程一覽表 140
圖表 56 神州專車服務網絡一覽表 146
圖表 57 PP租車發展歷程一覽表 148

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