一、2014年全球電信行業發展趨勢
 二、2014年全球彩鈴業務發展預測
 三、2014年全球無線娛樂市場發展預測
 四、2014年全球4G用戶預測
 五、2014年全球手機短信銷售額預測
 六、2017年美國無線數據營收預測

 
第二章2013年中國電信市場發展形勢分析
 第一節2013年中國電信業發展分析
 一、電信業競爭模式亟待轉軌
 二、電信運營商重組須重服務
 三、電信運營商IPTV業務發展新思
 四、重組后中國電信市場格局分析
 五、電信重組有利發展無線增值業務
 六、電信重組后增值業務優質資源分析
 第二節2013年移動運營市場發展情況分析
 一、電信重組對移動增值業務的影響
 二、中國移動擴大領先優勢
 第三節2013年中國移動增值市場發展及運營策略分析
 一、2010-2013年移動增值市場規模及用戶規模
 二、中國移動運營策略分析
 三、中國聯通運營策略分析
 四、2013年移動增值業務發展趨勢
 

 一、移動、寬帶、3G發展趨勢
 二、全業務運營加快融合的步伐
 三、電信業創新對社會、經濟的影響

 
第三章2013年中國3G行業發展態勢分析
 

 一、3G牌照發放將引發行業投資熱潮
 二、3G牌照發放引發的行業競爭分析
 三、3G投資規模分析
 四、3G手機銷售規模
 第二節2013年中國3GBOSS系統規劃解析
 一、3G業務支撐系統的建設
 二、業務運營支撐系統現狀
 三、3G運營支撐系統功能
 四、3G業務運營支撐系統建設原則
 五、3G業務運營支撐系統規劃方案
 六、3G業務與運營支撐系統
 七、2012年3G建設對產業鏈的影響
 

 一、2012年中國3G發展新階段探討
 二、2012年中國3G建設發展走勢
 三、2012年中國3G部署走勢及其影響
 四、2012年中國3G產業發展政策走勢
 五、未來3G發展方向分析
 第四節2013年3G業務運營支撐系統BOSS規劃方案
 一、業務運營支撐系統現狀
 二、3G運營支撐系統功能
 三、3G業務運營支撐系統的建設原則
 四、3G業務運營支撐系統規劃方案

 
第二篇 BOSS系統行業篇
 第四章2013年BOSS系統基本概述
 

 一、OSS（運營支持系統）
 二、BSS（業務支持系統）
 三、BOSS（綜合業務和運營支撐系統）
 第二節2013年BOSS系統的結構
 一、計費及結算系統
 二、營業、帳務系統
 三、客戶服務系統
 四、決策支持系統
 第三節2013年BOSS系統的功能
 一、面向多種業務的功能
 二、面向一般消費者及大眾化IP業務的功能
 三、面向企業和個人用戶的數據業務的功能
 

 一、NGOSS的概念
 二、NGOSS的提出
 三、NGOSS的特征
 四、NGOSS的體系結構
 五、NGOSS的方法論及與CORBA的映射
 

 一、競爭格局變化
 二、突破口的選擇
 三、突破策略分析
 

 一、計費系統的數據
 二、經分系統的數據
 三、幾個方面的問題
 四、數據體系改進建議

 
第五章2013年全球BOSS系統發展狀況分析
 

 一、早期發展
 二、中期發展
 三、新一代OSS標準
 第二節2013年全球無線運營支持系統計費市場概況
 一、整體市場狀況
 二、潛在的無線計費解決方案市場
 三、全球無線OSS市場規模與市場份額
 第三節2013年美國固定網OSS保障系統市場分析
 一、市場綜述
 二、競爭分析
 三、市場促進因素
 四、市場抑制因素
 五、OSS市場的發展趨勢
 六、對中國OSS市場的思考
 第四節2013年全球OSS行業對中國的啟示分析
 一、OSS市場大勢概覽
 二、全球運營商的OSS之癢
 三、商用OSS提供商的選擇觀
 四、對運營商和廠商的啟示

 

 一、中國GDP分析
 二、消費價格指數分析
 三、城鄉居民收入分析
 四、社會消費品零售總額
 五、全社會固定資產投資分析
 六、進出口總額及增長率分析
 第二節2013年中國BOSS系統政策環境分析
 一、BSS專業委員會作用
 二、BSS專業委員會主要會員
 一、工信部通知明確三大運營商3G業務經營范圍
 二、四川移動BOSS系統Sybase解決方案
 第三節2013年中國BOSS系統社會環境分析
 一、人口規模與年齡結構分析
 二、學歷結構分析
 三、 零售市場情況分析
 

電子產業振興規劃
 一、電子信息產業現狀及面臨的形勢
 二、指導思想、基本原則和目標
 三、產業調整和振興的主要任務
 四、政策主要范圍與內容
 五、政策措施
 六、規劃實施

第七章2013年中國BOSS系統行業發展動態分析
 第一節2013年中國BOSS系統行業發展概況
 一、運營支撐系統的組成
 二、運營支撐系統是電信業發展的關鍵
 三、中國運營支撐系統發展歷程
 四、運營支撐系統助力全業務運營
 第二節2013年電信運營支撐系統現狀分析
 一、現有系統的支撐能力
 二、運營支撐系統的技術體系
 三、運營支撐系統發展現狀分析
 四、運營支撐系統的現狀及問題
 五、2013年運營支撐系統發展分析
 第三節2013年電信運營機制改革對運營支撐系統的影響
 一、改革開放30年電信運營支撐系統的發展
 二、電信運營機制改革對運營支撐系統的影響
 第五節2013年電信重組后業務支撐面臨的挑戰 分析
 一、綜合運營與多業務支撐的挑戰
 二、人才的挑戰
 三、開發商的挑戰
 四、業務支撐系統本身的挑戰
 五、下一代運營環境給OSS系統帶來的挑戰
 六、3G時代OSS系統發展將面臨的挑戰
 第六節2013年電信重組后的運營支撐系統變局
 一、電信業務整合方向
 二、支撐系統建設思路

 
第八章2013年電信運營商BOSS系統發展現狀及投資分析
 

 一、企業概況
 二、中國電信OSS解決方案
 三、2013年中國電信BSS系統更新情況
 四、2014年項目投資計劃
 

 一、企業概況
 二、2013年中國移動BOSS建設引入COTS
三、中國移動BOSS開始向SOA邁進
 四、2014年項目投資計劃
 

網絡通信股份有限公司
 一、企業概況
 二、企業主要經濟指標分析
 三、企業成長性分析
 四、企業經營能力分析
 五、企業盈利能力及償債能力分析
 

 一、公司概況
 二、公司發展戰略
 三、公司業務
 四、NTTDoCoMo是3G先行者
 五、2014年項目投資計劃
 

 一、公司概況
 二、KDDI3G成功要點分析
 三、KDDI3G經營策略分析
 四、2014年項目投資計劃
 

一、公司3G用戶數量分析
 二、公司動態
 三、2013年公司新動態
 

 一、公司概況
 二、公司電訊發展情況
 三、公司3G業務運營狀況分析
 四、2014年項目投資計劃
 

 一、公司概況
 二、沃達豐3G增值業務模式
 三、2013年集團經營狀況
 四、2014年項目投資計劃

 
第三篇  BOSS系統行業競爭篇
 

 一、企業概況
 二、競爭優勢分析
 三、2013年經營狀況
 四、2013年公司新動態
 

 一、企業概況
 二、競爭優勢分析
 三、2013年經營狀況
 四、2014年發展預測
 五、2014-2019年發展戰略
 

軟件
 一、企業概況
 二、競爭優勢分析
 三、發展戰略
 四、2013年公司新動態
 第四節華為技術有限公司
 一、企業基本概況
 二、企業銷售收入及盈利水平分析
 三、企業資產及負債情況分析
 四、企業成本費用情況
 五、華為BOSS系統解決方案
 

數碼
 一、企業概況
 二、競爭優勢分析
 三、2013年經營狀況
 第六節山東浪潮齊魯軟件產業股份有限公司
 一、企業概況
 二、企業主要經濟指標分析
 三、企業成長性分析
 四、企業經營能力分析
 五、企業盈利能力及償債能力分析
 

北京思特奇
 一、企業概況
 二、競爭優勢分析
 三、思特奇業務支撐網網管系統解決方案
 四、2013年發展狀況
 

 一、企業基本概況
 二、企業銷售收入及盈利水平分析
 三、企業資產及負債情況分析
 四、企業成本費用情況
 五、聯創移動BOSS系統
 六、2013年助力電信C網系統割接
 

一、企業概況
 二、2006-2013年企業營收情況
 三、IBM在中國的發展
 四、公司產品
 五、IBM口碑營銷
 

一、企業概況
 二、2013年經營情況
 三、2013年公司動態

 
第四篇BOSS系統行業前景與投資篇
 

 第二節2014-2019年中國BOSS系統行業投資機會分析
 一、金融危機下BOSS系統行業發展機遇分析
 二、BOSS系統投資潛力分析
 第三節2014-2019年BOSS系統企業戰略規劃不確定性風險分析
 一、市場的不確定性風險
 二、技術發展的不確定性風險
 三、執行過程的不確定性風險
 四、工具方法的局限性風險

 
第十三章2014-2019年BOSS系統行業發展策略分析
 

 一、新形勢下運營支撐系統面臨的挑戰
 二、全業務運營對支撐系統的能力需求
 三、運營支撐系統發展策略分析
 四、系統建設方案選擇
 五、全業務運營支撐系統建設需注意的問題
 第二節2014-2019年運營支撐系統發展趨勢與策略
 一、新一代運營支撐系統已成企業核心競爭力
 二、面向客戶感知構建新一代網管系統
 三、科學地建立運維支撐系統
 四、多業務實行在線計費
 五、網絡融合驅使運營支撐系統融合
 六、融合計費系統勢在必行
 七、建立IT基礎設施管理統一平臺
 八、以成本實現話費詳單數據高效存儲
 九、“末稍服務”助推運維智能化
 十、建立多業務運營模式
 十一、將服務快速推向市場提升競爭力
 十二、計費系統減少助推融合計費
 十三、全業務競爭靠的是IT競爭
 第三節2014-2019年運營商運營支撐系統發展轉型與策略
 一、全業務驅動運營商運營支撐系統轉型
 二、運營商多思維破解支撐系統轉型難題
 三、運營支撐系統發展要“需求+規劃”雙驅動